Компанията Telemir е една от първите най-популярни телекомуникационни компании в Липецк и Мичуринск. Дейностите на оператора включват изграждане на мрежи за пренос на данни и предоставяне на комуникационни услуги в района на Липецк. Можете да станете клиент на компанията, като поръчате кабелна интернет или wifi връзка, кабелна или цифрова телевизия или IP телефония.
Чрез личния акаунт на Telemir абонатите намират информация за свързани услуги и ги плащат онлайн.
Функции на личния акаунт
Ставайки клиент на компанията, потребителят получава данни за достъп до личния акаунт на интернет услугата Telemir, за да:
- Разберете размера на средствата в личната си сметка.
- Правете електронни плащания с карти Visa, JBC и MasterCard. Данните, използвани в процеса на плащане, са защитени, тъй като плащането се извършва чрез системата за обработка на ChronoPay. Плащането за услуги се приема и с бонус точки от картата Telemir Bonus и чрез онлайн банкиране от VTB, Lipetskcombank и Sberbank.
- Преминете към нова тарифа/пакет услуги.
- Увеличете скоростта на вашата интернет връзка.
- Свържете Dr. Antivirus Уеб на специална цена.
- Уверете се, че скоростта на вашата интернет връзка съответства на посочената в описанието на тарифата и разберете количеството консумиран трафик.
- Вижте статистики за достъп до интернет.
- Генерирайте извлечение от лична сметка.
За абонатите на компанията личният акаунт на Telemir е винаги достъпен чрез локалната мрежа, което е удобно, ако трябва да изясните информация за подробности за плащане и услуги с нулев баланс.
Как да използвате личния си акаунт
След обработка на заявлението за връзка, нов абонат автоматично се регистрира в базата данни на оператора, а при изготвяне на договора клиентът получава напомняне с данните за влизане в личния си акаунт през официалния уебсайт на Telemir - потребителско име и код за достъп . За интернет потребителите от Telemir тези данни съвпадат с детайлите за установяване на интернет връзка.
Местоположението на връзките, водещи към личния акаунт на Telemir, е различно за главната и вътрешната страница на сайта. На главната страница връзката може да бъде намерена в лявата част на страницата, под линията за избор на град; на вътрешните страници тя е поставена в горния десен ъгъл.
Абонатът влиза в акаунта, като предоставя на системата потребителско име и парола, като попълва полетата на електронния формуляр и изпраща тези данни с бутона „Вход“.
За да възстановите паролата и данните си за вход, трябва да се свържете с сервизния офис, тъй като процедурата за възстановяване през интернет все още не е достъпна за абонатите на компанията.
- Официален уебсайт: http://www.lks-tv.ru
- Личен акаунт: https://stat.telemir48.ru
- Телефонен номер на гореща линия:
- +7 475 455-55-00 - Мичуринск
- +7 474 255-00-00 - Липецк
Компанията Telemir е една от най-големите компании, предоставящи услуги в областта на телекомуникациите, телефонията и цифровата телевизия, и един от най-добрите интернет доставчици в Липецк. Фирмата е на пазара повече от 10 години.
Сред предимствата на компанията Telemir:
- дългогодишен опит
- добре обмислена стратегия за развитие в дългосрочен план
- високо ниво на корпоративна култура
- опитни специалисти
- широка гама от услуги
- 24/7 поддръжка на клиенти
Регистрация във вашия личен акаунт Telemir
За да се регистрирате в личния си акаунт в Telemir, трябва да следвате връзката и да въведете потребителското име и паролата, посочени в споразумението за услугата.
Има два начина да възстановите изгубените потребителско име и парола:
- обадете се на 55-0000, обяснете ситуацията и получете ново потребителско име и парола за имейл акаунта, регистриран в системата
- ако имейлът не е свързан с договора, трябва да се свържете лично с офиса за продажби и обслужване на компанията с вашия паспорт
Упълномощаване във вашия личен акаунт
Функционалност на личния акаунт в Telemir
Функционалността на вашия личен акаунт е стандартна. На разположение на клиента са следните опции:
- преглед на информация за текущите тарифи
- възможност за запознаване с пакети услуги, свързване / изключване / промяна на пакет
- плащане на услуги с банкова карта
- преглед на историята на услугите и плащанията
- преглед на параметрите на услугата
Най-популярната функция на вашия личен акаунт е „Плащания“. За да извършите плащане, трябва да въведете сумата, препоръчана за въвеждане в елемента от менюто „Плащания“ в специална форма за въвеждане на информация. За да направите това, трябва да сумирате сумите за тарифните планове на свързаните услуги. Абонаментните такси се таксуват ежемесечно на 1-во число. Ако абонатът има задължение за период над един месец, достъпът до Интернет е ограничен до 128 Kbps.
