Muchas tiendas y vendedores pueden utilizar otros términos "renovar", "renovación", "recertificado", "reacondicionado", "ref", "recertificado" (en traducción, productos que han sido devueltos, reparados y/o inspeccionados según sea necesario). y se ofrecen a la venta a un precio más bajo que el minorista, pero a veces las ofertas de productos electrónicos reacondicionados suenan demasiado buenas para ser verdad, lo que hace sospechar a los compradores.

Aquí hay algunas razones comunes de reventa que debe tener en cuenta al comprar:

• Productos con embalaje original abierto(Abrir caja), la gran mayoría no están defectuosos. Es posible que los clientes hayan cambiado de opinión, pero los dispositivos electrónicos ya no se pueden vender como nuevos mientras aún estén cubiertos por la garantía del fabricante original.
• Hay defectos cosméticos.- rayones o abolladuras resultantes de la manipulación o el transporte.
• Caso de garantía. Los artículos se devuelven debido a defectos de fabricación o daños: el teléfono inteligente suena silenciosamente, la luz de fondo del reloj desaparece.
• Ninguna funcionalidad esperada. La cámara no tiene un conector específico, la impresora no imprime en el formato requerido, el reproductor multimedia no tiene modo estéreo, etc.
  Los gadgets necesitan modernización- reemplazo de piezas, cambio de diseño, en la computadora b. y., reemplazo de software y más.
• Muestra de exposición(Artículos de demostración), colocados en una tienda o en un evento con su posterior venta. Los grandes comerciantes, por ejemplo: Wal-Mart y Office Depot, a menudo venden teléfonos inteligentes reacondicionados como resultado de promociones de intercambio: "Traiga equipo usado, a cambio recibirá uno nuevo con descuento".

¿A qué nos fijamos a la hora de comprar?

Buscamos lotes marcados "Reacondicionado por el fabricante" o "Reacondicionado de fábrica". Por regla general, son los más buscados porque garantizan un alto nivel por parte del fabricante. Son más difíciles de encontrar en oferta, en el caso de los productos reacondicionados de Apple se llaman "usado certificado" que fue devuelto a Apple de acuerdo con la política de devolución o para reparación. Se suministra en embalaje universal.

En todos estos casos, recibirá un dispositivo con una garantía reducida de hasta un año, pero de una clase superior a un precio significativamente más bajo, entre un 30 y un 40%. que funcionará como uno nuevo, ya que todos los elementos han sido probados exhaustivamente.

Separando el trigo de la paja (p. trampas)

Una de las cosas más importantes que debe saber si está comprando a un particular o si el artículo ha sido reacondicionado por un minorista poco conocido es que el estado de dichos dispositivos electrónicos se juzga de forma bastante subjetiva, generalmente en detrimento del comprador. Por lo tanto, dirigimos nuestra atención a los siguientes términos:

Usado - cosas que fueron utilizadas durante un tiempo determinado y luego puestas a la venta. Es posible que haya problemas de rendimiento que tal vez no sean obvios de inmediato. No existen más garantías que la palabra de honor del vendedor. Por lo tanto, siempre conviene estudiar detenidamente la descripción del producto y su fiabilidad.

Renovación del vendedor - no se pueden reparar o inspeccionar adecuadamente, los medios de traducción son reacondicionados por el vendedor, la evaluación del estado la llevan a cabo los minoristas de acuerdo con su propio sistema, por lo tanto, el valor varía de un vendedor a otro, pero generalmente se definen de la siguiente manera:

• Grado A: nuevo o con señales mínimas de manipulación, ha sido probado y certificado
• Grado B: hay rayones o raspaduras leves u otras formas de daños cosméticos menores.
• Grado C: 100 % funcional; sin embargo, los signos de desgaste serán evidentes.

Electrónica de minimización de riesgos marcada (Usada) o (Reacondicionada por el vendedor)

Después de todo, si tu Ojo, puedes reducir el riesgo de la siguiente manera. Por ejemplo: en Ebay, en el filtro, indique el producto requerido marcado (Usado) o (Reacondicionado por el vendedor) y haga clic en buscar, luego responda usted mismo 4 preguntas básicas:

	Verifique el historial de la cuenta de eBay del comerciante. ¿Cuándo se abrió su cuenta? ¿Para estrenar? En caso afirmativo, no les compre. Como regla general, concluimos que un comerciante debe vender durante al menos un año.
	Preste atención a la reputación del distribuidor y a las opiniones de los clientes. ¿Cuántas ventas tuvieron, cuáles fueron los precios y renovaron las reseñas de otros compradores?
	Consulta qué artículos están en oferta. ¿Se especializan en el segmento de reacondicionados? Lo mejor es elegir un comerciante que se especialice en dispositivos reacondicionados.
	Finalmente, verifique la calificación DSR del comerciante, que es una combinación de varios factores, como reputación, tiempos de entrega, comunicación, costos de envío y más. Cuanto mayor sea la calificación, mejor.

Preste atención a la garantía de eBay: "Reciba el artículo que pidió o le devolveremos el dinero". Además, si pagas mediante Paypal, puedes abrir una disputa hasta 180 días después de la fecha de compra. La garantía de eBay sólo dura 30 días.

