Фаберлик дальний восток вход в личный кабинет. Личный кабинет фаберлик

После самостоятельной регистрации на указанную вами электронную почту (E-mail) придет письмо от Faberlic в нем нужно пройти по ссылке для завершения регистрации, после на указанный вами телефон придут две смс - одна с номером и паролем для входа в кабинет и заказа продукции со скидкой, вторая с кодом подтверждения телефона (смс бесплатные!)

После отправки заявки на регистрацию через форму справа на главной странице, вам либо сразу придут смс от компании, либо наш представитель позвонит вам, в остальном всё также.

Как активировать личный кабинет:

Первый и обязательный шаг - активировать свой личный кабинет!

Если вы не активируете его, то не сможете сделать заказ.

Для этого, Зайдите на официальном сайте Фаберлик (адрес сайта у вас в смс) - нажмите вверху справа "Вход для консультантов" откроется страница входа в кабинет там введите ваши номер и пароль (они пришли вам в смс на телефон и письмом на электронную почту) нажмите "ВОЙТИ".

Первое - выскочит окошечко там нужно ввести "Код подтверждения" он тоже пришел вам в смс на телефон. Далее откроется страница кабинета там вы увидите много флагов разных стран выберите ваш (иногда он уже автоматически указан). Далее в низу написано "Укажите местоположение" нажмите и вам вылетит окошечко там укажите СТРАНУ, ОБЛАСТЬ, РАЙОН (в некоторых случаях район НЕ ВЫБИРАЕТСЯ!), ГОРОД. нажмите "сохранить". Далее под флагами откроются адреса пунктов Фаберлик, найдите подходящий вам и нажмите "Выбрать" Так же обратите внимание! выберите "Получение на месте" это пункт Фаберлик, А "адресная доставка" Это почтой очень дорого! ВСЁ ВЫ ПОПАЛИ В ВАШ КАБИНЕТ. Внизу кабинетика вы можете увидеть дату ближайшей доставки заказов на пункт и рядом будет указан полный адрес пункта.

Как сформировать заказ в личном кабинете

В компании Фаберлик нет офисов, где вы сможете купить продукцию. Получение продукции осуществляется через агентские пункты (АП), в которые завод-изготовитель отправляет заказы, которые ранее заказали консультанты в своём личном кабинете.

Система заказа и получения ассортимента Фаберлик действует сл. образом.
- Вы заходите на официальный сайт Фаберлик и вводите ваш личный номер и пароль, которые вы получили в момент регистрации. В личном кабинете вы выбираете место получения, которое вам максимально удобно и формируете ваш заказ.

В разделе ПРОДУКЦИЯ внизу страницы кабинета нажмите на Flash - каталог - откроется каталог (страницы листаются мышкой или стрелочками под каталогом) выберите продукты. Под картинкой каталога есть надпись "ЗАКАЗ ТОВАРОВ" рядом строка для ввода артикулов выбранной продукции. Вводите туда артикул под строкой появится еще строка надписью товара (голубенькая) нажмите на нее и выскочит окошечко с фото товара и вашей ценой со скидкой и количество на вашем региональном складе. Введите нужное вам количество товара и нажмите "Добавить" . Таким образом наполните корзину нужным вам товаром. Как добавлять в корзину наборы (по акции): нужно ввести по очереди коды товара в наборе (именно все что есть в наборе) и на втором шаге оформления заказа, товар будет добавлен по цене набора (акции) и выделен голубым цветом.

Наполнив товаром корзину нажмите внизу кнопку "Продолжить оформление заказа" на открывшийся странице вам предложат еще товар, если ничего не нужно опять внизу нажмите кнопку "продолжить оформление заказа" вы попадаете на второй шаг оформления заказа ПРОМО-АКЦИИ просмотрите все вкладки АКЦИИ консультанта, Акции распродаж, вспомогательные акции- там вы сможете приобрести 5 каталогов по льготной цене или один, если вам ничего не нужно нажмите везде кнопки "ОТКАЗАТЬСЯ". Потом ниже написано ПРИМЕНИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ -ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЖМИТЕ!, чтоб сработало (отказ или выбор). И всё если со всем согласны нажмите на "ПРОДОЛЖИТЬ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА" внизу и откроется последний шаг оформления заказа там будет окончательная сумма с доставкой. Нажмите "УТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ" . Всё заказ придет в ближайшую доставку на пункт который вы выбрали. Ближайшая доставка указана на главной странице вашего кабинета.

