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Contacto, mrf y centro de llamadas de Rostelecom: números de teléfono. Firma electrónica (EDS) para servicios gubernamentales: creación y recepción

Una firma digital electrónica certifica un documento electrónico. Se utiliza únicamente en formato digital para el intercambio de información por correo electrónico y el movimiento de documentos.

¿Qué es la firma digital?

Una firma electrónica funciona únicamente en el formato de un documento digital y es análoga a una firma manuscrita.

Su trascendencia jurídica está aprobada por la Ley Federal N° 1 de 10 de enero de 2002 y la Ley Federal N° 63 de 6 de abril de 2011. Estos documentos estipulan las áreas de uso de la firma electrónica al aprobar actos y transacciones y al prestar servicios.

Una firma electrónica reemplaza una firma manuscrita y un sello en un documento cuando se envía y recibe a través de canales de comunicación electrónica.

Este tipo de certificación de documentos es conveniente e indispensable al realizar transacciones a través de Internet, celebrar contratos y preparar documentos financieros.

  • Garantiza el secreto de la transferencia de información importante y elimina la posibilidad de falsificar documentos importantes.
  • Da fuerza legal a los documentos electrónicos como si sus homólogos en papel estuvieran certificados por el sello y la firma personal del responsable.
  • Acelera la rotación de documentos y optimiza el espacio de almacenamiento.
  • Le permite utilizar una firma uniforme al realizar todas las operaciones: comerciales, informes al gobierno y a las autoridades fiscales, al certificar documentos financieros.
  • Garantiza la autenticidad de la información transmitida.

Información sobre cómo hacer una firma digital electrónica, contenido en el sitio web de EDS http://iecp.ru.

Aquí también podrá encontrar un listado de Centros de Certificación para la obtención de firmas digitales,

¿Cómo obtener una firma electrónica para particulares?

Qué se debe hacer para obtener una firma digital electrónica para una persona física de forma gratuita:

  1. Envíe un formulario: solicitud al sitio web de CA.
  2. Envíe copias certificadas de los documentos requeridos junto con el formulario de solicitud al sitio web de CA.
  3. Reciba el certificado de firma personalmente en la CA presentando los documentos originales.

El certificado de clave se emite en un plazo de 3 a 5 días.

Lista de documentos requeridos para la producción de firma digital (se proporcionan copias electrónicas):

  • Certificado de registro de impuestos– certificado por un notario.
  • pasaporte de la persona– propietario de la firma.
  • Si no es el propietario de la clave quien presenta los documentos, sino su representante, se entrega a una persona autorizada. poder certificado por notario.
  • Si la firma la completa un representante del propietario del Certificado, entonces Se requieren documentos de identificación del representante.
  • Solicitud en forma de solicitud a la CA.
  • Solicitud de certificado clave de usuario.
  • Permiso para utilizar datos personales.

Firma electrónica para personas jurídicas (LE)

Para mantener la documentación comercial y de informes, los jefes de organizaciones estatales y municipales, sociedades anónimas, organizaciones públicas y propietarios de empresas privadas deben tener un equivalente electrónico de una firma personal.

Para obtener un certificado, diferentes personas jurídicas tienen requisitos específicos.

Paquete de documentos para personas jurídicas para solicitar firma digital:

  • Certificado estatal copiado Registro. Certificado por notario o CA si el original está disponible.
  • Certificado
  • Extracto del Registro Unificado Estatal de Personas Jurídicas, completado al menos medio año antes de su presentación a la CA.
  • Solicitud de certificado.
  • si la llave será propiedad del gerente, entonces se necesita una orden para nombrarlo gerente superior.
  • Si el certificado redactado por un representante de la empresa, al paquete de documentos se adjunta un poder emitido y certificado por el titular de la organización con su firma y sello personal.
  • Para el dueño de la clave- Documento de identificación.
  • Si los documentos Si el certificado no lo proporciona y recibe el propietario de la clave, sino su representante, se debe adjuntar una copia del pasaporte del ciudadano de la Federación de Rusia que representa al propietario y, al recibir el certificado, tener el original. de su propio documento de identidad con usted.
  • Apelar al Centro de Certificación sobre la adhesión al Reglamento CA.
  • Solicitud para la elaboración de un certificado de clave de Firma Electrónica.
  • Acuerdo para el tratamiento de datos personales.

