ალიექსპრესის ბევრი მყიდველი ოცნებობდა, რომ საქონლის მიწოდება არ იქნებოდა დამოკიდებული ფოსტის გადატვირთვაზე, შემთხვევითობაზე ან საფოსტო მუშაკების უაზრობაზე. ალიზე უამრავ საქონელს აწერენ საჩუქრად ან გარკვეული თარიღისთვის. შემდეგ კი ბევრი ნერვები იშლება იმაზე, მოვა თუ არა პაკეტი სწორ დღეს. ძალიან დაბალი ფასები მაცდურია მათი მიმზიდველობით, მაგრამ იმისათვის, რომ დაელოდოთ თქვენს შეკვეთას, უნდა გქონდეთ კარგი მოთმინება და გამძლეობა. მაგრამ ახლა რუს მყიდველებს საშუალება აქვთ მიიღონ თავიანთი შეკვეთა სიტყვასიტყვით 1-2 კვირის განმავლობაში, იმის გამო, რომ Aliexpress პლატფორმამ დააკავშირა შესყიდვების შეკვეთის შესაძლებლობა ჩინეთიდან რუსეთში SPSR-Express სერვისის გამოყენებით.

SPSR-Express არის კომპანია, რომელიც უზრუნველყოფს საფოსტო მომსახურებას და აწვდის ამანათებს მთელ რუსეთში. ამ მიწოდების მეთოდის უზარმაზარი უპირატესობაა 950-ზე მეტი ამანათის ტერმინალი და მიწოდების პუნქტი რუსეთის 172 ქალაქში. საკმარისია შეუკვეთოთ პროდუქტი და დაელოდოთ SMS შეტყობინებას, რომ თქვენი შესყიდვა უკვე მოვიდა თქვენთვის სასურველ ადგილზე.

მიწოდების დრო იქნება მხოლოდ 5-14 დღე. ანუ, ახლა თქვენ არ უნდა ინერვიულოთ, რომ თქვენი შენაძენი სადმე გაიჭედება და დროულად არ ჩამოვა შვებულებაში ან შვებულებაში.

მოკლე ინფორმაცია SPSR-Express-ის შესახებ

მიწოდების საშუალო დრო: 5-14 დღე

საიმედოობა:მაღალი

Ოფიციალური გვერდი: www.spsr.ru

თვალთვალის ნომრები: www.spsr.ru/ru/service/monitoring

როგორ ავირჩიოთ პროდუქტი SPSR მიწოდებით?

ექსპრეს მიწოდების გამოსაყენებლად, მიწოდების ვარიანტებში უნდა აირჩიოთ Russia Express SPSR.

გამყიდველის მიერ შეკვეთის დადასტურების შემდეგ, დაადასტურეთ თქვენი პასპორტის დეტალები განბაჟებისთვის და დაელოდეთ SMS შეტყობინებას, რომ ამანათი არის Pick point-ის მიტანის ტერმინალში. როგორც წესი, ამანათის ტერმინალები დამონტაჟებულია სავაჭრო ცენტრებში ქალაქის ყველა რაიონში. რაც ხდის თქვენი ამანათის მიღებას ძალიან სწრაფად და დროულად მოსახერხებლად.
ტელეფონზე მიიღებთ შეტყობინებას იმის შესახებ, რომ ამანათი მოვიდა და ელოდება არჩეულ ამანათის მბრძანებელში. ასევე, შეტყობინებაში მითითებული იქნება თქვენი შესყიდვისას ყუთის გახსნის პაროლი და პერიოდი, რომლის განმავლობაშიც დაგჭირდებათ ამანათის აღება. შეგიძლიათ ახვიდეთ ნებისმიერ მოსახერხებელ დროს და მიიღოთ თქვენი შესყიდვა. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა შეიყვანოთ SMS-ში მითითებული პაროლი და უჯრედი გაიხსნება. ძალიან მარტივი და მარტივი.

როგორ თვალყური ადევნოთ SPSR ამანათს?

ჩვეულებრივ, Aliexpress-ის მყიდველებს არ უჭირთ SPSR ამანათების თვალყურის დევნება. პირველ რიგში, თვალთვალის სტატუსები განახლდება პირდაპირ Aliexpress-ის ვებსაიტზე თქვენს საიტზე

არც ისე დიდი ხნის წინ, iHerb-ზე გამოჩნდა შეკვეთების რუსეთში მიტანის ახალი ტიპი - სერვისი SPSR Express. მე გავაგზავნე ჩემი ბოლო რამდენიმე შეკვეთა iHerb-ისგან მათი მეშვეობით. მე ძალიან კმაყოფილი ვარ ამ მომსახურებით, მაშინაც კი, თუ ამანათების თვალყურის დევნება ამჟამად ნელია. მაგრამ ეს არც ისე მნიშვნელოვანია, რადგან ისინი ძალიან სწრაფად აწვდიან - უფრო სწრაფად, ვიდრე. ამ სტატიაში დეტალურად გეტყვით SPSR Express-ის საშუალებით შეკვეთისა და მიწოდების თავისებურებებს.

ზოგადად, როდესაც SPSR პირველად გამოჩნდა iHerb-ზე, მე არ მესმოდა, რატომ დაემატა ისინი, რადგან ღირებულება უფრო მაღალი იყო, ვიდრე Boxberry-ზე - არა მხოლოდ ჩემი ქალაქისთვის, არამედ პრინციპში მრავალი დასახლებისთვის, რომელიც მე შევამოწმე. პირობები იგივეა:

• ვადა 1-3 კვირა(ჩემს მოსკოვის რეგიონში ჩამოდის ერთ კვირაში),
• შეკვეთის მაქსიმალური რაოდენობა 150$ და წონა აღარ 5 კგ.
• მიტანის ხარჯები გამოითვლება შეკვეთის ოდენობისა და წონის მიხედვით.

