Qué hacer si no hay sonido en la computadora. Administrador de dispositivos de audio

Instalar un dispositivo de audio no es nada difícil. Simplemente conecte sus salidas a su computadora y podrá comenzar a trabajar. Pero cuando no hay sonido, las consultas de búsqueda aparecen después de las maldiciones. Después de todo, hay docenas de razones para la falta de sonido que desconciertan incluso a un usuario experimentado.

La falta de sonido rara vez se debe a un mal funcionamiento del equipo. En la mayoría de situaciones falta debido a un sistema mal configurado. Para resolver este problema, asegúrese de que la configuración de audio sea correcta. En primer lugar, verifique el estado del controlador de sonido. Para hacer esto, en Windows 7, abra:

• Panel de control>Dispositivos e impresoras. De la lista de equipos, seleccione el que necesita y haga clic en él. Luego abra la pestaña Controlador y haga clic en Actualizar. Especifique la ruta al CD.
• Haga clic derecho en "Mi PC", luego en "Administrador de dispositivos". Busque el dispositivo deseado en la lista que aparece. Luego haga clic derecho sobre él y "Actualizar controladores...".

Si el dispositivo no está en la lista, deberá instalar el controlador de la tarjeta de sonido. DriverGenius es adecuado para descargar los componentes necesarios. Se puede encontrar una versión pirateada del programa en Internet. Además de actualizar, mostrará información sobre su hardware. Al conocer el modelo de la tarjeta de sonido, puede descargar los controladores manualmente mediante una búsqueda. En nuestro se describen consejos de instalación más detallados.

Verifique la configuración del servicio de Windows. Para hacer esto, presione “Win ​​+ R” e ingrese “services.msc” en el cuadro de diálogo. Busque el servicio “” en la lista y actívelo. El tipo de inicio debe configurarse en "Auto". Normalmente, este servicio se desactiva después de reinstalar el sistema operativo.

Veamos las opciones de configuración del controlador. Vaya a Panel de control > Sonido. Luego vaya a las propiedades del equipo, a la pestaña "Niveles". Establezca el nivel de volumen y habilite el audio. Compruebe si el sonido está silenciado haciendo clic en Realtek HD Manager en la esquina inferior derecha del monitor.

A continuación, utilizando el método de eliminación, verifique la capacidad de servicio del equipo. En primer lugar, asegúrese de que el dispositivo esté conectado a los conectores correctos. Para el micrófono, esta es una salida roja y para los altavoces, verde. Vea cómo reacciona el dispositivo. Cuando está conectado, la computadora informa que el conector ha sido conectado.

Si lo está conectando a la parte frontal de la unidad del sistema y no directamente a la placa base, asegúrese de que el cable dentro de la computadora no esté desconectado. El problema puede surgir si la placa base no coincide con el tipo de salida de audio. Intente cambiar la configuración del BIOS de "AC '97" a "HD Audio" y viceversa. Para hacer esto, vaya a la pestaña "Avanzado" y busque "Tipo de panel frontal" allí. Puede verificar el hardware en otra computadora. Esto le ayudará a comprender el motivo de la falta de sonido.

Como resultado de una actualización del sistema, es posible que la configuración del BIOS esté deshabilitada. El parámetro "Audio de alta definición" es responsable de esto; debe estar "Habilitado".

La tarjeta de sonido puede estar defectuosa. Usando su sentido del olfato, verifique si hay algún olor a plástico quemado. Conecte también sus auriculares de trabajo. Si el sonido aún no aparece, lo más probable es que tengas que reemplazar la pieza vieja. Pero no hagas esto sin probar todas las opciones posibles.

Si ninguna de las opciones solucionó tu problema, te recomendamos llamar a un especialista a tu domicilio. Si lo desea, describa su situación en uno de los foros informáticos. Estas búsquedas llevarán más tiempo, pero existe la posibilidad de que ya se haya resuelto un problema similar ante usted.

Hoy descubriremos por qué el dispositivo de salida de audio no está instalado en Windows 10, aunque los controladores para la tarjeta de sonido sí están instalados y los altavoces o el sistema de audio no se han apagado recientemente.

1. Daño físico al dispositivo de reproducción de audio.
2. Muchas veces el error se produce por la falta de software para controlar el funcionamiento de la tarjeta de sonido o por el uso de una versión del controlador bastante desactualizada o diseñada para ediciones anteriores de Windows.
3. Configuración incorrecta de los altavoces.

Veamos qué hacer en cada caso para solucionar el problema y devolver el ordenador a su modo de funcionamiento normal.

Comprobando el sistema de sonido.

Comencemos a corregir la situación desde la primera causa del error. Todo lo que hay que hacer aquí es comprobar si los altavoces, auriculares o altavoces están conectados correctamente y asegurarse de que el dispositivo de reproducción de audio funcione correctamente conectándolo a otra PC o teléfono inteligente.

Instalación de controladores

1. Busque el fabricante de la tarjeta de sonido (en el Administrador de tareas, si solo es necesario actualizar el controlador, o en el manual de instrucciones de la PC o de la placa base/tarjeta de sonido).

2. Vaya al recurso de soporte oficial del dispositivo.

¡Solo debe instalar el controlador descargado del sitio web oficial! El uso del Centro de actualización o de los paquetes de controladores en tales situaciones suele ser el origen del problema.

3. Descargue desde allí la versión del instalador del controlador de sonido destinada a Windows 10 con la profundidad de bits adecuada (puede averiguarlo a través del elemento "Sistema" en el menú Win→X).

4. Inicie el instalador e instale el controlador.

5. Después de completar la operación, asegúrese de reiniciar la computadora.

Si la instalación del software actualizado no ayudó, continúe.

1. Abra el "Administrador de dispositivos" usando Win→X.

2. Busque el dispositivo de sonido en sonido, juegos y otros dispositivos.

3. Abra sus “Propiedades”.

4. Haga clic en "Revertir controlador" y confirme la operación.

5. Al finalizar, reinicie.

Indicamos correctamente el dispositivo para la reproducción.

La última opción para solucionar el problema es seleccionar el equipo necesario para la reproducción de sonido. Quizás se utilice el sistema estéreo incorrecto de forma predeterminada en Windows 10 (esto es importante cuando hay varios dispositivos de reproducción conectados o hay dispositivos de sonido virtuales).

1. Abra el menú contextual del icono "Altavoces" en la bandeja.

2. Haga clic en el segundo elemento del menú desplegable.

3. Seleccione los oradores actuales.

4. Abra el menú contextual de sus íconos y haga clic en "Usar como predeterminado" para convertir los parlantes en un dispositivo para reproducir sonido.

También puede utilizar el asistente de solución de problemas (al que se accede a través del menú contextual del altavoz).

