Много магазини и продавачи може да използват други термини „подновяване“, „Ремонт“, „ресертифициран“, „рекондициониран“, „реф.“, „повторно сертифициран“ – в превод стоки, които са били върнати, ремонтирани и/или проверени, ако е необходимо и се предлагат за продажба на по-ниска цена от тази на дребно, но понякога офертите за обновена електроника звучат твърде добре, за да са истина, което кара купувачите да бъдат подозрителни.

Ето няколко често срещани причини за препродажба, които трябва да знаете, когато купувате:

• Продукти с отворена оригинална опаковка(Отворена кутия), по-голямата част не са дефектни. Клиентите може да са променили мнението си, но електрониката вече не може да се продава като нова, докато все още е покрита от оригиналната гаранция на производителя.
• Има козметични дефекти- драскотини или вдлъбнатини в резултат на боравене или транспортиране.
• Гаранционен случай.Артикулите се връщат поради производствени дефекти или повреда: смартфонът звъни тихо, подсветката на часовника изчезва.
• Няма очаквана функционалност.Камерата няма конкретен конектор, принтерът не печата в необходимия формат, медийният плейър няма стерео режим и т.н.
  Джаджите се нуждаят от модернизация- подмяна на части, промяна в дизайна, в компютъра b. г., подмяна на софтуер и др.
• Изложбен образец(Демо артикули), поставени в магазин или на събитие с последваща продажба. Големи търговци, например: Wal-Mart и Office Depot, често продават обновени смартфони в резултат на промоции за замяна: „Донесете използвано оборудване, в замяна ще получите ново с отстъпка.“

На какво обръщаме внимание при покупка?

Търсим маркирани партиди „Ремонтиран от производителя“ или „Фабрично реновиран“.По правило те са най-търсените, защото гарантират висок стандарт от производителя. Те са по-трудни за намиране в продажба В случай на реновирани продукти на Apple, те се наричат "сертифицирано втора употреба"който е върнат на Apple в съответствие с правилата за връщане или за ремонт. Доставя се в универсална опаковка.

Във всички тези случаи получавате устройство с намалена гаранция до една година, но от по-висок клас на значително по-ниска цена от 30-40%, който ще работи като нов, тъй като всички елементи са щателно тествани.

Отделяне на житото от плявата (стрклопки)

Едно от най-важните неща, които трябва да знаете, ако купувате от частно лице или артикулът е ремонтиран от малко известен търговец на дребно, е, че състоянието на такава електроника се оценява доста субективно, обикновено в ущърб на купувача. Затова обръщаме внимание на следните термини:

Използвано -неща, които са били използвани за определено време и след това пуснати за продажба. Възможно е да има проблеми с производителността, които може да не са очевидни веднага. Няма други гаранции освен честната дума на продавача. Затова винаги трябва внимателно да проучвате описанието на продукта и неговата надеждност.

Ремонт на продавача -не може да бъде правилно ремонтиран или инспектиран, преводът означава обновен от продавача, оценката на състоянието се извършва от търговците на дребно според тяхната собствена система, следователно стойността варира от продавач до продавач, но обикновено се определя, както следва:

• Клас А - нов или само с много малки следи от работа, тестван и сертифициран
• Степен B - Има леки драскотини или драскотини или други форми на леки козметични повреди.
• Клас C - 100% функционален, но следите от износване ще бъдат очевидни.

Електроника за минимизиране на риска, обозначена с (Употребявано) или (Ремонтирано от продавача)

В крайна сметка, ако вие Бъдете внимателни, можете да намалите риска по следния начин.Например: в Ebay във филтъра посочете необходимия продукт с надпис (Used) или (Seller Refurbished) и щракнете върху търсене, след което си отговорете на 4 основни въпроса:

	Проверете историята на акаунта в eBay на търговеца. Кога е открит акаунтът им? Чисто нов? Ако да, не купувайте от тях. Като основно правило заключаваме, че търговецът трябва да продава поне една година.
	Обърнете внимание на репутацията на дистрибутора и отзивите на клиентите. Колко продажби имаха, какви бяха цените и подновяване на отзиви от други купувачи?
	Проверете какви артикули се продават. Специализирани ли са в обновения сегмент? Най-добре е да изберете търговец, който е специализиран в реновирани устройства.
	И накрая, проверете DSR рейтинга на търговеца, който е комбинация от няколко фактора, като репутация, срокове за доставка, комуникация, разходи за доставка и др. Колкото по-висок е рейтингът, толкова по-добре.

Обърнете внимание на уверението на eBay: „Вземете артикула, който сте поръчали, или парите си обратно“. Освен това, ако плащате чрез Paypal, можете да започнете оспорване до 180 дни след датата на покупката. Гаранцията на eBay продължава само 30 дни.

