Se você não conseguir fazer sua impressora funcionar com o novo Windows 8, há algumas coisas que você pode tentar. Tal como acontece com todas as novas atualizações, as impressoras e o Windows 8 podem ter problemas de compatibilidade. Você pode resolver esses problemas seguindo as etapas abaixo.
Antes de ser muito técnico, recomendo examinar primeiro suas conexões. Cada especialista dirá que os cabos estão seguros e que tudo está conectado corretamente. Se esse não for o problema, eu diria que você pode ter um problema de driver.
Instalando o driver da impressora
Muitas impressoras mais antigas e o Windows 8 não são compatíveis inicialmente. Isso ocorre porque a impressora está usando um driver que não reconhece o novo sistema operacional. Um driver literalmente faz sua impressora funcionar com seu computador. Ele reconhece comandos do Windows para realizar o trabalho. Talvez seja necessário procurar atualizações antes que sua impressora funcione.
Verifique o site do fabricante da sua impressora para atualizações. Mesmo que a sua impressora seja uma versão mais antiga, o fabricante pode ter uma atualização para a sua impressora e para o Windows 8. Você precisará do número do modelo da sua impressora visível na frente.
Localização do driver da impressora HP
Você também pode consultar o site do fabricante do seu computador para obter drivers para vários dispositivos, incluindo sua impressora. Para fazer isso, você precisará do número do modelo do seu PC, que geralmente está localizado na parte traseira ou inferior. Por fim, ele atualizará o driver de impressora antigo e que não funciona para a versão mais recente possível, que geralmente pode incluir compatibilidade com o Windows 8.
Executando em modo de compatibilidade
Outro problema que encontrei com impressoras e com o Windows 8 é que mesmo com o driver correto, o driver se recusa a instalar. Para fazê-lo funcionar, pode ser necessário convencê-lo de que funciona com o Windows 7. Para fazer isso, você precisará executá-lo em modo de compatibilidade.
- Depois de encontrar o driver de que precisa, você precisará clicar com o botão direito em " Configurações" para motorista
- Clique em " Propriedades" .
- Vá para a guia Compatibilidade
- Na segunda seção, você verá uma caixa que diz “Execute este programa em modo de compatibilidade para” com uma lista suspensa. Certifique-se de que a caixa diga Windows 7, mesmo se você tiver o Windows 8
- Selecione o campo
- Clique Aplicar
Funciona no Windows 7 para compatibilidade
Conectando-se a um sistema Windows 8
Você pode ter mais de um computador e precisar conectá-los. Se a sua impressora já estiver conectada a uma máquina mais antiga, você simplesmente precisará conectá-la ao seu novo PC com Windows 8. Para fazer isso, vá ao Painel de Controle do seu computador com Windows 8 para criar um Grupo Doméstico.
Pergunta de um usuário
Boa tarde.
Você pode me ajudar com um problema... Tenho 3 computadores em casa: um PC e 2 laptops. Todos eles estão conectados a um roteador Wi-Fi. Uma impressora está conectada ao PC.
Como posso configurar meus PCs, laptops e rede para poder enviar documentos para a impressora a partir de meus laptops? Tentei configurar, mas nada... Agora gravo os arquivos em um pen drive e depois imprimo do PC, é inconveniente...
Bom dia!
Na verdade, tanto em casa quanto em pequenos escritórios, uma impressora geralmente é suficiente (é claro, se você puder imprimir de qualquer computador na rede local).
Em geral, configurar o próprio Windows para disponibilizar uma impressora ao público para uma rede local não é particularmente difícil e qualquer usuário “médio” pode fazer isso. Neste artigo vou mostrar um exemplo de como isso é feito...
Abrimos o acesso à impressora para a rede local
Antes de descrever as configurações, acho importante para relatar alguns pontos:
- você deve incluir um PC, impressora e laptops (outros PCs) que serão configurados;
- No PC ao qual a impressora está conectada diretamente (a uma porta USB, por exemplo), os drivers devem estar instalados (ou seja, a impressão deve funcionar normalmente no próprio PC). Para localizar e instalar um driver de impressora - ;
- A rede local deve estar configurada: os computadores têm os mesmos grupos de trabalho (você pode ver se for propriedades do meu computador ) e nomes de computadores diferentes (em geral, se sua rede local estiver funcionando, então é assim...).
A propósito, aqui está um artigo relativamente bom (porque é meu) sobre como configurar uma rede local. Recomendo que você leia se tiver problemas com sua rede local. Link abaixo.
Configurando uma rede local -
Nota: todas as configurações abaixo são mostradas e são relevantes para Windows 7, 8, 10.
Agora vamos começar a configurar. A primeira coisa que você precisa fazer é configurar o computador ao qual a impressora está diretamente conectada (ou seja, “compartilhar” a impressora: damos acesso e permissão para usá-la com outro PC na rede local).