თუმცა, ამ დროისთვის, iHerb-დან მიწოდების შეკვეთა SPSR Express სერვისის გამოყენებით კიდევ უფრო მომგებიანი გახდა, ვიდრე Boxberry. უფრო მეტიც, უცნაურია, რომ მათი საკურიერო მომსახურება ასევე იაფია, ვიდრე ადგილზე მიტანის პუნქტები და ამანათების ტერმინალები. და მაინც, მშვენიერი რამ არის კონკურენცია! 🙂 ზოგადად, თუ Boxberry რამეს არ გააკეთებს, iHerb მყიდველების მასიური გადინება SPSR-ში გარდაუვალია.

განახლება: ბოქსბერიმ რაღაცის კეთება დაიწყო. 🙂 ახლა ხშირად იმართება აქცია მათი აღების პუნქტებში უფასო მიტანის შესახებ, ყოველგვარი დამატებითი გადასახადის გარეშე (ჩვეულებრივ, 60$-ზე მეტი შეკვეთისთვის). და ასეთ პერიოდებში ისევ მათ ვირჩევ.

მაგრამ როდესაც ასეთი აქცია არ არის, მაშინ iHerb-ის კალათაში მე ვხედავ მსგავს რაღაცას:

და ზოგჯერ ასეც კი:

SPSR Express-ის უზარმაზარ უპირატესობას წარმოადგენს საკუთარი კურიერის მიტანის სერვისი. Boxberry იყენებს სხვა კომპანიებს ამ მიზნებისთვის. ამიტომ, პირველ რიგში, ისინი არც თუ ისე მოქნილები არიან ტარიფების დადგენაში და, პრინციპში, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ოდესმე გადააჭარბონ SPSR-ს. მეორეც, იმ მომენტიდან, როდესაც Boxberry-ის მეშვეობით შეკვეთილი ამანათი ჩამოვიდა მოსკოვში, სანამ ის ჩემთან მიიტანეს, ჩვეულებრივ 2-3 სამუშაო დღე დასჭირდა. SPSR მიწოდება ხდება ჩამოსვლიდან მეორე დღეს. ამანათები მოსკოვში იმავე სიჩქარით მიდის.

ასე რომ, ახლა დეტალურად iHerb-დან SPSR Express-ის საშუალებით შეკვეთების განთავსებაზე, მათ თვალყურის დევნებასა და მიღებაზე.

მიწოდების მოწყობა SPSR Express-ის საშუალებით

iHerb ვებსაიტზე სავაჭრო კალათაში აირჩიეთ ორი ვარიანტიდან ერთი:

• SPSR კურიერის მიწოდება.
• SPSR გაცემის წერტილები.

მგონი აქ ყველაფერი ნათელია.

შემდეგ ეტაპზე თქვენ უნდა მიაწოდოთ ინფორმაცია საბაჟოზე და კურიერზე.

ფორმა ჯერ არ არის სრულად თარგმნილი, მაგრამ „პასპორტის ნომერი“ არ უნდა აჩენდეს კითხვებს არაინგლისურ ენაზე მოლაპარაკეებს. სტანდარტულად, ჩამოსაშლელ სიაში არჩეულია "რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პასპორტი" - ეს არის ჩვენი შიდა პასპორტი. მაგრამ თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ სხვა დოკუმენტები, რომლებიც, უპირველეს ყოვლისა, სასარგებლო იქნება არარუსი მოქალაქეებისთვის, რომლებსაც სურთ შეუკვეთონ რაღაც IHerb-დან რუსეთში.

სიაში შედის:

• პირადობის მოწმობა ან სამხედრო პირადობის მოწმობა.
• მეზღვაურის პასპორტი.
• უცხოური პასპორტი (ან ეს არის ველი ჩვენი უცხოელისთვის, ან უცხო ქვეყნის მოქალაქეებისთვის, რომლებსაც სურთ შეკვეთა რუსეთში, ან ორივე).
• რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის დროებითი პირადობის მოწმობა.
• ბინადრობის ნებართვა რუსეთის ფედერაციაში.
• ყაზახეთის მოქალაქის პასპორტი/პირადობის მოწმობა.

თუ ადრე აირჩიე კურიერის მიწოდება, მაშინ საბაჟოზე მონაცემების შეყვანის შემდეგ მიუთითეთ მისამართი, სადაც უნდა მიიტანოთ (ან შეარჩიეთ ადრე მითითებულიდან).

თუ თქვენ აირჩევთ მიწოდების ადგილზე მიტანას, შემდეგ ეტაპზე მოგიწევთ იპოვოთ თქვენი ლოკაცია სპეციალურ ველში, რის შემდეგაც გაიხსნება რუკა აღების პუნქტებითა და ამანათის ტერმინალებით.

SPSR Express-ის კიდევ ერთი უპირატესობა არის ქულების ფართო ქსელი თქვენი ამანათის მისაღებად. მიუხედავად იმისა, რომ ჩემს ქალაქში მხოლოდ ერთი Boxberry დისპანსერია და ის ახლახან გამოჩნდა, SPSR გთავაზობთ 4 ვარიანტს.

ამ ნაბიჯის შემდეგ ხდება გადასვლა გადახდის მეთოდის არჩევაზე და თავად გადახდაზე, რაც მე აღვწერე. აქვე გეტყვით თვალთვალის შესახებ.