Как да различим ремонтиран продукт от нов

Реновирани продукти: принтери, навигатори, смартфони и други продукти са опаковани в универсални опаковки. Заедно с цената на кутията има надпис Refurbished, което означава следните промени: модернизация, коригиране на дефекти, направени от производителя.

Какво не трябва да купувате ремонтирано

Няма единен стандарт за реновирани продукти. Всичко се свежда до лични предпочитания и опит с тях. Най-добре е обаче да избягвате някои ремонтирани покупки:

Ако търсите твърд дискза вашия компютър/лаптоп, тогава нов е по-добър от ремонтиран. Твърдите дискове никога не могат да бъдат пресъздадени до фабрично състояние, така че винаги е по-безопасно да закупите нов, вместо обновено устройство.

Същото важи и за батериите., ако търсите батерия за вашия телефон или лаптоп, то по-добре инвестирайте в нови. Възстановените батерии не издържат заряд дълго време и почти винаги умират.

Къде да закупите ремонтирано оборудване

Купувайте реновирана електроника само от престижни онлайн магазини. Честно казано, колкото по-популярна е марката, толкова по-големи са шансовете да получите правилно тествано устройство. Ето някои официални магазини, които препоръчваме:

1. Apple Store - Устройствата са тествани и сертифицирани, 1 година гаранция
2. Amazon Warehouse Deals - проверени и сертифицирани, гарантирани за 1 година.
3. NewEgg - Тип Refurbs тестван и ремонтиран. Има отстъпки при отворени покупки.

В Русия можете да намерите стоки след ремонт в магазините. Най-често ремонтите се извършват от оторизиран сервиз. В американските магазини и особено в eBay често срещате продукти, обозначени като refurbished от продавача и refurbished от производителя.

• Ремонтиран от производителя - (превод) ремонтиран от производителя
• Продавач ремонтиран - (превод) ремонтиран от продавача

Ремонтиран от производителя (преработен) означава, че продуктът е приведен в работно състояние от професионалисти (самия производител или фирма, одобрена от производителя). Това означава, че артикулът е проверен, почистен, ремонтиран, за да отговаря на спецификациите на производителя и е в отлично състояние. В този случай вместо оригиналната опаковка може да се използва друга.

Refurbished на продавача означава, че продуктът е възстановен до работно състояние от самия продавач или от трета страна, но не е одобрен от производителя. Това означава, че артикулът е проверен, почистен, ремонтиран, за да отговаря на спецификациите на производителя, и е в състояние „като нов“. В този случай вместо оригиналната опаковка може да се използва друга.

Обикновено производителят предоставя 90-дневна гаранция за ремонтирани от производителя продукти. В този случай продавачите самостоятелно определят гаранцията за ремонтирани от Продавача стоки. Важно е да се отбележи, че някои производители предоставят продуктови гаранции само в конкретна държава или регион. Така например фотоапарат Nikon, закупен в САЩ, може да бъде ремонтиран гаранционно в САЩ, но не и в Русия (по същия начин фотоапарат Nikon, закупен в Русия, не може да бъде ремонтиран гаранционно в САЩ).

Многократно съм купувал продукти с надпис "Manufacturer refurbished" и съм ги препоръчвал на мои приятели и познати. И всичко това, защото обновените стоки се предлагат с отстъпка от редовната цена, но не се различават от новите. Освен това има конспиративна теория, че се опитват да продадат стоки с такава марка заради излишък в склада, но които всъщност са нови. Причината за добавяне на етикета „обновен“ е да се избегнат клиентите да търсят по-ниска цена в миналото и да не я сравняват. Освен това първокласните продукти, продавани с отстъпка, могат да се считат за по-евтини.

Ако правите покупки на чуждестранни онлайн аукциони или в онлайн магазини, може да сте попаднали на термина „Ремонтиран“. Не винаги е ясно за нашите клиенти, защото нашите продавачи не използват руския еквивалент на тази дума. За да посочим състоянието на даден продукт, сме свикнали да използваме само два термина: нов и употребяван (употребяван) и когато видим думата Refurbished в описанието на продукт или партида, оставаме озадачени.

Много хора веднага се обръщат към търсачките, търсейки превод на думата Refurbished. Но повярвайте ми, дори и да намерите превод, пак няма да можете да разберете напълно какъв продукт е това и защо е маркиран като Refurbished. В тази статия ще говорим подробно за продуктите в тази категория. Нека да разгледаме защо се продават със значителна отстъпка и дали изобщо си струва да ги купите.

Препоръчваме да прочетете:

Какво е ремонтирано - преводът няма да даде разбиране. Погледнете по-дълбоко

Както казахме, преводът на думата “Refurbished” не означава много. Буквално преведено, Refurbished означава „актуализиран“ или „реставриран“. Как се възстановява? Актуализирано от кого? Кога? За какво? Как това се отразява на функционалността и характеристиките на продукта? Сигурни сме, че това са въпросите, които могат да възникнат. Нека да разберем заедно какви са тези реновирани продукти и дали си струва да ги купите дори със значителна отстъпка.