Cómo distinguir un producto reacondicionado de uno nuevo

Productos reacondicionados: impresoras, navegadores, teléfonos inteligentes y otros productos se empaquetan en embalajes universales. Junto al precio, la caja lleva la inscripción Refurbished, que significa los siguientes cambios: modernización, corrección de defectos realizados por el fabricante.

Lo que no deberías comprar reacondicionado

No existe un estándar único para los productos reacondicionados. Todo se reduce a las preferencias personales y la experiencia con ellos. Sin embargo, es mejor evitar algunas compras reacondicionadas:

Si buscas un disco duro para su PC/portátil, uno nuevo es mejor que uno reacondicionado. Los discos duros nunca se pueden recrear a su estado de fábrica, por lo que siempre es más seguro comprar uno nuevo en lugar de un dispositivo reacondicionado.

Lo mismo ocurre con las baterías., si está buscando una batería para su teléfono o computadora portátil, entonces es mejor invertir en otras nuevas. Las baterías remanufacturadas no mantienen la carga por mucho tiempo y casi siempre terminan agotándose.

Dónde comprar equipos reacondicionados

Compre productos electrónicos reacondicionados solo en tiendas online de prestigio. Francamente, cuanto más popular sea la marca, mayores serán las posibilidades de conseguir un dispositivo debidamente probado. Aquí te dejamos algunas tiendas oficiales que recomendamos:

1. Apple Store: los dispositivos están probados y certificados, 1 año de garantía
2. Ofertas de almacén de Amazon: verificadas y certificadas, garantizadas por 1 año.
3. NewEgg - Tipo Refurbs probado y reparado. Hay descuentos en compras abiertas.

En Rusia, puedes encontrar productos después de la reparación en las tiendas. La mayoría de las veces, las reparaciones las realiza un centro de servicio autorizado. En las tiendas de EE. UU., y especialmente en eBay, a menudo se encuentran productos marcados como reacondicionados por el vendedor y reacondicionados por el fabricante.

• Fabricante reacondicionado - (traducción) reacondicionado por el fabricante
• Vendedor reacondicionado - (traducción) reacondicionado por el vendedor

Reacondicionado por el fabricante (remanufacturado) significa que el producto ha sido puesto en funcionamiento por profesionales (el propio fabricante o una empresa aprobada por el fabricante). Esto significa que el artículo ha sido inspeccionado, limpiado y reparado para cumplir con las especificaciones del fabricante y está en excelentes condiciones. En este caso, en lugar del embalaje original se podrá utilizar otro.

Reacondicionado por el vendedor significa que el producto ha sido restaurado para que funcione correctamente por el propio vendedor o por un tercero, pero no aprobado por el fabricante. Esto significa que el artículo ha sido inspeccionado, limpiado y reparado para cumplir con las especificaciones del fabricante y está en condiciones "como nuevas". En este caso, en lugar del embalaje original se podrá utilizar otro.

Normalmente, el fabricante ofrece una garantía de 90 días para los productos reacondicionados por el fabricante. En este caso, los vendedores determinan de forma independiente la garantía de los productos reacondicionados por el vendedor. Es importante tener en cuenta que algunos fabricantes solo ofrecen garantías de productos en un país o región específica. Entonces, por ejemplo, una cámara Nikon comprada en los EE. UU. se puede reparar bajo garantía en los EE. UU., pero no en Rusia (de manera similar, una cámara Nikon comprada en Rusia no se puede reparar bajo la garantía en los EE. UU.).

He comprado repetidamente productos marcados como "Reacondicionados por el fabricante" y también los he recomendado a mis amigos y conocidos. Y todo porque los productos reacondicionados se ofrecen con un descuento sobre el precio normal, pero no se diferencian de los nuevos. Además, existe la teoría de la conspiración de que están intentando vender productos con esa marca debido al exceso en el almacén, pero que en realidad son nuevos. El motivo de añadir la etiqueta "reacondicionado" es evitar que los clientes busquen un precio más bajo en el pasado y no lo comparen. Además, los productos premium vendidos con descuento pueden considerarse más baratos.

Si realiza compras en subastas en línea extranjeras o en tiendas en línea, es posible que se haya topado con el término "Reacondicionado". No siempre está claro para nuestros clientes, porque nuestros vendedores no utilizan el equivalente ruso de esta palabra. Para indicar el estado de un producto, estamos acostumbrados a utilizar sólo dos términos: nuevo y usado (usado), y cuando vemos la palabra Refurbished en la descripción de un producto o lote, nos quedamos desconcertados.

Mucha gente recurre inmediatamente a los motores de búsqueda en busca de una traducción de la palabra Reacondicionado. Pero créame, incluso si encuentra una traducción, aún no podrá comprender completamente qué tipo de producto es y por qué está marcado como Reacondicionado. En este artículo hablaremos en detalle sobre los productos de esta categoría. Veamos por qué se venden con un descuento importante y si vale la pena comprarlos.

