A Telemir cég Lipetsk és Michurinsk egyik első legnépszerűbb távközlési vállalata. Az üzemeltető tevékenységei közé tartozik az adatátviteli hálózatok kiépítése és a kommunikációs szolgáltatások nyújtása a lipecki régióban. Vezetékes internet- vagy wifi kapcsolat, kábel- vagy digitális televízió, vagy IP-telefónia megrendelésével válhat a cég ügyfele.
A Telemir személyes fiókján keresztül az előfizetők tájékozódhatnak a kapcsolódó szolgáltatásokról, és online fizetnek értük.
Személyes fiók funkciói
A vállalat ügyfelévé válásával a felhasználó hozzáférési adatokat kap a Telemir internetes szolgáltatás személyes fiókjához, hogy:
- Tudja meg a személyes számláján lévő pénzeszközök összegét.
- Fizessen elektronikusan Visa, JBC és MasterCard kártyákkal. A fizetési folyamat során felhasznált adatok védettek, mivel a fizetés a ChronoPay feldolgozó rendszeren keresztül történik. A szolgáltatásokért a Telemir Bonus kártya bónuszpontjaival, valamint a VTB, a Lipetskcombank és a Sberbank online banki szolgáltatásával is lehet fizetni.
- Váltson új tarifa-/szolgáltatáscsomagra.
- Növelje internetkapcsolatának sebességét.
- Csatlakoztassa a Dr. Antivirust Web akciós áron.
- Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat sebessége megegyezik a tarifa leírásában megadott sebességgel, és tájékozódjon a lefoglalt forgalom mennyiségéről.
- Internet-hozzáférési statisztikák megtekintése.
- Személyes számlakivonat készítése.
A cég előfizetői számára a Telemir személyes fiók mindig elérhető a helyi hálózaton keresztül, ami kényelmes, ha tisztáznia kell a fizetési részleteket és a nulla egyenlegű szolgáltatásokat.
Személyes fiók használata
A csatlakozási kérelem feldolgozása után az új előfizető automatikusan regisztrálásra kerül az üzemeltető adatbázisában, és a szerződés megkötésekor az ügyfél emlékeztetőt kap a személyes fiókjába való bejelentkezéshez szükséges adatokkal a hivatalos Telemir webhelyen keresztül - felhasználói azonosító és hozzáférési kód. . A Telemir internetes felhasználói számára ezek az adatok egybeesnek az internetkapcsolat létrehozásának részleteivel.
A Telemir személyes fiókjához vezető linkek helye eltérő a webhely fő és belső oldalain. A főoldalon a link az oldal bal oldalán, a városválasztó sor alatt, belső oldalakon a jobb felső sarokban található.
Az előfizető az elektronikus űrlap mezőinek kitöltésével és a „Belépés” gombbal történő elküldésével bejelentkezik a fiókjába.
A jelszó és a bejelentkezés visszaállításához vegye fel a kapcsolatot a szerviz irodával, mivel az interneten keresztüli helyreállítási eljárás még nem érhető el a cég előfizetői számára.
- Hivatalos weboldal: http://www.lks-tv.ru
- Személyes fiók: https://stat.telemir48.ru
- Forródrót telefonszáma:
- +7 475 455-55-00 - Michurinsk
- +7 474 255-00-00 - Lipetsk
A Telemir cég a távközlési, telefon- és digitális televíziós piacok egyik legnagyobb szolgáltatásokat nyújtó vállalata, valamint Lipetsk egyik legjobb internetszolgáltatója. A cég több mint 10 éve van a piacon.
A Telemir cég előnyei között szerepel:
- sok éves tapasztalattal
- egy jól átgondolt hosszú távú fejlesztési stratégia
- magas szintű vállalati kultúra
- tapasztalt szakemberek
- szolgáltatások széles skálája
- 24 órás ügyfélszolgálat
Regisztráció a személyes fiókjában Telemir
A Telemir személyes fiókjába történő regisztrációhoz kövesse a linket, és adja meg a szolgáltatási szerződésben megadott bejelentkezési nevet és jelszót.
Kétféleképpen állíthatja vissza elveszett bejelentkezési nevét és jelszavát:
- hívja az 55-0000-es telefonszámot, magyarázza el a helyzetet és kap egy új belépési nevet és jelszót a rendszerben regisztrált e-mail fiókhoz
- ha az e-mail nem kapcsolódik a szerződéshez, személyesen kell kapcsolatba lépnie a cég értékesítési és szervizirodájával az útlevelével
Engedélyezés a személyes fiókjában
Telemir személyes fiók funkció
Személyes fiókjának funkcionalitása szabványos. A következő lehetőségek állnak az ügyfél rendelkezésére:
- az aktuális tarifákról szóló információk megtekintése
- lehetőség a szolgáltatáscsomagok megismerésére, csatlakozásra/lekapcsolásra/csomagváltásra
- szolgáltatások bankkártyával történő fizetése
- szolgáltatások és fizetések történetének megtekintése
- szolgáltatás paramétereinek megtekintése
Személyes fiókjának legnépszerűbb funkciója a „Fizetések”. A befizetéshez a „Befizetések” menüpontban egy speciális adatbeviteli űrlapon kell megadni a bevitelre javasolt összeget. Ehhez össze kell adni a kapcsolt szolgáltatások díjcsomagjaihoz tartozó összegeket. Az előfizetési díjak havi 1-jén kerülnek felszámításra. Ha az előfizetőnek egy hónapot meghaladó tartozása van, az internet-hozzáférés 128 Kbps-ra korlátozódik.