Както се казва, безплатното сирене идва само в капан за мишки. И когато един нов продукт е с 50-70% по-ниска цена от предлаганата от производителя, тогава възниква мисълта, че има нещо нередно с него и се опитват да ни измамят. Но тук до продукта виждаме обозначението Refurbished, което показва, че продуктът е нов, но върху него е приложена някаква манипулация.

Нека да разгледаме ситуациите, в които даден продукт може да получи категорията Обновен:

1. Купувачът решил да върне закупения артикул в магазина. И може да има няколко причини за това:

• Човекът промени решението си. Купих продукта от емоция, но след няколко дни осъзнах, че не ми трябва, не ми отива или просто вече не ми харесва. След това той връща такъв продукт в магазина и той получава статус Refurbished.
• Закупеният продукт е с технически дефект, който е открит в следствие на оплаквания от много клиенти. Тогава производителят изтегля партидата стоки, като обявява безплатна замяна с нова. За нас това е нещо като научна фантастика, но в САЩ и Европа политиките за защита на потребителите са коренно различни.

Препоръчваме да прочетете:

1. Възможно е да има ситуация, при която продукт, който все още не е продаден, да бъде изтеглен от всички точки на продажба. Има и определени причини за това:

• Установени са проблеми при транспортирането на стоките. След това всички продукти се изтеглят и дефектите се отстраняват в производството.
• Продуктът е изоставен по рафтовете на магазините. Напредъкът не стои неподвижен и технологията, която беше супер нова преди 2 години, сега е ненужна „стара работа“. Едва ли някой ще го купи на оригиналната цена. Тогава производителят взема всички такива стоки и ги модернизира.
• Доста рядко, за да се намали цената на даден продукт и да стане по-привлекателен за купувачите, се правят промени в опаковката: например може да се премахне софтуер на лаптоп или да се намали количеството RAM, кожен калъф и допълнителен батерията може да бъде извадена от видеокамерата и т.н.

Няма значение дали купувачът е върнал продукта след няколко часа, или след две седмици, или може би продуктът изобщо не е бил продаден и е бил изтеглен от магазините от производителя за модернизация. Във всеки случай, той никога няма да се появи на рафтовете на магазините като „нов“, но ще има статус „Обновен“. Понякога се използват други обозначения, например: „Remanufactured“, „Renew Program“ и „Factory-Serviced“. Всъщност това е същата концепция, която характеризира не нов продукт.

Препоръчваме да прочетете:

За нашите хора в началото е малко трудно да разберат такова специфично „състояние“, защото сме свикнали да считаме всичко ново, което не е използвано дълго време. Дори ако човек купи продукт и го върне на следващия ден, много продавачи продължават да казват, че е нов. И обикновено премълчават факта, че производителят може да е направил някои промени или че продуктът е бил подложен на други манипулации.

Прочетете внимателно описанието на продукта и ще можете да намерите следните обозначения:

• « Ремонтиран от производителя" или " отремонтиран, възстановен по стандартите на производителя“- това означава, че всички промени и манипулации са извършени от производителя на продукта, като са използвани всички норми и технически средства, отговарящи на стандартите за качество на производството. По правило това са продуктите, които са в голямо търсене сред купувачите. Те са с 20%+ по-евтини от новите си събратя, но по нищо не им отстъпват по качество.
• « обновен от продавача“- продавачът направи някои промени в продукта. Тук не всичко е толкова просто и зависи от репутацията на продавача. Ако това е голям онлайн магазин с десетки хиляди отзиви или продавач в eBay, който продава от много години и има добър рейтинг, тогава няма място за притеснение. Най-вероятно всички промени са направени от опитни майстори в сертифицирани сервизни центрове.
• « Отворена кутия"е продукт, който е с отворена оригинална кутия от производителя. Например, когато демонстрирате продукт, купувачът не харесва нещо и отказва да купи. Продуктът е чисто нов, но кутията е отваряна. Когато купувате такъв продукт, обърнете внимание и на репутацията на продавача.
• « Клиентски връщания“ - това обозначение се използва за група стоки, които са закупени, но върнати обратно в магазина. Може да имат леки следи от употреба. По правило продавачът няма да приеме обратно стоки със значителни дефекти, драскотини или ожулвания. Така че не е нужно да се притеснявате твърде много за функционалността на продуктите „Връщане от клиента“.