Recomendamos leer:

Lo que está renovado: la traducción no permitirá entenderlo. Mira más profundo

Como decíamos, la traducción de la palabra “Refurbished” no significa mucho. Traducido literalmente, Reacondicionado significa "actualizado" o "restaurado". ¿Cómo se restaura? ¿Actualizado por quién? ¿Cuando? ¿Para qué? ¿Cómo afecta esto a la funcionalidad y características del producto? Estamos seguros de que estas son las preguntas que pueden surgir. Averigüemos juntos qué tipo de productos reacondicionados son y si vale la pena comprarlos incluso con un descuento importante.

Como suele decirse, el queso gratis sólo viene en una ratonera. Y cuando un producto nuevo tiene un precio entre un 50 y un 70% más bajo que el que ofrece el fabricante, entonces surge la idea de que algo anda mal y están tratando de engañarnos. Pero aquí, al lado del producto, vemos la designación Reacondicionado, lo que indica que el producto es nuevo, pero se le ha aplicado algún tipo de manipulación.

Veamos las situaciones en las que un producto puede recibir la categoría Reacondicionado:

1. El comprador decidió devolver el producto adquirido a la tienda. Y puede haber varias razones para esto:

• El hombre cambió de opinión. Compré el producto por emoción, pero al cabo de un par de días me di cuenta de que no lo necesitaba, no me convenía o simplemente ya no me gustaba. Luego devuelve dicho producto a la tienda y recibe el estado Reacondicionado.
• El producto adquirido tiene un defecto técnico que se descubrió a raíz de las quejas de muchos clientes. Luego, el fabricante retira el lote de producto y anuncia un reemplazo gratuito por uno nuevo. Para nosotros esto es algo de ciencia ficción, pero en Estados Unidos y Europa las políticas de protección del consumidor son completamente diferentes.

Recomendamos leer:

1. Puede darse una situación en la que un producto que aún no se ha vendido sea retirado de todos los puntos de venta. También hay ciertas razones para esto:

• Se identificaron problemas en el envío de mercancías. Luego se retiran todos los productos y se eliminan los defectos de producción.
• El producto ha quedado abandonado en los lineales de las tiendas. El progreso no se detiene y la tecnología que hace 2 años era súper nueva ahora es "cosa vieja" innecesaria. Es poco probable que alguien lo compre al precio original. Luego, el fabricante toma todos esos productos y los moderniza.
• Muy raramente, para reducir el precio de un producto y hacerlo más atractivo para los compradores, se realizan cambios en el paquete: por ejemplo, se puede quitar el software de una computadora portátil o reducir la cantidad de RAM, se puede colocar una funda de cuero y una adicional. la batería se puede quitar de la videocámara, etc.

No importa si el comprador devolvió el producto después de unas horas o después de dos semanas, o tal vez el producto no se vendió en absoluto y el fabricante lo retiró de las tiendas para modernizarlo. En cualquier caso, nunca aparecerá en los lineales de las tiendas como “nuevo”, sino que tendrá el estado de Refurbished, a veces se utilizan otras designaciones, por ejemplo: “Remanufactured”, “Renew Program” y “Factory-Serviced”. De hecho, este es el mismo concepto que caracteriza a un producto no nuevo.

Recomendamos leer:

Para nuestra gente, al principio es un poco difícil entender una “condición” tan específica, porque estamos acostumbrados a considerar nuevo todo lo que no se ha utilizado durante mucho tiempo. Incluso si una persona compró un producto y lo devolvió al día siguiente, muchos vendedores continúan diciendo que es nuevo. Y generalmente guardan silencio sobre el hecho de que el fabricante podría haber realizado algunos cambios o que el producto fue sometido a otras manipulaciones.

Lea atentamente la descripción del producto y podrá encontrar las siguientes designaciones:

• « Reacondicionado por el fabricante" o " Reconstruido de fábrica“- esto significa que todos los cambios y manipulaciones fueron realizados por el fabricante del producto, utilizando todas las normas y medios técnicos que cumplen con los estándares de calidad de producción. Como regla general, estos son los productos que tienen una gran demanda entre los compradores. Son un 20%+ más baratos que sus nuevos homólogos, pero no son inferiores en calidad.
• « Vendedor reformado“- el vendedor realizó algunos cambios en el producto. Aquí no todo es tan sencillo y depende de la reputación del vendedor. Si se trata de una gran tienda online con decenas de miles de reseñas, o de un vendedor en eBay que lleva muchos años vendiendo y tiene una buena valoración, entonces no hay de qué preocuparse. Lo más probable es que todos los cambios hayan sido realizados por artesanos experimentados en centros de servicio certificados.
• « Caja abierta"Es un producto al que se le ha abierto su caja original del fabricante. Por ejemplo, al hacer una demostración de un producto, al comprador no le gustó algo y se negó a comprarlo. El producto es completamente nuevo, pero la caja está abierta. Al comprar un producto de este tipo, observe también la reputación del vendedor.
• « Devoluciones del cliente": esta designación se utiliza para un grupo de productos que se compraron pero se devolvieron a la tienda. Pueden presentar ligeras señales de uso. Como regla general, el vendedor no aceptará productos devueltos con defectos importantes, rayones o abrasiones. Por lo tanto, no tiene que preocuparse demasiado por la funcionalidad "Devoluciones de clientes" de los productos.

¿Cuál es la calidad de los productos reacondicionados?

