V tomto článku zistíme, prečo doručovacia služba SDEK na Aliexpress žiada údaje o pase a ako ich poskytnúť.
Niekedy kupci Aliexpressčelia problému poskytovania pasových údajov. Presnejšie povedané, požaduje ich služba. Prečo sú potrebné a ako ich zadať? Poďme na to.
Prečo CDEK žiada o pasové informácie na Aliexpress?
Od dnešného dňa bol zrušený zjednodušený proces registrácie balíkov pre súkromné kuriérske doručovacie služby. Sama o sebe je kuriérskou službou, preto sa toto opatrenie vzťahuje aj na ňu. Aby balíky prešli colnou kontrolou, spoločnosť vyžaduje údaje z pasu (celé meno, séria a číslo pasu, dátum vydania). Toto sú colné pravidlá, takže nejde ani o osobný rozmar spoločnosti.
Hoci po prijatí takejto žiadosti si mnohí kupujúci začnú myslieť, že sú podvedení. Nemali by ste sa toho však báť, pretože ide o normálny jav.
Je možné neposkytnúť pasové údaje Aliexpress pre CDEK?
V každom prípade je vaším právom, či údaje poskytnete alebo nie, no bez nich vám spoločnosť nebude môcť zásielku doručiť. Ten bude zaslaný späť predajcovi a budete sa s ním musieť dohodnúť na zaslaní tovaru iným spôsobom.
Ako poskytnúť podrobnosti o pase na Aliexpress pre CDEK?
Zvyčajne, keď spoločnosť požaduje údaje z pasu, klient dostane e-mail so žiadosťou o zaslanie informácií. Obsahuje špeciálny odkaz, ktorý musíte sledovať a vyplniť formulár.
Po odoslaní sa proces dokončí a zásielka sa presunie k vám. Stojí za zmienku, že pri opätovnom použití služieb na príjem tovaru z Aliexpress nemusíš nič posielať.
Video: SDEK žiada o pasové údaje. Podvodníci!? Je to bezpečné?
Pomocou online služby webovej stránky môžete niekoľkými kliknutiami zistiť presnú polohu vášho balíka alebo poštovej zásielky doručenej kuriérskou spoločnosťou SDEK.
Kuriérska doručovacia a expedičná služba „SDEK Logistics Solutions“ poskytuje služby expresného kuriérskeho doručovania balíkov, nákladu a poštových zásielok po celej Ruskej federácii. Stojí za zmienku, že SDEK sa považuje za poštovú službu číslo jedna zameranú na kuriérske doručovanie balíkov z Číny do Ruska a SNŠ.
Len pár kliknutiami rýchlo zistíte presnú polohu vašej SDEK zásielky.
Ako sledovať balík SDEK?
Sledovanie prepravy a doručenia balíka poštovou spoločnosťou SDEK je veľmi jednoduché: na to musíte do sledovacieho riadku zadať jedinečný identifikátor balíka. Je potrebné poznamenať, že formát identifikátorov SDEK sa trochu líši od bežných formátov kódu stopy (Na začiatku identifikátora je spravidla 5 písmen, za ktorými nasleduje desaťmiestne číslo a dve písmená uzatvárajú číslo. ). Po zadaní čísla skladby kliknite na tlačidlo „Track“ a zistite najaktuálnejšie informácie o umiestnení vašej poštovej zásielky.
Ako dlho čakať na balík SDEK?
Oficiálne dodacie lehoty nie sú uvedené, ale balíky dorazia spravidla do 30-45 dní. Takéto dlhé termíny sú spôsobené vysokým pracovným zaťažením colníkov v Číne a Ruskej federácii, ako aj skutočnosťou, že balík sa do Číny doručuje pozemnou dopravou.
Kde si vyzdvihnúť balík SDEK
Ihneď po príchode balíka na výdajné miesto obdržíte SMS správu s adresou, kam sú balíky doručené. Odporúčame vám venovať pozornosť prevádzkovým hodinám tohto oddelenia.
