Wielu kupujących na Aliexpress marzyło, aby dostawa towarów nie była zależna od przeciążenia poczty, przypadku lub roztargnienia pracowników pocztowych. Wiele towarów zamawia się na Ali jako prezenty lub na określone daty. A potem mnóstwo nerwów pochłania martwienie się, czy paczka dotrze we właściwy dzień. Bardzo niskie ceny kuszą swoją atrakcyjnością, jednak żeby czekać na swoje zamówienie trzeba uzbroić się w cierpliwość i wytrwałość. Ale teraz rosyjscy nabywcy mają możliwość otrzymania zamówienia dosłownie w ciągu 1-2 tygodni, dzięki temu, że platforma Aliexpress połączyła możliwość zamówienia dostawy zakupów z Chin do Rosji za pomocą usługi SPSR-Express.

SPSR-Express to firma świadcząca usługi pocztowe i dostarczająca paczki na terenie całej Rosji. Ogromną zaletą tej metody dostawy jest obecność ponad 950 terminali paczkowych i punktów dostaw w 172 miastach Rosji. Wystarczy, że złożysz zamówienie i poczekasz na wiadomość SMS z informacją, że Twój zakup dotarł już do wybranego przez Ciebie punktu odbioru.

Czas dostawy wyniesie tylko 5-14 dni. Oznacza to, że teraz nie musisz się martwić, że Twój zakup gdzieś utknie i nie dotrze na czas na wakacje lub wakacje.

Krótka informacja o SPSR-Express

Średni czas dostawy: 5-14 dni

Niezawodność: wysoki

Oficjalna strona: www.spsr.ru

Numery śledzenia: www.spsr.ru/ru/service/monitoring

Jak wybrać produkt z dostawą SPSR?

Aby skorzystać z dostawy ekspresowej należy w opcjach dostawy zaznaczyć opcję Russia Express SPSR.

Po potwierdzeniu zamówienia przez sprzedawcę potwierdź dane paszportowe w celu odprawy celnej i poczekaj na wiadomość SMS z informacją, że przesyłka znajduje się w terminalu doręczeniowym Pick point. Terminale paczkowe instalowane są zazwyczaj w galeriach handlowych we wszystkich rejonach miasta. Co sprawia, że ​​odbiór Twojej przesyłki jest bardzo szybki i wygodny w czasie.
Na Twój telefon otrzymasz wiadomość, że przesyłka dotarła i czeka w wybranym paczkomacie. W wiadomości będzie także podane hasło umożliwiające otwarcie pudełka z zakupem oraz okres, w którym będziesz musiał odebrać przesyłkę. Możesz podjechać o dowolnej dogodnej porze i odebrać zakup. Aby to zrobić, wystarczy wpisać hasło podane w wiadomości SMS, a komórka się otworzy. Bardzo łatwe i proste.

Jak śledzić przesyłkę SPSR?

Zwykle kupujący z Aliexpress nie mają żadnych trudności ze śledzeniem swoich przesyłek SPSR. Po pierwsze, statusy śledzenia są aktualizowane bezpośrednio na stronie Aliexpress w Twoim

Niedawno na iHerb pojawił się nowy rodzaj dostawy zamówień do Rosji – usługa Ekspres SPSR. Wysłałem za ich pośrednictwem kilka ostatnich zamówień z iHerb. Jestem bardzo zadowolony z tej usługi, nawet jeśli śledzenie przesyłek jest obecnie powolne. Ale to nie jest tak ważne, ponieważ dostarczają bardzo szybko - nawet szybciej niż. W tym artykule szczegółowo opowiem o funkcjach zamawiania i dostawy za pośrednictwem SPSR Express.

Ogólnie rzecz biorąc, kiedy SPSR pojawił się po raz pierwszy w iHerb, nie rozumiałem, dlaczego je dodano, ponieważ koszt został obliczony wyżej niż w przypadku Boxberry - nie tylko dla mojego miasta, ale w zasadzie dla wielu sprawdzanych przeze mnie osiedli. Warunki są takie same:

• termin 1-3 tygodnie(przybywa do mojego regionu moskiewskiego w ciągu tygodnia),
• maksymalna kwota zamówienia 150$ i nie ma już wagi 5 kg.
• Koszty dostawy naliczane są w zależności od ilości i wagi zamówienia.