Обратите внимание! Ваш заказ уже принят заводом-изготовителем продукции Фаберлик и его будут собирать в самое ближайшее время независимо от того, оплатили вы заказ или нет. Т.е. вы не получите ваш заказ, пока вы его не оплатите, но оплачиваете вы его тогда, когда вам это удобно

Обратите внимание! После того, как вы отправили ваш заказ, в ближайшие несколько минут вы можете его "разутвердить" и отредактировать. Для этого, зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку "Мои заказы". У вас откроется табличка с вашим заказом.

Если заказ в статусе "Готов к сборке" его можно отредактировать. Нажмите на иконку "глазик". Если ваш заказ ещё не принят заводом-изготовителем, у вас появится кнопка "разутвердить" далее "редактировать".
Если заказ в статусе "Собирается" отредактировать уже не получится.

Важно: Обратите внимание! Минимальная сумма заказа для получения 25% скидки составляет 750-800 руб по ценам склада, если заказ меньше 750 руб. то будут применены цены каталога т.е. вы получите заказ, но без скидки.

Делайте заказ правильно! Чтобы вам не заплатить больше!

ВИДЕО-ОБУЧЕНИЕ

КАК ВЫБРАТЬ МЕСТО ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА ФАБЕРЛИК

Агентский пункт Фаберлик

Агентские пункты - пункты выдачи (получения) ранее заказанной продукции Фаберлик

На пункте получения можно купить:
- Каталоги продукции
- Прайс-лист, в котором представлены цены на весь ассортимент Фабелик. Так же там указана цена для консультантов, т.е. с 30% скидкой.
- На пункте получения (ПВП) вы сможете посмотреть пробники ароматов и декора.

Обратите внимание! Пункты выдачи продукции являются только пунктами выдачи! В них осуществляется получение продукции, которую консультанты заказали ранее в своём личном кабинете. Любая розничная продажа на ПВП является несанкционированной.

Как оплатить заказ Фаберлик

Время и способы оплаты заказа Фаберлик

ВРЕМЯ оплаты заказа - любое, когда это вам удобно. Вы только не сможете забрать заказ, пока вы его не оплатите.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ . Наиболее удобные способы - пластиковые карты (могут брать проценты), терминалы (могут брать проценты) и салоны сотовой связи (не берут проценты).
Ваш личный номер консультанта - это и есть номер, на который вы кладёте деньги. Т.е. придя в салон сотовой связи (Евросеть, Связной и т.п) вы говорите: "Фаберлик" и далее свой личный номер консультанта. Оператор даёт вам чек и вы предъявляете этот чек оператору пункта выдачи в момент получения заказа.

Если вы оплачиваете через терминал, обратите внимание на некоторые моменты:

• Если ваш заказ, например, составляет 1427 руб. Вы можете оплатить 1430 или 1500 руб. Остаток пойдёт на ваш личный счёт и вы сможете в следующем своём платеже оплатить меньше на эту сумму.
• Если терминал не выдал вам чек - не переживайте. Если вы правильно ввели свой номер консультанта, то деньги, которые вы положили, будут на вашем счёте тут же. Придя на пункт получение, объясните оператору, что вы уже оплатили ваш заказ. В данном случае наличие любого документа, удостоверяющего вашу личность обязательна! Оператор увидит вашу оплату по базе данных Фаберлик и выдаст вам заказ.

Обратите внимание! Кассовые аппараты на пунктах выдачи отсутствуют, поэтому никакие операции с наличными деньгами владельцами пунктов получения не производятся. Исключением является покупка каталогов компании, пакетов с логотипом Фаберлик и прайс-листов.

ВИДЕО-ОБУЧЕНИЕ

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА ФАБЕРЛИК

Получение заказа Фаберлик

Правила получения заказа Фаберлик

В момент, когда ваш заказ придёт на пункт получения, который вы указали при оформлении заказа, вам поступит SMS, в котором будет написано, что ваш заказ доставлен. Вы можете получить его в этот день или в ближайшие день-два.