Después de reinstalar el sistema operativo, a menudo surgen problemas con la reproducción del sonido. A veces esto sucede incluso cuando los controladores de sonido, como cree el usuario, están en su lugar. ¿Cómo solucionar la situación? Qué hacer si el sonido no funciona en Windows.
Puede haber varias razones por las que el sonido no funciona después de reinstalar Windows.

¿Por qué el sonido no funciona en Windows 7 y otras versiones del sistema?

La raíz de este problema es sólida. Es posible que se instalen por error dispositivos inadecuados.

Referencia. Un controlador es un programa de utilidad que es responsable de la interacción de una PC con varios dispositivos y equipos de terceros. Si a su sistema operativo le falta un controlador específico, visite la página web del Centro de compatibilidad de Windows. Aquí encontrará información sobre cientos de dispositivos y enlaces para descargar programas. Los controladores también se pueden encontrar en el disco incluido con su dispositivo.

A veces la solución a un problema es mucho más sencilla de lo que podríamos imaginar. Si el sonido no funciona en Windows 10, no ignore estos sencillos pasos.

• Verifique que sus parlantes o auriculares estén conectados correctamente. Quizás la causa de los problemas de sonido radique en la obstinación del gato. Vale la pena asegurarse de que los altavoces estén en buen estado de funcionamiento. Para ello conéctalos como auriculares a tu teléfono móvil.
• Vea si todo está bien con los dispositivos de reproducción. Esto se puede hacer abriendo la sección del mismo nombre, que se encuentra en el panel de control. Para acceder a él, haga clic en el icono de volumen. Luego estudie cuidadosamente las propiedades de los altavoces.

• Si su computadora está equipada con un programa especial que admite la tarjeta de sonido, ábralo y verifique si el sonido está deshabilitado. La salida óptica puede crear obstáculos a la reproducción normal del sonido mientras los altavoces estén funcionando.

En el Administrador de dispositivos de Windows puedes ver si tienes alguna tarjeta de sonido.

• Al presionar Win+R, ingrese devmgmt.msc en la línea que aparece. Luego vaya a la sección "Dispositivos de sonido, juegos y video". Después de hacer clic en el nombre de la tarjeta de sonido, abra "Propiedades". Aquí debe consultar la información sobre el "Estado del dispositivo".

Deshabilitar el sonido en BIOS

En algunos casos, el audio se puede desactivar en el BIOS. Por lo tanto, tómese el tiempo para verificar la configuración de este conjunto de firmware. Para ingresar, después de encender la PC, presione “Supr”, “F2” o “Esc”. Luego debería aparecer el mensaje “Presione Del (?) para ingresar a la configuración”. En lugar de "Del", se indicará la clave requerida.

A continuación, en el menú que aparece, seleccione el párrafo “Configuración de dispositivos”. El elemento "Audio de alta definición" debe ubicarse aquí. Si todo está bien, el valor será “Habilitado”. No siempre es necesario reinstalar el controlador de sonido en Windows 7.

¿Qué debo hacer si no hay sonido después de instalar Windows 7?

La lucha contra el problema debe comenzar desde el panel de control, o más bien desde el administrador de dispositivos. Entonces, verá si faltan dispositivos de audio o si están instalados. La mayoría de las veces resulta que falta el controlador de sonido necesario o que el dispositivo de sonido no está instalado.

Antes de buscar controladores en Internet, ármese de conocimientos. Primero, averigüe el fabricante y modelo de la placa base. Un recibo que indique la compra de la computadora o las marcas en la placa base lo ayudarán a determinar el modelo. Es posible que se muestre información sobre este elemento cuando enciende su PC.

Si tiene la información necesaria, vaya al sitio web del fabricante. Dichos recursos tienen una sección diseñada para descargar controladores. Al mismo tiempo, no confunda el recurso del fabricante de la placa base con el sitio web del chip de sonido (el famoso Realtek). Es incluso mejor si todavía tienes el disco de instalación con los controladores.

Ahora hablemos con más detalle sobre cómo instalar un controlador de audio en Windows 7. Tendrás que seguir los siguientes pasos para ir al "Administrador de dispositivos".

1. Haga clic derecho en el icono "Mi PC" y vaya a "Propiedades".
2. Vaya a la sección "Hardware" seleccionando "Administrador de dispositivos".
3. Seleccione la línea con, video y otros dispositivos (el controlador de audio será el primero).
4. Usando el menú contextual, haga clic en "Actualizar controlador".
5. Haga clic en la opción "Buscar controladores en esta computadora".
6. Especifique la ubicación donde se encuentra el controlador, después de lo cual el sistema comenzará a actualizarse.

Actualizar el controlador puede ayudar a recuperar el sonido

Puede instalar un dispositivo de sonido en Windows XP de la misma manera. Si el sitio web oficial no tiene el controlador requerido, tendrás que dedicar más tiempo. La ayuda será proporcionada por foros especializados donde los usuarios comparten formas de resolver problemas emergentes.

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Una forma rápida de restaurar el sonido en Windows

Si el sonido no funciona en Windows XP y en varias versiones posteriores de este sistema operativo, el paquete de controladores del recurso web drp.su solucionará el problema. La utilidad Driver Pack Solution puede detectar automáticamente su tarjeta de sonido y luego instalar los controladores adecuados. Es un conjunto de varios dispositivos software con un sistema de instalación automática. Con su ayuda, podrás instalar dispositivos de sonido en Windows 8 en cuestión de minutos.

Driver Pack Solution es una herramienta eficaz para resolver diversos problemas en el funcionamiento de una computadora de escritorio, que no se puede decir sobre cómo superarlos.

Los métodos descritos para controlar el sonido en Windows 7 no pueden considerarse una panacea. El problema podría ser mucho más grave. Además, los métodos enumerados anteriormente implican reinstalar el sistema operativo. Por lo tanto, no sería superfluo realizar una comprobación superficial del estado de funcionamiento de los dispositivos de sonido.

El sonido no funciona en Windows 10: solución de vídeo

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Ahora ya sabes qué hacer si el sonido no funciona en Windows. Haga preguntas a los expertos.

En ocasiones, sin motivo aparente, los dispositivos de sonido de tu ordenador dejan de funcionar. Los motivos del mal funcionamiento pueden ser diferentes: desde un apagado completo hasta problemas de hardware y fallas en el sonido de aplicaciones específicas.