1) Primeiro abrimos Painel de Controle/Rede e Internet/Centro de Rede e Compartilhamento . Em seguida, clique no link à esquerda - "Alterar configurações de compartilhamento avançadas" .
2) A seguir teremos três abas: privado, convidado ou público , E todas as redes. Agora você precisa abri-los um por um e marcar as caixas nos lugares certos. Mais sobre isso abaixo.
Nota: em alguns casos não haverá 3 abas, mas 2. Em seguida, abra as abas que existem e faça conforme as imagens abaixo.
3) Expanda a guia e defina os controles deslizantes nas seguintes posições (de acordo com a imagem abaixo):
- habilitar descoberta de rede (habilitar configuração automática em dispositivos de rede);
- ativar o compartilhamento de arquivos e impressoras;
- Permitir que o Windows gerencie conexões de grupo doméstico.
4) Em seguida, abra a próxima guia - "Convidado ou público" . Exibimos:
- habilitar descoberta de rede;
- ativar o compartilhamento de arquivos e impressoras.
5) Última aba , aqui exibimos:
- desativar o compartilhamento;
- Use criptografia de 128 bits para proteger conexões compartilhadas;
- desativar o compartilhamento protegido por senha.
Importante!
Uma configuração semelhante nessas três guias (privado, convidado, todas as redes) deve ser feita em todos os computadores da rede local (e não apenas naquele ao qual a impressora está conectada)! Caso contrário, você não conseguirá se conectar à impressora local posteriormente.
Permitindo acesso à impressora
Primeiro você precisa ir para: painel de controle/hardware e som/dispositivos e impressoras . Se você tem os drivers instalados e está tudo bem com a impressora, aqui você deverá ver na aba "Impressoras" .
Clique com o botão direito na impressora que deseja tornar rede (pública) e vá até ela propriedades. Nas propriedades, abra a aba "Acesso" e marque algumas caixas:
- Compartilhe esta impressora;
- renderização de trabalhos de impressão em computadores clientes.
Salve suas configurações.
Compartilhamento de impressora (clicável!)
Para verificar se sua impressora se tornou local, abra um Explorer normal (você pode abrir qualquer pasta). À esquerda do menu você deverá ver nome do seu computador . No meu caso - o nome do computador é "Desktop-UGHM5R" - clique nele e veja que o nosso está presente na janela que se abre impressora "compartilhada".
Agora você pode começar a configurar outros computadores para permitir que imprimam na impressora.
Nota: Observe que ao lado do nome do seu PC serão exibidos os nomes dos computadores que estão na mesma rede local que você.
Como conectar uma impressora de rede e começar a imprimir
Importante! Antes de começar a conectar a impressora, você deve configurar três guias de rede: privada, convidado, todas as redes (escrevi sobre isso acima). Se você não der permissão para usar pastas compartilhadas, impressoras, etc., você não verá a impressora nem a conectará!
1) Ligue o computador a partir do qual queremos imprimir (nota: o PC está conectado a uma rede local na qual existe um computador com impressora conectada).
Abra o Explorador de Arquivos e clique na guia "Líquido"(à esquerda no menu). A seguir, você deverá ver uma lista de computadores que estão na mesma rede local que você: abra aquele que possui uma impressora pública (que colocamos em rede na etapa anterior).
3) Serão necessários 1-2 minutos (normalmente) para instalar e configurar o driver. Neste momento é melhor não tocar no PC nem fechar esta janela (exemplo na imagem abaixo).
4) A seguir, se tudo correu bem, a impressora aparece na aba "Impressoras" e pode ser usado. Tente abrir um documento Word, pressione a combinação de teclas Ctrl+P e envie o documento para impressão (não se esqueça de selecionar a impressora; a impressora padrão geralmente não é aquela que você adicionou).
Impressora conectada // tarefa concluída
Na verdade, isso é tudo que você precisa para configurar o Windows para criar uma impressora local pública. Como você pode ver, a esse respeito, no Windows (7, 8, 10) tudo é organizado de forma bastante simples - você mesmo pode descobrir.
Uma opção ainda mais conveniente e versátil seria conectar a impressora diretamente a um roteador Wi-Fi. Desta forma não haverá necessidade de manter ligado o PC conectado à impressora. Em princípio, também não há nada complicado - geralmente um especial vai para o roteador. Software que executa configurações semelhantes em modo automático.
O Windows 8.1 funciona perfeitamente com impressoras (e outros dispositivos de rede) de uma forma que nenhuma outra versão do Windows fez antes. Se esses dispositivos existirem e o Windows 8.1 os detectar na rede, a instalação ocorrerá automaticamente.
