Karusel je ruský reťazec hypermarketov od jedného z najväčších predajcov X5 Rail Group. Široký sortiment a kvalita ponúkaného tovaru od potravín až po oblečenie a potreby pre domácnosť, dostupné ceny a zaujímavé akcie, výhodná poloha a dopravná dostupnosť - to je to, čo láka zákazníkov týchto predajní.
Sieť má aj špeciálny program pre stálych zákazníkov, ktorí sú držiteľmi sieťových zľavových kariet.
Všetky podrobnosti a aktuálny stav účastníka tohto programu vám umožnia zistiť osobný účet Carousel, ktorý je k dispozícii na oficiálnej webovej stránke.
Funkcie osobného účtu
Pohodlný osobný účet Carousel umožňuje majiteľom zľavových kariet nezávisle zistiť všetky údaje na ich osobnej karte. V online službe sú dostupné nasledujúce informácie:
- Aktuálny zostatok bonusu a možná suma na odpísanie.
- História transakcií na tejto karte za ľubovoľné zvolené obdobie.
- Osobné registračné údaje (celé meno, dátum narodenia, emailová adresa a telefónne číslo).
- Zoznam registrovaných a platných kariet.
V prípade potreby si môžete zmeniť heslo a tiež kontaktovať podporu, aby ste zistili potrebné informácie výberom špeciálnej karty „Spýtať sa otázku“.
Registrácia a prihlásenie do osobného účtu
Registrácia do systému je dostupná pre všetkých členov vernostného programu siete. Ak sa chcete prvýkrát prihlásiť do svojho osobného účtu Karusel, mali by ste použiť údaje svojej zľavovej karty: na hlavnej stránke svojho účtu zadajte svoje prihlasovacie meno (číslo karty) a heslo (posledné štyri číslice karty). V budúcnosti je možné navrhované heslo zmeniť na akékoľvek iné vhodné na zapamätanie.
V prípade potreby môžete svoje heslo obnoviť pomocou príslušného odkazu, ktorý sa nachádza pod poľami na zadanie prihlasovacieho mena a hesla na prihlasovacej stránke k vášmu osobnému účtu. V okne, ktoré sa otvorí, budete musieť zadať číslo vašej aktuálnej karty účastníka zľavového programu, symboly z obrázku a kliknúť na „Odoslať“.
V decembri 2017 spustil najväčší ruský reťazec hypermarketov Karusel mobilnú aplikáciu pre svojich zákazníkov.
Program je navrhnutý tak, aby skvalitnil služby práce so stálymi zákazníkmi. Používatelia si budú môcť aktivovať najmä kartu Carousel online, čo výrazne urýchli postup získania kompletného balíka služieb v rámci vernostného programu spoločnosti.
Ako nainštalovať aplikáciu do telefónu
Ak chcete nainštalovať program do mobilného zariadenia, musíte si ho stiahnuť z Play Market alebo App Store. Výber služby závisí od operačného systému. Pre iOS telefóny sú aplikácie zverejnené v App Store a majitelia Androidu si sťahujú programy z Google Play.
Nainštalujte si aplikáciu My Carousel a spustite ju. Teraz môžete začať aktivovať svoju vernostnú kartu.
Ešte viac úspor s kartou Svedomie!
Zapojte sa do bonusového programu Svedomie od QIWI Bank a ušetrite ešte viac peňazí na nákupoch v sieti hypermarketov Karusel! Splátkový plán zadarmo. Doručíme kuriérom čo najrýchlejšie.
Registrácia bonusovej karty
Na aktiváciu karty Carousel musí účastník. Po prihlásení do aplikácie služba ponúkne výber z dvoch možností: „Prihlásiť sa“ alebo „Získať kartu“. Prvé tlačidlo je pre členov, ktorí už kartu dostali, druhé je pre nových používateľov.
Zvážme možnosť s kartou už zakúpenou v hypermarkete. V tomto prípade má používateľ k dispozícii plastovú kartu s 12-miestnym digitálnym číslom, pomocou ktorého je možné v systéme identifikovať. Celé číslo karty je prihlasovacie meno, posledné štyri číslice sú heslo. Používateľ si môže zmeniť heslo po aktivácii vo svojom osobnom účte.
Pokyny krok za krokom
Postupnosť fáz registrácie cez internet:
- Kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.
- V ďalšom kroku vyberte „Prihlásiť sa číslom karty“ a vyplňte polia vo formulári, ktorý sa otvorí. Používateľ bude autorizovaný.
