სისტემის შეცდომა Aliexpress-ზე შეკვეთის განთავსებისას. Aliexpress-ის გადახდის შეცდომა

ჩავარდნილი გადახდა - ეს სიტუაცია შეიძლება დაემართოს სავაჭრო საიტის ნებისმიერ მომხმარებელს, თუნდაც ყველაზე გამოცდილს. დღეს ჩვენ გეტყვით წარუმატებელი გადახდის შესაძლო მიზეზებზე

რატომ უშვებს სისტემა შეცდომის გადახდას Aliexpress-ზე გადახდისას?

არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც თქვენ ვერ იხდით სასურველ პროდუქტს. ყოველდღე სტუმრობს უამრავი ადამიანი, როგორც მყიდველი, ასევე გამყიდველი. ზოგჯერ ძალიან რთულია გაუმკლავდეს ასეთ შემოდინებას და საიტი იწყებს გაყინვას, ხდება გაუმართაობა და ამ დროს მყიდველი იღებს შეტყობინებას, რომ გადახდა არ დამუშავდა და აჩვენებს შეცდომის კოდს. მიმდინარე რესურსზე წარუმატებლობის გარდა, შეიძლება იყოს წარუმატებლობები თქვენს მიერ გამოყენებული გადახდის სისტემაში, ისევე როგორც თავად კლიენტის უყურადღებობა და იგნორირება.

რა შეცდომის კოდები შეიძლება შექმნას სისტემამ Aliexpress-ზე შეკვეთის გადახდისას?

შეცდომის კოდები და გამომავალი:

• მე PAY_RS_10001_2606- ბანკი უარყოფს გადახდას. შეცდომა შეიძლება ასევე გამოჩნდეს თავად სერვერის გადატვირთვის გამო. დაურეკეთ ბანკს და დააკონკრეტეთ, რატომ უარყვეს გადახდა.
• IPAY_RS_10001_2616 + IPAY_RS_10001_3012- ანგარიშზე არასაკმარისი თანხაა. ეს შეცდომა გავლენას ახდენს ნებისმიერი სახის გადახდაზე. დარწმუნდით, რომ თქვენს ანგარიშზე გაქვთ საჭირო თანხა. შესაძლოა, თქვენ აირჩიეთ ფასიანი მიწოდება და არ გაითვალისწინეთ. გთხოვთ ასევე გაითვალისწინოთ, რომ რესურსზე ფასები დოლარებშია (თქვენი მოხერხებულობისთვის, ისინი აჩვენებენ სავარაუდო ღირებულებას რუბლებში ან გრივნაში, ხოლო დოლარის ექვივალენტი + ვალუტის კონვერტაცია ირიცხება ანგარიშიდან) და თქვენ არ გაითვალისწინეთ ვალუტის კონვერტაცია.
• IPAY_RS_10001_2618- ბანკმა ტრანზაქციაზე უარყო. დარწმუნდით, რომ თქვენი ბარათი მოქმედებს და მისი გამოყენება შესაძლებელია საქონლის ონლაინ გადასახდელად ბანკში დარეკვით და ამ ფაქტის გარკვევით.
• IPAY_RS_10001_2621— გადახდა არ დასრულებულა/უარი იყო. შეადარეთ თქვენი ბარათის ვარგისიანობის ვადები გადახდის ველებში მითითებულ თარიღებს.
• IPAY_RS_10001_2626 + IPAY_RS_10001_2903- ლიმიტის გადაჭარბება ერთ შენაძენზე. თქვენ ან ბანკს შესაძლოა დააწესოთ ამ ბარათისთვის ერთჯერადი შესყიდვის ლიმიტი. დარეკეთ ბანკის ცხელ ხაზზე, რათა შეგიცვალონ ან გააუქმონ. ყველა წამყვანი ბანკი ერთსა და იმავე სერვისს იძლევა ინტერნეტ ბანკინგის სერვისებში.
• IPAY_RS_10001_2906 + IPAY_RS_520000500— გადახდა დროებით მიუწვდომელია. სცადეთ შესვლა ნახევარი საათის შემდეგ და ისევ სცადეთ. ზოგჯერ გადატვირთვას განიცდის AliBaba-ს AliPay გადახდის სისტემა, რომელიც იღებს თქვენს გადახდებს.
• IPAY_RS_10001_2911— რამდენიმე წუთის წინ განახორციელეთ ონლაინ გადახდები, საკმარისი თანხაა თქვენს ანგარიშზე, მაგრამ ეს შეცდომის კოდი გამოჩნდა?! ეს შეიძლება მოხდეს იმ მიზეზით, რომ თქვენი გადახდები შეიძლება ჩაითვალოს თაღლითად ან, ბანკების ცოდნის გარეშე, დაწესდეს ლიმიტები ტრანზაქციის რაოდენობაზე დღეში. დარეკეთ ბანკის ცხელ ხაზზე და მიეცით საშუალება მოაგვარონ ეს პრობლემა.
• IPAY_RS_10001_2917 + IPAY_RS_10001_3017— თქვენს ბარათზე ონლაინ შოპინგის სერვისი გამორთულია. დაუკავშირდით თქვენს ბანკის ფილიალს ან აკრიფეთ იგივე ცხელი ხაზი.
• IPAY_RS_10001_3007- ეს შეცდომა მიუთითებს, რომ ბარათის დეტალები არასწორად შეიყვანეთ. Კიდევ სცადე.
• IPAY_RS_10001_3010— ბარათიდან cvv უსაფრთხოების კოდი არასწორად იყო შეყვანილი. სცადეთ ხელახლა შეიყვანოთ ყველა მონაცემი.
• IPAY_RS_7032- ბანკის გადახდის სისტემა გადატვირთულია. გთხოვთ, სცადოთ გადახდა მოგვიანებით.
• IPAY_RS_7777— ამ შეცდომას ხშირად აწყდებიან ისინი, ვისაც სმარტფონზე აპლიკაციის გამოყენება მოსწონს. განათავსეთ აპლიკაცია სანაგვეში და ისევ გადმოწერეთ. შემდეგ თქვენ შეძლებთ გადახდას. ან გადაიხადეთ თქვენი კომპიუტერიდან.
• ISC_RS_5100102051— სისტემამ დაბლოკა თქვენი გადახდა და მიიჩნია ის სახიფათო. გამოსავალი არის შეკვეთის გადახდა ნებისმიერი სხვა მეთოდით ხელმისაწვდომი სიიდან.