Jednak w tej chwili zamawianie dostawy z iHerb za pomocą usługi SPSR Express stało się jeszcze bardziej opłacalne niż Boxberry. Co więcej, co dziwne, ich usługi kurierskie są również tańsze niż do punktów dostaw i terminali paczkowych. Jednak cudowną rzeczą jest rywalizacja! 🙂 Ogólnie rzecz biorąc, jeśli Boxberry nic nie zrobi, masowy odpływ nabywców iHerb do SPSR jest nieunikniony.

Aktualizacja: Boxberry zaczął coś robić. 🙂 Teraz często dostępna jest promocja na bezpłatną dostawę do punktów odbioru bez żadnych dodatkowych opłat (zwykle przy zamówieniach o wartości powyżej 60 USD). I w takich okresach wybieram je ponownie.

Gdy jednak nie ma takiej promocji, to w koszyku na iHerb widzę coś podobnego:

A czasem nawet tak:

Ogromną zaletą SPSR Express jest własna usługa przesyłek kurierskich. Boxberry korzysta w tym celu z usług innych firm. Dlatego, po pierwsze, nie są tak elastyczni w ustalaniu stawek i w zasadzie jest mało prawdopodobne, że kiedykolwiek przekroczą SPSR. Po drugie, od chwili, gdy paczka zamówiona przez Boxberry dotarła do Moskwy, aż do momentu jej dostarczenia do mnie, trwało to zwykle 2-3 dni robocze. SPSR jest dostarczany natychmiast następnego dnia po przybyciu. Paczki docierają do Moskwy z tą samą prędkością.

A teraz szczegółowo o składaniu zamówień od iHerb za pośrednictwem SPSR Express, ich śledzeniu i odbieraniu.

Organizacja dostawy za pośrednictwem SPSR Express

W koszyku na stronie iHerb wybierz jedną z dwóch opcji:

• Dostawa kurierem SPSR.
• Punkty wydawania SPSR.

Myślę, że tutaj wszystko jest jasne.

W kolejnym kroku należy podać informacje celnikowi i kurierowi.

Formularz nie został jeszcze w pełni przetłumaczony, ale „numer paszportu” nie powinien budzić żadnych pytań w przypadku osób nieznających języka angielskiego. Domyślnie z rozwijanej listy wybrany jest „Paszport obywatela Federacji Rosyjskiej” - czyli nasz paszport wewnętrzny. Ale możesz też wskazać inne dokumenty, które przede wszystkim przydadzą się obywatelom spoza Rosji, którzy chcą zamówić coś z IHerb do Rosji.

Lista zawiera:

• Dowód osobisty lub dowód wojskowy.
• Paszport marynarza.
• Paszport zagraniczny (albo jest to pole dla naszego obcokrajowca, albo dla obcokrajowców chcących zamówić do Rosji, albo jedno i drugie).
• Tymczasowy dowód tożsamości obywatela Federacji Rosyjskiej.
• Zezwolenie na pobyt w Federacji Rosyjskiej.
• Paszport/dowód osobisty obywatela Kazachstanu.

Jeśli wcześniej wybrałeś dostawę kurierską, to po wprowadzeniu danych dla urzędu celnego wskaż adres, pod który chcesz dostarczyć (lub wybierz spośród podanych wcześniej).

Jeśli wybrałeś dostawę do punktu odbioru, to w kolejnym kroku będziesz musiał znaleźć swoją miejscowość w specjalnym polu, po czym otworzy się mapa z punktami odbioru i terminalami paczkowymi.

Kolejną zaletą SPSR Express jest szersza sieć punktów odbioru Twojej przesyłki. O ile w moim mieście jest tylko jedna przychodnia Boxberry i pojawiła się dopiero niedawno, o tyle SPSR oferuje aż 4 możliwości.