Descargue una solicitud de muestra para la obtención de firma digital electrónica para personas jurídicas:

Obtención de una firma digital electrónica para un empresario individual con sello:

  • Confirmación del estado Registro como empresario individual. Certificado por notario.
  • Certificado al registrarse en la oficina de impuestos.
  • Extracto del Registro Estatal Unificado de Empresarios Individuales, recibido más de un mes antes de la presentación.
  • Si se emite la clave a un representante del empresario, entonces necesita un poder del empresario, que indique los poderes del propietario de la clave.
  • Pasaporte de un ciudadano de la Federación Rusa.- dueño de la llave.
  • Cuando emite o recibe certificado no es su titular, sino un representante, luego se presenta un poder del titular del certificado y un documento de identificación del representante en original.
  • Solicitud al Centro de Certificación incluir al Usuario en el Reglamento CA.
  • Solicitud de emisión Certificado de clave de firma de usuario CA.
  • Permiso para trabajar con datos personales.

¿Dónde se utiliza la firma digital?

En las relaciones comerciales donde se intercambia información a través de tecnologías de la información, todos los documentos se firman con firma electrónica, Firma digital para participación en licitaciones.

La práctica de dicho intercambio existe en el trabajo de las sucursales y divisiones de una organización, al informar a las autoridades fiscales, al Fondo de Pensiones, al preparar declaraciones y al participar en transacciones a distancia.

La autenticidad de la firma se verifica en función de las claves de cifrado y descifrado.

La firma digital es una secuencia de símbolos que se incluyen en la información transmitida. La clave de firma es individual. Es casi imposible encontrarlo.

Los certificados clave son emitidos por un centro de certificación. Allí se llevan registros de los usuarios, el proceso de funcionamiento de la firma digital y los especialistas del centro brindan asistencia en el uso de esta herramienta.

Tipos de firmas electrónicas para servicios públicos y condiciones para el reconocimiento de documentos electrónicos

Según el artículo 5 de la Ley "Acerca de la firma electrónica", el cliente puede recibir firma mejorada o simple.

  • Vista sencilla Consta de códigos y disciplinas en versión manuscrita en un documento en papel. El precio de una firma simple es gratuito.

Recibirá una firma simple gratuita en el MFC dentro de 1 día hábil.

  • Vista mejorada tiene carácter cualificado e incondicional, obtenido mediante transformación criptográfica de datos.

Absolutamente todas las instituciones sociales en funcionamiento aceptan una firma calificada.

Con su ayuda, el titular trabaja con documentos en formato electrónico, teniendo absoluta fuerza jurídica.

Es decir, adquiere la calidad de un documento en papel con la firma de un representante de visa.

El titular puede utilizar la firma digital en el ámbito corporativo únicamente de acuerdo con las condiciones y reglas establecidas por el operador del sistema.

¿Cómo obtener una firma digital electrónica para los Servicios del Estado?

Una firma electrónica facilitará enormemente el uso de los servicios gubernamentales. Lo solicitan en las oficinas de Rostelecom o MFC in situ.

Los servicios gubernamentales están disponibles para todos los residentes de la Federación de Rusia, ya que pertenece al sistema público.

Métodos para obtener firma digital:

  • El procedimiento de solicitud online se basa en tres pasos:
  1. Regístrese en el sitio web de CA;
  2. Ingrese los datos en el formulario;
  3. Ven al MFC con un medio de almacenamiento;
  4. Llevar una firma electrónica en papel;
  5. En el sitio web de CA, escriba su firma digital en una unidad flash.
  • A través de MFC
  1. Póngase en contacto con la sucursal de MFC(Centro Multifuncional);
  2. Proporcionar documentos originales.: pasaporte, TIN, SNILS;
  3. Sus datos se verifican en una computadora;
  4. Firmar una serie de documentos.– consentimiento para trabajar con sus datos personales;
  5. Pagar dinero en el terminal, el costo de la firma digital es de 1400 rublos;
  6. A continuación recibes una unidad USB. y espera SMS;
  7. Visita el sitio Centro de certificación;
  8. Anota tu firma digital a su medio de almacenamiento.