Ya hemos descubierto qué son los productos reacondicionados y entendemos en qué casos el vendedor clasifica determinados productos como reacondicionados. Pero surge una pregunta lógica: si les dan un buen descuento, ¿cuál es la calidad? Nuestra alma rusa ve hasta el final el engaño y el deseo de ganar dinero en todo. Bueno, no puede ser que si una persona devuelve un iPhone nuevo en un día, reciba el estado Reacondicionado y un descuento del 10-15%. ¿No lo crees? ¿Es verdad? Bueno, averigüemos qué calidad tienen los productos reacondicionados.

Recomendamos leer:

En cualquier caso, se procesan todos los bienes, sin importar si fueron devueltos por el comprador o retirados por el fabricante. Se limpian, solucionan problemas, desinfectan y empaquetan en sus cajas originales. Si no es posible embalar en cajas originales, el vendedor utiliza su propio embalaje. Así, todos los productos con estatus Refurbished son nuevos, y nada tienen que ver con el conocido concepto de “usado”.

Estos productos se venden junto con otros nuevos. A menudo puedes ver productos nuevos y reacondicionados en el mismo estante. Si ambos lo recogen, no verán la diferencia en absoluto. Características técnicas, estado, equipamiento, apariencia: todo puede ser igual. La única diferencia es el precio, y los reacondicionados pueden tener importantes descuentos. Precisamente gracias al descuento, estos productos tienen una gran demanda. Por supuesto, esta es una gran oportunidad para comprar algo bueno a un precio muy atractivo.

¿Cuál es la diferencia entre los productos vendidos bajo los términos "Reacondicionados", "Reacondicionados" y "Reparados en fábrica"?

Sí, los principiantes a menudo se enfrentan al problema de comprender la terminología de las subastas extranjeras y las tiendas en línea. Puede ver la designación "Reacondicionado", "Reacondicionado" o "Reparado en fábrica" ​​junto al nombre del producto o en su descripción. Surge la pregunta: ¿cuál es la diferencia entre ellos? ¿Existe alguna?

En esencia, no hay diferencia. Estas palabras son sinónimos. Varios vendedores y fabricantes utilizan su propia terminología para referirse a este tipo de productos. Entonces, si ve la designación "Reacondicionado", "Reacondicionado" o "Reparado en fábrica", sepa que se trata de un producto nuevo, pero solo con algunos detalles.

Recomendamos leer:

Mucha gente también pregunta sobre el embalaje de los productos. Incluso si compra un teléfono, tableta, computadora portátil o cualquier otro producto con la etiqueta "Reacondicionado", estará en un empaque de alta calidad. Según la ley estadounidense, cualquier vendedor que incluya un lote marcado como "Reacondicionado" debe venderlo en un embalaje de alta calidad. Muy a menudo se trata de cajas originales de los fabricantes. Pero si no es posible embalarlo de esta manera, entonces el vendedor utiliza sus propios materiales. Créame, la calidad no se ve afectada por esto.

¿Deberías comprar productos reacondicionados?

La pregunta más interesante e importante de todos los compradores es: "¿Vale la pena comprar productos reacondicionados?" La respuesta es clara: por supuesto que vale la pena. Debemos recordar de una vez por todas que el control de calidad de los productos en los EE. UU. y su política de protección al consumidor están cientos de años por delante de la nacional. Si un producto tiene el estado "Reacondicionado", esto no significa que sea de alguna manera diferente y quieran "venderlo" rápidamente al primer comprador con el que se encuentren. Se trata de productos buenos, nuevos y de alta calidad que han pasado al menos dos inspecciones antes de aparecer en los escaparates. Entre los compradores experimentados existe la opinión de que los productos "reacondicionados" son aún más fiables porque se controlan manualmente varias veces y no se ponen a la venta en caso del más mínimo problema. En cualquier caso, sus posibilidades de fracaso no son mayores que las de los productos nuevos.

Recomendamos leer:

¿Dónde puedo comprar productos “reacondicionados”?

Y ahora, cuando finalmente comprenda qué son los productos "reacondicionados", cuál es su calidad, en qué se diferencian de los nuevos, es posible que desee comprar algo nuevo y bueno, pero a un precio mucho más bajo. ¿Dónde puede ver y seleccionar productos de la categoría "Reacondicionado"? Cualquier tienda online extranjera te ayudará. Vea los principales actores del mercado de ventas en línea: eBay, Amazon, Buy.com y otros. Todas las grandes tiendas en línea tienen este tipo de productos, por lo que siempre existe la posibilidad de encontrar algo bueno. Sólo recuerde que los productos "reacondicionados" tienen demanda debido a su bajo precio. Si sale a la venta algo interesante y con demanda, ese lote se puede comprar en cuestión de horas o incluso más rápido.

¡Buena suerte en tu búsqueda y felices compras!

Las tabletas, teléfonos inteligentes y otros juguetes de Apple mantienen desde hace muchos años el título de productos de alta tecnología de culto y más buscados. ¿Quién no ha soñado con comprarse un iPhone o al menos ha mirado con atención esta compra? Lo más probable es que no encuentres personajes así. El único inconveniente de los iPhone, iPad y otros productos de la corporación Apple es su elevado coste. Y esto es comprensible: hay que pagar por un artículo de imagen. Sin embargo, ¿existe la oportunidad de, si no reducir radicalmente, minimizar el precio sin incurrir en riesgos innecesarios?