Po tym kroku następuje przejście do wyboru sposobu płatności i samej płatności, co opisałem w. Tutaj opowiem Ci więcej o śledzeniu.

Śledzenie przesyłek ekspresowych SPSR

Nie korzystałem z dostawy SPSR Express do punktów odbioru i terminali paczkowych, ponieważ z jakiegoś powodu jest to droższe niż dostawa kurierem do domu (lub biura), a jednocześnie jest dla mnie osobiście mniej wygodne. Nie powinno być jednak żadnej różnicy w zakresie śledzenia przesyłki.

Przejście do informacji o ruchu przesyłki odbywa się tak jak w przypadku dostawy przez usługę Boxberry - poprzez link w piśmie od iHerb informujący o wysłaniu zamówienia oraz z historii zamówień na Twoim koncie osobistym. Wtedy zaczynają się różnice.

Początkowo otwiera się niezbyt informacyjna strona witryny iHerb. I dopiero po kliknięciu numeru śledzenia SPSR Express zostaniesz przeniesiony na ich stronę internetową zawierającą bardziej szczegółowe informacje na temat przesyłki.

I tutaj alarmiści zostaną poddani próbie. Przez około 5-6 dni zamówienie znajduje się w statusie „Oczekiwanie na przybycie do kraju przeznaczenia (odbiorcy).”

Jednocześnie w śledzeniu na stronie iHerb może nieoczekiwanie pojawić się następujący komunikat:

Albo chociaż coś takiego: :)

Na szczęście w 6-7 dniu przesyłka dociera i szybko przechodzi przez wszystkie urzędy. A kurier dostarcza Ci przesyłkę już następnego dnia roboczego. 🙂

W tym samym czasie na telefon przychodzą 2 wiadomości SMS:

• pierwszą informację o dotarciu przesyłki z datą doręczenia, a także linkiem do zarządzania dostawą - w przypadku, gdy wygodniej jest Ci w innym dniu;
• po drugie, zamówienie zostało wydane kurierowi - bezpośrednio rano w dniu dostawy.

Jeśli zamówienie dotarło późnym wieczorem, jak to miało miejsce w moim przypadku za pierwszym razem, to rano obie wiadomości SMS dotrą jednocześnie, jedna po drugiej.

To wszystko, poczekaj na kuriera. Pomimo tego, że mieszkam 100 km od Moskwy, kurier przyjeżdża do mnie około 11 rano.

Ogólnie rzecz biorąc, SPSR Express to świetna usługa dostawy. W przypadku zamówień z iHerb teraz go używam (przynajmniej tak długo, jak jest tańszy niż inne metody) i polecam go Tobie.