Какво е качеството на реновираните стоки

Вече разбрахме какво представляват ремонтираните стоки и разбираме в какви случаи продавачът класифицира определени стоки като ремонтирани. Но възниква логичен въпрос: ако те дават добра отстъпка за тях, тогава какво е качеството? Нашата руска душа вижда до последно измамата и желанието да се правят пари във всичко. Е, не може, ако човек върне нов iPhone след ден, той да получи статус Refurbished и 10-15% отстъпка. Не вярвате ли? Вярно ли е? Е, нека да разберем какво качество имат ремонтираните стоки.

Препоръчваме да прочетете:

Във всеки случай всички стоки, независимо дали са върнати от купувача или изтеглени от производителя, се обработват. Те са почистени, отстранени са неизправности, хигиенизирани и опаковани в оригиналните си кутии. Ако не е възможно да се опаковат в оригинални кутии, тогава продавачът използва собствена опаковка. Така всички продукти със статус Refurbished са нови и нямат нищо общо с добре познатото понятие „употребявани“.

Такива стоки се продават заедно с нови. Често можете да видите нови и обновени продукти на един и същи рафт. Ако и двамата го вземете, изобщо няма да видите разликата. Технически характеристики, състояние, оборудване, външен вид - всичко може да бъде същото. Единствената разлика е цената и Refurbished може да бъде значително намалена. Именно заради отстъпката такива продукти са много търсени. Разбира се, това е чудесна възможност да закупите нещо добро на много атрактивна цена.

Каква е разликата между стоките, продавани под термините „Ремонтирани“, „Ремонтирани“, „Фабрично обслужени“

Да, начинаещите често се сблъскват с проблема с разбирането на терминологията на чуждестранните аукциони и онлайн магазини. Можете да видите обозначението „Refurbished“, „Reconditioned“ или „Factory-Serviced“ до името на продукта или в описанието му. Възниква въпросът каква е разликата между тях и има ли такава?

По същество разлика няма. Тези думи са синоними. Различни продавачи и производители използват своя собствена терминология, за да обозначават тези видове продукти. Така че, ако видите обозначението „Refurbished“, „Reconditioned“ или „Factory-Serviced“, тогава знайте, че това е нов продукт, но само с някои специфики.

Препоръчваме да прочетете:

Много хора питат и за опаковката на стоките. Дори да закупите телефон, таблет, лаптоп или друг продукт с надпис „Ремонтиран“, той ще бъде във висококачествена опаковка. Съгласно законодателството на САЩ всеки продавач, който изброява партида с надпис „Refurbished“, е длъжен да я продава във висококачествена опаковка. Много често това са оригинални кутии от производители. Но ако не е възможно да се опакова по този начин, тогава продавачът използва свои собствени материали. Повярвайте ми, качеството не страда от това.

Трябва ли да купувате реновирани продукти?

Най-вълнуващият и важен въпрос на всички купувачи е: „Струва ли си да купувам реновирани продукти?“ Отговорът е ясен – разбира се, че си заслужава. Веднъж завинаги трябва да запомним, че контролът на качеството на стоките в САЩ и тяхната политика за защита на потребителите са стотици години по-напред от местните. Ако даден продукт има статус „Ремонтиран“, това не означава, че е по някакъв начин различен и те искат бързо да го „продадат“ на първия срещнат купувач. Това са добри, нови, качествени продукти, преминали поне две проверки преди да се появят на витрините. Сред опитните купувачи има мнение, че продуктите „Refurbished“ са още по-надеждни, защото се проверяват ръчно няколко пъти и не се пускат за продажба при най-малък проблем. Във всеки случай техният шанс за провал не е по-висок от този на новите продукти.

Препоръчваме да прочетете:

Къде мога да купя „Ремонтирани“ продукти?

И сега, когато най-накрая разберете какво представляват „ремонтираните“ стоки, какво е тяхното качество, как се различават от новите, може да искате да купите нещо ново и добро, но на много по-ниска цена. Къде можете да разгледате и изберете продукти от категория “Ремонтирани”? Всеки чужд онлайн магазин ще ви помогне. Вижте основните играчи на пазара за онлайн продажби - eBay, Amazon, Buy.com и други. Всеки голям онлайн магазин има такива продукти, така че винаги има шанс да намерите нещо добро. Само не забравяйте, че „ремонтираните“ продукти са търсени поради ниската им цена. Ако нещо търсено и интересно се появи за продажба, тогава такава партида може да бъде закупена за няколко часа или дори по-бързо.

Успех в търсенето и приятно пазаруване!

Таблетите, смартфоните и другите играчки на Apple вече дълги години запазват титлата си на култови и най-търсени високотехнологични продукти. Кой не е мечтал да си купи iPhone или поне да е разгледал внимателно тази покупка? Най-вероятно няма да намерите такива герои. Единственият недостатък на iPhone, iPad и други продукти на корпорацията Apple е тяхната висока цена. И това е разбираемо: трябва да платите за артикул с изображение. Има ли обаче възможност ако не драстично да се намали, то да се минимизира цената, без да се налага излишен риск?