Isso significa que na primeira vez que você tentar imprimir um documento, provavelmente verá que sua impressora de rede já está na lista. O Windows 8.1 usa o Windows Update para procurar os drivers necessários e instalar dispositivos em segundo plano. Normalmente, você simplesmente conecta sua impressora e o próprio Windows 8.1 cuida da instalação.
No entanto, o Windows 8.1 não poderá instalar uma impressora se seus drivers não estiverem incluídos no Windows 8.1 ou não estiverem disponíveis no Windows Update. Neste caso, será necessário desinstalar e reinstalar a impressora. No Windows 8.1, existem duas maneiras principais de configurar impressoras e outros dispositivos, sendo a mais fácil por meio das Configurações do PC. Abra Configurações do PC e vá para PC e Dispositivos, depois Dispositivos. Aqui você verá uma lista de todos os dispositivos instalados, mas no topo da janela há um botão “Adicionar dispositivo”. Clicar ou tocar neste botão faz com que o Windows 8.1 detecte automaticamente o novo hardware.
Instalando novas impressoras nas configurações do PC.
Se quiser ter mais controle sobre a instalação da impressora ou se a impressora não for detectada nas configurações do PC, você pode abrir o painel Dispositivos e Impressoras. Digite “dispositivos” na tela inicial e visualize todos os dispositivos e impressoras encontrados nos resultados da pesquisa.
Janela Dispositivos e Impressoras.
Atenção. Para remover uma impressora ou outro dispositivo do painel Dispositivos e Impressoras (possivelmente porque o driver não foi instalado corretamente), clique com o botão direito no dispositivo e selecione a opção Remover Dispositivo.
Existem duas maneiras de adicionar impressoras no Windows 8.1, no painel “Dispositivos e Impressoras”. Clique no link “Adicionar dispositivo” na barra de ferramentas na parte superior da janela ou selecione “Adicionar uma impressora”, ambos os métodos funcionam.
Inicialmente, essas opções funcionam da mesma forma, embora pareçam um pouco diferentes. Ambas as opções de pesquisa para impressoras de rede e outros dispositivos irão mostrá-los. A principal diferença está na instalação do driver do hardware.
Caixa de diálogo para adicionar dispositivos e impressoras no Windows 8.1.
Adicione uma impressora usando "Adicionar Impressora".
Na caixa de diálogo Adicionar dispositivos, o Windows 8.1 instala o que acredita ser o melhor driver disponível para esse hardware.
Atenção. Se o Windows 8.1 encontrou sua impressora sozinho e a instalou com o driver errado, ele reinstalará o mesmo driver errado.
Caso a impressora não seja encontrada automaticamente, clique no link “O que fazer se o Windows não detectar o dispositivo”, será aberta uma janela de ajuda que lhe dirá como resolver este problema.
A segunda opção, a caixa de diálogo Adicionar impressora, talvez seja o método mais útil para instalar todas as impressoras, exceto as mais difíceis.
Se a impressora não for encontrada automaticamente, você pode clicar em “Minha impressora não está listada” e ativar opções adicionais de instalação do dispositivo.
Adicione uma impressora manualmente.
A janela Adicionar impressora possui as seguintes opções:
- Você pode adicionar uma impressora pelo nome da rede (geralmente fornecido pelo departamento de TI).
- Você pode adicionar uma impressora pelo seu endereço IP (descoberto em um minuto).
- Você pode adicionar uma impressora via Bluetooth.
- Você pode configurar a impressora manualmente, dependendo da localização da porta.
Atenção. Caso precise encontrar o endereço IP de uma impressora wireless, isso pode ser feito nas configurações da própria impressora, em seu display. Para saber o método exato de obtenção do endereço IP, consulte o manual do usuário da impressora.
Ceteris paribus, provavelmente você não sabe o endereço IP ou o nome da rede da impressora. A maneira mais rápida de resolver esse problema é observar a configuração da impressora em outro computador. Isso pode ser feito em “Dispositivos e Impressoras” (no Windows 7 e Windows 8.1). Clique com o botão direito na impressora desejada e selecione "Propriedades da impressora". Na guia “Portas” você verá o endereço da impressora.
Alterando o endereço da impressora.
Atenção. Por exemplo, você deseja adicionar um dispositivo mais antigo em paralelo. Ao selecionar "Adicionando uma impressora local ou impressora de rede com configurações manuais", você pode selecionar uma porta LPT para ela.
Em uma rede doméstica ou de pequena empresa, é mais fácil encontrar o IP da impressora, embora o método real dependa do seu roteador. As etapas a seguir descrevem a abordagem geral:
- Abra o Internet Explorer.
- Acesse o login do seu roteador digitando 192.168.0.1 (às vezes 192.168.1.1 ou 192.168.2.1) e pressionando “Enter”.
- Faça login no seu roteador com seu nome de usuário e senha (se ainda forem de fábrica, devem ser alterados!).
- Encontre as configurações da LAN.
- Abra as configurações de Ethernet.
