Mnoho obchodov a predajcov môže používať iné výrazy „obnoviť“, „Renovácia“, „recertifikovaný“, „repasovaný“, „ref“, „recertifikovaný“ – v preklade tovar, ktorý bol podľa potreby vrátený, opravený a/alebo skontrolovaný a ponúkané na predaj za nižšiu cenu ako maloobchod. Ponuky na renovovanú elektroniku však niekedy znejú príliš dobre na to, aby to bola pravda, čo vyvoláva u kupujúcich podozrenie.

Tu je niekoľko bežných dôvodov opätovného predaja, ktoré by ste si mali pri nákupe uvedomiť:

• Produkty s otvoreným originálnym balením(Otvorená krabica), veľká väčšina nie je chybná. Zákazníci si to možno rozmysleli, ale elektroniku už nemožno predávať ako novú, pričom sa na ňu vzťahuje pôvodná záruka výrobcu.
• Existujú kozmetické chyby- škrabance alebo preliačiny spôsobené manipuláciou alebo prepravou.
• Záručný prípad. Položky sa vracajú z dôvodu výrobných chýb alebo poškodenia: smartfón ticho zvoní, podsvietenie hodiniek zmizne.
• Žiadna očakávaná funkčnosť. Fotoaparát nemá špecifický konektor, tlačiareň netlačí v požadovanom formáte, prehrávač médií nemá stereo režim atď.
  Gadgety potrebujú modernizáciu- výmena dielov, zmena dizajnu, v počítači b. y., výmena softvéru a iné.
• Ukážka z výstavy(Ukážkové predmety), umiestnené v predajni alebo na akcii s jej následným predajom. Veľkí obchodníci, napríklad Wal-Mart a Office Depot, často predávajú renovované smartfóny v dôsledku propagačných akcií: „Prineste použité vybavenie, na oplátku dostanete nové so zľavou.“

Na čo dbáme pri nákupe?

Hľadáme označené partie "Výrobca refurbs" alebo "Factory Refurbished". Spravidla sú najžiadanejšie, pretože zaručujú vysoký štandard od výrobcu. Vo výpredaji sa hľadajú ťažšie.V prípade jablčných renovovaných produktov sú tzv "certifikované pre-vlastnené" ktorý bol vrátený spoločnosti Apple v súlade s pravidlami vrátenia alebo na opravu. Dodávané v univerzálnom balení.

Vo všetkých týchto prípadoch dostanete zariadenie so zníženou zárukou až na jeden rok, no vyššej triedy za výrazne nižšiu cenu 30-40%, ktorý bude fungovať ako nový, pretože všetky prvky boli dôkladne otestované.

Oddeľovanie pšenice od pliev (súskalia)

Jednou z najdôležitejších vecí, ktoré by ste mali vedieť, ak kupujete od súkromnej osoby alebo tovar renovoval málo známy predajca na trhovisku, je, že stav takejto elektroniky sa posudzuje skôr subjektívne, zvyčajne v neprospech kupujúceho. Preto venujeme pozornosť nasledujúcim pojmom:

Použité - veci, ktoré boli určitý čas používané a následne dané do predaja. Môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom, ktoré nemusia byť okamžite zrejmé. Neexistujú žiadne iné záruky ako čestné slovo predávajúceho. Preto si vždy pozorne preštudujte popis produktu a jeho spoľahlivosť.

Renovácia predajcu - nie je možné riadne opraviť alebo skontrolovať, prekladové prostriedky repasoval predajca, posúdenie stavu vykonávajú predajcovia podľa vlastného systému, preto sa hodnota líši od predajcu k predajcovi, ale zvyčajne sú definované takto:

• Trieda A - nová alebo len s veľmi malými známkami manipulácie, bola testovaná a certifikovaná
• Stupeň B – Vyskytli sa ľahké škrabance alebo škrabance alebo iné formy menších kozmetických poškodení.
• Stupeň C - 100% funkčný, avšak známky opotrebovania budú zrejmé.

Elektronika na minimalizáciu rizika označená (použité) alebo (predávajúceho repasované)

Koniec koncov, ak ste Buďte opatrní, riziko môžete znížiť nasledujúcim spôsobom. Napríklad: na Ebay vo filtri označte požadovaný produkt s označením (Použitý) alebo (Predávajúci repasovaný) a kliknite na hľadať, potom si odpovedzte na 4 základné otázky:

	Skontrolujte históriu účtu obchodníka na eBay. Kedy bol otvorený ich účet? Úplne nový? Ak áno, nekupujte u nich. Spravidla sme dospeli k záveru, že obchodník musí predávať aspoň rok.
	Venujte pozornosť povesti distribútora a hodnoteniam zákazníkov. Koľko mali predajov, aké boli ceny a nové recenzie od iných kupujúcich?
	Skontrolujte, aké položky sú v akcii. Špecializujú sa na renovovaný segment? Najlepšie je vybrať si obchodníka, ktorý sa špecializuje na repasované zariadenia.
	Nakoniec skontrolujte hodnotenie DSR obchodníka, ktoré je kombináciou viacerých faktorov, ako je reputácia, dodacie lehoty, komunikácia, náklady na dopravu a ďalšie. Čím vyššie hodnotenie, tým lepšie.

Venujte pozornosť uisteniu eBay: "Dostaňte objednanú položku alebo svoje peniaze späť." Okrem toho, ak platíte cez Paypal, môžete spor otvoriť až 180 dní od dátumu nákupu. Záruka eBay trvá len 30 dní.