Los centros autorizados para la emisión de certificados de clave calificados para la verificación de firmas electrónicas se encuentran en el portal estatal, así como en el sitio web del Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de la Federación de Rusia.

¿Qué servicios de gobierno electrónico se pueden obtener en Internet?

Varias agencias gubernamentales brindan asistencia a la población en la preparación de documentos, resolución de problemas legales y brindar asesoramiento y recomendaciones.

Anteriormente, para cada hoja de papel había que hacer cola frente a una oficina o ventana, luego ir a otra organización, y así sucesivamente.

Con la aparición del portal de Servicios del Estado, muchas cuestiones se resuelven en el acto.

Todo ciudadano de la Federación de Rusia debería aprender a utilizar el portal de Servicios Estatales.


Estos son sólo servicios disponibles para particulares. El portal de servicios gubernamentales brinda asistencia en el procesamiento de contribuciones financieras a fondos gubernamentales para empresarios y jefes de organizaciones.

El centro de contacto de Rostelecom le ayudará a resolver cualquier problema que pueda surgir. Puede contactarlo para obtener ayuda en cualquier momento del día. Los especialistas en operadores estarán encantados de ayudarle.

Rostelecom es una de las empresas más grandes en el campo de los servicios de telecomunicaciones. Ofrece a los clientes:

  1. Comunicaciones móviles.
  2. Telefonía.
  3. Internet.

¿Cuáles son las ventajas de la RT?

  • Amplia gama de servicios.
  • Su alta calidad está asegurada.
  • Las redes se están desarrollando.
  • La empresa es una de las primeras en implementar nuevos estándares.
  • Ofrece precios atractivos a los clientes.
  • Intenta hacer más accesibles sus servicios.
  • Atención al cliente organizada.
  • Proporciona una cuenta personal y una aplicación móvil para la gestión de cuentas.
  • Tiene un asistente virtual que puede reemplazar parcialmente al operador del call center.
  • La empresa atrae nuevos clientes.
  • A menudo realiza promociones para suscriptores.
  • Ofrece una serie de descuentos.
  • Creó centros de datos modernos.
  • Invierte mucho en mantenimiento de la red.

Por supuesto, las revisiones de los servicios de RT difieren. Mucha gente no está contenta trabajando con un operador. Pero objetivamente hoy es el mayor y mejor proveedor de Rusia. Enormes recursos financieros le permiten mantener servicios de buena calidad.

Centro de llamadas de Rostelecom

El centro de contacto de Rostelecom es un servicio de atención al cliente. Puedes contactar con él en varios casos:

  1. Hay problemas con la calidad de la recepción de la señal.
  2. Se producen frecuentes caídas de conexión.
  3. La velocidad de conexión ha disminuido significativamente.
  4. Sin acceso a internet ni a televisión.
  5. Necesita solicitar ayuda para configurar su equipo.
  6. No se abonó dinero en la cuenta después de la reposición.
  7. Hubo fallas técnicas.
  8. Quiere saber acerca de los débitos de su cuenta.
  9. Descubra el costo de varios servicios.
  10. Llame a un técnico para reparar la red o instalar equipos.
  11. ¿Le gustaría enviar una solicitud para conectarse a RT?

¿Cómo contactar al soporte?

Para todos los usuarios del portal de Servicios del Estado, Rostelecom brinda la oportunidad de obtener una firma digital electrónica y pasar por el procedimiento de verificación de identidad, averiguar dónde están ubicadas las oficinas más cercanas y ver la lista completa de direcciones en el sitio web oficial del operador o llamando la mesa de ayuda. El trámite no lleva mucho tiempo, especialmente si ya estás registrado en el servicio.

¿Qué es un EDS de Rostelecom y cómo se puede utilizar?