SPSR Express ამანათის თვალყურის დევნება

მე არ გამომიყენებია SPSR Express მიწოდება ასაღებ პუნქტებსა და ამანათების ტერმინალებში, რადგან რატომღაც ის უფრო ძვირია, ვიდრე კურიერის მიტანა თქვენს სახლში (ან ოფისში) და ამავდროულად, ნაკლებად მოსახერხებელია პირადად ჩემთვის. თუმცა ამანათის თვალთვალის კუთხით სხვაობა არ უნდა იყოს.

ამანათის გადაადგილების შესახებ ინფორმაციაზე გადასვლა ხორციელდება, ისევე როგორც Boxberry სერვისის მიერ მიწოდებისას - iHerb-ის წერილში მოცემული ბმულით, რომ შეკვეთა გაიგზავნა და შეკვეთის ისტორიიდან თქვენს პირად ანგარიშზე. შემდეგ იწყება განსხვავებები.

თავდაპირველად, iHerb ვებსაიტის არც თუ ისე ინფორმაციული გვერდი იხსნება. და მხოლოდ SPSR Express თრექინგის ნომერზე დაწკაპუნებით, თქვენ გადაგიყვანთ მათ ვებსაიტზე ამანათის შესახებ უფრო დეტალური ინფორმაციით.

და აქ განგაშის სიგნალიზაცია შემოწმდება. დაახლოებით 5-6 დღის განმავლობაში, შეკვეთა არის სტატუსში "ველოდები ჩამოსვლას დანიშნულების ქვეყანაში (მიმღები)."

ამავდროულად, შემდეგი შეტყობინება შეიძლება მოულოდნელად გამოჩნდეს თვალთვალის დროს iHerb ვებსაიტზე:

ან კიდევ რაღაც ამდაგვარი: :)

საბედნიეროდ, მე-6-7 დღეს ამანათი ჩამოდის და სწრაფად გადის ყველა უფლებამოსილებას. და კურიერი მოგაწოდებთ მეორე სამუშაო დღეს. 🙂

ამავდროულად, ტელეფონზე მოდის 2 SMS შეტყობინება:

• პირველი ამანათის ჩასვლის შესახებ მიწოდების თარიღით, ასევე ბმული მიწოდების მართვისთვის - იმ შემთხვევაში, თუ ეს თქვენთვის უფრო მოსახერხებელია სხვა დღეს;
• მეორე არის ის, რომ შეკვეთა გაცემულია კურიერზე - უშუალოდ მიტანის დღეს დილით.

თუ შეკვეთა გვიან საღამოს მოვიდა, როგორც პირველად მოხდა, მაშინ დილით ორივე SMS შეტყობინება მოვა ერთდროულად, ერთმანეთის მიყოლებით.

ესე იგი, დაელოდე კურიერს. იმისდა მიუხედავად, რომ მოსკოვიდან 100 კმ-ში ვცხოვრობ, კურიერი ჩემთან დაახლოებით დილის 11 საათზე მოდის.

საერთო ჯამში, SPSR Express არის შესანიშნავი მიტანის სერვისი. iHerb-ის შეკვეთებისთვის მე ახლა მხოლოდ მას ვიყენებ (ყოველ შემთხვევაში, სანამ სხვა მეთოდებზე იაფია) და გირჩევთ.