Если по каким либо причинам вы не можете забрать заказ в во время, оплатите заказ и перезвонив на пункт получения, скажите владельцу пункта выдачи день, когда вы сможете прийти за вашим заказом.

Приходя на пункт получения и называя свою фамилию, вы получаете ваш заказ. Он должен быть в невскрытой опечатанной коробке с вашими инициалами и номером заказа на сигнальном листе.

ОБЯЗАТЕЛЬНО! откройте ваш заказ на пункте выдачи и проверьте наличие ассортимента, сверяя его с чеком (формат А4), который вложен в ваш заказ. Если у вас недовложение, пересортица или брак - укажите это владельцу пункта выдачи.

Обратите внимание! В вашем чеке может стоять графа - "Спецупаковка". Бытовая химия "Дом Фаберлик", пробники и каталоги приходят на пункт получения в отдельном контейнере. Поэтому, если вы заказали бытовую химию, пробники или каталоги - ИХ В ВАШЕЙ КОРОБКЕ НЕТ! Покажите ваш чек владельцу пункта получения, и весь ассортимент в графе "Спецупаковка" вам будет выдан.

Вход в личный кабинет (сокращенно ЛК ) возможен только для зарегистрированных консультантов, поэтому в данной статье мы детально рассмотрим, как стать частью большой команды единомышленников и получить большие скидки на заказ всей продукции.Помимо этого, у существующих консультантов часто возникают трудности и проблемы со входом, например, не подходит пароль или данные введены верно, но вход в личный кабинет не осуществляется по каким-либо другим причинам, не понятным Вам.

Итак, каждый консультант знает, что для оформления заказа продукции из онлайн каталогов компании, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Фаберлик , но не многие знают, какую информацию можно получить внутри.

Итак, здесь Вы узнаете:

• Много полезной и интересной информации о компании Фаберлик. Например, в разделе “Моя структура ” можно найти множество данных и отчетов по движению объемов консультантов именно Вашей структуры;
• Здесь Вы найдете свои личные ссылки (реферальные) , которые можно использовать для приглашения других людей в компанию и формирование своей команды;
• Вы даже сможете сами регистрировать других людей в компании Фаберлик;
• Можно изучить свои доходы в виде удобных отчетов, провести анализ изменения доходов и спланировать дальнейшее развитие.

Эти и многие другие возможности предоставляются после входа в личный кабинет Фаберлик (оформить заказ, получить бонусы, подарки и проч.). Чтобы получить полный доступ, нужно лишь пройти простую регистрацию на нашем сайте или на официальном сайте Фаберлик: www.faberlic.com .

Как войти в личный кабинет Фаберлик – инструкция

Далее идет пошаговая инструкция, которая поможет Вам без проблем выполнить вход в личный кабинет Faberlic , оформить заказ и получить скидки и подарки от крупнейшей косметической компании в мире, производящей лучшую, безопасную и полезную продукцию в ежемесячно обновляемых каталогах.

Просто выполните последовательность действий, которая описана ниже:

1. Зайдите с любого устройства на официальный сайт компании Фаберлик по ссылке https://faberlic.com/ ;
2. Если Вы уже зарегистрированы и являетесь консультантом, то пропустите этот пункт. Если же Вы ещё не зарегистрированы, то прочитайте нашу инструкцию “ “, где подробно описано, как стать частью большой и дружной команды представителей крупнейшего косметического бренда. После регистрации, Вам придет СМС-сообщение с кодом подтверждения , паролем и информацией о наставнике . С помощью этих данных можно осуществить вход в личный кабинет Фаберлик с любого мобильного устройства или компьютера;
3. Далее нужно ввести электронный адрес (e-mail) и пароль в специальную форму на странице ЛИЧНОГО КАБИНЕТА . Всё, вы внутри!
4. Отдельным пунктом скажем, что после входа в личный кабинет Фаберлик, консультант может зайти в раздел “Личные данные ” и поменять выданный ему при регистрации пароль на любой другой.
5. Также, после регистрации, Вам будет дан собственный наставник – человек, который в любой момент сможет проконсультировать по любому вопросу о работе в компании и помочь решить возникающие проблемы самого разного характера.