Para utilizar plenamente todas las funciones, opciones y acceso abierto a las secciones del portal de Servicios del Estado, el usuario debe obtener una firma digital electrónica, que se emite en centros especiales de procesamiento de datos, así como en las sucursales de la empresa Rostelecom. Una firma digital electrónica puede simplificar el proceso de proporcionar y solicitar diversos tipos de solicitudes, certificados, notificaciones y permisos. Todo ello podrás hacerlo sin salir de casa, evitando largas colas y papeleos.

Rostelecom emite firmas digitales a los ciudadanos de sus divisiones territoriales. Para ello, basta con visitar la oficina de la empresa más cercana y llevar consigo los documentos necesarios. Si no se ha registrado en el portal de Servicios del Estado, los especialistas podrán ingresar datos de forma independiente en la base de datos. El servicio se presta de forma gratuita, ya que está financiado por el Estado. Solo deberá pagar por los medios proporcionados por el operador (unidad USB).

Al recibir una firma digital electrónica de Rostelecom para el portal de Servicios del Estado, podrá enviar de forma remota sus solicitudes y otros documentos para su consideración. Gracias al servicio, puede abrir un empresario individual u obtener una patente sin visitar a las autoridades reguladoras.

Cómo obtener una firma electrónica en Rostelecom

Consideremos con más detalle cómo se lleva a cabo el proceso de obtención de una firma digital electrónica en Rostelecom.

¡Atención! Antes de optar por una firma electrónica, conviene averiguarlo llamando al servicio de asistencia técnica donde se encuentra la sucursal más cercana de la empresa donde poder conseguir la codiciada clave. Existe la posibilidad de que la sucursal ubicada cerca de tu domicilio no brinde este servicio.

Al contactar a un especialista, debe tener consigo los siguientes documentos:

  • pasaporte;
  • SNILS;
  • Certificado TIN (Si ya has realizado el trámite de alta, no será necesario el TIN).

Luego, el operador ingresa los datos en la base de datos de los Servicios del Estado o verifica la información especificada en sus documentos (para usuarios registrados).

Antes de recibir la firma digital utilizada para ingresar y trabajar en el portal de Servicios Estatales de Rostelecom, deberá firmar varios documentos:

  • consentimiento para el procesamiento y uso de sus datos personales en el marco del servicio electrónico (para el Ministerio de Comunicaciones);
  • solicitud de acuerdo con los términos del acuerdo para la prestación de servicios de Rostelecom (Centro de Certificación);
  • Solicitud para la producción de una llave electrónica individual.

Después de realizar el procedimiento de firma de los documentos y solicitudes adjuntos, solo tendrá que pagar por la producción de la clave, es decir, la unidad USB en la que se grabará la firma digital. Su coste será de aproximadamente 660 rublos.

Un especialista de Rostelecom debe imprimir y proporcionarle un certificado de aceptación y prestación de servicios, un formulario de certificado de firma y también emitir la propia firma digital.

Todo lo que tienes que hacer es usar la clave para iniciar sesión en el sistema. Para esto:

  • Ingresamos a la sección “Servicios Gubernamentales”, donde se encuentra su cuenta personal;
  • seleccionar el método de autorización adecuado, en nuestro caso es “mediante firma digital”;
  • instale el "Complemento de usuario", después de lo cual notará un cambio en la interfaz de su cuenta personal y su diseño.

Eso es todo. Puede proceder a familiarizarse con las nuevas oportunidades y servicios disponibles para los usuarios que cuentan con firma electrónica.

Tanto los usuarios registrados en el portal de Servicios del Estado como aquellos que necesiten pasar por el procedimiento de ingreso de datos a la base de datos pueden comunicarse con Rostelecom para obtener una firma digital electrónica. Todo el proceso no tardará más de 30 minutos y el resultado será un acceso ampliado al sistema y la posibilidad de interactuar de forma remota con varios departamentos y organizaciones.

25/12/2018, Sashka Bukashka

Probablemente muchas personas hayan oído hablar de esto, pero no todos tienen una buena idea de por qué es necesario y cómo conseguirlo. Intentaremos responder todas las preguntas y decirle cómo obtener una firma electrónica para un individuo.

¿Qué es una firma electrónica?