Fallos de hardware

Si, al iniciar sesión, aparece el mensaje "No hay dispositivos de sonido instalados" y aparece un icono de altavoz con una cruz en la barra de tareas, entonces puede deberse a las siguientes razones:

• Los controladores no tuvieron tiempo de cargarse y, en este caso, será útil un simple reinicio.
• El adaptador de sonido está deshabilitado en el Administrador de dispositivos de Windows. Este problema también se soluciona fácilmente, basta con encenderlo.
• El controlador para el chipset de la placa base no está instalado. La solución es ponerlo.
• Los controladores de audio no funcionan o no están instalados. Para solucionarlo, debe reinstalar los controladores.
• El adaptador de audio o la tarjeta de sonido están defectuosos.

Si no es un especialista, es mejor no intentar solucionar este problema usted mismo, sino ponerse en contacto con especialistas.

Después de reinstalar el sistema

La funcionalidad de sonido puede dejar de funcionar como resultado de reinstalar el sistema operativo Windows. En general, todos los controladores necesarios se pueden encontrar en el sitio web del fabricante. Pero, por ejemplo, si el hardware es antiguo y se ha interrumpido su soporte, la búsqueda de controladores puede llevar una gran cantidad de tiempo.

Para seleccionar el software necesario, vaya al Administrador de dispositivos (Inicio-Panel de control-Dispositivos e impresoras) y busque el elemento "Dispositivos de sonido, video y juegos".

Aunque el dispositivo se muestra normalmente, no aparecerá ningún sonido a menos que esté instalado el controlador. Para encontrar la correcta, debe averiguar qué tarjeta de sonido hay en su computadora. Para hacer esto, puede utilizar dos métodos: buscar en un motor de búsqueda por ID o utilizar el programa AIDA o su equivalente.

La forma más conveniente es utilizar el programa. Descárgalo, instálalo y ábrelo. A continuación, en la ventana, seleccione "Computadora" y luego "Información resumida". Todo lo que esté instalado en tu computadora aparecerá en la pantalla, incluido el adaptador de sonido conectado.

Una vez que haya descubierto el nombre y el modelo, vaya al sitio web oficial de Realtek y haga clic en Descargar en su menú superior. Entre los controladores presentados, seleccione Códecs de audio de alta definición (software). Esta versión es la más universal, admite todos los formatos de audio nuevos y es adecuada para todas las versiones de Windows. Después de la descarga, ejecute el archivo y siga las instrucciones y, después de la instalación, reinicie la computadora, después de lo cual aparecerá el sonido.

Lo que carece de méritos multimedia resultará una prueba de imaginación casi imposible. Porque lo primero que me viene a la mente es la inutilidad de utilizar una técnica así. Al mismo tiempo, muchos de los propietarios de un dispositivo informático moderno no se dan cuenta de cuán enorme e inimaginablemente rico es el potencial creativo inherente a esta máquina. Sin embargo, el problema frecuente de "los dispositivos de sonido no están instalados" todavía hace que el usuario piense que sin soporte de audio, una PC es un dispositivo muy aburrido.

No guardemos silencio sobre el problema: para los usuarios novatos, un "boicot" inesperado al sistema a menudo se convierte en una especie de prueba, de la que no todos los novatos logran salir victoriosos. ¡Pero tú, querido lector, estás de suerte! En tan solo unos minutos podrás corregir la situación. Los métodos simples pero efectivos para restaurar el sonido en una computadora lo ayudarán a detectar y neutralizar la causa desfavorable del "silencio" electrónico que apareció de la nada. Con su permiso, pasemos al estudio del material.

Controlador de audio: un dispositivo en el que se genera sonido.

Como comprenderá por todo lo anterior, el artículo está dedicado específicamente a aquellos usuarios que no saben exactamente por dónde empezar cuando el sistema informa ambiguamente que los dispositivos de sonido no están instalados. Por lo tanto, estudiemos el tema de nuestra discusión con más detalle.

Dependiendo de la modificación del ordenador, el subsistema de audio implementado en él puede ser de tipo discreto o integrado, siendo el más común este último tipo de dispositivo, cuya funcionalidad se asegura mediante el funcionamiento coordinado de dos elementos básicos: el host del controlador, que forma parte del conjunto de chips Southbridge, y un pequeño chip ubicado por separado en la placa base conocido como códec de audio.

Sin embargo, en ambos casos, el proceso de solución de problemas del tipo "dispositivos de sonido no instalados" es casi idéntico, excepto por algunos matices, que también conocerá en el material de este artículo.

Por qué la computadora está en silencio: las principales razones y métodos para detectarlos

Como muestra la práctica, en la mayoría de los casos los problemas con el sonido ocurren por culpa del propio usuario. El factor principal es la misma falta de atención, así como la inherente falta de voluntad de muchas personas para familiarizarse con la documentación técnica de la PC. A menudo el usuario se olvida de encender los altavoces o utiliza incorrectamente las tomas de audio. Es difícil no notar el ícono del altavoz tachado en la bandeja del sistema, pero muchas personas se molestan en ignorarlo. La posibilidad de daño mecánico a uno de los cables de conexión a menudo también se descarta al solucionar problemas de audio. Como resultado de omisiones tan banales y una situación evaluada incorrectamente, el usuario comienza a reinstalar controladores de audio, editar el registro y, en general, experimentar. Como regla general, acciones tan imprudentes conducen al problema mencionado anteriormente. Por tanto, para resolver la pregunta: “¿Por qué no están instalados?” - es necesario abordar, por así decirlo, de manera integral y sistemática, para no perder tiempo y energía preciosos luchando contra los "molinos de viento". Sin embargo, sigamos adelante.

Qué hacer si navegamos por el sistema en un ordenador

Hay dos tipos de mal funcionamiento: hardware y software. Sin embargo, lo más frecuente es que el “culpable” del silencio sea el segundo. Por tanto, para asegurar lo contrario, lo primero que debemos hacer es comprobar la configuración del sistema del dispositivo de sonido:

• Haga clic en el botón Inicio y vaya al menú Panel de control.
• A continuación, vaya a la sección "Administrador de dispositivos".
• Preste atención al ítem “Sonido, vídeo y...”. Si ve algún "atributo de atención" en él, lo más probable es que los problemas se deban a un mal funcionamiento del controlador instalado.
• Cuando el usuario no observa ninguna desviación en la sección mencionada, es probable que el “error silencioso” esté oculto en alguno de los elementos de configuración del sistema.

Retirada forzada

Por supuesto, el mensaje de servicio: "Los dispositivos de sonido no están instalados" requiere la intervención directa del usuario. Básicamente, la ausencia o inoperancia de un controlador crítico se soluciona instalando la versión actual del software correspondiente. Sin embargo, no nos quedaremos callados sobre el hecho de que al seguir las instrucciones mencionadas pueden surgir algunas complicaciones que se convertirán en una especie de obstáculo para lograr el resultado esperado. Un poco más adelante definitivamente consideraremos una cuestión tan multifacética relacionada con el funcionamiento correcto del controlador de audio involucrado. Volvamos a la discusión anterior.