Мы советуем записать данные для входа в ЛК (логин и пароль ) на отдельном листке и хранить их всегда под рукой. Это гарантирует, что Вы не потеряете свой аккаунт с бонусами, деньгами на личном счете и историей заказов.

Важная информация : Пароль от входа личного кабинета должны знать ТОЛЬКО ВЫ ! Не сообщайте его никому, в том числе Вашему наставнику, сотруднику компании и другим людям. Если Вы потеряли или забыли пароль, то читайте, что необходимо делать в этой ситуации ниже, в пункте “Проблемы с личным кабинетом Фаберлик ” (ниже в данной статье).

Основные функции личного кабинета

Итак, Вы стали консультантом и выполнили вход в личный кабинет Фаберлик, как было описано выше. ЛК имеет свои ВАЖНЫЕ функции и выполняет задачи по упрощению работы с компанией – выбор товаров , управление бонусами , заказами и доставкой .

Пространство личного кабинета Фаберлик – навигационное меню.

Cоставим список из основных функций личного пространства каждого зарегистрированного консультанта:

1. Оформление заказа продукции с доставкой в любой город России, как в свой, так и в какой-либо другой на Ваше усмотрение (читайте – );
2. Отслеживание заказанной продукции в любое время суток – узнать, где заказ на данный момент (читайте – );
3. Только в личном кабинете можно найти ВСЮ информацию о продукции (переходите в интернет-магазин Faberlic и знакомьтесь с ассортиментом);
4. Общение со своим наставником, друзьями, которые также зарегистрированы в компании, партнерами и консультантами, а также коллегами из любых городов России, обмениваться опытом (можете начать общение с консультантом Faberlic-Life прямо сейчас и задать интересующие вопросы );
5. Функционал обратной связи , с помощью которого можно обратиться к специалистам компании Фаберлик, задать интересующие вопросы, например, по поводу входа в личный кабинет , помочь своим клиентам решить сложности через обращение к экспертам. Здесь же можно узнать наличие продукции.
6. Самые свежие и актуальные акции и новости компании, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Эти и многие другие возможности предоставляет личный кабинет Фаберлик , вход в который выполнить очень просто, особенно, если Вы являетесь консультантом компании.

Чтобы получить доступ ко всем функциям, нужно лишь пройти простую регистрацию на нашем сайте или на официальном сайте (www.faberlic.com). Несмотря на простоту всех описанных выше действий, практика показывает, что могут возникнуть затруднения с регистрацией или с входом в личный кабинет. Как их решить, мы рассмотрим ниже.

Частые проблемы со входом в личный кабинет Фаберлик

Конечно, у каждого консультанта или пока ещё не консультанта, могут возникнуть проблемы с регистрацией и входом в личный кабинет Фаберлик, последующим оформлением заказа, доставкой и проч. Мы составили наиболее частые проблемы и подобрали актуальные способы их быстрого решения.

Проблема	Решение
Вы не знаете или забыли свой пароль.	Можете восстановить пароль для входа в личный кабинет , если перейти по ссылке «Забыли пароль?» и указав свой номер Консультанта и e-mail. Старый пароль придет на Вашу почту и вы сможете войти. Тем Консультантам, которые зарегистрировались только что, пароль высылается по электронной почте (e-mail) и в некоторых странах с помощью SMS-сообщения.
Вы забыли свой номер Консультанта или e-mail	Необходимо обратиться к сотруднику Фаберлик и указать свои данные: Ваши имя и фамилию ; Кодовое слово (указывается при регистрации). Вы получите ответ с забытыми данными в течение 24 часов.
Не знаете, как заполнить поля в форме для регистрации.	Самый простой и верный способ – обратиться к Вашему консультанту Елене из Faberlic-Life и все проблемы будут решены быстро и эффективно.

Несмотря на описанные проблемы и указанные решения, чаще всего к нам обращаются с формулировкой “Не могу войти в личный кабинет Фаберлик “. Самое главное, не поддаваться панике, не делать поспешных выводов и не принимать необдуманных решений. В большинстве случаев проблема устраняется с помощью обращения в техподдержку косметической компании, сотрудники которой успокоят Вас и помогут решить возникшую трудность. Но и это требуется далеко не всегда, особенно когда под рукой интернет и сотни сайтов, которые помогут решить возникшую проблему.