Przez ostatnie pięć lat z powodzeniem korzystałem z usług tego gabinetu - albo miałem szczęście, albo jakiś czas temu się zepsuły. W każdym razie, po moich ostatnich doświadczeniach, będę się od nich trzymać z daleka i tak też radzę. W skrócie: te dranie zgubiły paczkę i nie chcą za nią zwrócić pieniędzy. Przesyłka była ubezpieczona (podano zadeklarowaną wartość, za tę samą wartość uiszczono odrębną opłatę). Szczegóły: 9 lutego w czwartek wysłałem paczkę do klienta w Krasnojarsku. Zgodnie z warunkami taryfy („pelikan-standard”) przesyłka miała zostać dostarczona w ciągu 2-3 dni roboczych - czyli od poniedziałku do wtorku. W czwartek 16 lutego klient pisze do mnie, że przesyłki nadal nie ma i prosi, abym zadzwonił do SPSR i dowiedział się, co jest nie tak. SPSR odmawia mu udzielenia informacji – twierdzą, że odbiorca nie powinien znać losów przesyłki. Dzwonię na infolinię i słucham muzyki. Dziewczyna odbiera, opisuję jej sytuację, podaję numer przesyłki, datę i miejsce wysyłki oraz adres odbiorcy. „OK” – mówi dziewczyna – „teraz cię połączę” i włączam muzykę. Po chwili odbiera druga dziewczyna. Musi także opisać sytuację, podać numer przesyłki, datę, adresy nadawcy i odbiorcy. „OK” – mówi druga dziewczyna – „teraz cię połączę”. Muzyka. Kiedy w telefonie pojawia się trzecia dziewczyna, musi wszystko opisać od nowa. Trzecia dziewczyna mówi mi, że mogą mi pomóc tylko menadżerowie i że ich dzień pracy już się skończył. „Zadzwoń do mnie jutro przed szóstą wieczorem” – mówi mi trzecia dziewczyna. W piątek 17 lutego dzwonię do szóstej wieczorem. Ponownie przekazuję wszystkie informacje trzy razy trzem różnym dziewczynom. Trzecia dziewczyna prosi mnie, żebym zaczekał i włącza muzykę. Po kilku minutach wraca i mówi, że „menedżerowie nie odbierają”, że nagrała moją prośbę i że zadzwonią do mnie w poniedziałek, bo „menedżerowie nie pracują w weekendy”. Poniedziałek, 20 lutego. Nikt do mnie nie oddzwania, dzwonię sam. Proszę pierwszą dziewczynę, aby natychmiast połączyła mnie z trzecią, aby nie tracić czasu na bezsensowne bzdury. Nie, pierwsza dziewczyna jest nieugięta: koniecznie musi znać numer faktury, datę i miejsce odbioru przesyłki oraz adres odbiorcy. I druga dziewczyna też musi to wiedzieć. I trzeci. Tak, zgadliście: „menedżerowie nie odbierają, oddzwonimy jutro”. Próbuję dowiedzieć się od dziewczyny jej numeru wewnętrznego, żeby wiedzieć, do kogo się zwrócić, gdy już do mnie nie oddzwonią – dziewczyna nie chce mi podać swojego numeru wewnętrznego. Odmawia też połączenia mnie ze swoim szefem, mówi, że jeśli coś mi się nie podoba, to mogę napisać do „służby kontroli jakości” SPSR. OK, piszę. Kilka minut później kontrolująca dziewczyna oddzwania do mnie i obiecuje, że to załatwi, ale jutro. W odpowiedzi obiecuję napisać jej oszczerstwo do Rospotrebnadzoru, jeśli jutro los paczki nie będzie jasny. wtorek, 21 lutego. Telefon milczy, poczta milczy. Piszę ponownie przez formularz na stronie, ponownie zastraszony przez Rospotrebnadzor. Oddzwaniają i mówią, że dopiero teraz (prawie dwa tygodnie później! dwa tygodnie, Karl!) dowiedzieli się, że przesyłka zaginęła, i przepraszają. Przesyłają instrukcję jak złożyć reklamację o zwrot kosztów przesyłki i zadeklarowanej wartości inwestycji. Z instrukcji wynika, że ​​nie można po prostu napisać do nich listu ze szczegółami, załączyć skany faktury i sprawdzić: Reklamacja musi być potwierdzona podpisem i zeskanowana. Potrzebują także skanu paszportu. Cóż, skany paragonu i faktury są zrozumiałe. OK, drukuję, podpisuję, skanuję. Dbam o to, aby w standardowych 20 MB zmieściły się 4 skany (okazało się, że jest ich 19) i wysyłam je. I natychmiast otrzymuję odpowiedź: host stesso.spsr.ru: 552 5.3.4 Rozmiar wiadomości przekracza ustalony limit OK, wysyłam skany w dwóch listach, każdy nie większy niż 10 MB. Środa, 22 lutego. Dzwonię do kontroli jakości, żeby sprawdzić, czy otrzymali moje skany. Nie, nie mogą teraz odpowiedzieć na to pytanie. „Zadzwoń w poniedziałek”. I tak, jeśli otrzymali reklamację, rozpatrzą ją w ciągu 30 dni kalendarzowych. Zasłona. Dalszą komunikację z tym sklepem uważam za stratę czasu i nerwów; Planuję szukać prawdy za pośrednictwem organizacji nadzorujących. Numer faktury dla chcących sprawdzić: 807 568793. Aby nie oszukać klienta, wysłałem mu zamówienie ponownie, na własny koszt, inną firmą kurierską.