Comprobación de los parámetros habilitados del servicio de audio de Windows.

Como resultado del uso de software de terceros, así como en los casos en que el sistema operativo está "infectado" con código de máquina malicioso, se pueden cambiar la configuración de audio del sistema. Como resultado, es poco probable que pueda instalar con éxito un dispositivo de sonido: Windows 7 seguirá "silencioso" (sin embargo, como cualquier otra versión del sistema de Microsoft) si los parámetros operativos del servicio multimedia del sistema operativo están desactivados. .

• Utilice la combinación de teclas de acceso rápido Win+R.
• En el cuadro Ejecutar, ingrese el comando services.msc.
• Después de que se abra el panel "Servicios", debe seleccionar "Audio Endpoint Builders" de la lista presentada.
• Después de hacer doble clic en la ventana del servicio, preste atención a la casilla de verificación "Tipo de inicio": el valor "Automático" debería mostrarse allí.
• Después de realizar cambios, active el botón "Ejecutar".

Si los pasos anteriores no dan un resultado positivo, continúe con las siguientes instrucciones.

solución BIOS

A veces, para instalar un dispositivo de audio en una computadora, es necesario utilizar algunos parámetros en el sistema básico de entrada/salida. Dependiendo del fabricante, así como de la versión del firmware de la BIOS, las secciones en las que se configura el componente de audio pueden variar (tanto en nombre como en ubicación en el entorno BSVV). Por lo tanto, es necesario estudiar con más detalle el pasaporte operativo del ordenador. Sin embargo, siempre puedes centrarte en las palabras de uso general Audio, Sonido o Controlador. Sin embargo, solo si está absolutamente seguro de estar en una sección específica, especifique el parámetro Habilitado o Automático.

Cómo instalar un dispositivo de sonido

Windows 7 o la octava versión posterior del sistema operativo, al instalar cualquier controlador, verifica si el usuario actual tiene derechos de administrador. Como comprenderá, el proceso posterior de implementación del controlador solo es posible si sigue las instrucciones anteriores. Pasemos a la parte práctica de nuestro material.

• En primer lugar, es necesario eliminar el controlador de audio antiguo y roto. Además, con el uso posterior de una utilidad especial (por ejemplo, CCleaner), cuya funcionalidad tiene la capacidad de corregir errores de registro y desinstalar entradas residuales en el registro del sistema de Windows.
• Solo después de reiniciar podrá instalar correctamente el dispositivo de audio en su computadora usando una versión estable del controlador multimedia.

Obtenga más información sobre la amenaza del virus y un método eficaz para restaurar el registro.

Como sabes, el software malicioso puede desactivar completamente el sistema operativo. En nuestro caso, puede suceder que un virus desatendido pueda dañar algunos archivos del sistema, lo que, de una forma u otra, afectará la funcionalidad completa del sistema operativo.

• Escanee su computadora en busca de códigos maliciosos. Vale la pena señalar que a veces un programa antivirus tradicional resulta impotente en tales situaciones. Por lo tanto, después del proceso de escaneo estándar, recurra a utilidades de “desinfección” de terceros, como Malwarebytes Anti-Malware.

Atención: a menudo, un problema común para muchos, cuando la computadora escribe: "Los dispositivos de sonido no están instalados", es el resultado destructivo de un código malicioso incorporado en el sistema operativo. Las acciones posteriores del usuario destinadas a reinstalar el software dañado son bloqueadas por un programa antivirus. Por lo tanto, no se debe descuidar la recomendación anterior.

Si se detectan inconsistencias en el software, debe reiniciar la PC. Si la utilidad no pudo solucionar algunas áreas problemáticas del sistema operativo, entonces debe recurrir al proceso de restauración. Seleccione el punto de control creado anteriormente y active una reversión de emergencia del sistema.

Otros problemas de audio o ¿Qué más impide que el usuario instale un dispositivo de audio?

Trabajar en una computadora portátil no solo es cómodo. A menudo, un dispositivo portátil se utiliza como centro multimedia, especialmente cuando el propietario del portátil se considera un amante de la música incorregible. Al mismo tiempo, el uso intensivo en un modo en el que los altavoces funcionan a máxima potencia tarde o temprano conducirá a la inevitabilidad natural: "han cumplido su propósito". Por lo tanto, a veces el problema de la pérdida de sonido se resuelve de forma puramente técnica: reemplazando el par estéreo. Esto, en general, es un placer caro. Al ver cierta generalidad en las configuraciones portátiles, vale la pena señalar que la mayoría de las computadoras portátiles modernas (incluidas las modificaciones de escritorio) están equipadas con un circuito de sonido estándar Audio HD, lo que implica el uso de un controlador de audio especial.

¿Por qué no puedo grabar?

"Dispositivos de sonido no instalados" no es un problema en este caso. ¡La solución está en la conexión correcta del dispositivo de grabación y en la configuración del sistema!

• Compruebe que el micrófono esté insertado en el conector correcto.
• Abra el menú Inicio.
• Vaya a "Panel de control".
• Ingresa a la sección "Sonido".
• Ahora haga clic en la pestaña "Grabar".
• Si hay un micrófono en la lista de dispositivos activos, preste atención al indicador ubicado al lado. Al reproducir sonidos, debes observar visualmente cómo cobra vida el ecualizador gráfico.
• De lo contrario, debe asegurarse de que el dispositivo esté técnicamente en buen estado.
• Si el micrófono no está en la lista anterior, haga clic derecho una vez en el área de trabajo de la ventana de servicio. En la lista contextual, seleccione "Mostrar desconectado...".
• Luego haga clic en la tecla manipuladora en el elemento encontrado y active el elemento "Usar como predeterminado".

Resumiendo

Por supuesto, muchas cosas no entraban en el alcance de este artículo, pero usted, querido lector, logró familiarizarse con las razones principales de las situaciones que ocurren con frecuencia cuando los dispositivos de sonido no están instalados y el micrófono no funciona. Sin embargo, esperemos que las recomendaciones anteriores le ayuden a superar la dificultad del "sonido" como ganador. Recuerde: cuando ninguno de los métodos de software para restaurar el rendimiento del audio ayuda, se trata de una falla de hardware. Por tanto, sea prudente y busque ayuda de especialistas. ¡Felicitaciones a usted y grabaciones de calidad!

Solución de problemas de audio

Los problemas con el funcionamiento del sonido, como cualquier otra parte de la computadora, se dividen en dos partes: software y hardware. Los problemas de software incluyen problemas con el funcionamiento del controlador, su ausencia, daño o la imposición de cualquier "efecto" de programas de terceros, los problemas de hardware se relacionan directamente con el desgaste del códec de sonido, daños en el conector u otras partes de la tarjeta de sonido.