- Služba vyzve užívateľa na vyplnenie formulára účastníka vernostného programu.
Dôsledne uvádzame požadované informácie na oficiálnej webovej stránke:
- priezvisko;
- priezvisko;
- vybrať pohlavie;
- dátum narodenia;
- Mesto bydliska;
- emailová adresa;
- obľúbený obchod.
Posledné dve položky nie je potrebné vypĺňať. Na základe poskytnutých informácií budú užívateľovi poskytnuté online služby - budú mu zasielané osobné ponuky, aktuálne akcie, produktové katalógy. Preto by ste nemali uvádzať nesprávne informácie.
- V poslednej fáze dostane klient na výber svoju obľúbenú kategóriu produktov. Pri nákupe produktov z vybranej skupiny sú účastníkovi udelené zvýšené bonusy.
Na konci postupu vás služba upozorní, že registrácia je dokončená a ponúkne začatie práce.
Ako skontrolovať aktiváciu
Predchádzajúca počítačová verzia osobného účtu nemala funkciu samoregistrácie karty. Osobné údaje užívateľov zadával prevádzkovateľ na základe dotazníkov zaslaných predajniam v papierovej forme.
Prenos informácií trval do 1 mesiaca. Počas tohto obdobia sa klient nemohol prihlásiť do svojho osobného účtu. Pri pokuse o prístup systém zobrazil správu, že karta nie je aktívna. Dôkazom aktivácie bonusovej karty bola možnosť prihlásiť sa do svojho osobného účtu.
Mechanizmus fungovania mobilnej aplikácie je usporiadaný inak. Používateľ sa môže kedykoľvek prihlásiť do osobného účtu. Karta sa považuje za aktivovanú po dokončení postupu registrácie. Dokladom o aktivácii je teda schopnosť pracovať na vašom osobnom účte.
Alternatívne metódy
Nie všetci klienti môžu používať mobilnú aplikáciu. V tomto prípade sa môžu zaregistrovať do systému klasickým spôsobom – odovzdaním účastníckeho formulára pracovníkom hypermarketu pri predajnom pulte. Doba aktivácie bude trvať približne mesiac.
Donedávna spoločnosť poskytovala účastníkom možnosti rýchlej online registrácie – na webe, cez sociálne siete, či hotline. Tieto metódy však v súčasnosti nie sú k dispozícii.
Záver
Uvedenie mobilnej aplikácie Môj kolotoč prinútilo bežných zákazníkov siete premýšľať, či si ju majú nainštalovať. Mnoho štandardných funkcií programu má alternatívne implementácie, ktoré sú však ťažkopádne a nepohodlné. Každý kupujúci sa rozhodne sám.
Aby ste mohli začať využívať bonusovú kartu Carousel, nestačí ju len dostať a vložiť do peňaženky.
Je potrebné ho aktivovať, no nie všetci účastníci programu to vedia urobiť. Táto fáza vám poskytne príležitosť použiť váš osobný účet.
Používatelia, ktorí sa domnievajú, že aktivácia prebieha cez internet, sa mýlia. Ide o proces spracovania osobných a iných údajov zamestnancami Carousel. Môže trvať až 30 kalendárnych dní a účastník ho nemá možnosť ovplyvniť.
Formulár ale jednoducho vyplníte cez internet. Podrobné pokyny k tejto záležitosti boli uvedené v časti „Vyplňte formulár na internete“ v časti „Ako získať kartu“. Do plnej aktivácie sa používateľ nebude môcť prihlásiť do svojho Osobného účtu.
Bude treba počkať.
Kontaktné údaje
Ak chcete objasniť stav aktivácie, ako aj ďalšie otázky, ktoré sa objavia, zavolajte na horúcu linku spoločnosti 8 800 200 56 65. Viac informácií získate na oficiálnej stránke Carousel
Bonusová karta siete hypermarketov Karusel je kumulatívna, čo znamená, že bonusy môžete použiť na zaplatenie ďalšieho nákupu. Plastovú kartu je možné zakúpiť v každom obchode za skôr symbolickú cenu - 9 rubľov a okamžite sa môžete stať členom vernostného programu. Poďme si teda povedať viac o registrácii na stránke Carousel card.