ბოლო ხუთი წლის განმავლობაში საკმაოდ წარმატებით ვიყენებდი ამ ოფისის მომსახურებებს - ან გამიმართლა, ან ცოტა ხნის წინ ცუდად წავიდა. ყოველ შემთხვევაში, ჩემი ბოლო გამოცდილების შემდეგ, მათგან შორს ვიქნები, რასაც გირჩევთ. მოკლედ: ამ ნაძირლებმა დაკარგეს ამანათი და არ სურთ ამაში ფულის დაბრუნება. ამანათი იყო დაზღვეული (მითითებული იყო დეკლარირებული ღირებულება, იმავე ღირებულებაზე გადაიხადეს ცალკე საფასური). დეტალები: 9 თებერვალს, ხუთშაბათს, ამანათი გავუგზავნე მომხმარებელს კრასნოიარსკში. ტარიფის პირობების მიხედვით („პელიკან-სტანდარტი“) ამანათის მიტანა 2-3 სამუშაო დღეში უნდა ყოფილიყო – ანუ ორშაბათი-სამშაბათს. ხუთშაბათს, 16 თებერვალს, მომხმარებელი მწერს, რომ ამანათი ჯერ კიდევ არ არის და მთხოვს, დავრეკავ SPSR-ში და გავარკვიო, რა ჭირს. SPSR უარს ამბობს მისთვის ინფორმაციის მიწოდებაზე - ამბობენ, რომ მიმღებმა არ უნდა იცოდეს ამანათის ბედი. ვურეკავ ცხელ ხაზზე და ვუსმენ მუსიკას. გოგონა პასუხობს, მე ვუხსნი სიტუაციას, ვუთხარი ტვირთის ნომერს, გადაზიდვის თარიღს და ადგილს და მიმღების მისამართს. ”კარგი,” ამბობს გოგონა, ”ახლა მე დაგიკავშირდები” და ჩართავს მუსიკას ჩემთვის. ცოტა ხანში მეორე გოგო პასუხობს. მან ასევე უნდა აღწეროს სიტუაცია, დაასახელოს ნივთის ნომერი, თარიღი, გამგზავნისა და მიმღების მისამართები. - კარგი, - ამბობს მეორე გოგონა, - ახლა მე დაგიკავშირდები. მუსიკა. როცა ტელეფონზე მესამე გოგო ჩნდება, ისევ უნდა აღწეროს ყველაფერი. მესამე გოგონა მეუბნება, რომ მხოლოდ მენეჯერები დამეხმარებიან და ამბობენ, რომ სამუშაო დღე უკვე დასრულდა. ხვალ დამირეკე, საღამოს ექვს საათამდე, - მეუბნება მესამე გოგონა. პარასკევს, 17 თებერვალს, საღამოს ექვს საათამდე ვურეკავ. ისევ სამჯერ ვეუბნები ყველა ინფორმაციას სამ სხვადასხვა გოგონას. მესამე გოგო ლოდინს მთხოვს და მუსიკას რთავს. რამდენიმე წუთის შემდეგ ის ბრუნდება და ამბობს, რომ „მენეჯერები არ პასუხობენ“, რომ მან ჩაიწერა ჩემი მოთხოვნა და ორშაბათს დამირეკავენ, რადგან „მენეჯერები შაბათ-კვირას არ მუშაობენ“. ორშაბათი, 20 თებერვალი. უკან არავინ მირეკავს, მე თვითონ ვურეკავ. პირველ გოგოს ვთხოვ, სასწრაფოდ დამაკავშიროს მესამესთან, რომ დრო არ დავკარგო უაზრო სისულელეებზე. არა, პირველი გოგონა მტკიცეა: მან აუცილებლად უნდა იცოდეს ინვოისის ნომერი, ამანათის შეგროვების თარიღი და ადგილი და მიმღების მისამართი. და მეორე გოგომ ეს უნდა იცოდეს. და მესამე. დიახ, თქვენ წარმოიდგინეთ: ”მენეჯერები არ პასუხობენ, ხვალ დაგირეკავთ”. ვცდილობ გავარკვიო მისი დამატებითი ნომერი გოგოსგან, რათა ვიცოდე ვის ვკითხო, როცა ისევ არ დამირეკავენ - გოგონა უარს ამბობს მისი დამატებითი ნომრის მოცემაზე. ის ასევე უარს ამბობს ჩემს უფროსთან დაკავშირებაზე, ამბობს, რომ თუ რამე არ მომწონს, მაშინ შემიძლია მივწერო SPSR "ხარისხის კონტროლის სამსახურს". კარგი, ვწერ. რამდენიმე წუთის შემდეგ მაკონტროლებელი გოგონა მირეკავს და მპირდება, რომ მოვაგვარებ, მაგრამ ხვალ. საპასუხოდ, გპირდები, რომ ცილისწამებას მივწერ როსპოტრებნადზორს, თუ ამანათის ბედი ხვალ არ გაირკვევა. სამშაბათს, 21 თებერვალს. ტელეფონი დუმს, ფოსტა ჩუმად. მე ვწერ ისევ ვებსაიტზე არსებული ფორმის საშუალებით, ისევ როსპოტრებნადზორის მიერ დაშინებული. ურეკავენ და ამბობენ, რომ მხოლოდ ახლა (თითქმის ორი კვირის შემდეგ! ორი კვირის შემდეგ, კარლ!) გაიგეს, რომ ამანათი დაიკარგა და ბოდიშს უხდიან. ისინი აგზავნიან ინსტრუქციებს, თუ როგორ უნდა შეიტანოს პრეტენზია, რომ დამიბრუნოს ტრანსპორტირების ღირებულება და ინვესტიციის დეკლარირებული ღირებულება. ინსტრუქციებიდან ირკვევა, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ უბრალოდ დაწეროთ მათ წერილი დეტალებით და დაურთოთ ინვოისის სკანირება და შეამოწმოთ: პრეტენზია უნდა იყოს დამოწმებული ხელმოწერით და დასკანირებული. მათ ასევე სჭირდებათ თქვენი პასპორტის სკანირება. ისე, ქვითრის და ინვოისის სკანირება გასაგებია. კარგი, ვბეჭდავ, ხელს ვაწერ, სკანირებს. ვამოწმებ, რომ 4 სკანირება ჯდება სტანდარტულ 20 მბ-ში (19 აღმოჩნდა) და ვაგზავნი. და მაშინვე ვიღებ პასუხს: მასპინძელი stesso.spsr.ru: 552 5.3.4 შეტყობინების ზომა აღემატება ფიქსირებულ ლიმიტს კარგი, სკანირებს ვაგზავნი ორ ასოში, თითოეული არაუმეტეს 10 მბ. ოთხშაბათს, 22 თებერვალს. მე ვურეკავ ხარისხის კონტროლს, რომ ვნახო, მიიღეს თუ არა ჩემი სკანირება. არა, ახლა ამ კითხვაზე პასუხის გაცემა არ შეუძლიათ. "დარეკე ორშაბათს." დიახ, თუ მათ მიიღეს პრეტენზია, განიხილავენ მას 30 კალენდარული დღის განმავლობაში. ფარდა. ამ მაღაზიასთან შემდგომი კომუნიკაცია დროისა და ნერვების დაკარგვად მიმაჩნია; მე ვგეგმავ სიმართლის ძიებას საზედამხედველო ორგანიზაციების მეშვეობით. ინვოისის ნომერი, გადამოწმების მსურველებისთვის: 807 568793. იმისათვის, რომ მომხმარებელი არ მოვატყუო, მისი შეკვეთა ისევ, ჩემი ხარჯებით, სხვა საკურიერო სერვისით გავუგზავნე.