Najpopulárnejšie typy zásielok SDEK
- Balík - štandardné doručovanie balíkov po celom Rusku;
- Kufrové expresné, efektívne a ekonomické doručovanie balíkov a nákladu po celom Rusku. Preprava sa vykonáva pozemnou dopravou;
- Balík - dodávka tovaru po celom Rusku;
- Express light - urgentná dodávka ľahkého nákladu (do 29 kg). Služba je relevantná pre doručovanie dokumentácie v Ruskej federácii aj vo vašom meste;
- Chinese Express - ekonomické dodanie tovaru z iných krajín do Ruskej federácie pre obchodné spoločnosti.
Je možné zmeniť adresu alebo dátum doručenia balíka SDEK?
Upozorňujeme, že adresu a spôsob doručenia si môžete zmeniť sami. Táto funkcia je dostupná na webovej stránke spoločnosti.
Takže v prípade potreby môžete:
- Upravte dátum a čas doručenia.
- Zrušte doručenie kuriérom a dohodnite si vyzdvihnutie.
- Vyberte inú pobočku SDEK na príjem balíka.
Registrácia akejkoľvek zásielky kuriérskou službou SDEK nevyhnutne zahŕňa zadanie pasových údajov zákazníka logistických služieb. Je to potrebné na správnu identifikáciu klienta a vyriešenie prípadných problémov, ktoré sa vyskytli pri doručovaní nákladu. Predplatiteľ môže zanechať informácie o hlavných dokumentoch na oficiálnej webovej stránke logistickej spoločnosti SDEK na odkaze https://passport.cdek.ru v časti „Údaje o pasoch“ a nemusí sa obávať úspešného colného alebo iných problémov.
Nové colné požiadavky
Preprava medzinárodného nákladu si od konca roka 2017 vyžaduje poskytovanie nových informácií pri prekračovaní hraníc. Teraz musí príjemca zásielky uviesť DIČ. Bez toho sa zásielka nemôže dostať na územie Ruskej federácie. Povinnosť zhromaždiť potrebné informácie má colný zástupca, ktorý pripraví potrebné dokumenty a dohliada na úspešné prekročenie hranice.
Pri medzinárodnom zasielaní nákladu SDEK preberá povinnosti colného zástupcu logistická služba. Bez toho, aby klient odoslal potrebné informácie, TC nemôže zaručiť doručenie. Colnica na hranici jednoducho vráti balík späť odosielateľovi, predplatiteľ nebude môcť prevziať náklad. Preto, ak od cdek.ru dostanete neočakávanú správu so žiadosťou o urýchlené zaslanie pasových údajov a TIN na úspešné colné odbavenie, nemali by ste ju ignorovať. V záujme predplatiteľa SDEK je urýchlené zaslanie požadovaných informácií.
Federálna daňová služba vysvetľuje potrebu vyžadovať od občanov údaje z pasov počas medzinárodnej nákladnej dopravy z dôvodu narastajúceho počtu prípadov vyhýbania sa povinnostiam ustanoveným zákonom. Podľa noriem môže jedna osoba mesačne prepraviť z iných krajín až 30 kg nákladu a množstvo tovaru by nemalo presiahnuť 1-tisíc eur. Nariadenie Federálnej daňovej služby nadobudlo účinnosť 7. decembra.
Spôsoby prenosu údajov o pasoch
Logistická služba SDEK vždy vyžaduje dáta od svojich klientov. Číslo DIČ sa však nedávno dostalo do zoznamu informácií požadovaných colnými orgánmi. Služba nákladnej dopravy zhromažďuje údaje o pasoch nasledujúcimi spôsobmi:
- Údaje o pase a mieste bydliska poskytuje klient pri zadávaní objednávky a vypĺňaní papierov.
- Uzavretie dohody. Bez potrebných dokumentov je tento proces nemožný. Vo vašom osobnom účte funguje DIČ spočiatku ako prihlasovacie heslo.
- Informácie o kupujúcich internetových obchodov odosielajú samotní vlastníci podniku zaoberajúceho sa predajom na diaľku, alebo informácie prichádzajú automaticky pri výmene medzi online zdrojmi.