Dziś musimy się dowiedzieć, jaki rodzaj informacji zwrotnej otrzymuje „SPSR”. Co to w ogóle za firma? Jakie usługi i jak dobrze świadczy? Gdzie jest? Czy warto współpracować z firmą w takim czy innym stopniu? Liczne opinie klientów, a także pracowników organizacji pomogą Ci to wszystko zrozumieć. Odzwierciedlają uczciwość firmy. Na co warto zwrócić uwagę? W jakim stopniu SPSR Express jest organizacją sumienną i odpowiedzialną?

Opis

Lokalizacje biur

SPSR Express LLC nie radzi sobie dobrze z wyborem lokalizacji biur dostaw. Wielu klientów wspomina o tej funkcji. Mówią, że znalezienie urzędów pocztowych nie jest takie proste, jak się wydaje. Czasami trzeba zadzwonić do firmy kurierskiej i poprosić operatora o szczegółowe i jasne wyjaśnienie, gdzie znajduje się konkretny punkt odbioru.

Z reguły „SPSR” znajduje się gdzieś na dziedzińcach lub w niepozornych miejscach. Klienci często narzekają, że parkowanie w takich miejscach jest problematyczne. Ale pracownicy SPSR szybko wyjaśniają, jak znaleźć to czy tamto biuro. Wszystko odbywa się z najwyższą uprzejmością.

Lokalizacja biur organizacji nie jest znaczącą wadą, ale na tę cechę, jak już wspomniano, często zwraca się uwagę. Zaleca się, aby w przypadku problemów ze znalezieniem konkretnego punktu odbioru skontaktować się telefonicznie z pracownikami SPSR.

Stosunek do klientów

Na jakie inne funkcje zwracają uwagę odwiedzający? Usługa dostawy SPSR Express zbiera mieszane recenzje dotyczące stosunku pracowników do klientów. Rzecz w tym, że część odwiedzających narzeka na nieuczciwą, nieprzyjazną, a nawet niegrzeczną komunikację z gośćmi w punktach odbioru. Istnieją nawet sformułowania takie jak „niedaleko Poczty Rosyjskiej”. A wszystko to pomimo tego, że operatorzy komunikują się przez telefon w sposób bardzo cywilizowany i uprzejmy.

Ale zdarzają się też opinie wskazujące na sumienne i przyjazne traktowanie pracowników SPSR. Co więcej, dotyczy to zarówno pracowników biurowych, jak i kurierów. Po komunikacji z pracownikami pozostaje przyjemny posmak. Można odnieść wrażenie, że SPSR naprawdę myśli o swoich klientach. I dlatego chcę ciągle komunikować się z serwisem.

W co wierzyć? Nie da się przewidzieć, jakie doświadczenia będzie miała dana osoba z usługą dostawy. W końcu wszędzie pracują różni pracownicy. Niektórzy ludzie są naprawdę przyjaźni, ale niektórzy potrafią być niegrzeczni. Nie można anulować czynnika ludzkiego. Dlatego warto wziąć pod uwagę, że SPSR Express LLC generalnie zadowala klientów w kwestiach stosunku pracowników do gości, ale w rzadkich przypadkach można tu również spotkać się z nieuprzejmością.

Bezpieczeństwo

Ważnym punktem jest bezpieczeństwo dostawy ładunku. Co możesz powiedzieć o tym elemencie SPSR? Recenzje nie dają jednoznacznej odpowiedzi na postawione pytanie.

Niektórzy twierdzą, że poczta SPSR Express działa nie tylko szybko, ale i bezpiecznie. Ładunek jest dostarczany bez uszkodzeń, bezpieczny i zdrowy. Nawet pudełka nie będą pomarszczone. Właśnie tego potrzebują klienci współpracując z organizacjami logistycznymi.