Ako rozlíšiť renovovaný produkt od nového

Repasované produkty: tlačiarne, navigátory, smartfóny a ďalšie produkty sú balené v univerzálnych obaloch. Spolu s cenou je na krabici nápis Refurbished, čo znamená tieto zmeny: modernizácia, oprava chýb vykonaných výrobcom.

Čo by ste si nemali kupovať renovované

Neexistuje jednotný štandard pre renovované produkty. Všetko závisí od osobných preferencií a skúseností s nimi. Najlepšie je však vyhnúť sa niektorým renovovaným nákupom:

Ak hľadáte pevný disk pre váš PC/laptop je potom nový lepší ako renovovaný. Pevné disky nemožno nikdy obnoviť do stavu z výroby, takže je vždy bezpečnejšie kúpiť si nový namiesto renovovaného zariadenia.

To isté platí pre batérie., ak hľadáte batériu do telefónu alebo notebooku, potom je lepšie investovať do novej. Repasované batérie nevydržia dlho nabité a takmer vždy skončia odumieraním.

Kde kúpiť renovované zariadenie

Nakupujte repasovanú elektroniku len v prestížnych internetových obchodoch. Úprimne povedané, čím je značka populárnejšia, tým sú šance na získanie riadne otestovaného zariadenia vyššie. Tu je niekoľko oficiálnych obchodov, ktoré odporúčame:

1. Apple Store – Zariadenia sú testované a certifikované, záruka 1 rok
2. Amazon Warehouse Deals – overené a certifikované, so zárukou 1 rok.
3. NewEgg - Type Refurbs testované a opravené. Na otvorené nákupy sú zľavy.

V Rusku nájdete tovar po oprave v obchodoch. Opravy najčastejšie vykonáva autorizované servisné stredisko. V amerických obchodoch a najmä na eBayi často natrafíte na produkty s označením seller refurbished a factory refurbished.

• Manufacturer refurbished - (preklad) repasované výrobcom
• Seller refurbished - (preklad) repasovaný predajcom

Výrobca repasovaný (repasovaný) znamená, že výrobok bol uvedený do prevádzkyschopného stavu odborníkmi (samotným výrobcom alebo spoločnosťou schválenou výrobcom). To znamená, že položka bola skontrolovaná, vyčistená, opravená, aby spĺňala špecifikácie výrobcu a je vo výbornom stave. V tomto prípade je možné namiesto pôvodného obalu použiť iný.

Predajca renovovaný znamená, že výrobok bol obnovený do funkčného stavu samotným predajcom alebo treťou stranou, ale neschválil ho výrobca. To znamená, že položka bola skontrolovaná, vyčistená, opravená, aby spĺňala špecifikácie výrobcu, a je v stave „ako nová“. V tomto prípade je možné namiesto pôvodného obalu použiť iný.

Zvyčajne výrobca poskytuje 90-dňovú záruku na repasované produkty výrobcu. V tomto prípade predávajúci nezávisle určujú záruku na repasovaný tovar predávajúceho. Je dôležité poznamenať, že niektorí výrobcovia poskytujú záruky na produkty iba v konkrétnej krajine alebo regióne. Takže napríklad fotoaparát Nikon zakúpený v USA je možné v rámci záruky opraviť v USA, ale nie v Rusku (podobne fotoaparát Nikon zakúpený v Rusku nie je možné opraviť v rámci záruky v USA).

Výrobky s označením "Výrobca renovovaný" som zakúpil opakovane a odporučil som ich aj svojim priateľom a známym. A to všetko preto, že repasovaný tovar je ponúkaný so zľavou oproti bežnej cene, no nelíši sa od nového. Okrem toho existuje konšpiračná teória, že sa snažia kvôli prebytku na sklade predať tovar s takouto značkou, ktorý je však v skutočnosti nový. Dôvodom pridania štítku „refurbished“ je vyhnúť sa tomu, aby zákazníci v minulosti hľadali nižšiu cenu a neporovnávali ju. Navyše prémiové produkty predávané so zľavou možno považovať za lacnejšie.

Ak nakupujete na zahraničných internetových aukciách, prípadne v internetových obchodoch, možno ste sa stretli s pojmom „Repasované“. Našim zákazníkom to nie je vždy jasné, pretože naši predajcovia nepoužívajú ruský ekvivalent tohto slova. Na označenie stavu produktu sme zvyknutí používať len dva pojmy: nový a použitý (použitý), a keď v popise produktu alebo šarže vidíme slovo Repasované, sme zmätení.

Mnoho ľudí sa okamžite obráti na vyhľadávače a hľadá preklad slova Refurbished. Ale verte mi, že aj keď nájdete preklad, stále nebudete schopní úplne pochopiť, o aký druh produktu ide a prečo je označený ako Refurbished. V tomto článku budeme podrobne hovoriť o produktoch v tejto kategórii. Pozrime sa, prečo sa predávajú s výraznou zľavou a či sa vôbec oplatí kupovať.

Odporúčame prečítať:

Čo je Refurbished - preklad nedá pochopenie. Pozrite sa hlbšie

Ako sme povedali, preklad slova „Refurbished“ veľa neznamená. V doslovnom preklade znamená Refurbished „aktualizovaný“ alebo „obnovený“. Ako sa obnovuje? Aktualizované kým? Kedy? Prečo? Ako to ovplyvňuje funkčnosť a vlastnosti produktu? Sme si istí, že toto sú otázky, ktoré môžu vzniknúť. Poďme spolu prísť na to, o aké produkty Refurbished ide a či sa oplatí kúpiť aj vo výraznej zľave.