Cómo saber si hay un problema de software o una tarjeta de sonido dañada

Si el sonido desaparece después de reinstalar el sistema operativo, los controladores u otras manipulaciones de software, entonces el problema es de software, en otros casos son posibles diferentes opciones.

Posibles problemas de software con el sonido y sus soluciones.

Si no hay sonido, lo primero que debe hacer es buscar en el Administrador de dispositivos para ver si hay controladores instalados en la tarjeta de sonido; los dispositivos sin controladores se muestran con un signo de interrogación. Si el controlador no está instalado, debe instalarlo desde el disco original o descargarlo de la oficina. sitio web del fabricante (para las tarjetas de sonido integradas, debe descargarlas desde el sitio web del fabricante de la placa base o instalarlas desde el disco de la placa base).

Si la tarjeta de sonido no está en el administrador de dispositivos, ni con controladores, ni sin controladores, entonces, para la tarjeta de sonido incorporada, debe buscar en el BIOS para ver si la tarjeta de sonido integrada está deshabilitada, si no Si no sabes cómo hacer esto, simplemente puedes restablecer la configuración del BIOS (en el BIOS hay una función LOAD SETUP DEFAULT o similar, o puedes hacerlo de una manera más radical). Si la tarjeta de sonido está deshabilitada (Deshabilitada), entonces debe estar habilitada (Habilitada), y cuando restablezca la configuración del BIOS, la posición cambiará automáticamente a Habilitada y luego la tarjeta de sonido debería mostrarse en Windows.

Si la tarjeta de sonido está en el administrador de dispositivos y hay un controlador instalado en ella, pero no hay sonido, primero debe asegurarse de que los controladores "NATIVOS" estén instalados en la tarjeta de sonido, luego debe asegurarse que no hay otros dispositivos de reproducción de sonido en el sistema, y ​​si los hay, entonces es mejor desactivarlos y reiniciar la computadora, o simplemente puede asignar el dispositivo de reproducción de sonido predeterminado a lo que necesitamos (panel de control => sonido) . Las tarjetas de video ATI (y no solo), a partir de la serie 2000, tienen un códec de audio integrado, que a menudo envía sonido de forma predeterminada; la forma más fácil y rápida es simplemente desactivarlo en el administrador de dispositivos.

Si la reproducción de sonido se acelera o ralentiza, primero debe configurar todas las configuraciones del controlador a los valores predeterminados, ya que el controlador tiene la función de ralentizar y acelerar la reproducción. Asegúrate de que la reproducción sea así en todos los reproductores, y no solo en uno (en caso contrario, mira la configuración del reproductor). Si no ayuda, sólo necesita quitar el controlador e instalarlo nuevamente. Tales manipulaciones resolverán al 100% el problema de la reproducción acelerada de sonido, pero es posible que no ayuden con la reproducción lenta de sonido, entonces lo más probable es que el problema sea de hardware, pero no de avería, intente quitar todas las unidades de RAM y deje solo una, y si eso no funciona No ayuda, luego instale otro en otra ranura y verifique, bueno, en general, combine de diferentes maneras; debería ayudar.

Si solo se reproduce un altavoz, debe verificar el balance de sonido en la configuración, verificar aún más y, si es necesario, reinstalar el controlador de sonido.

Si el sonido se distorsiona, con golpes o silbidos durante la reproducción, entonces debería intentar reinstalar el controlador, pero lo más probable es que el códec de audio esté dañado, posiblemente incluso por el software, al reproducir audio de alta frecuencia (por ejemplo, 9 kHz) en un Tarjeta de sonido barata con Windows Media Player.

Si todos los métodos anteriores no ayudaron a resolver el problema, lo más probable es que deba buscarlo en la placa: conectores dañados, chips defectuosos, pero la forma más fácil y rápida de resolver el problema es comprar una nueva tarjeta de sonido. , sobre todo porque no cuesta mucho (bueno, claro, según el tipo).

No olvides irte

La razón más común por la que no hay sonido es apagarlo o poner el volumen al mínimo. Si no se reproduce audio en su computadora, coloque el cursor sobre el ícono del altavoz en la bandeja (esquina derecha de la barra de tareas). La información sobre herramientas indicará el valor de volumen actual. Si el sonido no se reproduce en una aplicación separada, verifique su configuración. Si está habilitado en la configuración, la reproducción de audio en un programa específico puede estar limitada en el mezclador. Para comprobarlo, haga clic derecho en el icono del altavoz y seleccione "Abrir mezclador de volumen". Allí puede activar el sonido y ajustar el nivel de volumen para cada programa que se ejecuta en la computadora.

Comprueba el volumen en los propios dispositivos de reproducción: auriculares o altavoces. Cuando utilice altavoces, asegúrese también de que estén conectados a la alimentación y que el botón de encendido esté en la posición activa. Revisar los parlantes o los auriculares es bastante fácil. Para hacer esto, simplemente conecte cualquier otro dispositivo a la salida de audio en lugar de una computadora: un teléfono inteligente, un reproductor.

¡Importante! También verifique la configuración de sus altavoces. Para ello, vaya a "Dispositivos de reproducción" y, en el menú contextual de los altavoces o auriculares, haga clic en "Propiedades".

Funcionamiento incorrecto de los controladores de audio.

Otra razón común por la que puede que no haya sonido en una computadora es la falta de controladores de audio o están dañados. Para identificar este problema, coloque el cursor sobre el ícono de audio en la bandeja. Si aparece el mensaje "No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado", el problema se debe a los controladores de audio.

Para resolver estas dificultades, haga clic derecho en el mismo icono y seleccione "Detectar problemas de sonido" en el menú contextual.

Esto abrirá una ventana de solución de problemas. Espere mientras se ejecuta el diagnóstico de audio en su computadora. Dependiendo de la velocidad del dispositivo, el proceso puede tardar desde unos segundos hasta un par de minutos. Si la determinación de la causa del mal funcionamiento se detiene en un lugar, haga clic en "Cancelar".

Cuando se complete el diagnóstico de sonido, el sistema le ofrecerá la opción de elegir qué dispositivo desea solucionar. En este caso, debe anotar el dispositivo utilizado no según su tipo, sino según la ubicación de la entrada de audio. Por ejemplo, si sus parlantes están conectados a través de la entrada de audio en la parte frontal de su computadora, marque la segunda casilla aunque diga auriculares.