Информацията за банковата карта на клиента се въвежда в защитената платформа Chronopay. Трябва да въвеждате данните внимателно и правилно.
Възможни са случаи на отказ за извършване на операция, ако:
- неправилно въведени данни за банкова карта
- Няма достатъчно средства по картата за плащане
- Службата за сигурност на Chronopay отхвърли транзакцията, причината за отказа може да бъде открита чрез обаждане на телефонния номер, посочен в долната част на страницата. За да потвърдят информацията, представителите на сервиза може да ви помолят да предоставите първите 6 и последните 4 цифри от номера на картата
- Банката отказа да извърши плащането, в този случай трябва да се обадите в кол центъра на банката, издала картата. По правило телефонните номера са посочени на самата карта.
Мобилно приложение за личен акаунт
За удобство на потребителите компанията е разработила мобилно приложение за различни услуги.
Бета версия на клиента за услугата Telemir-TV.
Приложението Telemir - Global, което позволява на абонати на компанията от всяка точка на света да провеждат разговори от домашния си телефон.
Приложението може да бъде изтеглено безплатно от GooglePlay или App Store.
Поддръжка на клиенти чрез акаунт
За разрешаване на проблеми, които възникват за клиентите на Talemir, се предоставя обширна поддръжка на клиенти. Можеш:
- свържете се с компанията чрез гореща линия
- поръчайте обратно обаждане
- свържете се по имейл
- посетете офиса на компанията
Как да деактивирате личния си акаунт?
За да предотвратите достъп до личния си акаунт от неоторизирани лица, които могат да използват компютъра след вас, напуснете акаунта си, като използвате специалния ключ за излизане. Ако не направите това, а просто затворите прозореца на браузъра, профилът остава активен и достъпен за трети страни.
Правила за сигурност и поверителност
Когато работите в личния си акаунт, не се изискват специални средства за защита или поверителност. Работата е безопасна и не крие никакви рискове за клиентите. Достатъчно е да следвате общите препоръки, за да защитите компютъра си:
- използвайте антивирусни програми
- не посещавайте сайтове със съмнителна репутация
- не отваряйте файлове, които идват от непознати кореспонденти
- проверете съдържанието на архивите
- използвайте лицензиран софтуер
- Наблюдавайте подозрителна дейност на вашия компютър
Компанията Telemir е една от първите най-популярни телекомуникационни компании в Липецк и Мичуринск. Дейностите на оператора включват изграждане на мрежи за пренос на данни и предоставяне на комуникационни услуги в района на Липецк. Можете да станете клиент на компанията, като поръчате кабелна интернет или wifi връзка, кабелна или цифрова телевизия или IP телефония. Чрез личния акаунт на Telemir абонатите намират информация за свързани услуги и ги плащат онлайн.
Функции на личния акаунт
Ставайки клиент на компанията, потребителят получава данни за достъп до личния акаунт на интернет услугата Telemir, за да:
- Разберете размера на средствата в личната си сметка.
- Правете електронни плащания с карти Visa, JBC и MasterCard. Данните, използвани в процеса на плащане, са защитени, тъй като плащането се извършва чрез системата за обработка на ChronoPay. Плащането за услуги се приема и с бонус точки от картата Telemir Bonus и чрез онлайн банкиране от VTB, Lipetskcombank и Sberbank.
- Преминете към нова тарифа/пакет услуги.
- Увеличете скоростта на вашата интернет връзка.
- Свържете Dr. Antivirus Уеб на специална цена.
- Уверете се, че скоростта на вашата интернет връзка съответства на посочената в описанието на тарифата и разберете количеството консумиран трафик.
- Вижте статистики за достъп до интернет.
- Генерирайте извлечение от лична сметка.
За абонатите на компанията личният акаунт на Telemir е винаги достъпен чрез локалната мрежа, което е удобно, ако трябва да изясните информация за подробности за плащане и услуги с нулев баланс.
Регистрация и влизане в личния ви акаунт
След обработка на заявлението за свързване, нов абонат автоматично се регистрира в базата данни на оператора, а при сключване на договора клиентът получава напомняне с данните за влизане в личния си акаунт през официалния уебсайт на Telemir - потребителско име и достъп код. За интернет потребителите от Telemir тези данни съвпадат с детайлите за установяване на интернет връзка.
Местоположението на връзките, водещи към личния акаунт на Telemir, е различно за главната и вътрешната страница на сайта. На главната страница връзката може да бъде намерена в лявата част на страницата, под линията за избор на град; на вътрешните страници тя е поставена в горния десен ъгъл.
Абонатът влиза в акаунта, като предоставя на системата потребителско име и парола, като попълва полетата на електронния формуляр и изпраща тези данни с бутона „Вход“.