Инструкция по устранению проблем со входом в ЛК Faberlic

Как уже было написано выше, не следует поддаваться панике, так как не было ещё такой ситуации, чтобы проблему со входом нельзя было устранить. Самое главное – предпринять правильные действия, более того, почти всегда Вы сами сможете устранить возникшую проблему.

Вот инструкция, что делать, если у Вы не можете выполнить вход в личный кабинет Faberlic:

1. Попробуйте найти свою проблемы в таблице с частыми проблемами других консультантов и способы их решения.
2. Если проблема в логином или паролем, то воспользуйтесь формой восстановления своих персональных данных на официальном сайте компании:
3. Напишите или позвоните Вашему консультанту. Если Вашим консультантом является Faberlic-life (Елена), то контакты для связи – внизу страницы. Мы обязательно решим Вашу проблему со входом в личный кабинет.

Как получить заказ?

В первую очередь надо зарегистрироваться в Фаберлик , чтобы получить Cashback (и подарок за 1 ₽) и пользоваться всеми привилегиями Фаберлик.

Итак, вы зарегистрировались на сайте Фаберлик и вам пришло две СМС-ки. В первой — код подтверждения , во второй — ваши номер и пароль от личного кабинета и другая информация.

Теперь вам нужно активировать ваш личный кабинет.
Для этого зайдите на сайт faberlic.com и кликните мышкой на «Вход для КОНСУЛЬТАНТОВ» (справа вверху страницы).

Открывается страница «ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» .
Здесь вы вводите свои номер и пароль , и нажимаете кнопку «Войти» .

В появившемся окне вводите свой код потверждения . (Это нужно делать только один раз, при первом входе, больше окно не появляется).

После этого открывается страница «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ» .
На этой странице вы выбираете язык для работы с системой и нажимаете кнопку «Укажите месторасположение» .

Появляется окошко «МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ» .
Здесь нужно выбрать страну, область, город (или другой населенный пункт) и нажать кнопку «Сохранить» .

После этого вы снова возвращаетесь на страницу «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ» .
Теперь внизу появились данные по всем агентским пунктам (АП) данной местности, на которых можно получать заказанные товары Фаберлик. Выберите наиболее удобный нажав соответствующую кнопку «Выбрать» .

Откроется страница вашего личного кабинета.

Кликните на пункт меню «Личные данные» , откроется соответствующая страница и вы увидите данные, которые были указаны при регистрации.
Кликните на пункт «Настройки» .

Если вы хотите свой интернет-магазин с товарами Фаберлик, то в появившихся данных поставьте галочку в пункте «Хочу свой интернет-магазин» .
Обратите внимание на пункт «Ссылка для самостоятельной регистрации в мою структуру» . Эту ссылку вы можете поставить в своем блоге, в социальных сетях, на своем сайте, и регистрировать новичков Фаберлик.

Изучите свой личный кабинет и приступайте к своему первому заказу.

Достаточно многих зарегистрировавшихся в Фаберлик ищут желанный вход в Личный кабинет пользователя. Как его найти в интернете и как пользоваться своим Личным кабинетом мы как раз и рассмотрим с Вами в этой статье. Мы обсудим основные важные разделы и категории Личного кабинета Фаберлик, которые помогут в пользовании нашим Новичкам! Данная статья пригодиться как Новичкам в Фаберлик, так и всем пользователям кабинета, так как возможно на некоторые разделы Вы не обращали своего внимания. Итак, поехали.

Чтобы осуществить свой вход в Личный кабинет Вам необходимо зайти на официальный сайт компании faberlic.com. Перед Вами откроется окно с текущими предложениями компании из каталога, видео о продукции и одежде Фаберлик, а так много другой интересной информации, но нас будет интересовать правый угол вверху окна, где расположена кнопка "Вход для консультантов" . Чтобы войти в кабинет нужно нажать эту кнопку и перед Вами откроется окошко, где потребуется ввести Ваш персональный номер Консультанта и пароль.

Здесь Вы можете получить свой Личный номер и пароль для входа в Личный кабинет.

Здесь Вы можете войти в Личный кабинет с помощью имеющихся номера и пароля.