- Na oficiálnej webovej stránke SDEK na odkaze https://passport.cdek.ru používateľ zadá chýbajúce údaje, keď z Cdek.ru príde SMS s uvedením internetovej adresy.
SMS notifikácia od SDEK
Kuriérska služba SDEK vyžaduje kontaktné mobilné telefónne číslo príjemcu pri každom odosielaní balíka. Doplnkovou službou je upozornenie klienta, kto si má zásielku vyzdvihnúť, keď náklad dorazí do skladu.
Pred nadobudnutím účinnosti nových pravidiel predplatitelia posielali balíky bez uvedenia DIČ. Keď 7. decembra tovar dorazil na hranicu, SDK si musel chýbajúce informácie urgentne vyžiadať od zákazníkov. SMS sa ukázala ako najefektívnejší spôsob, ako sa dostať k príjemcovi.
MS vyvolalo medzi klientmi spoločnosti obavy, či je bezpečné, že Cdek.ru požiadal o poskytnutie pasových údajov s podivným odkazom na neznámu službu. Mnoho zákazníkov jednoducho ignorovalo požiadavku, keď takáto správa prišla z Cdek.ru a zásielky boli zadržané na colnici. Svoju objednávku môžete tiež vždy sledovať pomocou čísla skladby alebo faktúry poskytnutej spoločnosťou SDEK.
Ako preniesť údaje z pasu na webovej stránke SDEK
Používatelia zadávajú osobné údaje do špeciálnej služby na oficiálnej webovej stránke. Poskytovanie informácií je bezpečné, spoločnosť neposkytuje informácie tretím stranám a používa ich len na operácie súvisiace s prepravou nákladu.
Ako používať službu:
- Kliknite na odkaz v správe https://passport.cdek.ru
- Zadajte svoje celé meno, adresu, čísla odchodov, údaje o pase, overovací kód, INN.
- Začiarknite políčka, že podmienky zmluvy a ponuky boli prijaté. Ak funkcia nefunguje, musíte zmeniť prehliadač.
- Kliknite na tlačidlo „Odoslať“.
Ako zistiť číslo DIČ
Identifikačné číslo použilo len málo ľudí a väčšina predplatiteľov nevie, čo to je. DIČ je pridelené každému občanovi Ruskej federácie, ktorý dostal pas a je uložený vo Federálnej daňovej službe.
Ako zistiť DIČ online:
- Kliknite na odkaz https://service.nalog.ru/inn.do na službu Federálnej daňovej služby.
- Zadajte údaje o svojom pase.
- Kliknite na tlačidlo „Odoslať žiadosť“.
Zadanie objednávky na prepravu nákladu kuriérskou službou SEC podľa nových štandardov vyžaduje INN a pasové údaje. Bezpečne odošlite potrebné informácie na oficiálnej webovej stránke spoločnosti. Svoje DIČ môžete zistiť online na Federálnej daňovej službe.
Tí, ktorí využívajú služby dopravnej spoločnosti SDEK, sa stretávajú s tým, že boli požiadaní o poskytnutie pasových údajov. Prečo je to potrebné a ako to urobiť? Prezradíme vám to ďalej.
Prečo SDEK žiada o pasové informácie pre Aliexpress?
Relatívne nedávno pre všetky balíky zasielané kuriérskymi službami s Aliexpress bola zrušená zjednodušená colná kontrola. Dnes sú zásielky kontrolované podľa všetkých pravidiel, a preto colné orgány potrebujú údaje z pasu príjemcu. SDEK, ako viete, je tiež kuriérska spoločnosť, a preto sú nútení žiadať od svojich klientov takéto dôverné informácie.
Je bezpečné posielať pasové údaje z SDEK na Aliexpress?
Z dôvodu potreby poskytnúť údaje o pase do Aliexpress, vzniká logická otázka - je to bezpečné? SDEK má totiž, ako každá iná spoločnosť pracujúca s osobnými údajmi, prísnu politiku dôvernosti, v rámci ktorej môžu byť všetky informácie odovzdané len colníkom. Navyše stačí prejsť procedúrou len raz a v budúcnosti už nebudete musieť nič posielať.
Je možné neposkytnúť pasové informácie pre SDEK na Aliexpress?