Si hay una falla de hardware, el resultado del diagnóstico será la siguiente ventana. Esto puede indicar daños en los parlantes o auriculares, pero la mayoría de las veces la causa de las dificultades en el funcionamiento de los dispositivos de audio son los cables de conexión rotos o dañados.

En el último paso del diagnóstico de sonido, se mostrará el resultado de su ejecución. Si los problemas se resuelven, cierre el solucionador de problemas. Si el diagnóstico no ayudó, haga clic en "Ver opciones adicionales". También puede encontrar información de ayuda sobre las causas de las averías haciendo clic en el enlace "Ver información adicional".

Conexión o instalación incorrecta del dispositivo.

Es posible que el sonido no funcione debido a una conexión o instalación incorrecta de dispositivos de audio. Para resolver este problema, verifique que esté seleccionada la entrada correcta para conectar su dispositivo a su computadora. Es posible que haya altavoces o auriculares conectados a la entrada del micrófono, provocando que no funcionen.

Vaya a "Panel de control -> Administrador de dispositivos" y verifique el estado en el menú "Dispositivos de sonido, juegos y video". Si aparece una marca amarilla con un signo de exclamación junto al nombre, la causa del problema es una instalación incorrecta o un mal funcionamiento del dispositivo.

¡Nota! Si su hardware de audio no aparece en el administrador, actualice la configuración en el menú Acciones.

Haga clic derecho en su hardware de audio y seleccione Propiedades, luego vaya a la pestaña Controlador en la ventana que se abre. Para actualizar la configuración, haga clic en el botón "Actualizar". Aquí puede eliminar el controlador para reinstalarlo más tarde.

En el siguiente paso, seleccione dónde desea buscar controladores de sonido. Se ofrecen dos opciones: búsqueda automática, que incluye una búsqueda en su computadora e Internet, así como una búsqueda simple de controladores. Se recomienda seleccionar la primera opción para detectar controladores.

¡Importante! Si la tarjeta de sonido está desactualizada y su controlador está en un disco separado, primero cópielo a su computadora.

El escaneo tardará entre 20 y 30 segundos, después de lo cual aparecerá un mensaje en la ventana de búsqueda indicando la instalación exitosa de los nuevos controladores de audio. Si el dispositivo ya tiene instalado el último controlador disponible, la configuración no se actualizará.

Si la actualización de los controladores no produjo el resultado deseado y el dispositivo aún no funciona, se recomienda eliminarlo del sistema. Para hacer esto, haga clic derecho en el nombre y seleccione "Eliminar". Confirme la eliminación en el cuadro de diálogo haciendo clic en "Aceptar".

Después de esto, debes actualizar la lista de equipos en el menú "Acción". Se realizará una búsqueda de dispositivos conectados a la computadora. Si el dispositivo deseado no aparece después de la búsqueda, reinicie el administrador.

Cuando se encuentren los altavoces, su instalación comenzará automáticamente. Este proceso puede tardar varios minutos. Cuando termine, se mostrará un mensaje indicando que los altavoces se han conectado correctamente y están listos para usar.

Daños en los cables de conexión

Los conectores estándar de 3,5 mm pueden fallar como resultado de daños mecánicos. Normalmente, la falla ocurre en la base del conector, en la unión con el cable de audio. La rotura también puede estar en el propio cordón. La causa del daño suele ser causada por muebles (patas de mesa, ruedas de sillas). Las mascotas también pueden masticar el cable. Puedes diagnosticar una avería visualmente o conectando otro cable a los altavoces.

Avería física del equipo de audio.

Es posible que no haya sonido en su computadora si fallan los parlantes o auriculares que está usando. Esto no es difícil de determinar: basta con conectar otro dispositivo de audio a la misma entrada de audio. Si funciona, el motivo son los altavoces rotos y no la configuración de la computadora.

Servicio de audio de Windows deshabilitado

Otra razón común por la que no hay sonido es que el servicio de audio de Windows está deshabilitado. Este proceso en segundo plano es responsable de procesar datos de audio y siempre se ejecuta de forma predeterminada en una computadora en funcionamiento. Pero si realiza cambios en la configuración del sistema, la configuración de audio de Windows puede ser incorrecta. El servicio también puede desactivarse mediante malware.

Todo usuario debe saber cómo afrontar determinados problemas informáticos. Especialmente si los problemas afectan a los componentes principales: dispositivos de entrada/salida, Internet y sonido. ¿Qué pasa si no hay dispositivos de audio en la computadora? ¿Cuál podría ser la causa de este fenómeno? ¿Cómo debe comportarse el usuario para afrontar el problema que ha surgido? Existen una gran cantidad de opciones para el desarrollo de eventos. Por lo tanto, debe comunicarse de inmediato con los profesionales de los centros de servicio o, de forma independiente, analizando posibles situaciones, comprender cuál es el problema.

Conductores

Este escenario ocurre con mayor frecuencia. ¿No hay dispositivos de audio en tu computadora? Windows XP o cualquier otro sistema operativo: no es tan importante cuál usa una persona. Después de todo, el problema no depende de esto.

¿Por qué? Se trata de los conductores. Este software se instala en todos los sistemas operativos existentes para que la computadora vea el dispositivo de reproducción de audio conectado. Si no están allí (o están desactualizados), los dispositivos de audio funcionarán mal o se negarán por completo a realizar sus funciones.

Sin conexión

Pero también sucede que incluso después de reinstalar el software, faltan dispositivos de audio. Entonces ese no es el problema en absoluto. ¿Por qué otras razones podría ocurrir el problema que se está estudiando?

Por ejemplo, si no hay ningún dispositivo de reproducción de sonido. Muy a menudo, este punto se aplica a las computadoras de escritorio. Es decir, cuando los altavoces no están conectados al PC. En esta situación, el sistema operativo, incluso después de instalar o actualizar los controladores, mostrará que no se encontró el componente de sonido.

¿Qué tengo que hacer? Es muy simple: el dispositivo de reproducción de audio deseado debe estar conectado a la computadora. Y si los controladores no se han instalado antes, instálelos. Si hay conexión, pero el problema no se ha resuelto, tendrás que buscar otro motivo de este fenómeno.

Sin audio de Windows

¿No hay dispositivos de audio en tu computadora? Windows XP, al igual que otros sistemas operativos, a veces sufre este problema. Es hora de no entrar en pánico y comprobar si el servicio responsable del sonido en el sistema operativo está inicialmente conectado. Si está apagado, incluso con parlantes o auriculares conectados correctamente, el sonido no se reproducirá.

No es el caso más común, pero hace que los usuarios piensen seriamente. Después de todo, normalmente pocas personas prestan atención a la función de audio de Windows deshabilitada. Simplemente se olvidan de ella.