„Да, има“, отговарят експертите по онлайн пазаруване. Но името му е малко необичайно: Apple iPhone Refurbished - продукт на Apple в състояние, възстановено по един или друг метод.

"Възстановен?!" – вероятно ще попитате. Да, точно реставриран, обновен или преведено на английски „Refurbished“. Факт е, че в Съединените щати разнообразна електроника - като смартфони, таблети, лаптопи, медийни плейъри, LCD дисплеи и т.н. - може да се продава не само в обичайното „ново“ или „употребявано“ състояние. Има и трето състояние на продукта - „обновен“ или „ремонтиран“, за което говорихме в една от предишните статии. Затова помним: терминът Реновирано се отнася за оборудване, което е продадено в ново състояние, с гаранция, но по някаква причина е върнато обратно на производителя. Производителят извърши пълен ремонт, като задължително замени аксесоарите, след което отново пусна оборудването за продажба.

Терминът след „Ремонтиран“ може да бъде заменен с „Сертифициран“, „Ресертифициран“, „Ремонтиран“ и т.н. В контекста на смартфон, iPhone не трябва да се бърка с „Factory Unlocked“ и „Factory Sealed“, което означава устройство „не е свързано с конкретен клетъчен оператор“.

Да вземем пример от живота. Джон, обикновен американски студент, закупи чисто нов смартфон Apple iPhone, като плати респектиращите 600 долара за последния. Купих го от официалния онлайн магазин Apple.com. Но само няколко часа след като куриерът на UPS достави пакета, се оказа, че светкавицата на камерата на iPhone не работи. След като се свърза със сервизния център, Джон почти веднага получи нов смартфон в замяна.

Но какво трябва да прави една компания с устройство, което не е напълно функционално? Да изхвърлите толкова скъпо устройство? Повредата обаче е незначителна и може да бъде поправена просто със смяна на камерата! Именно този ремонт ще бъде извършен - или в оторизиран сервиз, или смартфонът ще бъде изпратен обратно в Китай, където се произвеждат всички продукти на Apple.

Но вече не е възможно този продукт да се продава като „нов“ - законът го забранява. Може да се нарече и „употребяван“ само с удължение. Следователно най-рационалното решение би било да смените слушалките, кабелите и другите аксесоари с нови, да поставите iPhone в бяла картонена кутия и да го продадете като „ремонтиран от производителя“ или „ремонтиран от производителя“.

Екранна снимка от Apple.com

Защо да сменяте слушалки и кабели? Това са правилата: във всеки случай трябва да смените всички аксесоари и да премахнете оригиналната кутия, като поставите продукта в кутия от обикновен бял картон. Последната стъпка се изпълнява, така че никой да не се изкуши да пусне продукта за продажба под прикритието на „нов“.

Нека разгледаме по-подробно, като се фокусираме конкретно върху „iPhone refurbished“ като най-популярното устройство, но също така не пренебрегваме и други „Apple refurbished“ устройства – iPad, iPod и друго оборудване.

В какви случаи iPhone може да стане „ремонтиран“?

• По време на гаранционния период възникна повреда, смартфонът беше върнат и заменен с нов.
• Купувачът просто промени решението си за покупка и върна напълно функционален iPhone в рамките на разрешения период.
• Смартфонът е използван в магазин или на събитие като мостра на дисплея.

Малко за методите за възстановяване

Първо, нека изясним терминологията: обновен iPhone не е нов iPhone, и използвани, но възстановен до "практически фабрично" състояние. Има само два метода за възстановяване - ремонтиран от производителя iPhone(или фабрично обновен) и продавач ремонтиран iPhone.

Ремонтиран от производителя– това е възстановяване, което се извършва директно в предприятието на производителя, в случай на iPhone, съответно Apple. В конкретен случай това възстановяване всъщност е аналог на гаранционните ремонти, приети от други производители. Факт е, че Apple най-често изобщо не предоставя гаранционно обслужване: iPhone или iPad, който е получил една или друга неизправност, просто се заменя с нов. Е, производителят премахва старите устройства и ги изпраща за сервиз във фабриките с марка Foxconn, разположени в Китай.

Тук iPhone или iPad се проверяват напълно за функционалност; всички повредени елементи не се ремонтират, а отново се заменят с нови. След това възстановеният iPhone преминава през пълен цикъл от проверки и тестове, подобни на тези, през които се подлагат чисто новите устройства на Apple, току-що слезли от производствената линия. В резултат на това ремонтираният от производителя iPhone не се различава от напълно нови подобни аналози. Само по цена - ремонтираните от производителя iPhone се продават на значително намалена цена.