დღეს ჩვენ უნდა გავარკვიოთ, რა სახის გამოხმაურებას იღებს „SPSR“. მაინც როგორი კომპანიაა ეს? რა სერვისებს და რამდენად კარგად გთავაზობთ? Სად არის? ღირს თუ არა კომპანიასთან ამა თუ იმ ხარისხით თანამშრომლობა? ამ ყველაფრის გაგებაში დაგეხმარებათ კლიენტების, ასევე ორგანიზაციის თანამშრომლების არაერთი მოსაზრება. ისინი ასახავს კომპანიის მთლიანობას. რას უნდა მიაქციოთ ყურადღება? რამდენად არის SPSR Express კეთილსინდისიერი და პასუხისმგებელი ორგანიზაცია?

აღწერა

ოფისის ადგილები

შპს SPSR Express არ მუშაობს კარგად მიტანის ოფისების ადგილმდებარეობის არჩევისას. ბევრი მომხმარებელი მიმართავს ამ ფუნქციას. ისინი ამბობენ, რომ საფოსტო ოფისების პოვნა არც ისე ადვილია, როგორც ჩანს. ზოგჯერ თქვენ უნდა დარეკოთ მიტანის სერვისში და სთხოვოთ ოპერატორს დეტალურად და ნათლად აგიხსნათ სად მდებარეობს კონკრეტული პიკაპის წერტილი.

როგორც წესი, "SPSR" მდებარეობს სადღაც ეზოებში ან შეუმჩნეველ ადგილებში. მომხმარებლები ხშირად ჩივიან, რომ ასეთ ადგილებში პარკირება პრობლემურია. მაგრამ SPSR-ის თანამშრომლები სწრაფად განმარტავენ, თუ როგორ უნდა მოძებნონ ესა თუ ის ოფისი. ყველაფერი კეთდება მაქსიმალური თავაზიანობით.

ორგანიზაციის ოფისების ადგილმდებარეობა არ არის მნიშვნელოვანი ნაკლი, მაგრამ ამ მახასიათებელს, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ხშირად აქცევენ ყურადღებას. რეკომენდირებულია, რომ თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები კონკრეტული პიკაპის ადგილის პოვნაში, დაუკავშირდით SPSR-ის თანამშრომლებს ტელეფონით.

დამოკიდებულება კლიენტების მიმართ

კიდევ რა მახასიათებლებს აქცევენ ვიზიტორები ყურადღებას? SPSR Express მიწოდების სერვისი იღებს არაერთგვაროვან მიმოხილვებს თანამშრომლების დამოკიდებულების შესახებ მომხმარებლების მიმართ. საქმე იმაშია, რომ ზოგიერთი ვიზიტორი უჩივის არასამართლიან, არამეგობრულ და თუნდაც უხეში კომუნიკაციას ვიზიტორებთან პიკაპის პუნქტებზე. არის ისეთი ფრაზებიც კი, როგორიცაა "რუსული ფოსტიდან არც თუ ისე შორს". და ეს ყველაფერი იმის მიუხედავად, რომ ოპერატორები ტელეფონზე ძალიან ცივილიზებულად და თავაზიანად ურთიერთობენ.

მაგრამ ასევე არსებობს მიმოხილვები, რომლებიც მიუთითებს SPSR-ის თანამშრომლების კეთილსინდისიერ და მეგობრულ მოპყრობაზე. უფრო მეტიც, ეს ეხება როგორც ოფისის თანამშრომლებს, ასევე კურიერებს. თანამშრომლებთან კომუნიკაციის შემდეგ სასიამოვნო გემო რჩება. ისეთი შეგრძნებაა, თითქოს SPSR ნამდვილად ფიქრობს თავის კლიენტებზე. და ამიტომ მსურს ისევ და ისევ სერვისთან კომუნიკაცია.

რა დავიჯერო? შეუძლებელია იმის პროგნოზირება, თუ როგორი გამოცდილება ექნება ადამიანს მიტანის სერვისთან დაკავშირებით. ბოლოს და ბოლოს, ყველგან სხვადასხვა თანამშრომელი მუშაობს. ზოგიერთი ადამიანი ნამდვილად მეგობრულია, მაგრამ ზოგი შეიძლება იყოს უხეში. ადამიანური ფაქტორის გაუქმება შეუძლებელია. აქედან გამომდინარე, გასათვალისწინებელია, რომ შპს SPSR Express ზოგადად აკმაყოფილებს კლიენტებს სტუმრების მიმართ თანამშრომლების დამოკიდებულების საკითხებში, მაგრამ იშვიათ შემთხვევებში შეიძლება აქაც შეგვხვდეს უხეშობა.

Უსაფრთხოება

მნიშვნელოვანი პუნქტია ტვირთის მიწოდების უსაფრთხოება. რას იტყვით SPSR-ის ამ კომპონენტზე? მიმოხილვები არ იძლევა ნათელ პასუხს დასმულ კითხვაზე.

ზოგი ამბობს, რომ SPSR Express ფოსტა მუშაობს არა მხოლოდ სწრაფად, არამედ უსაფრთხოდ. ტვირთის მიწოდება ხდება დაზიანების გარეშე, უსაფრთხოდ. ყუთებიც კი არ იქნება დანაოჭებული. ეს არის ზუსტად ის, რაც კლიენტებს სჭირდებათ ლოჯისტიკურ ორგანიზაციებთან მუშაობისას.