(abreviado CP, EP o EDS) permite identificar la identidad del firmante. La verificación es una secuencia única de varios caracteres, que se genera mediante transformación criptográfica de información, o simplemente, es una unidad flash con un llavero para firmar documentos virtuales, poner una firma electrónica en varios recursos y más. Así como el trazo de un bolígrafo es un requisito integral para utilizar un documento en papel, una firma electrónica (firma electrónica) es un requisito esencial para un documento creado en una computadora. Así como su autógrafo escrito a mano es un símbolo único, una firma digital o electrónica de un individuo también lo es. Un documento en Internet firmado con firma digital electrónica tiene la misma fuerza legal que los datos de un documento en papel firmado con su propia mano.

Por cierto, desde hace varios años se emiten firmas electrónicas "en la nube", aquellas que se almacenan en el servidor del centro de certificación y el usuario accede a ellas a través de Internet. Esto es conveniente porque puede acceder a su firma desde cualquier dispositivo con acceso a Internet y no necesita preocuparse por llevar una unidad flash a todas partes. Pero este tipo de firma digital también tiene una desventaja: no son adecuadas para trabajar con portales gubernamentales (por ejemplo, los Servicios Estatales o el sitio web del Servicio de Impuestos Federales).

¿Quién lo necesita y por qué?

Existe una determinada categoría de personas que no necesitan en absoluto una firma digital/electrónica. Estas personas obtienen un placer especial, comprensible sólo para ellos, al elegir y visitar diversas instituciones, hacer colas, maldecir el clima y, al mismo tiempo, a las autoridades de todo tipo. Pero para todos los demás ciudadanos con acceso a Internet, una firma electrónica puede resultar muy útil. EDS para servicios gubernamentales para particulares le permite obtener acceso a la gama completa de servicios electrónicos en línea proporcionados por un único portal de servicios gubernamentales. Con él también podrás:

  • solicitar la admisión a una institución de educación superior;
  • confirme su identidad;
  • participar en subastas electrónicas;
  • celebrar contratos de trabajo a distancia;
  • presentar electrónicamente.

Cómo obtener una firma electrónica para un particular

: simple, calificado y no calificado.

Una firma electrónica calificada es una firma digital que se obtuvo de una institución acreditada especial, tiene plena fuerza legal y puede usarse en los tribunales y otras agencias gubernamentales. Una firma digital cualificada sustituye por completo a la tradicional manuscrita.

Para obtener una firma electrónica calificada de la CPU, comuníquese con un Centro de Certificación especializado que cuente con acreditación estatal para este tipo de actividad. Puede encontrar una lista de dichos centros en su región en el portal de servicios gubernamentales o en el sitio web del Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas. Muchos ciudadanos prefieren ponerse en contacto con las oficinas de servicio de Rostelecom, instaladas en casi todas partes para este fin.

Para recibir un certificado electrónico especial y una memoria USB con su firma electrónica, deberá proporcionar:

  • pasaporte de un ciudadano de la Federación de Rusia;
  • certificado de seguro del Fondo de Pensiones del Estado ();
  • certificado de registro ante la autoridad fiscal ().

También necesitará una solicitud y una dirección de correo electrónico.

Cómo restaurar la firma digital

¿Tiene miedo de perder su firma electrónica? Lo principal es no decirle a nadie su código PIN. En este caso, nadie excepto usted tendrá acceso a la firma electrónica. Si pierde o le roban su clave, debe comunicarse con un centro de certificación. Allí recibirá una nueva clave y un certificado de verificación de firma electrónica.

Firma electrónica para particulares - servicios gubernamentales: ¿gratis o por dinero?

Para que el usuario envíe documentos tributarios (declaraciones, extractos y otra información) a las autoridades tributarias, se puede utilizar la denominada firma electrónica no calificada mejorada. Su número se obtiene de forma totalmente gratuita, sin visitar el Centro de Certificación, directamente en la "Cuenta personal del contribuyente para personas físicas" en el sitio web oficial del Servicio Federal de Impuestos de Rusia. Los documentos electrónicos firmados de esta forma son reconocidos por el servicio tributario como equivalentes a los documentos en papel firmados por el propio contribuyente. En este caso, la clave de su firma digital electrónica se almacenará en su computadora o en la "nube" en el almacenamiento protegido del Servicio de Impuestos Federales.