Ako sa hovorí, syr zadarmo prichádza iba v pasci na myši. A keď má nový produkt cenu o 50-70% nižšiu, ako ponúka výrobca, tak vzniká myšlienka, že s ním niečo nie je v poriadku a snažia sa nás oklamať. Tu ale vedľa produktu vidíme označenie Refurbished, čo naznačuje, že produkt je nový, ale bola na ňom aplikovaná nejaká manipulácia.

Pozrime sa na situácie, v ktorých môže produkt získať kategóriu Repasované:

1. Kupujúci sa rozhodol vrátiť zakúpený tovar do predajne. A môže to mať niekoľko dôvodov:

• Muž zmenil názor. Produkt som si kúpila z dojatia, no po pár dňoch som si uvedomila, že ho nepotrebujem, nevyhovuje mi, alebo sa mi jednoducho už nepáči. Potom takýto výrobok vráti do predajne a získa stav Repasované.
• Zakúpený výrobok má technickú závadu, ktorá bola zistená na základe reklamácií mnohých zákazníkov. Potom výrobca stiahne dávku tovaru a oznámi bezplatnú výmenu za novú. Pre nás je to niečo zo sci-fi, ale v USA a Európe sú politiky ochrany spotrebiteľa úplne odlišné.

Odporúčame prečítať:

1. Môže nastať situácia, že zo všetkých predajných miest bude stiahnutý ešte nepredaný výrobok. Existujú na to aj určité dôvody:

• Pri expedícii tovaru boli zistené problémy. Potom sa všetky výrobky stiahnu a chyby sa odstránia vo výrobe.
• Produkt zostal na pultoch obchodov. Pokrok sa nezastaví a technológia, ktorá bola pred 2 rokmi super nová, je teraz nepotrebnou „starou záležitosťou“. Je nepravdepodobné, že si ho niekto kúpi za pôvodnú cenu. Potom výrobca vezme všetok takýto tovar a zmodernizuje ho.
• Pomerne zriedka, s cieľom znížiť cenu produktu a zatraktívniť ho pre kupujúcich, sa v balíku vykonajú zmeny: napríklad softvér na prenosnom počítači je možné odstrániť alebo znížiť množstvo pamäte RAM, kožené puzdro a ďalšie z kamkordéra možno vybrať batériu atď.

Nezáleží na tom, či kupujúci vrátil výrobok po niekoľkých hodinách, alebo po dvoch týždňoch, prípadne sa výrobok nepredával vôbec a výrobca ho stiahol z predajne na modernizáciu. V každom prípade sa nikdy neobjaví na pultoch predajní ako „nový“, ale bude mať status Refurbished.Niekedy sa používajú aj iné označenia, napríklad: „Remanufactured“, „Renew Program“ a „Factory-Serviced“. V skutočnosti ide o rovnaký koncept, ktorý charakterizuje nie nový produkt.

Odporúčame prečítať:

Pre našinca je spočiatku trochu ťažké pochopiť takýto špecifický „stav“, pretože sme zvyknutí zvažovať všetko nové, čo sa dlho nepoužíva. Aj keď si človek kúpil produkt a na druhý deň ho vrátil, mnohí predajcovia naďalej tvrdia, že je nový. A vo všeobecnosti mlčia o tom, že výrobca mohol urobiť nejaké zmeny alebo že bol výrobok vystavený iným manipuláciám.

Pozorne si prečítajte popis produktu a budete môcť nájsť nasledujúce označenia:

• « Repasované výrobcom"alebo" Zrekonštruované v továrni“- to znamená, že všetky zmeny a manipulácie boli vykonané výrobcom produktu s použitím všetkých noriem a technických prostriedkov, ktoré spĺňajú normy kvality výroby. Spravidla ide o produkty, ktoré sú medzi kupujúcimi veľmi žiadané. Sú o 20 %+ lacnejšie ako ich nové náprotivky, ale v žiadnom prípade nie sú horšie v kvalite.
• « Predajca zrekonštruovaný“- predajca vykonal na produkte nejaké zmeny. Nie je tu všetko také jednoduché a závisí to od povesti predajcu. Ak ide o veľký internetový obchod s desiatkami tisíc recenzií, alebo predajcu na eBay, ktorý predáva dlhé roky a má dobré hodnotenie, tak sa netreba báť. S najväčšou pravdepodobnosťou všetky zmeny vykonali skúsení remeselníci v certifikovaných servisných strediskách.
• « Otvorený box„je produkt, ktorý má od výrobcu otvorenú originálnu krabicu. Napríklad pri predvádzaní produktu sa kupujúcemu niečo nepáčilo a odmietol nákup. Tovar je úplne nový, ale krabica je otvorená. Pri kúpe takéhoto produktu sa pozerajte aj na povesť predajcu.
• « Zákazník vracia“ – toto označenie sa používa pre skupinu tovaru, ktorý bol zakúpený, ale vrátený späť do predajne. Môžu javiť mierne známky používania. Predávajúci spravidla neprijme späť tovar s výraznými chybami, škrabancami alebo odreninami. Takže sa nemusíte príliš obávať funkcie „Vrátenie zákazníkov“ produktov.