Nepochybne rozhodnutie, či uviesť pasové údaje pre Aliexpress, zostáva len na vás. Ak však chcete zásielku prijať výlučne cez SDEK, budete to musieť urobiť, pretože inak zásielka neprejde colnou kontrolou a vráti sa späť predajcovi.
Ako poskytnúť pasové informácie pre SDEK na Aliexpress?
Vo všeobecnosti, samozrejme, štandardný spôsob odosielania vyzerá takto:
- Objednávku zaplatíte a ako spôsob doručenia zvolíte prepravnú spoločnosť SDEK.
- Po spracovaní objednávky predávajúcim a odoslaní do dvoch dní vám bude na váš e-mail zaslaný list so žiadosťou o zaslanie údajov o vašom pase
- Obsahuje odkaz. Sledujte ho a vyplňte údaje vo formulári
Mnohí používatelia sú týmto opatrením veľmi zmätení, pretože sa to robí obchádzaním systému Aliexpress, takže administratíva urobila veľmi šikovné rozhodnutie a teraz je možné údaje o pase zadať okamžite do systému pri vypĺňaní adresy doručenia. Takže pre doplnenie informácií prejdite na "Moje objednávky" - "Doručovacie adresy" a pod adresou kliknite na "Upraviť".
Stiahne sa vám formulár s vyplnenou adresou. Tu sa netreba ničoho dotýkať. Máme záujem o linku . Kliknite naň a otvorí sa formulár na vyplnenie pasových údajov.
Zadajte všetky požadované informácie a uložte výsledok. Teraz pri objednávaní tovaru cez kuriérske služby už nebudete musieť nikam posielať údaje. Mimochodom, v súčasnosti to možno urobiť iba v plnej verzii Aliexpress z počítača, možno raz bude tento istý formulár zabudovaný do aplikácie.
Video: Aliexpress žiada o pasové informácie v sekcii Aliexpress
Pri registrácii a zadávaní objednávky na Aliexpress nie je potrebné poskytovať informácie o vašom pase. Táto potreba môže vzniknúť pri vytváraní účtu v systéme Alipay, pri výbere komerčnej expresnej doručovacej služby (IML, SPSR-Express atď.) alebo pri platbe za objednávku pomocou Yandex Money, peňaženky Qiwi alebo zo zostatku mobilného účtu (v absencia potvrdenia údajov o pase).
Aliexpress žiada informácie o pase na colné odbavenie zásielky
V roku 2016 bola pre komerčné expresné doručovacie služby zrušená možnosť zjednodušeného spracovania balíkov. Preto pri výbere vhodných spôsobov doručenia tovaru Aliexpress požaduje údaje z pasu zákazníka, a to:
- Celé meno (v ruštine);
- Séria a číslo pasu alebo dokladu totožnosti;
- Dátum vydania pasu.
Najčastejšie je to všetko potrebné pri výbere doručenia Russia Express-SPSR. Osobné údaje zákazníka sú potrebné na colné odbavenie a deklaráciu balíkov podľa všeobecných pravidiel.
Oznámenie, že prepravná spoločnosť potrebuje informácie o vašom pase, prichádza v liste s vysvetlením, prečo potrebuje informácie o vašej totožnosti. Musí byť presne uvedené, kde majú poskytnúť prijaté informácie. V našom prípade to bude Federálna colná služba. V liste budete vyzvaní, aby ste nasledovali odkaz a vyplnili informácie o sebe.
Pri vypĺňaní formulára s osobnými údajmi budete musieť zadať telefónne číslo, aby ste dostali potvrdzovací kód. Po preclení tovaru môžete sledovať jeho pohyb nastavením SMS notifikácií na webe doručovacej služby.
Kde a ako zadať údaje na webovej stránke Aliexpress
Osobné údaje z dokladu totožnosti môžete zadať priamo na stránke Aliexpress. Ak to chcete urobiť, otvorte svoj osobný účet, kartu s adresami doručenia. Kliknite na tlačidlo „Zmeniť“, otvorí sa okno na zadanie osobných údajov.