“Sí, lo hay”, responden los expertos en compras online. Pero su nombre es un poco inusual: Apple iPhone Refurbished: un producto Apple en un estado restaurado mediante un método u otro.

"¡¿Restaurado ?!" – probablemente preguntes. Sí, exactamente restaurado, actualizado o, traducido al inglés, “Refurbished”. El hecho es que en los Estados Unidos, una variedad de productos electrónicos, como teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles, reproductores multimedia, pantallas LCD, etc., se pueden vender no solo en las condiciones habituales "nuevas" o "usadas". También existe un tercer estado del producto: "reacondicionado" o "reacondicionado", del que hablamos en uno de los artículos anteriores. Por eso, recordamos: el término Reacondicionado se refiere a equipos que se vendieron nuevos, con garantía, pero que por algún motivo fueron devueltos al fabricante. El fabricante realizó una reparación completa, reemplazando necesariamente los accesorios, y luego volvió a poner el equipo a la venta.

El término después de "Reacondicionado" se puede reemplazar por "Certificado", "Recertificado", "Reacondicionado", etc. En el contexto de un teléfono inteligente, el iPhone no debe confundirse con un dispositivo "desbloqueado de fábrica" ​​y "sellado de fábrica", que significa "no vinculado a un operador celular específico".

Tomemos un ejemplo de la vida. John, un estudiante estadounidense común y corriente, compró un nuevo teléfono inteligente iPhone de Apple y pagó unos respetables 600 dólares por este último. Lo compré en la tienda online oficial, Apple.com. Pero apenas unas horas después de que el mensajero de UPS entregara el paquete, resultó que el flash de la cámara del iPhone no funcionaba. Al ponerse en contacto con el centro de servicio, John recibió casi de inmediato un nuevo teléfono inteligente a cambio.

Pero, ¿qué debe hacer una empresa con un dispositivo que no es del todo funcional desde el punto de vista operativo? ¿Deshacerse de un dispositivo tan caro? Sin embargo, el daño es menor y se puede solucionar simplemente reemplazando la cámara. Es esta reparación la que se llevará a cabo, ya sea en un centro de servicio autorizado o el teléfono inteligente se enviará de regreso a China, donde se fabrican todos los productos Apple.

Pero ya no es posible vender este producto como "nuevo": la ley lo prohíbe. También se le puede llamar "usado" sólo con un tramo. Por tanto, la solución más racional sería sustituir los auriculares, cables y otros accesorios por otros nuevos, colocar el iPhone en una caja de cartón blanca y venderlo como “renovado por el fabricante” o “reacondicionado por el fabricante”.

Captura de pantalla de Apple.com

¿Por qué cambiar auriculares y cables? Estas son las reglas: en cualquier caso, deberás sustituir todos los accesorios y retirar la caja original, colocando el producto en una caja de cartón liso blanco. El último paso se realiza para que nadie se sienta tentado a poner a la venta el producto bajo la apariencia de “nuevo”.

Echemos un vistazo más de cerca, centrándonos específicamente en el "iPhone restaurado" como el dispositivo más popular, pero sin ignorar otros dispositivos "Apple restaurados": iPads, iPods y otros equipos.

¿En qué casos un iPhone puede pasar a ser “Reacondicionado”?

• Durante el período de garantía, se produjo una avería, el teléfono inteligente fue devuelto y reemplazado por uno nuevo.
• El comprador simplemente cambió su decisión de compra y devolvió un iPhone completamente funcional dentro del plazo permitido.
• El teléfono inteligente se utilizó en una tienda o en un evento como muestra de exhibición.

Un poco sobre los métodos de recuperación.

Antes que nada, aclaremos la terminología: un iPhone reacondicionado no es un iPhone nuevo, y usado, pero restaurado a su estado "prácticamente de fábrica". Sólo hay dos métodos de recuperación: iPhone restaurado por el fabricante(o reacondicionado de fábrica) y vendedor iPhone reacondicionado.

Fabricante reformado– se trata de una restauración que se realiza directamente en la empresa del fabricante, en el caso de un iPhone, respectivamente Apple. En un caso concreto, esta restauración es, de hecho, análoga a las reparaciones en garantía aceptadas por otros fabricantes. El hecho es que Apple a menudo no ofrece ningún servicio de garantía: un iPhone o iPad que ha recibido tal o cual mal funcionamiento simplemente se reemplaza por uno nuevo. Bueno, el fabricante retira los dispositivos viejos y los envía a reparar en las fábricas de la marca Foxconn ubicadas en China.

Aquí se comprueba completamente el funcionamiento del iPhone o iPad; todos los elementos defectuosos no se reparan, sino que se reemplazan nuevamente por otros nuevos. Después de esto, el iPhone restaurado pasa por un ciclo completo de comprobaciones y pruebas, similar a aquellas a las que se someten los dispositivos Apple nuevos que acaban de salir de la línea de producción. Como resultado, un iPhone reacondicionado por el fabricante no se diferencia de sus homólogos similares completamente nuevos. Solo por precio: los iPhone reacondicionados por el fabricante salen a la venta a un costo significativamente reducido.