¿Cómo comprobar si la opción "Windows Audio" está habilitada? Para hacer esto, vaya al "Panel de control" - "Administración" - "Servicios". En esta ventana necesitarás encontrar la función que estás estudiando. Ahora debe hacer clic en "Acciones" - "Propiedades". En la ventana que se abre, en la pestaña "Computadora local", en el parámetro "Tipo de inicio", debe seleccionar "Auto" y guardar los cambios. Este algoritmo de acciones es adecuado para Windows XP. Es en este sistema operativo donde Windows Audio suele estar desactivado por una razón u otra. ¿Todo está listo, pero el sistema operativo dice "No hay dispositivos de audio"?

Funcionamiento defectuoso

Los virus son los principales enemigos del rendimiento de la computadora. Y pueden dar lugar a situaciones inesperadas. Por ejemplo, deshabilite los dispositivos de E/S. O bloquear el sonido por completo. Afortunadamente, esto no sucede muy a menudo. Pero estos casos no pueden considerarse raros.

Por lo tanto, si no hay sonido en la computadora o desaparece repentinamente, se recomienda verificar el sistema operativo en busca de virus. Desinfectar su computadora, así como eliminar todos los archivos potencialmente peligrosos, ayudará a resolver el problema.

Después de la limpieza y el tratamiento, deberá reiniciar el sistema operativo. A continuación, se marca el servicio de audio de Windows. Y si todo está en orden allí, se activa el sonido. Él debería aparecer.

Conectores

¿Faltan dispositivos de audio? Quizás se trate de conectores y enchufes para conectar equipos. La cuestión es que si no estamos hablando de un dispositivo de reproducción de audio integrado, lo más probable es que la toma de conexión del componente esté dañada. La probabilidad de que se produzca este fenómeno es especialmente alta en ordenadores más antiguos.

Se recomienda observar más de cerca la toma a la que están conectados los altavoces o auriculares. E intente conectar el componente de reproducción de audio a otro conector. A continuación deberá actualizar los controladores. Puedes comprobar el resultado. Si el problema radica en conectores dañados, después de volver a conectar los altavoces a otro enchufe, desaparecerá.

Incompatibilidad

¿No hay dispositivos de audio en tu computadora? Si hablamos de nuevos sistemas operativos, es probable que el problema se deba a una incompatibilidad del dispositivo conectado. Esto también ocurre con los componentes integrados, pero con mucha menos frecuencia.

Ahora incluso los altavoces y auriculares tienen los llamados requisitos mínimos del sistema. La computadora a la que se conectan los componentes debe cumplir con los requisitos. De lo contrario, no hay forma de hacer que el dispositivo funcione.

Se debe prestar especial atención al sistema operativo. A menudo, los propietarios de dispositivos de audio más antiguos se quejan de que no tienen sonido en Windows 10. Esto es normal. Este sistema operativo tiene muchos dispositivos incompatibles. Y los componentes antiguos no funcionarán con él. Se recomienda comprar un nuevo dispositivo de audio o reinstalar el sistema operativo.

tarjeta de sonido es un dispositivo para procesar audio en una PC. Vienen en dos tipos: integrados (soldados a la placa base) y discretos (instalados por separado). Los primeros son los más comunes y representan dos elementos básicos: un microcircuito y un controlador host.

Muy a menudo sucede que la computadora no ve la tarjeta de sonido o no funciona correctamente. Este problema se detecta con mayor frecuencia cuando se comunica por Skype y es común tanto en computadoras portátiles como en computadoras portátiles. Analicemos las causas de este problema e intentemos encontrar la mejor solución que sea adecuada para todas las versiones del sistema operativo, incluidos Windows 7, 8 y 10.

Mal funcionamiento de la tarjeta de sonido y su eliminación:

Conductores

Es increíblemente común tener problemas con los controladores de la tarjeta de sonido. En base a esto, el primer paso para restaurar el sonido es verificar cuidadosamente la disponibilidad y relevancia de la leña.

Para conocer su estado, debe ir a "". Para hacer esto, primero vaya a "Inicio", luego a "Panel de control" y abra "Hardware y sonido". Después de esto, aparecerá una ventana en la que podrá encontrar el elemento requerido. Esta es la forma más fácil y rápida.

A continuación, necesitamos la sección "Dispositivos de sonido y vídeo", y si su PC tiene una tarjeta de audio instalada, debería mostrarse aquí. En base a esto, existen varias opciones para un mayor desarrollo de la situación:

También es increíblemente importante el orden en el que se instalan los controladores. Es el siguiente:

Una vez cargado el sistema operativo procedemos a instalar el software previamente descargado.

Sin códecs para audio

Si hay sonido cuando enciende su computadora portátil o PC, pero no hay sonido cuando enciende el audio o el video, lo más probable es que el problema esté en los códecs. Ante esta situación, se recomienda hacer 2 cosas:

También hay que tener en cuenta que es necesario no sólo instalarlos, sino hacerlo correctamente, es decir, un conjunto completo. Para descargar, seleccione el conjunto completo y seleccione el modo "Muchas cosas" durante la instalación.

Estos códecs son compatibles con todas las versiones del sistema operativo, incluido Windows 10.

Configuración incorrecta del BIOS

Si la tarjeta de sonido incorporada no funciona, asegúrese de verificar el BIOS y su configuración. Si el dispositivo de reproducción de sonido está desactivado, por mucho que lo desees, no podrás hacerlo funcionar en Windows. Sin embargo, este problema es extremadamente raro porque este dispositivo está habilitado de forma predeterminada.

Fallo de la placa base

Otra razón por la que es posible que su computadora no vea la tarjeta de sonido instalada en ella. Para verificar esto, conecte el componente a otra PC; si la tarjeta de audio funciona, entonces el problema es una placa base defectuosa.

Es bastante difícil repararlo usted mismo sin conocimientos especiales de ingeniería de radio, por lo que se recomienda llevarlo inmediatamente a reparar.

¿Nada ayuda?

Si ninguno de los métodos anteriores le ayudó, intente lo siguiente:

1. Si antes había sonido, pero ahora no hay sonido, es probable que haya instalado algunos controladores o programas que causan conflictos. En este caso, vale la pena intentar restaurar el sistema.
2. Si hay una segunda tarjeta, conéctela a la PC e instale nuevos controladores en ellos, asegurándose de quitar los antiguos.
3. Es posible que la tarjeta esté mal instalada en la placa base o conectada incorrectamente. Se recomienda comprobar esto por si acaso.
4. Si todo lo demás falla, arriésgate y reinstala Windows. Después de eso, instale el nuevo software y, si aparece un sonido, vigílelo al instalar cualquier programa. En este caso, comprenderá inmediatamente qué está mal y encontrará al culpable.