ასევე არ არის საუკეთესო მიმოხილვები. "SPSR", ზოგიერთი კლიენტის თქმით, ამანათებს დაუდევრად ექცევა. ტვირთები ჩამოდის არა მხოლოდ დაგვიანებით, არამედ დაზიანებული, დაჭიმულ ყუთებში, ზოგჯერ არასრულადაც კი. ვიღაც ამ სამსახურის მუშაობას ადარებს რუსულ ფოსტას და ამბობს, რომ უსაფრთხოება არ არის SPSR-ის ძლიერი მხარე. და რომ უმჯობესია არ ჩაერთოთ შესწავლილ ორგანიზაციაში.

არ არსებობს არც დადებითი და არც უარყოფითი მიმოხილვების დადასტურება. მიუხედავად ამისა, SPSR Express მიწოდებას მოსახლეობა და ონლაინ მაღაზიები საკმაოდ ხშირად იყენებს. აქედან გამომდინარე, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ზოგადად უზრუნველყოფილია ტვირთისა და ამანათების უსაფრთხოება. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ დაზღვევა ზიანისგან. ყოველთვის არის შანსი, რომ პაკეტი დაზიანდეს ტრანსპორტირებისას.

თვალთვალი

„სპსრ ექსპრესი“ თავის ყველა კლიენტს სთავაზობს ტვირთის თვალყურის დევნებას. და ეს, როგორც უკვე ითქვა, სასიამოვნოა. ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ შეამოწმოთ სად მდებარეობს კონკრეტული ამანათი. საკმარისია გქონდეთ ინტერნეტი.

თვალყურის დევნება ხორციელდება მიტანის სერვისის ოფიციალური გვერდის გამოყენებით. შეკვეთისას კლიენტს ეძლევა ნომერი ტვირთის ტრანსპორტირების თვალყურის დევნებისთვის. ბევრი აღნიშნავს, რომ SPSR Express-ის თვალთვალი მშვენივრად მუშაობს. ყველა ინფორმაცია ნაჩვენებია შეფერხებებისა და წარუმატებლობის გარეშე.

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ტვირთის მიტანის შემდეგ მოქალაქე მიიღებს SMS შეტყობინებას, რომ ამანათი მზადაა მისაღებად. ეს ყველაფერი მახარებს. იგრძნობა, რომ სატრანსპორტო კომპანია ნამდვილად ზრუნავს იმაზე, რომ მომხმარებლებისთვის მოსახერხებელი იყოს მათი გადაზიდვების პოზიციის თვალყურის დევნება.

ხანდახან არ იღებთ საუკეთესო მიმოხილვებს. „SPSR“ ზოგჯერ დაგვიანებით აქვეყნებს ინფორმაციას გარკვეული ტვირთის მდგომარეობის შესახებ. ეს ნორმალურია, მაგრამ ეს აღიზიანებს ზოგიერთ მომხმარებელს. საბედნიეროდ, ასეთი წარუმატებლობები არც თუ ისე ხშირად ხდება. ზოგადად, შეტყობინებების და ამანათების თვალთვალის სისტემები მშვენივრად მუშაობს.

ხელშეკრულების მიხედვით დროის შესახებ

Post "SPSR Express" გთავაზობთ საქონლის მიწოდებას გარკვეული დროით. ამ შესაძლებლობის არსებობა ახარებს მომხმარებელს. მხოლოდ ხალხი უჩივის მას ხშირად. რატომ?

არსებობს მოსაზრებები, რომლებიც მიუთითებს მიწოდების მოწყობის პრობლემებზე ამა თუ იმ დროს. კლიენტისთვის მოსახერხებელ მომენტზე შეთანხმება რთულია. ეს წინასწარ უნდა გაკეთდეს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, კურიერი უბრალოდ ვერ შეძლებს ამანათის მიწოდებას კონკრეტულ დროში. მას უბრალოდ სხვა მომხმარებელი დაიკავებს.

ასევე, ზოგი ამბობს, რომ SPSR Express საკურიერო სერვისი ზოგჯერ აწვდის საქონელს დაგვიანებით. მაგრამ კურიერებისა და ამანათების მიტანის ცენტრების მუშაობა შეუფერხებლად არ მიმდინარეობს. დაზუსტებით ვერავინ იტყვის, რამდენ ხანს დააყოვნებს თანამშრომელი, თუ პაკეტი გარკვეული დროით დაგვიანებულია.

არავინ არ არის დაზღვეული ასეთი სიტუაციებისგან. მართლაც, კონკრეტულ დროს მიწოდებაზე შეთანხმება არც ისე ადვილია, როგორც ჩანს. ხოლო კურიერებმა შეიძლება, მათ კონტროლის მიღმა არსებული გარემოებების გამო, ვერ შეძლონ ამანათის დროულად მიტანა. Ეს კარგია. მაგრამ საერთო ჯამში ბევრი პრეტენზია არ არის.

ფასები

SPSR იღებს შერეულ მიმოხილვებს კლიენტებისგან. განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება მომსახურების ღირებულებას. ზოგიერთი მოქალაქე ამბობს, რომ ორგანიზაციის ფასები საბიუჯეტოა. თქვენ შეგიძლიათ ისარგებლოთ ტვირთის მიტანის სერვისით ხელმისაწვდომ ფასად, მაღალი სიჩქარით და სრული უსაფრთხოებით. ამაში „SPSR“ დაგეხმარებათ. ფრთხილი და ყურადღებიანი დამოკიდებულება გაგახარებთ, ფასები კი დახარჯულ ფულს არ ინანებთ. ბევრი ამბობს, რომ შესწავლილი კომპანია არის ბიუჯეტის მიწოდების სერვისი.