Bueno, el tercer tipo de firma electrónica es la llamada simple: este es su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en el sistema. Los recibe al registrarse en el portal de servicios gubernamentales después de recibir un código de confirmación. Aquí tampoco tienes que pagar dinero, todo el registro es gratuito.

Mientras tanto, para recibir una firma digital calificada, tendrá que pagar en cualquier caso, ya que la unidad USB en sí, que le entregarán, cuesta dinero: alrededor de 500 a 700 rublos.

Algunas Autoridades de Certificación solicitan importes mayores por el servicio. En tales casos, el costo, por regla general, incluye la provisión de un programa especial para usar la CPU (no es necesario buscarlo usted mismo y descargarlo de Internet), instrucciones detalladas o incluso capacitación para trabajar con un Nuevo dispositivo.

Regístrese con anticipación para los servicios estatales

En cualquier Centro de Certificación deberás recibir una clave privada con firma electrónica en una memoria USB, una clave pública y un certificado.

Para reducir el tiempo de emisión de medios con firma digital/electrónica, así como para poder comprobar inmediatamente el funcionamiento del dispositivo, es recomendable registrarse en el portal de servicios gubernamentales antes de recibir una firma digital electrónica.

Período de validez de la firma electrónica

A muchas personas les preocupa la pregunta: ¿cuánto tiempo podrán utilizar un autógrafo electrónico? La firma tiene una validez de 1 año a partir de la fecha de su elaboración, transcurrido este plazo será necesario renovarla. Para hacer esto, deberá volver a realizar todos los procedimientos anteriores.

El ritmo de vida actual y la enorme cantidad de tareas diarias contribuyen a que todo el flujo de documentos se vuelva electrónico y se pueda obtener un número cada vez mayor de servicios a través de Internet. Y cada vez más personas se enteran de la existencia de un portal de servicios gubernamentales, que presenta el mayor catálogo de servicios prestados en línea. Este recurso fue concebido originalmente como una plataforma para la interacción entre órganos ejecutivos y personas. Pero para utilizar cualquier servicio de este sitio, necesita obtener una firma electrónica y en este artículo veremos cómo se puede hacer.

¿Qué es una firma electrónica?

Primero veamos por qué se necesita esta firma electrónica. Su presencia está implícita en la Ley de 6 de abril de 2011 No. 63 “Sobre Firmas Electrónicas”, según la cual un documento electrónico puede tener fuerza legal sólo si existe una firma electrónica que identifique a la persona y, en nuestro caso, al destinatario. del servicio.

Para que no tengas dudas sobre términos mientras lees el artículo, enumeramos las principales abreviaturas y su explicación:

  • EDS o PE- firma digital electrónica
  • California- centro de verificación
  • Nep– firma electrónica no cualificada
  • CEP– firma electrónica cualificada

Tipos de firma electrónica

Una firma electrónica puede ser de tres tipos:

  1. simple
  2. no capacitado
  3. calificado

Una firma electrónica simple implica que un individuo tiene un nombre de usuario y una contraseña para acceder a los servicios. A menudo encontramos este tipo de firmas en Internet y, en algunos casos, también es necesario ingresar una contraseña de un solo uso, que se envía a su número de teléfono.

Una firma electrónica no calificada permite no solo identificar a su propietario, sino también registrar cambios en los documentos que la utilizan. Puede obtener dicha firma electrónica únicamente en un centro de certificación. Vale la pena señalar que el ámbito de aplicación de dicha firma electrónica tiene limitaciones. Por ejemplo, no puedes utilizarlo para firmar documentos que contengan secretos.

La firma electrónica cualificada es reconocida por todas las instituciones sociales sin excepción y confiere fuerza jurídica absoluta a un documento electrónico, que es similar a un documento en papel que contiene la firma y el sello del propietario.