Aká je kvalita Repasovaného tovaru

Už sme prišli na to, čo je to Repasovaný tovar a chápeme, v akých prípadoch predajca klasifikuje určitý tovar ako Repasovaný. Vynára sa však logická otázka: ak na ne dajú dobrú zľavu, aká je potom kvalita? Naša ruská duša do poslednej chvíle vidí klam a túžbu zarobiť na všetkom. Nemôže sa stať, že ak človek vráti nový iPhone do jedného dňa, získa stav Repasované a 10-15% zľavu. neveríš tomu? Je to pravda? Nuž, poďme zistiť, akú kvalitu má Repasovaný tovar.

Odporúčame prečítať:

V každom prípade je všetok tovar, bez ohľadu na to, či bol vrátený kupujúcim alebo stiahnutý výrobcom, spracovaný. Sú vyčistené, odstraňované, dezinfikované a zabalené v pôvodných krabiciach. Ak nie je možné zabaliť do originálnych krabíc, tak predávajúci používa vlastné balenie. Všetky produkty so statusom Refurbished sú teda nové a nemajú nič spoločné so známym pojmom „použité“.

Takýto tovar sa predáva spolu s novým. Často môžete vidieť nové a renovované produkty na tej istej poličke. Ak to obaja zdvihnete, vôbec neuvidíte rozdiel. Technické vlastnosti, stav, vybavenie, vzhľad - všetko môže byť rovnaké. Rozdiel je len v cene a Refurbished je možné výrazne zľaviť. Práve kvôli zľave sú takéto produkty veľmi žiadané. Samozrejme, je to skvelá príležitosť kúpiť si dobrú vec za veľmi atraktívnu cenu.

Aký je rozdiel medzi tovarom predávaným pod pojmami „Repasovaný“, „Repasovaný“, „Servis z výroby“

Áno, začiatočníci sa často stretávajú s problémom porozumieť terminológii zahraničných aukcií a internetových obchodov. Označenie „Refurbished“, „Repaired“ alebo „Factory-Serviced“ môžete vidieť vedľa názvu produktu alebo v jeho popise. Vynára sa otázka, aký je medzi nimi rozdiel a existuje vôbec nejaký?

V podstate v tom nie je žiadny rozdiel. Tieto slová sú synonymá. Rôzni predajcovia a výrobcovia používajú na označenie týchto typov produktov vlastnú terminológiu. Ak teda vidíte označenie „Refurbished“, „Repaired“ alebo „Factory-Serviced“, vedzte, že ide o nový produkt, ale len s niektorými špecifikami.

Odporúčame prečítať:

Veľa ľudí sa pýta aj na balenie tovaru. Aj keď si kúpite telefón, tablet, notebook alebo akýkoľvek iný produkt s označením „Repasované“, bude vo vysokokvalitnom obale. Podľa zákonov USA je každý predajca, ktorý uvádza tovar označený ako „Refurbished“, povinný predávať ho vo vysokokvalitnom obale. Veľmi často ide o originálne krabice od výrobcov. Ale ak to nie je možné takto zabaliť, tak predajca používa vlastné materiály. Verte mi, kvalita tým neutrpí.

Mali by ste si kúpiť renovované produkty?

Najzaujímavejšia a najdôležitejšia otázka všetkých kupujúcich je: „Oplatí sa kupovať renovované produkty? Odpoveď je jasná – samozrejme, že to stojí za to. Raz a navždy si musíme uvedomiť, že kontrola kvality tovarov v USA a ich politika ochrany spotrebiteľa sú stovky rokov pred tou domácou. Ak má produkt status „Repasované“, neznamená to, že je nejakým spôsobom iný a chcú ho rýchlo „predať“ prvému kupujúcemu, na ktorého narazia. Ide o dobré, nové, kvalitné produkty, ktoré prešli minimálne dvomi kontrolami, kým sa objavili vo výkladoch predajní. Medzi skúsenými kupujúcimi existuje názor, že výrobky „Refurbished“ sú ešte spoľahlivejšie, pretože sú niekoľkokrát ručne kontrolované a v prípade najmenšieho problému nie sú ponúkané na predaj. V každom prípade ich šanca na zlyhanie nie je vyššia ako u nových produktov.

Odporúčame prečítať:

Kde si môžem kúpiť „Renovované“ produkty?

A teraz, keď konečne pochopíte, čo je tovar „Refurbished“, aká je jeho kvalita, čím sa líši od nového, možno budete chcieť kúpiť niečo nové a dobré, ale za oveľa nižšiu cenu. Kde si môžete prezrieť a vybrať produkty z kategórie „Repasované“? Pomôže vám akýkoľvek zahraničný internetový obchod. Pozrite si hlavných hráčov na trhu online predaja – eBay, Amazon, Buy.com a ďalšie. Každý veľký internetový obchod má takéto produkty, takže vždy je šanca nájsť niečo dobré. Nezabudnite, že „repasované“ produkty sú žiadané kvôli nízkej cene. Ak príde na predaj niečo žiadané a zaujímavé, tak sa dá taká partia kúpiť v priebehu niekoľkých hodín alebo aj rýchlejšie.

Veľa šťastia pri hľadaní a príjemné nakupovanie!

Tablety, smartfóny a iné hračky od Apple si už dlhé roky udržiavajú titul kultových a najžiadanejších high-tech produktov. Kto nesníval o kúpe iPhonu alebo sa na tento nákup aspoň dôkladne nepozrel? S najväčšou pravdepodobnosťou takéto postavy nenájdete. Jedinou nevýhodou telefónov iPhone, iPad a ďalších produktov spoločnosti Apple je ich vysoká cena. A to je pochopiteľné: za obrazovú položku musíte zaplatiť. Existuje však možnosť, ak nie radikálne znížiť, tak minimalizovať cenu bez zbytočného rizika?