En relación con el lanzamiento de las nuevas generaciones de Apple, los modelos anteriores, pero no menos populares, se someten cada vez más al procedimiento de restauración. Por ejemplo, el iPhone 5S reacondicionado o el iPhone 6 reacondicionado, sin mencionar los iPhone de cuarta generación, ocupan hoy un segmento de ventas mayor que los modelos nuevos.

iPhone Vendedor reformado- una canción completamente diferente. En este caso, estamos hablando de una restauración realizada no en una fábrica certificada de "marca" Apple, sino en empresas de terceros, por ejemplo, servicios de reparación regulares. Pero ahora este término se ha vuelto tan vago que se le puede atribuir cualquier cosa, desde un teléfono inteligente usado hasta un milagro ensamblado a partir de una bolsa de repuestos no originales y de origen desconocido. Más bien, se convirtió en una estrategia de marketing para atraer compradores, ya que prácticamente no existen criterios claros para determinar el vendedor de productos reacondicionados.

En principio, para ser completamente justos, no se puede decir que el iPhone reacondicionado por el vendedor será necesariamente inferior en calidad al mismo dispositivo restaurado en condiciones de “fábrica”. Muchos vendedores en línea construyen un negocio muy serio con la restauración de iPhones y iPads, a los que abordan con toda responsabilidad y, por lo tanto, el iPhone 5S restaurado o el iPhone 6 restaurado que restauran no se diferencia mucho del "iPhone restaurado" del fabricante. Ofrecen una garantía adecuada y siempre resuelven todas las situaciones controvertidas a favor del cliente. En general, merecen todos los elogios.

Pero también hay otros, por decirlo suavemente, vendedores más, mucho más inescrupulosos, por lo que, habiendo decidido comprar un iPhone Referbishad online, hay que tener cuidado: al menos analizar cuántas unidades ya ha vendido tal o cual vendedor. , lea las reseñas de los clientes que aparecen en la página del producto y solo después (si, por supuesto, está satisfecho con la información recibida) realice una compra.

Ahora, en la gran mayoría de los casos, los vendedores auténticos utilizan el término “Vendedor reacondicionado” en eBay, Amazon y otros sitios para definir un teléfono inteligente usado que ha sido sometido a pruebas exhaustivas y, si es necesario, reparado. Muchos vendedores no dudan en definir esta acción como “Reacondicionado por el fabricante”, ofreciendo al mismo tiempo un producto completamente competitivo.

Por lo tanto, vale la pena entender el siguiente punto: las tabletas iPad, los teléfonos inteligentes iPhone, las computadoras portátiles MacBook, así como otros productos Apple, se encuentran en condiciones "Reacondicionados por el fabricante" con una garantía del 100% de que el fabricante participó en la restauración. Disponible sólo en Apple Store EE. UU.. O mejor dicho, confiar la compra a una empresa que preste servicios de intermediación, ya que esta tienda solo acepta tarjetas de pago emitidas en Estados Unidos, envía mercancías dentro de este país y cancela todos los pedidos dudosos.

Garantía para "iPhone reacondicionado"

Apple ofrece una garantía completa de un año en productos reacondicionados oficialmente. Pero solo se aplica a los productos comprados en Apple Store USA, a diferencia de los teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles que se pueden comprar a vendedores externos en otros sitios. Estos "terceros vendedores" generalmente también están dispuestos a ofrecer un período de garantía, pero mucho más modesto: por regla general, no más de 30 a 90 días para "Reacondicionado por el fabricante" y no más de 30 para "Reacondicionado por el vendedor".

¿Dónde comprar un iPhone reacondicionado?

Apple.com La tienda online oficial de Apple USA ofrece teléfonos inteligentes iPhone, tabletas iPad, iPods e incluso portátiles MacBook en estado “reacondicionado” con un descuento del 15 al 30%. Uno de los pocos lugares donde puedes encontrar los últimos modelos. Pero cuanto más “nuevo” sea el modelo, menor será el descuento. Puede comprar productos en la Apple Store oficial estadounidense solo a través de un intermediario; no será posible realizar un pedido a la dirección del transportista aquí. Elija un intermediario con un almacén en un estado libre de impuestos (Delaware, Nevada); de lo contrario, al realizar un pedido, se aplicará el llamado. impuesto sobre las ventas (5-7%). Los intermediarios, por supuesto, cobran una comisión por sus servicios, pero recuerda que suele haber promociones.

eBay.com El sitio de subastas eBay en Estados Unidos es quizás el lugar más favorable para comprar un iPhone reacondicionado. ¿Por qué? Bueno, antes que nada, cuando busques "iPhone reacondicionado" obtendrás una increíble cantidad de sugerencias. Además, las reglas aquí obligan al vendedor a declarar claramente quién llevó a cabo realmente la restauración y, por lo tanto, es muy fácil distinguir "Reacondicionado por el fabricante" de "Reacondicionado por el vendedor".