Firma electrónica para personas físicas y jurídicas

Tanto personas físicas como jurídicas pueden crear una firma electrónica para trabajar con el portal de servicios gubernamentales. La elección del tipo de firma electrónica depende de las tareas que planea resolver utilizando el sitio. Pero nos gustaría advertirle inmediatamente que trabajar con organismos como la Caja del Seguro Social, el Servicio de Impuestos Federales, el Fondo de Pensiones o Rosstat sólo es posible si dispone de una firma electrónica cualificada. Puede recibir una firma electrónica tanto antes como después de registrarse en el portal. Le recomendamos que primero, y solo después, proceda a obtener una firma.

Creando una firma electrónica simple para servicios gubernamentales

Veamos cómo puede obtener una firma electrónica simple para trabajar con el portal de servicios gubernamentales. Para hacer esto, abra el sitio web gosuslugi.ru y preste atención a la columna derecha de la página que se abre. Aquí es donde se encuentran los enlaces para ingresar al sitio y registrarse. Nos interesa este último, así que haz clic en él.

Deberá ingresar su apellido, nombre, patronímico, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Recibirá un mensaje con un código de confirmación en su teléfono o dirección de correo electrónico. Le recomendamos que cree una contraseña más compleja, ya que es la que ingresará cada vez que ingrese al sitio.

A continuación, debe ingresar la máxima cantidad posible de información sobre usted, para que luego se ingrese automáticamente en los formularios necesarios en la etapa de recepción de un servicio en particular. Como mínimo, debe ingresar los datos de su pasaporte, el número SNILS y el número de identificación del contribuyente. Puede confirmar su cuenta en la oficina de correos rusa o MFC más cercana. Solo después de pasar por todas estas etapas podrá considerar que ha creado con éxito una firma electrónica simple para trabajar con los servicios gubernamentales.

Creación de firma electrónica cualificada para servicios gubernamentales.

Como mencionamos anteriormente, una firma electrónica calificada solo se puede crear en un centro de certificación. Una lista de dichos centros en su región está disponible en el sitio web https://e-trust.gosuslugi.ru/CA.


Para mostrar solo los centros de su ciudad en la lista, seleccione su nombre en el campo "ciudad" y haga clic en el botón "aplicar". En el listado que aparece, pulsa uno a uno en cada uno de los centros existentes y mira sus direcciones. Te recomendamos que elijas el más cercano a ti (para verlo, haz clic en el icono de la lupa situado delante del nombre del centro)


Lo mejor es llamar al número de teléfono de contacto especificado y hacer todas las preguntas antes de visitar el centro. Allí podrá averiguar qué documentos necesita llevar consigo. Un viaje al centro es inevitable, ya que solo allí se puede recibir una clave secreta con firma electrónica en una unidad flash USB.

El costo del servicio incluye:

  • emisión de un certificado
  • emitir una licencia para utilizar el software
  • Medios de firma USB
  • disco para configurar automáticamente su computadora
  • Consultas sobre temas emergentes por parte de especialistas de la empresa.

Para obtener una firma electrónica calificada, una entidad legal necesitará lo siguiente:

  1. emitir un poder para el empleado que recibirá la firma
  2. TIN de la organización
  3. extracto del Registro Unificado Estatal de Personas Jurídicas

Comprobación de la funcionalidad de una firma electrónica para servicios gubernamentales.

Cuando haya recibido el conjunto completo que viene con la firma, deberá verificar la funcionalidad de la firma digital recibida. Para hacer esto, abra el sitio web https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds, descargue el archivo e ingrese el código de la imagen.


Si después de esto ve el mensaje "Se ha confirmado la autenticidad del documento", entonces todo está en orden y puede comenzar a trabajar con el portal. Nos gustaría señalar de inmediato que esta firma electrónica solo funcionará con el portal de servicios gubernamentales y no será válida en otros recursos. Por ejemplo, no podrá utilizarlo en el sitio web del Servicio de Impuestos Federales.

Esperamos que este artículo le haya dado respuestas a la mayoría de sus preguntas. Si tiene alguna dificultad, háganoslo saber en los comentarios de este artículo. También te recomendamos ver un vídeo sobre cómo trabajar con firma electrónica.

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