Az ügyfél bankkártyájával kapcsolatos információk a biztonságos Chronopay platformon kerülnek megadásra. Gondosan és helyesen kell megadnia az adatokat.
A művelet megtagadásának esetei lehetségesek, ha:
- rosszul adta meg a bankkártya adatait
- Nincs elég pénz a kártyán a fizetéshez
- A Chronopay biztonsági szolgálata elutasította a tranzakciót, az elutasítás okát a lap alján feltüntetett telefonszámon lehet megtudni. Az információk ellenőrzéséhez a szerviz képviselői megkérhetik Önt a kártyaszám első 6 és utolsó 4 számjegyének megadására.
- A bank megtagadta a fizetést, ebben az esetben fel kell hívnia a kártyát kibocsátó bank call centerét. A telefonszámok általában magán a térképen vannak feltüntetve.
Személyes fiók mobil alkalmazás
A felhasználók kényelmét szolgálja a cég különböző szolgáltatásokhoz mobilalkalmazást fejlesztett ki.
Az ügyfél béta verziója a Telemir-TV szolgáltatáshoz.
A Telemir - Global alkalmazás, amely lehetővé teszi a cég előfizetői számára, hogy a világ bármely pontjáról telefonáljanak otthoni telefonjukról.
Az alkalmazás ingyenesen letölthető a GooglePlay-ről vagy az App Store-ból.
Ügyfélszolgálat fiókon keresztül
A Talemir ügyfeleinél felmerülő problémák megoldására kiterjedt ügyfélszolgálat áll rendelkezésre. Tudsz:
- forduljon a céghez forródróton keresztül
- rendeljen visszahívást
- e-mailben kapcsolatba lépni
- látogassa meg a cég irodáját
Hogyan lehet letiltani személyes fiókját?
Annak megakadályozása érdekében, hogy illetéktelenek hozzáférjenek személyes fiókjához, akik Ön után használhatják a számítógépet, lépjen ki fiókjából a speciális kulccsal a kijelentkezéshez. Ha ezt nem teszi meg, hanem egyszerűen bezárja a böngészőablakot, a profil aktív marad és elérhető harmadik felek számára.
Biztonsági és adatvédelmi szabályok
Amikor személyes fiókjában dolgozik, nincs szükség különleges védelmi vagy titoktartási eszközökre. A munkavégzés biztonságos és nem jelent kockázatot az ügyfelekre nézve. A számítógép védelméhez elegendő követni az általános ajánlásokat:
- használjon víruskereső programokat
- ne keressen fel kétes hírű webhelyeket
- ne nyissa meg az ismeretlen levelezőktől származó fájlokat
- ellenőrizze az archívum tartalmát
- licencelt szoftvert használjon
- Figyelje a számítógépén végzett gyanús tevékenységeket
A Telemir cég Lipetsk és Michurinsk egyik első legnépszerűbb távközlési vállalata. Az üzemeltető tevékenységei közé tartozik az adatátviteli hálózatok kiépítése és a kommunikációs szolgáltatások nyújtása a lipecki régióban. Vezetékes internet- vagy wifi kapcsolat, kábel- vagy digitális televízió, vagy IP-telefónia megrendelésével válhat a cég ügyfele. A Telemir személyes fiókján keresztül az előfizetők tájékozódhatnak a kapcsolódó szolgáltatásokról, és online fizetnek értük.
Személyes fiók funkciói
A vállalat ügyfelévé válásával a felhasználó hozzáférési adatokat kap a Telemir internetes szolgáltatás személyes fiókjához, hogy:
- Tudja meg a személyes számláján lévő pénzeszközök összegét.
- Fizessen elektronikusan Visa, JBC és MasterCard kártyákkal. A fizetési folyamat során felhasznált adatok védettek, mivel a fizetés a ChronoPay feldolgozó rendszeren keresztül történik. A szolgáltatásokért a Telemir Bonus kártya bónuszpontjaival, valamint a VTB, a Lipetskcombank és a Sberbank online banki szolgáltatásával is lehet fizetni.
- Váltson új tarifa-/szolgáltatáscsomagra.
- Növelje internetkapcsolatának sebességét.
- Csatlakoztassa a Dr. Antivirust Web akciós áron.
- Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat sebessége megegyezik a tarifa leírásában megadott sebességgel, és tájékozódjon a lefoglalt forgalom mennyiségéről.
- Internet-hozzáférési statisztikák megtekintése.
- Személyes számlakivonat készítése.
A cég előfizetői számára a Telemir személyes fiók mindig elérhető a helyi hálózaton keresztül, ami kényelmes, ha tisztáznia kell a fizetési részleteket és a nulla egyenlegű szolgáltatásokat.
Regisztráció és bejelentkezés személyes fiókjába
A csatlakozási kérelem feldolgozása után az új előfizető automatikusan regisztrálásra kerül az üzemeltető adatbázisában, és a szerződés megkötésekor az ügyfél emlékeztetőt kap a személyes fiókjába való bejelentkezéshez szükséges adatokkal a hivatalos Telemir webhelyen keresztül - felhasználói azonosító és hozzáférés kód. A Telemir internetes felhasználói számára ezek az adatok egybeesnek az internetkapcsolat létrehozásának részleteivel.
A Telemir személyes fiókjához vezető linkek helye eltérő a webhely fő és belső oldalain. A főoldalon a link az oldal bal oldalán, a városválasztó sor alatt, belső oldalakon a jobb felső sarokban található.
Az előfizető az elektronikus űrlap mezőinek kitöltésével és a „Belépés” gombbal történő elküldésével bejelentkezik a fiókjába.