Эти данные обычно приходят Вам в смс после регистрации, а также на e-mail.

Если по каким-либо причинам Вы потеряли эти данные или не получается войти в кабинет - обратитесь к своему Наставнику. Также справа от полей для заполнения у Вас есть небольшая памятка для случаев, если Вы забыли пароль. Советуем нажать галочку в графе "Запомнить меня" под введенными Вами данными на этой странице. Это позволяет Вам каждый раз не вводить свой пароль и № консультанта, поля будут заполняться автоматически.

Если Вы уже готовы к оформлению заказа, то думаю Вам будет интересно как оформить заказ Фаберлик в Личном кабинете.

Личный кабинет очень удобен в пользовании и сочетает в себе несколько меню. Вверху есть горизонтальное меню, которое дает возможность быстро найти нужную информацию по разделам. Так например, раздел "Компания" дает возможность узнать больше о основании Фаберлик, о ее основных патентах и научных разработках.

Также в этом разделе можно найти подраздел "Наша география" , который дает возможность найти все работающие офисы компании в любой стране. Раздел "Продукция" подскажет Вам все текущие новинки и их описание, можно найти все фирменные видео, в которых показана польза того или иного продукта для Вас или Вашей семьи.

Открыв "Новости" Вы сможете быть действительно в курсе не только косметических новостей компании, но и также новостей региона. Многим очень нравится подраздел "Новости региона", так как там всегда есть объявления о датах поступлениях и артикулах продукции, которая будет поставляться на Ваши региональные склады. Это помогает быть действительно в курсе о наличии продукции

Особую помощь можно найти посетив раздел "Консультантам" , который наполнен различными необходимыми знаниями для продвижения своего бизнеса и развития структуры, заработка в Фаберлик и другие акции для Консультантов Фаберлик. Рекомендуем Вам особенное внимание уделить именно этому разделу, так как он действительно помогает развиваться в направлении своего дохода.

• Более 5000 пунктов выдачи по России доступны для доставки вашего заказа;
• Стоимость доставки от 99 рублей - тариф за доставку зависит от вашего региона;
• Срок хранения не оплаченного заказа в пункте выдачи 10 дней. Если заказ был оплачен, то он будет храниться в пункте выдачи пока вы его не заберёте;
• Личные данные»/«Контакты

Самовывоз из пункта выдачи или постамата PickPoint:

• 460 городов с сетью автоматизированных пунктов выдачи доступны для доставки вашего заказа;
• Стоимость доставки от 149 рублей - тариф за доставку зависит от вашего населённого пункта. Доставка заказов в пункты выдачи и постаматы PickPoint осуществляется только после 100% предоплаты;
• Время доставки составляет от 2-х до 15 дней - таблица сроков доставки по городам ;
• Срок хранения заказа в пункте выдачи или постамате составляет 3 дня;
• При поступлении заказа в пункт выдачи или постамат вам придёт SMS и Email оповещение. Также вы можете проверить статус заказа на сайте транспортной компании PickPoint в разделе «Мониторинг доставки » - в карточке заказа, имеется информация с указанием номер посылки;
• Телефон службы поддержки PickPoint для получателей: 8-800-700-79-09 (звонок по России бесплатный).
  

Доставка с помощью Почты России «Посылка онлайн» или «Стандартная посылка»:

• 120 городов доступны для доставки «Посылка онлайн » - отправка посылки из Москвы;
• 42000 отделений по всей России для получения посылки через «Стандартная посылка »;
• Стоимость доставки от 149 рублей - тариф за доставку зависит от вашего города. Доставка заказов до почтового отделения Почты России осуществляется только после 100% предоплаты;
• Время доставки составляет от 2-х до 25 дней - таблица сроков доставки по городам для «Посылка онлайн» ;
• Срок хранения заказа в отделении Почты России составляет 30 дней;
• Как отследить заказ? Когда посылка придет в почтовое отделение, на указанный вами адрес будет доставлено извещение. Также вы можете проверить статус заказа на сайте Почты России или с помощью их мобильного приложения - в карточке заказа, имеется информация с указанием трек-номера посылки;
• Телефон службы поддержки Почты России для получателей: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный).