Combinado con una buena calificación de vendedor, tiene la garantía de poder comprar lo que necesita. Al buscar "iPhone restaurado por el fabricante", siempre encontrará ofertas valiosas. Dé preferencia a vendedores altamente calificados que ofrezcan grandes cantidades de productos. En la descripción del lote encontrarás información sobre el estado del artículo y el número de unidades ya vendidas. La entrega en estos casos suele ser gratuita, pero sólo dentro de EE. UU., al almacén de la empresa de transporte. Por cierto, si un vendedor de buena reputación ofrece "iPhone reacondicionado por el vendedor", describiendo claramente las características del producto y ofreciendo una garantía, entonces también tiene sentido echar un vistazo más de cerca a ese lote, especialmente si el lote es grande y hay Ya hay reseñas.

Captura de pantalla de eBay.com

Amazon.com El gigante minorista en línea Amazon también ofrece iPhones reacondicionados, pero la política es algo diferente y más vaga. El programa "Reacondicionado certificado" ofrece una garantía mínima de 90 días en todos los productos "reacondicionados", pero es imposible determinar quién reacondicionó exactamente el producto. Lo único en lo que puede confiar son en los altos requisitos que Amazon impone a los vendedores externos. Pero sigue siendo difícil entenderlo, porque sin saber quién llevó a cabo la restauración, básicamente estás comprando un cerdo en un puñetazo.

Captura de pantalla de Amazon.com

Cómo reconocer un iPhone reacondicionado

En principio, los vendedores online no suelen ocultar información sobre si el iPhone/iPad está expuesto en su tienda o si es reacondicionado. Pero con el centro de restauración: sea “fabricante” o “vendedor” puede haber variaciones. El hecho es que la diferencia de precio será muy significativa y muchos vendedores están intentando por todos los medios ocultar este problema. Vale la pena repetirlo una vez más: puedes comprar un iPhone reacondicionado por el fabricante con una garantía del 100% de restauración profesional por parte del fabricante solo en la tienda en línea oficial estadounidense Apple.com, donde, por cierto, no siempre están disponibles. Pero repasemos los puntos y describamos los puntos y diferencias principales.

• El iPhone reacondicionado por el fabricante está empaquetado en una caja de cartón blanca, que no se diferencia del original, excepto por las imágenes externas. El cuadro dice "Reacondicionado certificado por Apple/Usado" en la parte superior. Esto se hizo para evitar que el teléfono inteligente se vendiera como nuevo.
• En el caso de comprar un iPhone reacondicionado por el vendedor, es posible que el número de serie y el IMEI no coincidan: uno aparece en el dispositivo y otro en el paquete.
• Un punto más sólo puede ser notado por especialistas o usuarios extremadamente atentos: se trata de los pequeños tornillos que sujetan la tapa trasera del iPhone. En dispositivos nuevos o iPhone reacondicionados por el fabricante, sus tapas se ajustan perfectamente al cuerpo, son casi invisibles. Pero en el iPhone reacondicionado por el vendedor puede haber pequeñas imprecisiones en forma de pequeños espacios entre la tapa y el cuerpo.
• Otra forma de sacar una conclusión sobre la restauración y su método es observar más de cerca los accesorios incluidos con cada iPhone o iPad. En un iPhone nuevo o un iPhone reacondicionado por el fabricante, los auriculares, el cargador y el cable Lightning probablemente serán completamente nuevos y originales. Pero si hablamos de iPhone reacondicionado por el vendedor, el riesgo de encontrar accesorios usados ​​o no originales en la caja aumenta rápidamente.
• Durante el procedimiento oficial de restauración de smartphones, tablets, reproductores y otros equipos Apple, su IMEI o número de serie siempre cambia. El nuevo número coincide con los datos de la caja y del dispositivo.
• A menudo se dan casos en los que intentan vender un smartphone obviamente reacondicionado como si fuera nuevo. Puedes asumir que el iPhone que te gusta pertenece a la categoría de reacondicionados según su modelo. Por ejemplo, el iPhone 4 de 32 GB o el iPhone 4S de 64 GB claramente no serán nuevos, ya que estos dispositivos llevan mucho tiempo fuera de producción. De los dispositivos de cuarta generación, hoy en día sólo se producen el iPhone 4 de 8 GB o el iPhone 4S de 16 GB, y aun así, literalmente, en dosis "homeopáticas". En el caso de las nuevas generaciones la situación es diferente: el iPhone 5S reacondicionado o el iPhone 6 reacondicionado son mucho más habituales.

Depende de usted decidir si esto justifica el precio más bajo del iPhone reacondicionado por el vendedor en comparación con los dispositivos nuevos o reacondicionados de fábrica. En cualquier caso, te deseamos mucha suerte en la adquisición de un dispositivo Apple tan icónico y buscado. Y nunca olvides pensar con la cabeza antes de comprar.

Productos "reacondicionados". ¿Vale la pena comprarlos?

Productos "reacondicionados". ¿Vale la pena comprarlos?

Al realizar compras en tiendas en línea de EE. UU., en particular en subastas, encontrará repetidamente el término " Renovar"(reacondicionado, reacondicionado), que generalmente se aplica a una variedad de productos electrónicos vendidos con un descuento significativo y denota el estado del producto.