Nie ma też najlepszych recenzji. „SPSR” zdaniem niektórych klientów traktuje przesyłki niedbale. Ładunki docierają nie tylko z opóźnieniami, ale też uszkodzone, w wgniecionych skrzyniach, czasem nawet niekompletne. Ktoś porównuje pracę tej usługi z Pocztą Rosyjską, twierdząc, że bezpieczeństwo nie jest mocną stroną SPSR. I że lepiej nie angażować się w badaną organizację.

Nie ma potwierdzenia ani pozytywnych, ani negatywnych recenzji. Niemniej jednak z dostawy SPSR Express korzystają mieszkańcy i sklepy internetowe dość często. Dlatego możemy powiedzieć, że ogólnie rzecz biorąc, bezpieczeństwo ładunku i paczek jest zapewnione. Chociaż nie możesz ubezpieczyć się od szkód. Zawsze istnieje ryzyko, że przesyłka ulegnie uszkodzeniu w transporcie.

Śledzenie

„SPSR Express” oferuje wszystkim swoim klientom śledzenie ładunku. I to, jak już powiedziano, podoba się. W każdej chwili możesz sprawdzić gdzie znajduje się dana przesyłka. Wystarczy mieć połączenie z Internetem.

Śledzenie odbywa się za pomocą oficjalnej strony usługi dostawy. Przy składaniu zamówienia klient otrzymuje numer umożliwiający śledzenie transportu ładunku. Wiele osób zwraca uwagę, że śledzenie w SPSR Express działa świetnie. Wszystkie informacje są wyświetlane bez opóźnień i awarii.

Jak już wspomniano, po dostarczeniu ładunku obywatel otrzyma powiadomienie SMS, że paczka jest gotowa do odbioru. Wszystko to sprawia mi radość. Można odnieść wrażenie, że firmie transportowej naprawdę zależy na tym, aby klienci mogli wygodnie śledzić położenie swoich przesyłek.

Czasami nie dostajesz najlepszych recenzji. „SPSR” czasami publikuje informacje o sytuacji niektórych ładunków z opóźnieniami. Jest to normalne, ale denerwuje niektórych klientów. Na szczęście takie awarie nie zdarzają się zbyt często. Ogólnie systemy powiadomień i śledzenia przesyłek działają świetnie.

O terminie zgodnym z umową

Poczta „SPSR Express” oferuje dostawę towaru w określonym terminie. Obecność tej możliwości cieszy klientów. Tylko ludzie często na nią narzekają. Dlaczego?

Istnieją opinie, które wskazują na problemy w zorganizowaniu dostawy w tym czy innym terminie. Trudno ustalić dogodny dla klienta moment. Należy to zrobić z wyprzedzeniem. W przeciwnym razie kurier po prostu nie będzie w stanie dostarczyć przesyłki w określonym terminie. Będzie po prostu zajęty przez innego klienta.

Niektórzy twierdzą też, że firma kurierska SPSR Express czasami dostarcza towar z opóźnieniami. Jednak praca kurierów i punktów dostarczania paczek nie przebiega sprawnie. Nikt nie jest w stanie z całą pewnością powiedzieć, jak długo pracownik będzie opóźniony, jeśli paczka zostanie dostarczona z opóźnieniem o określoną godzinę.

Nikt nie jest odporny na takie sytuacje. Rzeczywiście uzgodnienie dostawy o określonej godzinie nie jest tak proste, jak się wydaje. Natomiast kurierzy mogą z przyczyn od nich niezależnych nie być w stanie dostarczyć przesyłki na czas. Jest okej. Ale ogólnie nie ma wielu skarg.

Ceny

SPSR otrzymuje mieszane recenzje od klientów. Zwłaszcza jeśli chodzi o koszt usług. Niektórzy obywatele twierdzą, że ceny organizacji są przyjazne dla budżetu. Możesz skorzystać z usług dostawy ładunków po przystępnych cenach, z dużą szybkością i pełnym bezpieczeństwem. Pomoże w tym „SPSR”. Ostrożne i uważne podejście sprawi ci przyjemność, a ceny nie sprawią, że będziesz żałować wydanych pieniędzy. Wiele osób twierdzi, że badana firma jest usługą dostarczania budżetu.