- Encontre o nome da sua impressora de rede; seu endereço IP é exibido conforme mostrado na figura.
Visualize o endereço IP da impressora na rede.
Atenção. Digamos que você precise reiniciar seu roteador. Nesse caso, desinstale e reinstale a impressora em todos os seus computadores novamente, pois o Windows vincula o driver a um endereço IP específico. Para contornar esse problema, você pode definir a impressora com um endereço IP estático nas configurações do roteador.
Hoje em dia, muitas vezes você pode observar uma situação em que alguns dos computadores do escritório ainda executam o Windows XP (porque seu hardware não é poderoso o suficiente para instalar sistemas operacionais mais recentes) e alguns são computadores mais recentes que executam o Windows 7 ou o Windows 8. Imagine : temos 2 computadores - um com Windows XP e outro com Windows 7. Uma impressora está conectada a cada computador via USB. E precisamos que seja possível imprimir de qualquer computador para qualquer impressora. Se ambos os computadores estivessem executando um sistema operacional idêntico, conectar a impressora seria mais do que simples. Mas quando os sistemas operacionais são diferentes, é fácil “conectar” impressora Nem sempre será possível.
Neste artigo vou te ensinar como conectar corretamente uma impressora em uma rede quando o computador local e um computador remoto com a impressora desejada estão funcionando em diferente SO.
Portanto, temos 2 computadores: um com Windows XP (comp1), o segundo com Windows 7 (comp2).
Uma impressora está conectada a cada computador via USB e drivers para impressão local estão instalados. Aqueles. até agora todos os computadores Talvez imprima em sua impressora, mas não posso imprimir na impressora de outra pessoa pela rede.
Passo 1. Configurando o computador nº 1. Como sempre, o primeiro passo é compartilhar a impressora na rede, ou seja, Compartilhando a impressora.
Para Windows XP: clique em Iniciar -> Painel de controle -> Impressoras e faxes-> clique com o botão direito na impressora desejada -> selecione Compartilhamento -> ... e defina um nome de rede para nossa impressora.
(Para Windows 7(8), neste caso você precisa realizar os seguintes passos: clique em Iniciar -> Painel de controle -> Dispositivos e Impressoras-> clique com o botão direito na impressora desejada -> selecione Propriedades da impressora-> guia Acesso -> defina um nome de rede para nossa impressora.)
Além disso, no Windows 7 e 8, você precisa verificar se o compartilhamento está habilitado no computador.
Passo 2. Vamos para o computador nº 2. Vamos dele para o computador nº 1 pela rede e verificamos se a impressora aberta na rede está visível. Para fazer isso, digite \\comp1 no Explorer e pressione Enter.
Vemos que a impressora desejada no computador nº 1 está aberta à rede. Mas como nossos computadores estão executando sistemas operacionais diferentes, não clicaremos em Conectar porque provavelmente acabaremos com o serviço de impressão (spooler.exe) travando:
Deixaremos esta janela aberta para que possamos ver o nome da rede da impressora.
Etapa 3. Baixe o driver para o sistema operacional nº 2 do computador no site oficial do fabricante da impressora. No nosso caso, este é um driver do Windows 7 para a impressora HP LaserJet 1020.
Clique com o botão direito no arquivo baixado e selecione Extrair para a pasta hp-lj-1020-xp.
O truque é que, em vez de um arquivo exe, agora temos uma pasta com drivers descompactados, que podemos apontar para o assistente de instalação para que ele possa levar os drivers para o sistema operacional que precisamos.
Etapa 4. Adicionar manualmente uma impressora de rede ao computador nº 2. Para fazer isso na janela Impressoras e faxes para (Windows XP) ou Dispositivos e Impressoras(para Windows 7 (8)) clique em:
Instalando a impressora -> Impressora local(no XP, desmarque imediatamente Detecção automática de impressora PnP) -> coloque o seletor na posição Crie uma nova porta-> no menu suspenso selecione Porta Local -> na janela Digite o nome da porta insira manualmente o endereço completo da impressora que precisamos no computador nº 1:
\\comp1\HP1020 (letra por letra, incluindo espaços, se houver!)
e pressione OK
O sistema cria uma nova porta local.
-> clique em OK -> selecione o driver que precisamos na lista -> Próximo -> selecione um nome para a impressora de rede, sob a qual ela será exibida no computador nº 2 (por exemplo HP1020 ) -> Próximo -> selecione Sem compartilhamento de impressora (para Windows 7.8). -> Próximo -> se necessário, marque ou desmarque... Padrão -> Concluído.
Impressora adicionada!
Da mesma forma, você pode adicionar uma impressora do computador nº 2 ao computador nº 1. Neste caso, precisamos baixar o driver para HP LaserJet 1005 MFP no Windows XP e adicionar a impressora ao computador nº 1 via porta local.