Sin embargo, estas son medidas extremas que pueden ser beneficiosas y resolver el problema.

Reemplazo o reparación de una tarjeta de sonido

Lo último que puedes hacer, y lo que siempre es correcto, es reparar o sustituir la tarjeta de audio. Si su salida simplemente jadea o está completamente rota, entonces está claro que la unidad no funcionará correctamente ni reproducirá un buen sonido.

La mayoría de las computadoras portátiles contienen una tarjeta de sonido incorporada que emite varios sonidos, música y alertas a través de los parlantes del dispositivo.

Varios factores pueden impedir que el sistema detecte dispositivos de audio externos integrados o conectados, incluida una instalación incorrecta y controladores de tarjetas de sonido obsoletos.

Dispositivos internos

Los controladores para la tarjeta de sonido interna se instalan junto con el sistema operativo.

A veces, las nuevas versiones de los controladores de la tarjeta de sonido pueden ayudar a resolver cualquier problema.

Si su computadora portátil no reconoce su tarjeta de sonido interna, es posible que los controladores estén dañados o desactualizados.

Vuelva a instalar los controladores desde el disco de instalación o visite el sitio web del fabricante de su computadora portátil para obtener actualizaciones.

Dispositivos externos

Al conectar un dispositivo de audio externo, como un juego de parlantes, consulte las instrucciones de instalación que vienen con él.

Algunos requieren que instales controladores antes de conectarlos a tu computadora portátil, mientras que otros te permiten conectar dispositivos automáticamente.

Pruebe el dispositivo en otra computadora o computadora portátil para ver qué no funciona.

Archivos

Los archivos del sistema operativo pueden estar desactualizados, lo que provoca conflictos y errores cuando la computadora portátil intenta conectarse a una aplicación de audio.

Consulte el sitio web de Microsoft para obtener actualizaciones importantes del sistema e instálelas según sea necesario.

Reinicie su computadora una vez que se hayan instalado todas las actualizaciones importantes y verifique sus aplicaciones.

Es posible que los controladores estén desactualizados, así que busque versiones más recientes para su sistema operativo.

Rechazo de tarjeta

Su computadora portátil no detectará el dispositivo de audio si la tarjeta de sonido interna está defectuosa.

Hay varias razones y fuentes para este mensaje. Puede provenir del propio Windows 7 al intentar mostrar un saludo de audio durante el inicio, o de varias aplicaciones que utilizan dispositivos de audio en su funcionamiento (reproductores de audio y vídeo, programas conectados como Skype, etc.). Y las razones del mensaje de que los dispositivos de sonido no están instalados cuando se trabaja en Windows 7 pueden ser problemas de software y hardware con estos dispositivos.

Mal funcionamiento del software y hardware

A continuación se incluye una lista de motivos que pueden provocar la aparición de dicho mensaje. Están ordenados por orden de dificultad de eliminación:

• Al cargar, por alguna razón no tuvo tiempo de cargar. Esta es la razón más común y se puede eliminar simplemente reiniciando la computadora;
• El adaptador de audio está deshabilitado en el Administrador de dispositivos de Windows. Esto se puede solucionar fácilmente yendo al Administrador de dispositivos y habilitándolo;
• El chipset de la placa base no tiene instalado el software adecuado. La causa se puede eliminar instalando o reinstalando los controladores del chipset de la placa base;
• El controlador de audio falta o no funciona. Resuelto de manera similar al problema anterior;
• Fallo de hardware del adaptador de audio incorporado o de la tarjeta de sonido externa. En el caso de una tarjeta externa, esto a menudo puede deberse a un contacto insuficiente en la ranura PCI, que se puede restaurar fácilmente limpiando con alcohol. Si el adaptador está integrado en la placa base, entonces no debe solucionar el mal funcionamiento usted mismo, es mejor hacerlo en un centro de servicio.

En todos estos casos, aparece un icono de altavoz con una cruz roja en el área de notificación de Windows 7:

Y cuando pasa el cursor del mouse sobre él, aparece el mensaje "no hay ningún dispositivo de salida de audio instalado". A menudo, este fenómeno ocurre la próxima vez que inicia Windows 7, cuando por algunas razones no muy claras el servicio de audio de Windows no se inicia. Puede solucionar este problema incluso sin reiniciar Windows: simplemente haga clic en el icono del altavoz y cambie la posición del control de volumen.

Pero si el adaptador de sonido está deshabilitado, al hacer clic en el altavoz en la bandeja aparecerá la siguiente ventana:

Para solucionar este problema, simplemente haga clic en "Aplicar esta solución" y Windows habilitará el adaptador por sí solo.

Resolviendo otros problemas

Quedan dos casos sin describir: la instalación o reinstalación de los controladores del chipset de la placa base y el propio adaptador de sonido. Lo principal para solucionar este tipo de problemas es instalar los modelos de dispositivos y descargar sus controladores desde el sitio web del fabricante. La mejor solución en estos casos, según el autor del artículo, es instalar la aplicación AIDA64 (anteriormente EVEREST). Con su ayuda, puede obtener información completa sobre el software y hardware de su computadora. La ventana principal de esta aplicación se ve así:

Actualización del software del chipset

En la foto de arriba puede ver que la placa base se llama Asus P8H61-M LX. Para actualizar el software de sus chipsets (y se pueden ver haciendo clic en “Chipset” en la columna de la izquierda), debes ir al sitio web Asus.com en la sección de productos e indicar el modelo de placa base. La empresa ofrecerá descargar las últimas versiones de productos de software para los conjuntos de chips de esta placa base. Deben descargarse e instalarse.

Instalación del controlador del adaptador de audio

Para asegurarse de que el controlador de audio esté instalado (o no instalado, o instalado, pero incorrecto o dañado), debe ir al administrador de dispositivos y hacer clic en "Dispositivos de sonido, video y juegos". Si el controlador está instalado correctamente, aparecerá una línea con el nombre del adaptador y su controlador. Por ejemplo, así:

Si falta esta línea o hay un signo "!" en el nombre del dispositivo, esto significa que falta el controlador o no coincide con el dispositivo. En cualquier caso, deberá instalar (reinstalar) el controlador. Si se desconoce el modelo del adaptador de sonido, entonces debe volver a AIDA64 e ir a la sección "Multimedia" (la subsección "Audio PCI/PnP"). Para el adaptador de sonido que se muestra en la última imagen, este será su nombre: Realtek ALC887 @ Intel Cougar Point PCH - Controlador de audio de alta definición. Esto significa que el controlador debe descargarse del sitio web de Realtek para el dispositivo ALC887. Por cierto, la mayoría de los adaptadores de sonido integrados en la placa base utilizan adaptadores ALC con diferentes índices digitales.