„Áno, existuje,“ odpovedajú odborníci na online nakupovanie. Jeho názov je však trochu nezvyčajný: Apple iPhone Refurbished – produkt Apple v stave obnovenom tak či onak.

"Obnovené?!" – asi sa pýtate. Áno, presne obnovené, aktualizované alebo v preklade do angličtiny „Refurbished“. Faktom je, že v Spojených štátoch sa rôzna elektronika – ako napríklad smartfóny, tablety, notebooky, prehrávače médií, LCD displeje atď. – môže predávať nielen v bežnom „novom“ alebo „použitom“ stave. Existuje aj tretí stav produktu – „refurbished“ alebo „refurbished“, o ktorom sme hovorili v jednom z predchádzajúcich článkov. Preto si pamätáme: výraz Refurbished označuje zariadenie, ktoré bolo predané v novom stave, so zárukou, ale z nejakého dôvodu bolo vrátené späť výrobcovi. Výrobca vykonal úplnú opravu, nevyhnutne vymenil príslušenstvo a potom dal zariadenie znova na predaj.

Výraz za „Repasované“ možno nahradiť výrazmi „Certifikované“, „Recertifikované“, „Repasované“ atď. V kontexte smartfónu by sa iPhone nemal zamieňať so zariadením „Factory Unlocked“ a „Factory Sealed“, čo znamená „nie je viazaný na konkrétneho mobilného operátora“.

Vezmime si príklad zo života. John, obyčajný americký študent, si kúpil úplne nový smartfón Apple iPhone a zaplatil zaň úctyhodných 600 dolárov. Kúpil som ho v oficiálnom internetovom obchode Apple.com. Ale len pár hodín po tom, čo kuriér UPS doručil balík, sa ukázalo, že blesk fotoaparátu iPhone nefunguje. Po kontaktovaní servisného strediska dostal John na oplátku takmer okamžite nový smartfón.

Čo má však firma robiť so zariadením, ktoré nie je úplne prevádzkovo funkčné? Zlikvidovať také drahé zariadenie? Poškodenie je však malé a dá sa opraviť jednoduchou výmenou fotoaparátu! Práve táto oprava bude vykonaná - buď v autorizovanom servisnom stredisku, alebo bude smartfón zaslaný späť do Číny, kde sa vyrábajú všetky produkty Apple.

Tento produkt však už nie je možné predávať ako „nový“ - zákon to zakazuje. Môže sa tiež nazývať „použité“ iba s natiahnutím. Najracionálnejším riešením by preto bola výmena slúchadiel, káblov a ďalšieho príslušenstva za nové, umiestnenie iPhonu do bielej kartónovej škatule a jeho predaj ako „repasovaný výrobcom“ alebo „repasovaný výrobcom“.

Snímka obrazovky z Apple.com

Prečo meniť slúchadlá a káble? Toto sú pravidlá: v každom prípade musíte vymeniť všetko príslušenstvo a odstrániť pôvodnú krabicu, pričom výrobok umiestnite do krabice vyrobenej z obyčajnej bielej lepenky. Posledný krok sa vykonáva tak, aby nikto nebol v pokušení dať produkt na predaj pod rúškom „nového“.

Pozrime sa bližšie, zameriame sa konkrétne na „iPhone renovovaný“ ako najobľúbenejšie zariadenie, ale nezanedbáme ani ďalšie „renovované zariadenia Apple“ – iPady, iPody a ďalšie zariadenia.

V akých prípadoch sa môže iPhone stať „repasovaným“?

• Počas záručnej doby došlo k poruche, smartfón bol vrátený a vymenený za nový.
• Kupujúci jednoducho zmenil svoje rozhodnutie o kúpe a vrátil plne funkčný iPhone v povolenej lehote.
• Smartfón bol použitý v obchode alebo na akcii ako ukážka displeja.

Trochu o metódach obnovy

Najprv si ujasnime terminológiu: repasovaný iPhone nie je nový iPhone, a používané, ale obnovené do „prakticky továrenského“ stavu. Existujú iba dva spôsoby obnovy - výrobca repasovaný iPhone(alebo továrne zrekonštruované) a predajca repasovaný iPhone.

Výrobca zrenovovaný– ide o obnovu, ktorá sa vykonáva priamo u výrobcu, v prípade iPhonu, resp. Apple. V konkrétnom prípade je táto obnova v skutočnosti analógom záručných opráv akceptovaných od iných výrobcov. Faktom je, že spoločnosť Apple najčastejšie neposkytuje záručný servis: iPhone alebo iPad, ktorý dostal jednu alebo inú poruchu, sa jednoducho nahradí novým. Výrobca odstráni staré zariadenia a pošle ich na servis do tovární značky Foxconn v Číne.

Tu je iPhone alebo iPad kompletne skontrolovaný z hľadiska funkčnosti, všetky chybné prvky nie sú opravené, ale sú opäť nahradené novými. Potom obnovený iPhone prejde úplným cyklom kontrol a testov, podobným tým, ktorými sa podrobujú úplne nové zariadenia Apple, ktoré práve zišli z výrobnej linky. Výsledkom je, že výrobca renovovaný iPhone sa nelíši od úplne nových podobných náprotivkov. Len podľa ceny – výrobcom repasované iPhony sa predávajú za výrazne znížené náklady.