მაგრამ ასევე არსებობს მიმოხილვები, რომლებიც მიუთითებს SPSR სერვისების მაღალ ღირებულებაზე. ზოგიერთი კლიენტი ხაზს უსვამს, რომ შესწავლილ ადგილზე მიტანის სერვისთან თანამშრომლობა სასურველს ტოვებს. გაწეული მომსახურების ხარისხი არ ჯდება იმდენს, რამდენსაც ორგანიზაცია ითხოვს.

ზოგადად, SPSR არ გვთავაზობს ყველაზე მაღალ ფასებს. ამ ორგანიზაციას არ შეიძლება ეწოდოს საბიუჯეტო, მაგრამ ფასები აქ, მიმოხილვების მიხედვით, უფრო დაბალია, ვიდრე ლოჯისტიკური კომპანიების უმეტესობა. ფულის დაზოგვის მიზნით, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ SPSR-ს.

ზოგადი შთაბეჭდილებები

რას იტყვით მთლიანად შესწავლილ კომპანიაზე? რა არის ყველაზე გავრცელებული მომხმარებლის გამოცდილება? "SPSR" იღებს მრავალფეროვან მიმოხილვებს. მათ შორის არის რამდენიმე კარგი მოსაზრება და ზოგი არც ისე კარგი.

კლიენტების უმეტესობა ხაზს უსვამს კომპანიის სწრაფ მუშაობას, დაბალ ფასებს და თავაზიან თანამშრომლებს. ისინი კმაყოფილი არიან ტრანსპორტის უსაფრთხოებით, ასევე საქონლის სტატუსისა და პიკაპისთვის მიწოდების შესახებ ინფორმირების შესაძლებლობით. მინდა ისევ და ისევ ვისარგებლო SPSR-ის მომსახურებით.

ზოგი ხაზს უსვამს მუშებისა და კურიერების არც თუ ისე მეგობრულ დამოკიდებულებას. აღნიშნულია, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში, მუშები არ ამბობენ, რომ გეგმავენ საქონლის მიტანას კონკრეტულ მისამართზე; ამ მახასიათებლის შესახებ შეთანხმება არ არის მიმღებთან. ამის შედეგად პაკეტები ზოგჯერ იღებენ სტატუსს "მიუწოდებელი". და თქვენ კვლავ უნდა შეუკვეთოთ ესა თუ ის პროდუქტი ან თავად ამოიღოთ ტვირთი ოფისიდან. დროდადრო ხაზგასმულია ამანათებისადმი არც თუ ისე ფრთხილად დამოკიდებულება და საგნების დაკარგვაც კი.

გამოდის, რომ კლიენტები ორაზროვნად გამოხატავენ საკუთარ თავს SPSR-ის შესახებ. საერთო ჯამში, ეს კარგი ორგანიზაციაა, მაგრამ მას აქვს მთელი რიგი ნაკლოვანებები. ეს არ არის საუკეთესო რუსეთში, მაგრამ ბევრი იყენებს მას. განსაკუთრებით ონლაინ მაღაზიების საშუალებით საქონლის შეკვეთისას.

მისამართი

სად მდებარეობს ეს კომპანია? ფილიალები მდებარეობს რუსეთის სხვადასხვა ქალაქში. თანაც დიდი რაოდენობით. რას გვთავაზობს რუსეთი? „Express SPSR“ ყველაზე ხშირად მიტანის სერვისად განიხილება პეტერბურგში. ბევრი ადამიანი დაინტერესებულია ამ ქალაქის ფილიალებით. სად ვიპოვო მიტანის სერვისის ფილიალები?

დღეს სანკტ-პეტერბურგში 3 SPSR ოფისია. ისინი განლაგებულია შემდეგ მისამართებზე:

• მეორე ზედა შესახვევი კორპუსი 10;
• შათელენას ქუჩა, სახლი 3;
• Liteiny Prospekt, კორპუსი 60.

სწორედ ამ მისამართებზე შეგიძლიათ იპოვოთ SPSR Express. სანქტ-პეტერბურგი დიდი ქალაქია, მაგრამ მითითებული მიტანის სერვისის მხოლოდ 3 პუნქტია. შატელენაზე არის დისპეტჩერიზაციის განყოფილება, აბონენტთა მომსახურების განყოფილება, ხოლო მე-2 ზედა შესახვევი არის ორგანიზაციის ცენტრალური ოფისის მისამართი. ეს ყველაფერი გასათვალისწინებელია.

ტელეფონები

"SPSR Express"-ის ტელეფონის ნომერი შორს არის ერთიდან. არის ცხელი ხაზის ნომერი. ზარები მიიღება რუსეთის ყველა ქალაქში. ამ ნომრის გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა აკრიფოთ 8 800 555 54 45.

ხოლო თუ ვსაუბრობთ პეტერბურგის ფილიალებზე, მაშინ კლიენტებს მხოლოდ 2 ცალკე ოთახს სთავაზობენ. კონკრეტულად რომელი? შეგიძლიათ დარეკოთ SPSR-ზე:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

ეს კომბინაციები შესაფერისია სანქტ-პეტერბურგში მდებარე ყველა ფილიალისთვის. მათთან შეღწევა არც ისე რთულია; ოპერატორები მუშაობენ სწრაფად და ზედმეტი ნეგატივის გარეშე. სასიამოვნოა თანამშრომლებთან ურთიერთობა.

სამუშაოს პერსპექტივების შესახებ

რუსეთი არ არის ცნობილი საუკეთესო დამსაქმებლებით. Express SPSR კარგი ბოსი არის თუ არა? შესწავლილი კომპანია საზოგადოებას კარგ მომსახურებას სთავაზობს. მაგრამ რამდენად კეთილსინდისიერია ეს დამსაქმებელი?