Nuestros compatriotas, acostumbrados a que el producto ofrecido pueda ser nuevo o usado, a menudo se sienten confundidos por esto. Entendamos qué es este término. Los compradores suelen devolver los productos electrónicos comprados a la tienda por varias razones:

• cambiaron su decisión de comprar porque... el producto no estuvo a la altura de sus expectativas (por ejemplo, una cámara de vídeo no tiene el conector necesario, un teléfono móvil tiene una interfaz demasiado compleja o el panel LCD de repente se volvió impopular después de una semana de uso).
• Resultó que el producto adquirido tiene un defecto (de trabajo o cosmético), que debe ser eliminado y el fabricante anuncia una promoción de reemplazo gratuito del producto. La cuestión aquí es que en EE.UU. la política de garantía es algo diferente a la que estamos acostumbrados.

También puede darse una situación en la que el fabricante retire del minorista un producto que aún no se ha vendido ( detallista) o directamente desde el almacén de producción. Por ejemplo:

• se ha detectado un defecto en uno u otro lote de mercancías. Se arreglará en producción.
• el producto está, como dicen, “obsoleto” y anticuado y el fabricante lo ha retirado del mercado para modernizarlo.
• Muy raramente, para reducir el precio de un producto y hacerlo más atractivo para los compradores, se realizan cambios en el paquete: por ejemplo, se puede quitar el software de una computadora portátil o reducir la cantidad de RAM, se puede colocar una funda de cuero y se puede quitar una batería adicional de una videocámara, etc.

Independientemente de cuándo se devolvió el producto comprado: al día siguiente o dos semanas después, o si el producto no se vendió en absoluto, sino que fue modernizado por el fabricante, no se utiliza para su posterior venta con la característica "nuevo". El término " Renovar", los términos " Reacondicionado", que puede traducirse como "actualizado", "reparado", "mejorado". A veces se utilizan otros términos, por ejemplo: " Remanufacturado», « Renovar programa" Y " Servicio de fábrica».

Además, al revender, suele haber una aclaración de quién realizó exactamente los cambios en el producto:

• « Reacondicionado por el fabricante" o " Reconstruido de fábrica" - esto significa que todas las manipulaciones con el producto fueron realizadas exclusivamente por el fabricante. Estos productos suelen tener una mayor demanda.
• « Vendedor reformado"- el vendedor se ocupó del producto y aquí todo depende de su reputación; si se trata de una tienda en línea popular o de un vendedor en eBay con una calificación impresionante, entonces no hay nada de qué preocuparse.

A veces también pueden estar presentes las siguientes definiciones calificativas:

• « Caja abierta"("caja abierta"): indicado como aplicable a un producto que se compró, el embalaje de fábrica se abrió, pero no se usó. Por lo tanto, dicho producto parece nuevo.
• « Devoluciones del cliente"("devuelto por el cliente") significa un artículo que ha sido comprado, ha sido usado durante algún tiempo y puede tener signos menores de uso.

¿Cuál es la calidad de los productos vendidos en el estado "Reacondicionado"?

Después de eliminar posibles defectos y si es necesario un tratamiento sanitario, los productos se reenvasan en el embalaje original del fabricante o una empresa autorizada por el fabricante envasa los productos en contenedores no originales, pero no de menor calidad.

Todo esto significa que el producto que compraste quedará como nuevo o casi como nuevo. Pero en cualquier caso, los bienes vendidos con la característica “ Renovar" no tienen nada en común con los bienes "usados" (" Usado»).

Generalmente productos con el prefijo " Renovar» se venden con esta característica en el título, junto con productos nuevos. La demanda de ellos es bastante alta, ya que se venden con un gran descuento y, de hecho, brindan la oportunidad de comprar un nuevo producto a bajo precio.

¿Cuál es la diferencia entre los productos vendidos bajo los términos "Reacondicionados", "Reacondicionados" y "Reparados en fábrica"?

Varios minoristas ( minoristas) utilizan terminología diferente en esta materia, según su normativa interna. Sin embargo, a pesar de la diferencia de términos, todos estos productos cumplen con todas las características que describimos anteriormente.

Si compro un producto con la característica “Reacondicionado”, ¿vendrá en su embalaje original?

Según la legislación estadounidense (donde el término " Renovar") estos productos deben estar empaquetados antes de su venta, sin embargo, el embalaje puede no ser original (pero esto no significa que sea de menor calidad).

Asegúrese de leer completamente la descripción de los productos comprados, así como el conjunto completo de productos marcados " Renovar» a veces puede diferir del estándar.

¿Deberías comprar productos reacondicionados?

Sin duda estos productos cumplen con todos los estándares de calidad exigidos por sus fabricantes.

Cada uno de estos artículos se inspecciona cuidadosamente al menos dos veces antes de ofrecerlos para su reventa.

El precio al que se venden dichos productos es mucho más bajo que el precio minorista estándar habitual.

Según muchos estadounidenses, los productos "reacondicionados" son incluso de mejor calidad que los nuevos, porque... ha sido comprobado más a fondo. En cualquier caso, la probabilidad de fallo de un producto de este tipo no es mayor que la de uno nuevo.