Доставка с помощью EMS Почты России «Курьер онлайн»:

• 200 городов России доступны для доставки вашего заказа - отправка посылки из Москвы. Московская область обслуживается полностью, независимо от населенного пункта;
• Стоимость доставки от 149 рублей - тариф за доставку зависит от вашего города. Заказ передается в курьерскую службу EMS Почта России только после 100% оплаты;
• Время доставки составляет от 2-х до 20 дней, точные сроки можно узнать у службы поддержки EMS Почты России по телефону: 8-800-200-50-55
• Срок хранения заказа составляет 5 дней;
• Как отследить заказ? Ожидайте звонка курьера для согласования времени получения. Также вы можете проверить статус заказа на сайте EMS Почты России или с помощью их мобильного приложения - в карточке заказа, имеется информация с указанием трек-номера посылки.

• Более 12000 населенных пунктов доступны для доставки вашего заказа;
• Стоимость доставки от 149 рублей - тариф за доставку зависит от веса и адреса. Заказ передается в курьерскую службу DPD только после 100% оплаты;
• Время доставки составляет от 2-х дней, точные сроки можно узнать по телефону: 8-800-250-44-34 (звонок по России бесплатный);
• Как отследить заказ? Ожидайте звонка курьера для согласования времени получения. Также вы можете проверить статус заказа на сайте компании DPD - в карточке заказа, имеется информация с указанием номера отправки.

• Более 420 пунктов выдачи по Беларуси доступны для доставки вашего заказа;
• Бесплатная доставка - при оформлении заказа взимается только сервисный сбор за оформление заказа (услуги по комплектации) в размере 2% от суммы заказа;
• Время доставки составляет от 2-х до 7 дней - точную дату доставки в выбранный пункт выдачи вы увидите при оформлении заказа;
• Срок хранения не оплаченного заказа в пункте выдачи 7 дней. Если заказ был оплачен, то он будет храниться в пункте выдачи пока вы его не заберёте;
• При поступлении заказа в пункт выдачи вам придёт SMS и Email оповещение. Для получения оповещений по SMS и Email поставьте соответствующие галочки при регистрации или в разделе «Личные данные»/«Контакты », данный раздел находится в вашем личном кабинете.
• Служба поддержки, колл-центр: тел. +375 (33) 903-15-60 или +375 (29) 832-43-74 (звонок по Беларуси бесплатный) - время работы: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00, сб-вс выходные дни.
  

1. Самовывоз из фирменного пункта выдачи Фаберлик:

• Более 600 пунктов выдачи по Казахстану доступны для доставки вашего заказа;
• Стоимость доставки от 500 тенге - тариф за доставку зависит от вашего региона;
• Время доставки составляет от 2-х до 7 дней - точную дату доставки в выбранный пункт выдачи вы увидите при оформлении заказа;
• Срок хранения не оплаченного заказа в пункте выдачи 5 дней. Если заказ был оплачен, то он будет храниться в пункте выдачи пока вы его не заберёте;
• Все оформленные заказы с доставкой на пункт выдачи необходимо оплатить в течение 3–5 календарных дней, начиная со следующего дня после принятия заказа в пункте выдачи. Неоплаченные заказы будут возвращены на склад. Стоимость обратной доставки неоплаченного заказа на склад оплачивается консультантом или покупателем;
• При поступлении заказа в пункт выдачи вам придёт SMS и Email оповещение. Для получения оповещений по SMS и Email поставьте соответствующие галочки при регистрации или в разделе «Личные данные»/«Контакты », данный раздел находится в вашем личном кабинете.

Доставка с помощью Казпочты «До отделения»:

• Более 3000 отделений по всему Казахстану для получения посылки;
• Сервисный сбор в заказах составит: вес посылки до 5 кг – 1000 тенге, от 5 до 9 кг – 1500 тенге. Доставка заказов до почтового отделения Казпочты осуществляется только после 100% предоплаты;
• Время доставки составляет от 3-х до 10 дней (в зависимости от отдаленности региона);
• Срок хранения заказа в отделении Казпочты составляет 27 дней;
• Как отследить заказ? Вы можете проверить статус заказа на сайте Казпочта - в карточке заказа, имеется информация с указанием ШПИ кода посылки. Также возможно информацию уточнить в контакт-центре по телефону: (звонок по Казахстану бесплатный).