Ale są też recenzje wskazujące na wysoki koszt usług SPSR. Część klientów podkreśla, że ​​współpraca z badaną firmą kurierską pozostawia wiele do życzenia. Jakość świadczonych usług nie kosztuje tyle, ile prosi organizacja.

Generalnie SPSR nie oferuje najwyższych cen. Organizacji tej nie można nazwać budżetową, ale według opinii ceny tutaj są niższe niż w większości firm logistycznych. Aby zaoszczędzić pieniądze, możesz skontaktować się z SPSR.

Ogólne wrażenia

Co możesz powiedzieć o badanej firmie jako całości? Jakie są najczęstsze doświadczenia klientów? „SPSR” zbiera różne recenzje. Wśród nich jest kilka dobrych opinii i kilka niezbyt dobrych.

Większość klientów podkreśla szybkość działania firmy, niskie ceny i uprzejmą obsługę. Są zadowoleni z bezpieczeństwa transportu, a także możliwości informowania o stanie towaru i jego dostawie do odbioru. Chciałbym ponownie skorzystać z usług SPSR.

Niektórzy podkreślają niezbyt przyjazne podejście pracowników i kurierów. Należy zauważyć, że w niektórych przypadkach pracownicy nie mówią, że planują dostarczyć towar pod konkretny adres, nie ma co do tego porozumienia z odbiorcą. Powoduje to, że paczki czasami otrzymują status „Niedostarczone”. I musisz ponownie zamówić ten lub inny produkt lub sam usunąć ładunek z biura. Sporadycznie podkreśla się niezbyt ostrożne podejście do przesyłek, a nawet utratę przedmiotów.

Okazuje się, że klienci wypowiadają się na temat SPSR niejednoznacznie. Ogólnie rzecz biorąc, jest to dobra organizacja, ale ma wiele wad. Nie jest najlepszy w Rosji, ale wiele osób go używa. Zwłaszcza przy zamawianiu towarów za pośrednictwem sklepów internetowych.

Adres

Gdzie znajduje się ta firma? Oddziały znajdują się w różnych miastach Rosji. I w dużych ilościach. Co oferuje Rosja? „Ekspres SPSR” jest najczęściej uważany za usługę dostawy w Petersburgu. Wiele osób jest zainteresowanych oddziałami w tym mieście. Gdzie mogę znaleźć oddziały świadczące usługi dostawcze?

Obecnie w Petersburgu znajdują się 3 biura SPSR. Znajdują się one pod następującymi adresami:

• Drugi górny pas, budynek 10;
• ulica Shatelena, budynek 3;
• Liteiny Prospekt, budynek 60.

To właśnie pod tymi adresami znajdziesz SPSR Express. Petersburg to duże miasto, ale są tylko 3 punkty określonej usługi dostawy. Na Chatelenie znajduje się dział wysyłki, na - dział obsługi klienta, a 2nd Upper Lane to adres centralnego biura organizacji. Wszystko to należy wziąć pod uwagę.

Telefony

Numer telefonu „SPSR Express” nie jest liczbą pojedynczą. Jest numer infolinii. Połączenia są akceptowane we wszystkich miastach Rosji. Aby skorzystać z tego numeru należy wybrać numer 8 800 555 54 45.

A jeśli mówimy o oddziałach w Petersburgu, klientom oferowane są tylko 2 oddzielne pokoje. Które dokładnie? Możesz zadzwonić do SPSR pod numer:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Kombinacje te są odpowiednie dla wszystkich oddziałów zlokalizowanych w Petersburgu. Dotarcie do nich nie jest takie trudne, operatorzy działają szybko i bez zbędnych negatywów. Miło jest komunikować się z pracownikami.

O perspektywach zawodowych

Rosja nie słynie z tego, że jest najlepszym pracodawcą. Czy Express SPSR jest dobrym szefem czy nie? Badana firma oferuje społeczeństwu dobre usługi. Ale jak sumienny jest ten pracodawca?