Po vyplnení formulára vám príde email s odkazom na potvrdenie zadaných údajov na Aliexpress. Po kliknutí na odkaz dostanete SMS notifikáciu s potvrdzovacím kódom. Po vykonaní vašich akcií budú vaše osobné údaje presmerované na webovú stránku kuriérskej služby. Budete musieť zopakovať postup na stránke prepravnej spoločnosti. Ak nechcete opakovať postup dvakrát, nemôžete zadať údaje na Aliexpress.
Čo sa stane, ak odmietnete poskytnúť pasové informácie?
Môžete ignorovať list od prepravnej spoločnosti, ktorý požaduje údaje o vašom pase, alebo môžete kliknúť na „Odmietnuť poskytnúť osobné údaje v objednávke“ (táto možnosť je k dispozícii). V tomto prípade objednaný tovar neprejde colnou kontrolou. Bude odoslaný späť odosielateľovi. A môžete otvoriť spor, vyhrať ho a získať späť svoje peniaze. Alebo si Aliexpress vyhradzuje právo zrušiť vašu objednávku, v takom prípade dôjde k vráteniu peňazí automaticky.
Ak nechcete poskytnúť svoje pasové údaje online, ale ste ochotní ich poskytnúť príslušným orgánom, môžete ísť na vnútrozemskú colnicu s vaším občianskym preukazom a potrebné dokumenty si vyplniť sami. Nevýhodou je, že na cestách a v rade stratíte drahocenný čas.
Ďalším riešením problému môže byť zavolať . Uveďte prosím, že si neželáte poskytovať svoje osobné údaje online. Operátor vás požiada o nadiktovanie informácií cez telefón. Ak Vám táto možnosť nevyhovuje, budete nútení odmietnuť doručovacie služby tejto prepravnej spoločnosti.
Je bezpečné poskytovať informácie o pase doručovacím službám Aliexpress?
Platobné systémy spolu s veľkými komerčnými dopravnými spoločnosťami kontrolujú vládne agentúry. Požiadavky na poskytovanie osobných údajov sú preto presne upravené právnymi predpismi Ruskej federácie. Poskytovanie osobných údajov online na colné odbavenie tovaru je bežný postup, ktorý sa rovná predloženiu pasu na pošte pri preberaní balíka.
Poskytnutie vašich údajov tretím stranám je vylúčené, pretože je to v rozpore so zákonom, navyše všetky spoločnosti pôsobiace v Ruskej federácii majú .
Údaje o pase pri platbe za objednávku na Aliexpress pomocou peňaženky Yandex Money alebo Qiwi
Osobnú identifikáciu pri platbe za objednávku pomocou vyššie uvedených platobných systémov upravuje platná legislatíva (). Faktom je, že zákon stanovuje určité obmedzenia elektronických platieb pre anonymných používateľov. Osobná identifikácia výrazne rozširuje možnosti v platobnej službe. Môžete sa zoznámiť s typmi identifikácie Qiwi pre Yandex Money -.
Nie ste občanom Ruskej federácie a váš pas neprešiel
Keďže požiadavky na osobnú identifikáciu sú požiadavkou Federálnej colnej služby Ruskej federácie, vzťahujú sa na ruských občanov. Ak ste cudzinec, nebudete môcť overiť svoju totožnosť online. Dá sa to len zaslaním celého balíka dokumentov a špeciálnej žiadosti poštou. Po spracovaní vašej žiadosti sa vedľa zostatku v peňaženke rozsvieti signál. Toto oznámenie vám pripomenie, že musíte overiť svoju identifikáciu.
Údaje o pase na registráciu v Alipay
Alipay je platobný systém webovej stránky Aliexpress. To znamená, že ide o analóg takých populárnych služieb, ako sú Webmoney, PayPal, Qiwi. V súlade s tým je transparentnosť prevodov na Alipay upravená aj federálnym zákonom. Preto je zákonnosť požiadavky na identifikáciu platiteľa plne opodstatnená. Vďaka špeciálnej politike ochrany osobných údajov sú osobné údaje používateľov služby spoľahlivo chránené pred zverejnením a zverejnením.