V súvislosti s uvedením nových generácií Apple prechádzajú predchádzajúce, ale nemenej populárne modely čoraz častejšie obnovou. Napríklad iPhone 5S repasovaný alebo iPhone 6 repasovaný, nehovoriac o iPhonoch 4. generácie, dnes zaberajú väčší predajný segment ako modely v novom stave.

iPhone Predajca zrekonštruovaný- úplne iná pesnička. V tomto prípade hovoríme o obnove vykonávanej nie v certifikovanej „značkovej“ továrni Apple, ale v spoločnostiach tretích strán - napríklad pravidelné opravy. Teraz sa však tento pojem stal tak nejasným, že mu možno pripísať čokoľvek, od použitého smartfónu až po zázrak poskladaný z tašky neoriginálnych náhradných dielov neznámeho pôvodu. Stal sa skôr marketingovým trikom na prilákanie kupujúcich, pretože prakticky neexistujú jasné kritériá na určenie predajcu renovovaného.

V zásade, aby sme boli úplne spravodliví, nemožno povedať, že iPhone Seller Refurbished bude nevyhnutne mať nižšiu kvalitu ako rovnaké zariadenie obnovené v „továrenských“ podmienkach. Mnoho online predajcov si na reštaurovaní iPhonov a iPadov stavia veľmi seriózny biznis, ku ktorému pristupujú so všetkou zodpovednosťou, a preto sa iPhone 5S renovovaný alebo iPhone 6 repasovaný, ktorý obnovujú, príliš nelíši od výrobcu „iPhone refurbished“. Ponúkajú adekvátnu záruku a všetky kontroverzné situácie vždy vyriešia v prospech klienta. Celkovo si zaslúžia všetku pochvalu.

Existujú však aj iní, mierne povedané, viac, oveľa bezohľadnejších predajcov, a preto, keď ste sa rozhodli kúpiť iPhone Referbishd online, musíte byť opatrní: aspoň analyzujte, koľko jednotiek už predal jeden alebo iný predajca. , prečítajte si recenzie zákazníkov zanechané na stránke produktu a až potom (ak ste samozrejme spokojní s prijatými informáciami) vykonajte nákup.

Teraz v drvivej väčšine prípadov výraz „Seller Refurbished“ používajú bona fide predajcovia na eBay, Amazone a iných stránkach na definovanie použitého smartfónu, ktorý prešiel komplexným testovaním a v prípade potreby bol opravený. Mnohí predajcovia neváhajú definovať túto akciu ako „repasované výrobcom“, pričom ponúkajú úplne konkurencieschopný produkt.

Preto stojí za to pochopiť nasledujúci bod: tablety iPad, smartfóny iPhone, notebooky MacBook, ako aj ďalšie produkty Apple sú v stave „Repasované výrobcom“ so 100% zárukou, že výrobca sa podieľal na obnove, Dostupné iba v Apple Store USA. Alebo radšej zverte nákup spoločnosti poskytujúcej sprostredkovateľské služby, keďže tento obchod akceptuje iba platobné karty vydané v USA, zasielanie tovaru v rámci tejto krajiny a rušenie všetkých pochybných objednávok.

Záruka na „repasovaný iPhone“

Apple ponúka plnú jednoročnú záruku na oficiálne renovované produkty. Týka sa to však iba produktov zakúpených v Apple Store USA – na rozdiel od smartfónov, tabletov a notebookov, ktoré je možné kúpiť od predajcov tretích strán na iných stránkach. Títo „tretí predajcovia“ sú zvyčajne tiež pripravení poskytnúť záručnú lehotu, ale oveľa skromnejšiu – spravidla nie viac ako 30-90 dní pre „Repasované výrobcom“ a maximálne 30 dní pre „Repasované predajcom“.

Kde kúpiť repasovaný iPhone?

Apple.com Oficiálny internetový obchod Apple USA ponúka smartfóny iPhone, tablety iPad, iPody a dokonca aj notebooky MacBook v stave „Refurbished“ so zľavou 15 až 30 %. Jedno z mála miest, kde nájdete najnovšie modely. Ale čím „novší“ model, tým nižšia je zľava. Tovar si môžete zakúpiť v oficiálnom americkom Apple Store iba cez sprostredkovateľa, zadanie objednávky na adresu dopravcu tu nebude fungovať. Vyberte si sprostredkovateľa so skladom v štáte oslobodenom od dane (Delaware, Nevada) – inak pri zadávaní objednávky tzv. daň z obratu (5-7%). Sprostredkovatelia si, samozrejme, účtujú za svoje služby províziu, no pamätajte, že často existujú akcie.

eBay.com Aukčná stránka eBay v Spojených štátoch je možno najvýhodnejším miestom na kúpu renovovaného iPhone. prečo? No v prvom rade, keď si vyhľadáte „Repasovaný iPhone“, dostanete neskutočné množstvo návrhov. Pravidlá tu navyše zaväzujú predajcu, aby jasne deklaroval, kto skutočne vykonal obnovu, a preto je veľmi ľahké rozlíšiť „Repasovaný výrobca“ od „Predajca Repasovaný“.

V kombinácii s dobrým hodnotením predajcu máte záruku, že si budete môcť kúpiť to, čo potrebujete. Vyhľadaním výrazu „Výrobca repasovaný iPhone“ vždy nájdete hodnotné ponuky. Uprednostnite vysoko hodnotených predajcov, ktorí ponúkajú veľké množstvo tovaru. V popise šarže nájdete informácie o stave veci a počte už predaných kusov. Doručenie je v takýchto prípadoch väčšinou bezplatné, ale len v rámci USA, do skladu špedičnej spoločnosti. Mimochodom, ak renomovaný predajca ponúka „Seller Refurbished iPhone“, ktorý jasne popisuje vlastnosti produktu a ponúka záruku, potom má tiež zmysel pozrieť sa na takúto položku bližšie, najmä ak je zásielka veľká a existuje sú už recenzie.