Доставка с помощью курьерской службы DPD «До двери»:

• Стоимость доставки от 900 тенге - тариф за доставку зависит от веса и пункта назначения. Заказ передается в курьерскую службу DPD только после 100% оплаты;
• Время доставки составляет от 2-х до 7 дней (в зависимости от отдаленности региона);
• Срок хранения заказа составляет 7 дней;
• Когда посылка с заказом будет отправлена, ожидайте звонка курьера для согласования времени получения.
• Как отследить заказ? Отследить доставку заказа возможно на сайте компании DPD . Для этого необходимо внести номер заказа Faberlic и указать номер мобильного телефона.
• Дополнительно по вопросам адресной доставки заказов обращайтесь к операторам контакт-центра компании DPD по телефону: 8-8000-700-700 (звонок по Казахстану бесплатный).

1. Самовывоз из фирменного пункта выдачи Фаберлик:

• Более 600 пунктов выдачи по Украине доступны для доставки вашего заказа;
• Стоимость доставки: если заказ до 399 гривен вы заплатите 25 гривен, если заказа от 400 гривен взимается только сервисный сбор в размере 2,9% от суммы заказа - тариф за доставку зависит от суммы заказа;
• Время доставки составляет от 2-х до 7 дней - точную дату доставки в выбранный пункт выдачи вы увидите при оформлении заказа;
• Срок хранения не оплаченного заказа в пункте выдачи 9 дней. Если заказ был оплачен, то он будет храниться в пункте выдачи пока вы его не заберёте;
• При поступлении заказа в пункт выдачи вам придёт SMS и Email оповещение. Для получения оповещений по SMS и Email поставьте соответствующие галочки при регистрации или в разделе «Личные данные»/«Контакты », данный раздел находится в вашем личном кабинете.

Доставка с помощью транспортной компании Нова пошта «До отделения»:

• Более 2800 отделений по всей Украине для получения посылки;
• Сбор за оформление заказов через отделения Новой пошты – 2,9% от стоимости заказа, а стоимость доставки составит – 3% от стоимости заказа, входит в сумму заказа. Доставка заказов до почтового отделения Нова пошта осуществляется только после 100% предоплаты;
• Время доставки заказа на отделение от 2-х до 6 дней в зависимости от региона и отделения. Подробную информацию о сроках доставки через Нова пошта можно узнать по телефону: 0-800-500-609
• Срок хранения заказа в отделении Новой пошты составляет 4 дня с момента поступления;
• Как отследить заказ? О доставке заказа вы будете оповещены СМС-сообщением от транспортной компанией Нова пошта по указанному вами контактному телефону. Также вы можете проверить статус заказа на сайте транспортной компании Нова пошта или с помощью их мобильного приложения - в карточке заказа, имеется информация с указанием номера для отслеживания посылки.

Доставка с помощью курьерской службы Meest Express «До двери»:

• Доставка заказов осуществляется по принципу от двери до двери только на территории Украины. Оформленный вами заказ собирается на складе компании в Киеве и перевозится до пункта назначения, где вручается адресату, то есть вам;
• Стоимость услуги экспресс-доставки рассчитывается с учетом нескольких параметров: местонахождение населенных пунктов отправителя и получателя, вес посылки. Стоимость доставки рассчитывается автоматически и видна в заказе после его утверждения. Ознакомиться с тарифами на адресную доставку и рассчитать примерную стоимость и сроки доставки заказа вы можете на сайте службы доставки Meest Express с помощью калькулятора, указав в графе «Откуда » город Киев, склад «Киев Оболонь, Богатырская 11 »;
• Время доставки заказа от 2-х до 6 дней в зависимости от населённого пункта. Подробную информацию о сроках доставки через Meest Express можно узнать по телефону: 080-050-16-51 (звонок по Украине бесплатный);
• Срок бесплатного хранения заказа в течении 3-х рабочих дней;
• Как отследить заказ? О доставке вашего заказа вы будете оповещены курьером службы доставки Meest Express по указанному вами контактному телефону. Также вы можете проверить статус заказа на сайте службы доставки Meest Express или с помощью их мобильного приложения - в карточке заказа, имеется информация с указанием номера отправления.