Във връзка с пускането на нови поколения на Apple, предишни, но не по-малко популярни модели все повече се подлагат на процедура за възстановяване. Например, обновен iPhone 5S или обновен iPhone 6, да не говорим за iPhone от 4-то поколение, днес заемат по-голям сегмент на продажби от моделите в ново състояние.

iPhone обновен от продавача- съвсем различна песен. В този случай говорим за възстановяване, извършено не в сертифицирана „маркова“ фабрика на Apple, а в компании на трети страни - например редовни ремонтни услуги. Но сега този термин стана толкова неясен, че може да се припише всичко - от използван смартфон до чудо, сглобено от торба с неоригинални резервни части с неизвестен произход. По-скоро се превърна в маркетингов трик за привличане на купувачи, тъй като на практика няма ясни критерии за определяне на продавача Обновен.

По принцип, за да бъдем напълно честни, не може да се каже, че iPhone Seller Refurbished непременно ще бъде с по-ниско качество от същото устройство, възстановено в „фабрични“ условия. Много онлайн продавачи изграждат много сериозен бизнес върху възстановяването на iPhone и iPad, към което подхождат с цялата отговорност и следователно ремонтираният iPhone 5S или iPhone 6 ремонтиран, който те възстановяват, не се различава много от производителя "iPhone refurbished". Предлагат адекватна гаранция и винаги решават всички спорни ситуации в полза на клиента. Като цяло те заслужават всички похвали.

Но има и други, меко казано, повече, много по-безскрупулни продавачи, следователно, след като сте решили да закупите Referbishd iPhone онлайн, трябва да внимавате: поне анализирайте колко единици вече са продадени от един или друг продавач , прочетете отзивите на клиентите, оставени на страницата на продукта, и едва след това (ако, разбира се, сте доволни от получената информация) направете покупка.

Сега, в по-голямата част от случаите, терминът „Ремонтиран продавач“ се използва от добросъвестни продавачи в ebay, Amazon и други сайтове за определяне на използван смартфон, който е преминал цялостно тестване и, ако е необходимо, ремонтиран. Много продавачи не се колебаят да определят това действие като „Refurbished от производителя“, като същевременно предлагат напълно конкурентен продукт.

Затова си струва да разберете следната точка: таблетите iPad, смартфоните iPhone, лаптопите MacBook, както и други продукти на Apple са в състояние „Ремонтирано от производителя“ със 100% гаранция, че производителят е участвал във възстановяването, Предлага се само в Apple Store USA. Или по-скоро поверете покупката на компания, предоставяща посреднически услуги, тъй като този магазин приема само платежни карти, издадени в САЩ, изпращайки стоки в рамките на тази страна и отменяйки всички съмнителни поръчки.

Гаранция за "Ремонтиран iPhone"

Apple предлага пълна едногодишна гаранция за официално обновени продукти. Но това се отнася само за продукти, закупени от Apple Store USA - за разлика от смартфони, таблети и лаптопи, които могат да бъдат закупени от продавачи трети страни на други сайтове. Тези „трети продавачи“ обикновено също са готови да предоставят гаранционен срок, но много по-скромен - като правило не повече от 30-90 дни за „Ремонтиран от производителя“ и не повече от 30 за „Ремонтиран от продавача“.

Къде да купя ремонтиран iPhone?

Apple.com Официалният онлайн магазин на Apple USA предлага смартфони iPhone, таблети iPad, iPod и дори лаптопи MacBook в състояние „Refurbished“ с отстъпка от 15 до 30%. Едно от малкото места, където можете да намерите най-новите модели. Но колкото „по-нов“ е моделът, толкова по-малка е съответно отстъпката. Можете да закупите стоки в официалния американски Apple Store само чрез посредник; тук няма да работи поръчка до адреса на спедитора. Изберете посредник със склад в необлагаем щат (Делауеър, Невада) – в противен случай при поръчка т.нар. данък върху продажбите (5-7%). Посредниците, разбира се, начисляват комисионна за услугите си, но не забравяйте, че често има промоции.

eBay.com Аукционният сайт eBay в Съединените щати е може би най-изгодното място за закупуване на обновен iPhone. Защо? Е, първо, когато търсите „Ремонтиран iPhone“, ще получите невероятно количество предложения. Освен това правилата тук задължават продавача ясно да декларира кой всъщност е извършил възстановяването и следователно е много лесно да се разграничи „Ремонтиран от производителя“ от „Реставриран от продавача“.