Wielu twierdzi, że SPSR Express (adres w Petersburgu jest już znany) oferuje oficjalną strukturę i perspektywy pracy w niepełnym wymiarze godzin. Zwłaszcza jeśli mówimy o karierze kuriera. Z niepotwierdzonych informacji wynika, że ​​badana firma nieoficjalnie zatrudnia część pracowników.

W organizacji następuje rozwój kariery, ale nie na wszystkich stanowiskach. Ale rozwój zawodowy ma miejsce. Należy zauważyć, że pracownicy będą stale pracować i doskonalić swoje umiejętności w tym czy innym obszarze. Dzień po dniu podejmowane są działania, które tylko pomagają Ci lepiej wykonywać swoje obowiązki zawodowe.

SPSR Express oznacza Szybkość, Indywidualne podejście, Bezpieczeństwo, Racjonalność (SPSR - Szybkość, Indywidualne podejście, Bezpieczeństwo, Racjonalność) - jest to firma logistyczna zajmująca się ekspresową dostawą towarów i korespondencji, która została otwarta i zarejestrowana w 2001 roku, w tym samym roku główna siedziba i pierwsze oddziały, w chwili obecnej firma obsługuje ponad 6000 miast i miasteczek w Rosji. Wczesny 2013 SPSR-EXPRESS otwiera trasę międzynarodową i podpisuje umowy z dużymi sklepami i platformami handlowymi (na aliexpress.com, jd.com ta metoda ekspresowej dostawy jest wymieniona jako Russia Express SPSR).

Twoja przesyłka jest dostarczana za pośrednictwem firmy kurierskiej (przy odbiorze należy okazać paszport) pod same drzwi lub za pośrednictwem sieci terminali paczkowych PickPoint- czasami istnieje także możliwość odbioru osobistego w miejscu wydania zamówienia SPSR.

Więcej szczegółów na temat systemu paczkomatów PickPoint
Jeśli przesyłka nie zostanie początkowo dostarczona pod drzwi przez kuriera, z reguły przesyłka dociera do terminala paczkowego PickPoint, gdzie samodzielnie odbierasz przesyłkę. Jeśli w Twoim mieście nie ma terminali paczkowych, dostawę realizuje zazwyczaj kurier. Paczkomaty to skrzynki z przesyłkami, do których dostęp kontrolowany jest przez terminal, w którym w razie potrzeby można zapłacić za przesyłkę.

Zwykle posatmaty znajdują się w centrach handlowych, supermarketach itp. Kiedy Twoje zamówienie zostanie dostarczone do wybranej paczkomatu, otrzymasz wiadomość SMS z kodem dostępu umożliwiającym odbiór zamówienia. Okres ważności paczki na poczcie wynosi zwykle 3 dni, a dokładniej okres przechowywania powinien być zapisany w wiadomości SMS. Odpowiedzi na najpopularniejsze pytania dotyczące systemu paczkomatów PickPoint możesz przeczytać w

Film o działaniu terminali paczkowych -

SPSR prosi kupującego o podanie jego imienia i nazwiska w języku rosyjskim, numeru telefonu komórkowego, adresu e-mail, serii i numeru paszportu, daty wystawienia paszportu (dane będą musiały zostać wprowadzone na stronie internetowej, otrzymasz link ze sklepu lub telefonicznie e-mail) - jest to normalne, do przekazania do Federalnej Służby Celnej potrzebne są imię i nazwisko oraz dane paszportowe (zgodnie z Umową „W sprawie procedury przemieszczania przez osoby fizyczne towarów do użytku osobistego przez granicę celną Unii Celnej i dokonanie czynności celnych związanych z ich wydaniem”, czyli całkowicie legalnie) oraz numer telefonu i e-mail do powiadamiania o statusie przesyłki lub ważnych zmianach dotyczących Twojej dostawy, wyboru terminala paczkowego itp. O polityce prywatności danych osobowych możesz przeczytać w odpowiedniej sekcji na stronie internetowej spsr -