Hypermarket Karusel ponúka široký sortiment od potravín až po záhradné potreby. Sieť vyvinula špeciálny bonusový program pre stálych zákazníkov a držiteľov kariet, ktorý pomáha výrazne šetriť peniaze pri pravidelných nákupoch. Môžete si ho kúpiť v ktoromkoľvek obchode v sieti. Avšak aj napriek tomu, že väčšina kupujúcich má možnosť využiť akumulačný bonusový program, nie každý pozná postup aktivácie karty. Pre a ako to urobiť, povieme vám podrobnejšie.
Osobný účet kupujúceho
Registráciou na oficiálnej webovej stránke siete a kupujúci získa možnosť nezávisle sledovať:
- Bonusový zostatok.
- Možná výška odpisu.
- História uskutočnených transakcií.
Registrácia karty Carousel
Celý proces registrácie je pomerne jednoduchý a nezaberie veľa času. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na hlavnú stránku oficiálnej webovej stránky a prvýkrát sa prihlásiť do svojho osobného účtu. Potom do prihlasovacieho stĺpca zadajte číslo karty a jej posledné 4 číslice budú slúžiť ako heslo.
Dôležité. Väčšina používateľov kariet je veľmi prekvapená požiadavkou zadať heslo, pretože ho nedostali. Heslo pre kartu sa v skutočnosti nevydáva samostatne, sú to posledné 4 číslice samotnej karty. Pokojne do nich vstúpte.
Po zadaní hesla je potrebné pridať alfanumerický captcha, ide o dodatočnú ochranu vašich osobných údajov a kliknúť na tlačidlo prihlásenia.
Okrem toho si z bezpečnostných dôvodov môžete zmeniť heslo výberom pohodlného a zapamätateľného hesla. Ak ho náhodou zabudnete, svoje heslo môžete kedykoľvek obnoviť pomocou svojho osobného účtu na oficiálnej webovej stránke http://karusel.ru alebo zavolaním na horúcu linku: 8 800 200-56-65.
Ak nemôžete používať internet a otvoriť si účet sami, nevadí, zamestnanci hypermarketu vám s tým môžu pomôcť. Na tento účel im musíte poskytnúť svoje údaje na vyplnenie formulára, ktorý sa vydáva spolu s plastovou kartou.
Dotazník kupujúceho
- CELÉ MENO.
- Adresa.
- Telefónne číslo.
- Email.
- Osobný podpis.
- Dátum ukončenia.
Pri vypĺňaní musíte uviesť presné údaje, inak môže byť karta zablokovaná alebo zrušená. Elektronickým vyplnením formulára na webovej stránke spoločnosti získate svoj jedinečný ID kód, ktorý... Potom ho zadajte do papierovej verzie, ktorú dostanete v hypermarkete. Od tohto roku je však možné vyplniť celý formulár elektronicky, čo pomáha šetriť osobný čas.
Dôležité. Proces aktivácie užívateľskej karty trvá približne 30 dní, kartu však môžete začať používať a hromadiť vytúžené bonusy ihneď. Ak proces aktivácie trvá dlhšie, musíte kontaktovať call centrum.
Odpisovanie bonusových bodov
Bonusy sa začnú hromadiť ihneď po zakúpení karty, no odpisujú sa až po aktivácii karty. Vzhľadom na to, že samotný proces trvá približne mesiac, nemali by ste tento postup odkladať. Cena 10 bonusov je 1 rubeľ, udeľujú sa na základe sumy, ktorú ste zaplatili v hotovosti.
Dôležité. Nákup tabakových výrobkov alebo nákup darčekovej poukážky nie je možné preplatiť bonusmi. Alkoholické produkty platené bonusmi zodpovedajú maloobchodnej cene.
Body navyše
Okrem už známych bonusov vám sieť hypermarketov dáva za nákupy možnosť dokúpiť si ďalších 150 bodov na zľavovú kartu. Môžete ich získať vykonaním jednoduchých operácií:
- Potvrdenie telefónneho čísla a e-mailu prostredníctvom osobného účtu používateľa na webovej stránke. Za každú operáciu si spoločnosť účtuje stanovené bonusy.
- Využitie osobných ponúk od spoločnosti, ktoré je možné prijímať formou SMS alebo formou písomného oznámenia emailom.
- Za určitú sumu peňazí vynaloženú za určité obdobie.
- Nákup tovaru určitej skupiny.
- Časté návštevy hypermarketu.
Záver
Kúpa karty v sieti Karusel a registrácia na oficiálnej stránke nie je náročná. To umožňuje ušetriť peniaze pri nákupoch. Osobný účet, ktorý si otvoríte, vám pomôže držať krok s týždennými akciami a osobnými ponukami z obchodu.