В комбинация с добър рейтинг на продавача, вие гарантирано ще можете да закупите това, от което се нуждаете. Като търсите „Ремонтиран iPhone от производителя“ винаги ще намерите достойни оферти. Дайте предпочитание на продавачи с висок рейтинг, които предлагат големи количества стоки. В описанието на лота ще намерите информация за състоянието на артикула и броя на вече продадените единици. Доставката в такива случаи обикновено е безплатна, но само в рамките на САЩ, до склада на спедиторската компания. Между другото, ако реномиран продавач предлага „Продавач на ремонтиран iPhone“, като ясно описва характеристиките на продукта и предлага гаранция, тогава също има смисъл да разгледате по-отблизо такава партида, особено ако партидата е голяма и има вече има рецензии.

Екранна снимка от eBay.com

Amazon.com Гигантът за онлайн търговия на дребно Amazon също предлага обновени iPhone, но политиката е малко по-различна и по-неясна. Програмата "Certified Refurbished" предоставя минимум 90 дни гаранция за всички "refurbished" продукти, но е невъзможно да се определи кой точно е ремонтирал продукта. Единственото нещо, на което можете да разчитате, са високите изисквания, които Amazon поставя на продавачите трети страни. Но все още е трудно да го разберете, защото без да знаете кой е извършил реставрацията, вие всъщност купувате прасе в джоба.

Екранна снимка от Amazon.com

Как да разпознаем ремонтиран iPhone

По принцип онлайн продавачите най-често не крият информация дали iPhone/iPad е изложен в магазина им или е реновиран. Но с центъра за възстановяване: това е „производител“ или „продавач“ може да има вариации. Факт е, че разликата в цената ще бъде много значителна и много продавачи се опитват по всякакъв начин да замъглят този въпрос. Струва си да повторим още веднъж: можете да закупите ремонтиран от производителя iPhone със 100% гаранция за професионално възстановяване от производителя само в официалния американски онлайн магазин Apple.com, където, между другото, те не винаги са налични. Но нека да преминем през точките и да очертаем основните моменти и разлики.

• Ремонтираният от производителя iPhone е опакован в бяла картонена кутия, която не се различава от оригинала, с изключение на външни изображения. В горната част на кутията пише „Apple Certified Refurbished/Pre-Owned“. Това е направено с цел смартфонът да не бъде продаден като нов.
• В случай на закупуване на Refurbished iPhone от продавача, серийният номер и IMEI може да не съвпадат: един е посочен на самото устройство, а друг на опаковката.
• Още един момент може да бъде забелязан само от специалисти или изключително внимателни потребители - това се отнася до малките болтове, които закрепват задния капак на iPhone. На нови устройства или Manufacturer Refurbished iPhone капачките им прилягат идеално към корпуса, почти не се забелязват. Но на Refurbished iPhone на продавача може да има малки неточности под формата на малки празнини между капачката и тялото.
• Друг начин да направите заключение за възстановяването и неговия метод е да разгледате по-отблизо аксесоарите, включени във всеки iPhone или iPad. В нов iPhone или ремонтиран от производителя iPhone, слушалките, зарядното устройство и Lightning кабелът вероятно ще бъдат напълно нови и оригинални. Но ако говорим за Refurbished iPhone на продавача, тогава рискът от намиране на неоригинални или използвани аксесоари в кутията бързо нараства.
• По време на официалната процедура за възстановяване на смартфони, таблети, плейъри и друго оборудване на Apple, неговият IMEI или сериен номер винаги се променят. Новият номер съвпада с данните на кутията и устройството.
• Често има случаи, когато се опитват да продадат очевидно реновиран смартфон като нов. Можете да предположите, че iPhone, който харесвате, принадлежи към категорията на обновените въз основа на модела си. Например, iPhone 4 32 GB или iPhone 4S 64 GB очевидно няма да са нови - поради причината, че тези устройства отдавна не се произвеждат. От устройствата от 4-то поколение днес се произвеждат само iPhone 4 8 GB или iPhone 4S 16 GB, и то буквално в „хомеопатични” дози. При по-новите поколения ситуацията е различна: iPhone 5S refurbished или iPhone 6 refurbished са много по-често срещани.

Дали това оправдава по-ниската цена на Seller Refurbished iPhone в сравнение с нови или фабрично ремонтирани устройства, зависи от вас да решите. Във всеки случай ви желаем успех в закупуването на толкова емблематично и търсено устройство на Apple. И никога не забравяйте да помислите с главата си, преди да купите.

„Реновирани“ продукти. Струва ли си да ги купувате?

„Реновирани“ продукти. Струва ли си да ги купувате?

Когато правите покупки в американски онлайн магазини, по-специално на търгове, многократно ще срещнете термина „ Ремонтиран„(refurbishd, refurbished), който обикновено се прилага за различни електроники, продавани със значителна отстъпка, и обозначава състоянието на продукта.