Snímka obrazovky z eBay.com

Amazon.com Online maloobchodný gigant Amazon tiež ponúka renovované telefóny iPhone, ale politika je trochu odlišná a vágnejšia. Program „Certified Refurbished“ poskytuje minimálnu 90-dňovú záruku na všetky „repasované“ produkty, ale nie je možné určiť, kto presne daný produkt repasoval. Jediné, na čo sa môžete spoľahnúť, sú vysoké požiadavky, ktoré Amazon kladie na predajcov tretích strán. Stále je však ťažké na to prísť, pretože bez toho, aby ste vedeli, kto reštaurovanie vykonal, v podstate kupujete prasa v pytli.

Snímka obrazovky z Amazon.com

Ako rozpoznať renovovaný iPhone

Internetoví predajcovia v zásade najčastejšie neskrývajú informáciu o tom, či je iPhone/iPad vystavený v ich predajni alebo repasovaný. Ale s reštaurátorským centrom: je to „výrobca“ alebo „predajca“, môžu existovať odchýlky. Faktom je, že rozdiel v cene bude veľmi významný a mnohí predajcovia sa snažia tento problém všetkými možnými spôsobmi zakryť. Oplatí sa to zopakovať ešte raz: iPhone Refurbished od výrobcu so 100% zárukou profesionálnej obnovy od výrobcu si môžete zakúpiť iba v oficiálnom americkom internetovom obchode Apple.com, kde mimochodom nie sú vždy dostupné. Poďme si však prejsť body a načrtnúť hlavné body a rozdiely.

• Výrobcom repasovaný iPhone je zabalený v bielej kartónovej krabici, ktorá sa okrem externých obrázkov nelíši od originálu. Na vrchu škatule je napísané „Apple Certified Refurbished/Pre-Owned“. Stalo sa tak s cieľom zabrániť tomu, aby sa smartfón predával ako nový.
• V prípade zakúpenia predajcu repasovaného iPhone sa sériové číslo a IMEI nemusia zhodovať: jedno je uvedené na samotnom zariadení a druhé na obale.
• Ešte jeden bod si všimnú len špecialisti alebo mimoriadne pozorní používatelia – týka sa malých skrutiek, ktoré zaisťujú zadný kryt iPhonu. Na nových zariadeniach alebo Manufacturer Refurbished iPhone ich krytky dokonale priliehajú k telu, sú takmer neviditeľné. Ale na predajcom renovovanom iPhone sa môžu vyskytnúť drobné nepresnosti vo forme malých medzier medzi krytom a telom.
• Ďalším spôsobom, ako urobiť záver o obnove a jej metóde, je bližšie sa pozrieť na príslušenstvo, ktoré je súčasťou každého iPhonu alebo iPadu. V novom iPhone alebo výrobcom renovovanom iPhone budú slúchadlá, nabíjačka a Lightning kábel pravdepodobne úplne nové a originálne. Ak sa ale bavíme o Seller Refurbished iPhone, tak sa rapídne zvyšuje riziko, že v krabici nájdete neoriginálne alebo použité príslušenstvo.
• Počas oficiálneho postupu pri obnove smartfónov, tabletov, prehrávačov a ďalšieho vybavenia Apple sa vždy zmení jeho IMEI alebo sériové číslo. Nové číslo sa zhoduje s údajmi na krabici a zariadení.
• Často sa vyskytujú prípady, keď sa snažia predať evidentne repasovaný smartfón ako keby bol nový. Môžete predpokladať, že iPhone, ktorý sa vám páči, patrí podľa modelu do kategórie renovovaných. Napríklad iPhone 4 32 GB alebo iPhone 4S 64 GB jednoznačne nebudú nové – z toho dôvodu, že tieto zariadenia sa už dávno nevyrábajú. Zo zariadení 4. generácie sa dnes vyrába iba iPhone 4 8 GB alebo iPhone 4S 16 GB a aj to doslova v „homeopatických“ dávkach. V prípade novších generácií je situácia iná: iPhone 5S repasovaný alebo iPhone 6 repasovaný sú oveľa bežnejšie.

Či to odôvodňuje nižšiu cenu predajcu repasovaného iPhonu v porovnaní s novými alebo továrensky renovovanými zariadeniami, je len na vás. V každom prípade vám prajeme veľa šťastia pri kúpe takéhoto ikonického a vyhľadávaného Apple zariadenia. A nikdy nezabudnite pred kúpou myslieť hlavou.

"Repasované" produkty. Oplatí sa ich kúpiť?

"Repasované" produkty. Oplatí sa ich kúpiť?

Pri nákupoch v amerických internetových obchodoch, najmä na aukciách, sa opakovane stretnete s pojmom „ Zrekonštruovaný„(refurbished, refurbished), ktorý sa zvyčajne vzťahuje na rôznu elektroniku predávanú s výraznou zľavou a označuje stav výrobku.