Mnoho používateľov nepozná proces aktivácie bonusovej sieťovej karty. Hoci vedia, že ho môžu použiť ihneď po tom, čo ho skutočne dostanú do rúk.
Službu si musíte aktivovať, aby ste ju mohli používať prostredníctvom svojho Osobného účtu.
Viac informácií o aktivácii karty
Chybou nových účastníkov je, že sa domnievajú, že aktivácia musí prebehnúť cez internet.
Aktivácia je proces spracovania údajov uvedených v účastníckom dotazníku pracovníkmi obchodného reťazca Karusel. Tento proces sa nedá ovplyvniť ani urýchliť a môže trvať až 30 dní.
Pomocou internetu však môžete na diaľku vyplniť polia dotazníka. Na tento účel má webová stránka Carousel sekciu „Ako vyplniť formulár na internete“. Každý v ňom nájde článok na tému „Ako získať kartu“ a získa odtiaľ všetky informácie, ktoré ho zaujímajú.
Kým nebude bonusová karta aktivovaná, používateľ nebude môcť hodnotiť všetky funkcie svojho Osobného účtu.
Ľudia sa často sťažujú, že prejde mesiac a karta je stále neaktívna. V takom prípade vám odporúčame kontaktovať horúcu linku 8-800-200-56-65 a vysvetliť situáciu!
Kontaktné údaje
Držiteľ karty môže objasniť stav protihodnoty (spracovania) osobných údajov, ako aj ďalšie podmienky Programu na horúcej linke 8-800-200-56-65.
Poskytujeme tiež oficiálnu stránku siete Karusel - http://karusel.ru/.
Ak chcete navštíviť svoj osobný účet, poskytuje sa ďalší odkaz https://prcab.x5club.ru/karusel/.
Podmienky pre získanie bonusovej karty Carousel
Karta umožňuje jej držiteľovi zbierať bonusové body, ktoré následne míňa v sieťach Carousel a Perekrestok Hyper.
Pri nákupoch, ktoré by klient aj tak urobil, má možnosť získať zľavu na budúce výdavky.
Na rozdiel od bonusových programov iných predajcov je možné kartu Carousel získať za symbolických 9 rubľov. Nie je potrebné minúť pevnú sumu, ktorú účasť v programe poskytuje. Len 9 rubľov a pripojíte sa k počtu ďalších účastníkov.
Predpokladom je vyplnenie. Túto požiadavku môžete splniť v obchode alebo pomocou internetu.
Vyplňte formulár online
- vyplňte priamo na webovej stránke;
- vyplňte na papieri v predajni, pričom dostanete svoje vlastné IČO.
Vyplňte formulár v predajni
Papierovú vzorku je možné vyplniť priamo tam, ale môžete si ju vziať domov a hotovú priniesť zamestnancom Carousel neskôr.
Dotazník vyzerá takto:
Vyplňte formulár online
Aby ste ho mohli vyplniť online, musíte kliknúť na tlačidlo „Vyplniť formulár jedným kliknutím“. Používateľ sa automaticky dostane na stránku, ktorú potrebuje, kde musí vyplniť informácie do všetkých polí, ktoré sú na to určené.
Po dokončení operácie vyberte „Odoslať žiadosť“. Zostáva len počkať na list s potvrdením, ktorý príde na vopred zadanú e-mailovú adresu. Kartu si neskôr vybavíte v niektorom z hypermarketov.
Zatiaľ môžu túto možnosť využiť iba používatelia z Petrohradu (od septembra 2017).
Príjem cez ID číslo
Táto možnosť je niečo medzi tradičnými a online metódami. Za týmto účelom získame v predajni IČO a predložíme ho hypermarketu. Polia samotného dotazníka vypĺňame na mieste v predajni. Pre túto možnosť kliknite na tlačidlo „Získať ID bez registrácie“.
Používateľ zanechá svoju osobnú e-mailovú adresu, na ktorú je zaslané ID číslo - zákazníci ho predložia, aby dostali bonusovú kartu v obchode.
Ihneď potom môže klient začať používať svoju vernostnú kartu.
Úplné informácie o karuselovom bonusovom programeUpozornenie: bonusy sa začnú zhromažďovať okamžite. Môžu sa však použiť iba na nákupy aktiváciou zamestnancami obchodu a tento proces môže trvať až 30 dní.