ბევრი ამბობს, რომ SPSR Express (მისამართი სანკტ-პეტერბურგში უკვე ცნობილია) გთავაზობთ ოფიციალურ სტრუქტურას და ნახევარ განაკვეთზე მუშაობის პერსპექტივებს. მით უმეტეს, თუ კურიერის კარიერაზე ვსაუბრობთ. ანეკდოტური მტკიცებულებები ვარაუდობენ, რომ შესწავლილი კომპანია რამდენიმე მუშაკს არაოფიციალურად ქირაობს.

ორგანიზაციაში არის კარიერული ზრდა, მაგრამ არა ყველა პოზიციაზე. მაგრამ პროფესიული განვითარება ნამდვილად ხდება. აღნიშნულია, რომ თანამშრომლები მუდმივად იმუშავებენ და აუმჯობესებენ თავიანთ უნარებს ამა თუ იმ სფეროში. დღითი დღე სრულდება მოქმედებები, რომლებიც მხოლოდ გეხმარებათ თქვენი სამუშაო პასუხისმგებლობის უკეთ შესრულებაში.

SPSR Express ნიშნავს სიჩქარე, პერსონალური მიდგომა, უსაფრთხოება, რაციონალურობა (SPSR - Speed, Personal approach, Safety, Rationality) - ეს არის ლოგისტიკური კომპანია საქონლისა და კორესპონდენციის სწრაფი მიწოდებისთვის, რომელიც გაიხსნა და დარეგისტრირდა 2001 წელს, იმავე წელს. მთავარი ოფისი და პირველი ფილიალები, ამ დროისთვის კომპანია ემსახურება რუსეთის 6000-ზე მეტ ქალაქსა და დაბას. 2013 წლის დასაწყისი SPSR-EXPRESSხსნის საერთაშორისო მარშრუტს და ხელს აწერს ხელშეკრულებებს დიდ მაღაზიებთან და სავაჭრო პლატფორმებთან (aliexpress.com-ზე, jd.com-ზე ეს ექსპრეს მიწოდების მეთოდი ჩამოთვლილია როგორც Russia Express SPSR).

თქვენი ამანათის მიწოდება ხდება კურიერით (თქვენ უნდა წარადგინოთ თქვენი პასპორტი მიღებისთანავე) თქვენს კართან ან ამანათის ტერმინალების ქსელის საშუალებით. პიკპოინტი- , ასევე ზოგჯერ შესაძლებელია აიღოთ SPSR შეკვეთების გაცემის ადგილიდან.

მეტი ინფორმაცია PickPoint ამანათის ჩამკეტის სისტემის შესახებ
თუ ამანათი თავდაპირველად კურიერის საშუალებით არ მიეწოდება კარს, მაშინ, როგორც წესი, ამანათი მიდის PickPoint-ის ამანათების ტერმინალში, სადაც თქვენ თვითონ იღებთ ამანათს. თუ თქვენს ქალაქში არ არის ამანათის ტერმინალი, მიწოდება ჩვეულებრივ ხორციელდება კურიერით. ამანათების აპარატები არის ყუთები ამანათებით, რომლებზედაც წვდომა კონტროლდება ტერმინალით, სადაც საჭიროების შემთხვევაში შეგიძლიათ გადაიხადოთ ამანათი.

ჩვეულებრივ, პოსატმატები განლაგებულია სავაჭრო ცენტრებში, სუპერმარკეტებში და ა.შ. როდესაც თქვენი შეკვეთა მიეწოდება არჩეულ ამანათის ჩამკეტს, თქვენ მიიღებთ SMS შეტყობინებას დაშვების კოდით თქვენი შეკვეთის მისაღებად. ფოსტაში ამანათის შენახვის ვადა ჩვეულებრივ არის 3 დღე, მაგრამ უფრო ზუსტად შენახვის ვადა უნდა ეწეროს SMS-ში. თქვენ შეგიძლიათ წაიკითხოთ პასუხები ყველაზე პოპულარულ კითხვებზე PickPoint ამანათის ჩამკეტის სისტემის შესახებ

ვიდეო ამანათის ტერმინალების მუშაობის შესახებ -

SPSR სთხოვს მყიდველს მის სრულ სახელს რუსულ ენაზე, მობილური ტელეფონის ნომერს, ელფოსტას, პასპორტის სერიას და ნომერს, პასპორტის გაცემის თარიღს (მონაცემები უნდა შეიყვანოთ ვებგვერდზე, მიიღებთ ბმულს მაღაზიიდან ან ელ.ფოსტა) - ეს ნორმალურია, სრული სახელი და პასპორტის მონაცემები საჭიროა ფედერალური საბაჟო სამსახურში გადასაცემად (შეთანხმების შესაბამისად "ფიზიკური სარგებლობისთვის საქონლის გადაადგილების პროცედურის შესახებ საბაჟო კავშირის საბაჟო საზღვრის გასწვრივ. და მათ გაშვებასთან დაკავშირებული საბაჟო ოპერაციების შესრულება“, ანუ სრულიად ლეგალური) და ტელეფონის ნომერი და ელფოსტა ამანათის სტატუსის ან თქვენს მიწოდებასთან დაკავშირებული მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ შეტყობინებისთვის, ამანათის ტერმინალის არჩევისას და ა.შ. თქვენ შეგიძლიათ წაიკითხოთ პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესახებ spsr ვებსაიტზე შესაბამის განყოფილებაში -