Naši krajania, ktorí sú zvyknutí na to, že ponúkaný produkt môže byť nový alebo použitý, sú z toho často zmätení. Poďme pochopiť, čo je tento termín. Kupujúci zvyčajne vracajú zakúpenú elektroniku do obchodu z niekoľkých dôvodov:

• zmenili svoje rozhodnutie o kúpe, pretože... produkt nesplnil ich očakávania (napríklad videokamera nemá potrebný konektor, mobilný telefón má príliš zložité rozhranie alebo sa LCD panel po týždni používania zrazu stal nepopulárnym).
• Ukázalo sa, že zakúpený výrobok má chybu (pracovnú alebo kozmetickú), ktorú je potrebné odstrániť a výrobca vyhlasuje akciu na bezplatnú výmenu výrobku. Ide o to, že v USA je záručná politika trochu odlišná od tej, na ktorú sme zvyknutí.

Môže nastať aj situácia, keď výrobca stiahne produkt, ktorý ešte nebol predaný, od predajcu ( maloobchodník) alebo priamo z výrobného skladu. Napríklad:

• bola zistená chyba v jednej alebo druhej dávke tovaru. Bude to opravené vo výrobe.
• výrobok je, ako sa hovorí, „zastaraný“ a zastaraný a výrobca ho stiahol na modernizáciu.
• Pomerne zriedka, s cieľom znížiť cenu produktu a zatraktívniť ho pre kupujúcich, sa v balíku vykonajú zmeny: napríklad softvér na prenosnom počítači sa dá odstrániť alebo sa môže znížiť množstvo pamäte RAM, kožené puzdro a z kamkordéra je možné vybrať dodatočnú batériu atď.

Bez ohľadu na to, kedy bol zakúpený produkt vrátený: nasledujúci deň alebo dva týždne, alebo či sa produkt vôbec nepredával, ale bol modernizovaný výrobcom, neslúži na ďalší predaj s charakteristikou „nový“. Termín " Zrekonštruovaný", podmienky " Repasované“, čo možno preložiť ako „aktualizovaný“, „opravený“, „vylepšený“. Niekedy sa používajú aj iné výrazy, napríklad: " Prerobené», « Obnoviť program"A" Továrenský servis».

Pri opätovnom predaji je tiež zvyčajne objasnené, kto presne vykonal zmeny na produkte:

• « Repasované výrobcom"alebo" Zrekonštruované v továrni“ - to znamená, že všetky manipulácie s výrobkom vykonal výlučne výrobca. O takéto produkty je zvyčajne vyšší dopyt.
• « Predajca zrekonštruovaný“- predajca sa zaoberal tovarom a tu všetko závisí od jeho povesti; ak ide o populárny internetový obchod alebo predajcu na eBay s pôsobivým hodnotením, nie je sa čoho obávať.

Niekedy môžu byť prítomné aj nasledujúce kvalifikujúce definície:

• « Otvorený box"("otvorená krabica") - uvedené ako použiteľné pre produkt, ktorý bol zakúpený, továrenské balenie bolo otvorené, ale nebolo použité. Preto takýto produkt vyzerá podobne ako nový.
• « Zákazník vracia"("vrátený zákazníkom") znamená položku, ktorá bola zakúpená, bola nejaký čas používaná a môže mať drobné známky používania.

Aká je kvalita tovaru predávaného v stave „Repasované“?

Po odstránení prípadných nedostatkov a v prípade nutnosti sanitárneho ošetrenia je tovar opätovne zabalený buď do pôvodného obalu výrobcu, alebo výrobcom poverená firma zabalí tovar do neoriginálnych, ale nemenej kvalitných obalov.

To všetko znamená, že produkt, ktorý ste si zakúpili, bude ako nový alebo takmer ako nový. Ale v každom prípade tovar predávaný s charakteristikou „ Zrekonštruovaný"nemá nič spoločné s "použitým" tovarom (" Použité»).

Zvyčajne produkty s predponou " Zrekonštruovaný» sa predávajú s touto funkciou v názve spolu s novými produktmi. Dopyt po nich je pomerne vysoký, pretože sa predávajú s veľkou zľavou a v skutočnosti poskytujú príležitosť na lacný nákup nového produktu.

Aký je rozdiel medzi tovarom predávaným pod pojmami „Repasovaný“, „Repasovaný“, „Servis z výroby“.

Rôzni predajcovia ( maloobchodníkov) používajú v tejto veci odlišnú terminológiu podľa svojich interných pravidiel. Napriek rozdielom v pojmoch však všetky tieto produkty spĺňajú všetky vlastnosti, ktoré sme popísali vyššie.

Ak si kúpim produkt s charakteristikou „Repasované“, bude mi doručený v originálnom balení?

Podľa práva USA (kde výraz „ Zrekonštruovaný") tento tovar musí byť pred predajom zabalený, obal však nemusí byť originálny (to však neznižuje jeho kvalitu).

Nezabudnite si dôkladne prečítať popis zakúpeného tovaru, ako aj kompletnú sadu tovaru s označením „ Zrekonštruovaný» sa môže niekedy líšiť od štandardného.

Mali by ste si kúpiť renovované produkty?

Tieto produkty určite spĺňajú všetky kvalitatívne normy požadované ich výrobcami.

Každá z týchto položiek je pred ponúknutím na ďalší predaj najmenej dvakrát dôkladne skontrolovaná.

Cena, za ktorú sa takýto tovar predáva, je oveľa nižšia, ako je preň bežná štandardná maloobchodná cena.

Podľa mnohých Američanov sú produkty „Refurbished“ ešte kvalitnejšie ako nové, pretože... bola dôkladnejšie skontrolovaná. V každom prípade pravdepodobnosť zlyhania takéhoto produktu nie je vyššia ako pravdepodobnosť zlyhania nového.