Pravidlá programu
Poznámka: akruál sa vyskytuje za každých 100 vynaložených rubľov. Za 100 rubľov z potvrdenia zákazníka získa 10 bonusových bodov. Napríklad klient minul na účtenku 897 rubľov. Za to dostane nie 90 bodov, ale 80, pretože 3 ruble mu na súčet 900 nestačili.
Je tiež dôležité vedieť, že bonusy nie sú dostupné pre všetky kategórie produktov.
Kupujúci ich nedostane za nákup:
- tabakové výrobky;
- reklamný tovar.
Nákupný doklad môže obsahovať tovar z vyššie uvedených skupín. To znamená, že body sa spočítajú za sumu, ktorá zostane po odpočítaní takýchto produktov.
Príklad: klient minul v obchode 1 520 rubľov, z toho 308 rubľov za reklamný tovar a 264 rubľov za tabakové výrobky. Systém pripíše zostatok vo výške 948 rubľov a dosiahne 90 vernostných bodov.
Systém dáva body len za prvých 5 kontrol v rámci jedného dňa.
Ako sa odpisujú body?
Upozornenie: na debetovanie musí byť karta Carousel aktívna. Hromadenie sa začína ihneď po jeho prijatí a na míňanie bodov je potrebné vyplniť a spracovať užívateľský formulár.
Až potom bude k dispozícii časť stránky „Osobný účet“. Okrem toho sa spracovanie môže uskutočniť do 30 dní.
Každých 10 nahromadených bonusov sa rovná 1 rubľu. Tvoria 1% cash back. Inými slovami, keď miniete 100 rubľov v maloobchodnej sieti, máte nárok na 1 rubeľ na bonusovú kartu.
Bonusy z vášho zostatku nie je možné použiť na nákupy:
- tabakové výrobky;
- darčekové poukážky.
Čo sa týka alkoholických nápojov, pri nákupe alkoholu je možné zohľadňovať vernostné body, no jeho maloobchodná cena nemôže byť nižšia ako zákonom stanovená úroveň.
Životnosť vernostných bonusov je 1 rok. Potom sa stanú nedostupnými na použitie („vyhorenie“).
Podrobnejšie informácie o pravidlách programu nájdete na oficiálnej webovej stránke spoločnosti www.karusel.ru.
O body navyše
Spoločnosť má vypracovaný aj postup výpočtu dodatočných bonusov.
Ak to chcete urobiť, musíte vykonať určité akcie:
- Potvrďte svoje mobilné číslo vo svojom osobnom účte a získajte 150 bodov.
- Potvrďte svoj email a získajte 150 bodov.
- Využite jednu z osobných ponúk spoločnosti, ktorá je vytvorená špeciálne pre vás. Podmienky sú individuálne a posielajú sa emailom alebo SMS na váš telefón.
Karta Carousel plus Halva
Bankové karty, ktoré poskytujú možnosť nákupu tovaru na splátky, sú v maloobchodnom segmente čoraz populárnejšie. Za významného predstaviteľa takýchto služieb možno považovať splátkovú kartu Halva, ktorú vydáva Sovcombank.
Jeho podstata je jednoduchá – banka klientovi pridelí úverový limit, ktorým môže platiť za nákup v obchode úplne zadarmo.
Ak ste pravidelným zákazníkom obchodného reťazca Karusel, odporúčame zaobstarať si kartu Halva. Ak to chcete urobiť, môžete kontaktovať horúcu linku Sovcombank alebo okamžite prejsť na ktorúkoľvek z jej pobočiek.
Podrobné informácie nájdete na oficiálnej stránke projektu www.halvacard.ru.
Halva - bezplatné možnosti splátok
V reťazci maloobchodných hypermarketov Karusel je na platbu voľne akceptovaná banková karta Halva vydaná Sovcombank. Ak si to chcete overiť, navštívte webovú stránku karusel.ru.
Režim používania takejto karty je úplne rovnaký ako pri akejkoľvek inej karte vydanej bankou. Poskytuje však bezplatný kredit až na 30 dní.
Ako to funguje:
- Pri nákupe ho poskytnite pokladníkovi a zadajte PIN kód na termináli.
- Vrátením sumy nákupu v predajni do 30 dní neplatíme žiadne úroky za využitie úverového limitu banky.
Ak máte nejaké otázky, napíšte ich do komentárov.
10. december 2017 bonusman