Нашите сънародници, които са свикнали с факта, че предлаганият продукт може да бъде както нов, така и използван, често се объркват от това. Нека разберем какво представлява този термин. Купувачите обикновено връщат закупената електроника в магазина по няколко причини:

• промениха решението си да купят, защото... продуктът не оправда техните очаквания (например видеокамера няма необходимия конектор, мобилен телефон има прекалено сложен интерфейс или LCD панелът внезапно стана непопулярен след седмица употреба).
• Оказа се, че закупеният продукт има дефект (работен или козметичен), който трябва да бъде отстранен и производителят обявява промоция за безплатна подмяна на продукта. Въпросът тук е, че в САЩ гаранционната политика е малко по-различна от тази, на която сме свикнали.

Може да има и ситуация, при която продукт, който все още не е продаден, да бъде изтеглен от производителя от търговеца на дребно ( търговец на дребно) или директно от производствения склад. Например:

• е открит дефект в една или друга партида стоки. Ще бъде фиксиран в производството.
• продуктът е, както се казва, „застоял“ и остарял и е изтеглен от производителя за модернизация.
• Доста рядко, за да се намали цената на даден продукт и да стане по-привлекателен за купувачите, се правят промени в опаковката: например може да се премахне софтуер на лаптоп или да се намали количеството RAM, кожен калъф и може да се извади допълнителна батерия от видеокамера и др.

Независимо кога закупеният продукт е бил върнат: на следващия ден или две седмици по-късно или дали продуктът изобщо не е бил продаден, а е бил модернизиран от производителя, той не се използва за по-нататъшна продажба с „новата“ характеристика. Терминът " Ремонтиран", условията " Ремонтиран“, което може да се преведе като „актуализиран“, „ремонтиран“, „подобрен“. Понякога се използват и други термини, например: " Преработен», « Подновяване на програмата" И " Фабрика-Сервиз».

Освен това при препродажба обикновено има изясняване кой точно е направил промените в продукта:

• « Ремонтиран от производителя" или " отремонтиран, възстановен по стандартите на производителя" - това означава, че всички манипулации с продукта са извършени изключително от производителя. Такива продукти обикновено са по-търсени.
• « обновен от продавача„- продавачът се е занимавал със стоките и тук всичко зависи от неговата репутация; ако това е популярен онлайн магазин или продавач в eBay с впечатляващ рейтинг, тогава няма за какво да се притеснявате.

Понякога могат да присъстват и следните квалифициращи определения:

• « Отворена кутия“(„отворена кутия“) – посочено като приложимо за продукт, който е закупен, фабричната опаковка е отворена, но не е използвана. Следователно такъв продукт изглежда подобен на нов.
• « Клиентски връщания„(„върнато от клиента“) означава артикул, който е закупен, използван е известно време и може да има незначителни следи от употреба.

Какво е качеството на стоките, продавани в състояние „Ремонтирано“?

След отстраняване на евентуални дефекти и при необходимост от санитарна обработка стоките се опаковат или в оригиналната опаковка на производителя, или оторизирана от производителя фирма опакова стоките в неоригинални, но не по-малко качествени опаковки.

Всичко това означава, че закупеният от вас продукт ще бъде като нов или почти като нов. Но във всеки случай стоките, продавани с характеристиката „ Ремонтиран" нямат нищо общо с "употребявани" стоки (" Използвани»).

Обикновено продукти с префикс " Ремонтиран» се продават с тази функция в заглавието, заедно с нови продукти. Търсенето им е доста високо, тъй като се продават с голяма отстъпка и всъщност дават възможност да закупите нов продукт евтино.

Каква е разликата между стоките, продавани под термините „Ремонтирани“, „Ремонтирани“, „Фабрично обслужени“.

Различни търговци на дребно ( търговци на дребно) използват различна терминология по този въпрос, съгласно техните вътрешни правила. Въпреки разликата в условията обаче, всички тези продукти отговарят на всички характеристики, които описахме по-горе.

Ако купя продукт с характеристика „Refurbished“, ще дойде ли той в оригиналната опаковка?

Според законодателството на САЩ (където терминът " Ремонтиран") тези стоки трябва да бъдат опаковани преди продажба, но опаковката може да не е оригинална (но това не я прави по-малко качествена).

Не забравяйте да прочетете изцяло описанието на закупените стоки, както и пълния комплект стоки, отбелязани с „ Ремонтиран» понякога може да се различава от стандартния.

Трябва ли да купувате реновирани продукти?

Тези продукти със сигурност отговарят на всички стандарти за качество, изисквани от техните производители.

Всеки от тези артикули се проверява внимателно поне два пъти, преди да бъде предложен за повторна продажба.

Цената, на която се продават такива стоки е много по-ниска от обичайната стандартна цена на дребно за тях.

Според много американци „ремонтираните“ продукти са дори по-качествени от новите, защото... е проверено по-задълбочено. Във всеки случай вероятността от повреда на такъв продукт не е по-висока от тази на нов.