რატომ ვერ მოხერხდა გადახდა Aliexpress-ზე, როგორ გადავიხადო?

უპირველეს ყოვლისა, არ ინერვიულოთ. შეადარეთ შეცდომის კოდი ზემოთ მოწოდებულ შეცდომებთან. თუ გადახდა ჯერ კიდევ არ არის განხორციელებული, დატოვეთ ეს იდეა ცოტა ხნით და შემდეგ სცადეთ ხელახლა. ფრთხილად იყავით მონაცემების შეყვანისას. ნუ მოგერიდებათ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს, რადგან ყველაზე ხშირად ისინი არ შეიცავს ონლაინ შესყიდვებს თქვენს მიერ გაცემული ბარათის ძირითად პაკეტში.

ჩვენ მოგაწოდეთ არაერთი პოპულარული შეცდომა ამ მასობრივ ბაზარზე გადახდისას და ასევე გითხარით, თუ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ, თუ ამ შეტყობინებას ხედავთ თითოეული კოდისთვის ცალკე. უნდა გვახსოვდეს, რომ ალიზე ყველა ოპერაცია ხორციელდება მანქანით, რომელსაც შეუძლია გადატვირთვა, ასე რომ მოთმინება. თუ ჩვენი არცერთი რჩევა არ დაგეხმარათ, ბანკი პასუხობს, რომ ყველა სერვისი თქვენთვის ხელმისაწვდომია, მიწერეთ ტექნიკურ მხარდაჭერას.

პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას საქონლის გადახდასთან დაკავშირებით, დღეს ჩვენ დეტალურად განვიხილავთ, თუ რატომ შეიძლება გამოჩნდეს სხვადასხვა შეცდომები Aliexpress-ის ვებსაიტზე, რადგან ეს შეიძლება მოხდეს მრავალი მიზეზის გამო. შეცდომის კოდის წყალობით, შეგიძლიათ გაიგოთ, თუ რას ნიშნავს ეს შეცდომა, ჩვენ დეტალურად განვიხილავთ, თუ რას ნიშნავს შეცდომის კოდები Aliexpress-ის ვებსაიტზე. საქონლის გადახდასთან დაკავშირებული ტიპიური შეცდომის კოდები იწყება IPAY_RS_10001_ХХХХ-ით.

შეცდომის კოდები Aliexpress-ზე (შეცდომები Aliexpress-ის ვებსაიტზე შეკვეთის გადახდისას)

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2606- ბარათი თქვენმა ბანკმა უარყო. შეამოწმეთ არის თუ არა თქვენი ბარათი მოქმედი ან გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეამოწმეთ შეყვანილი მონაცემების სისწორე, თუ შეცდომა კვლავ მოხდა, დაუკავშირდით თქვენს ბანკს (დარეკეთ თქვენს ბანკს).

ზოგადად, IPAY RS 10001 2618 შეცდომა ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შეცდომაა Aliexpress-ზე, რადგან საიტზე ყოველ 5 წუთში 1000 შეკვეთა იდება და პიკის საათებში ეს მაჩვენებელი რამდენჯერმე მეტია, რაც იწვევს გადახდის გადატვირთვას. სისტემა.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2616- არ არის საკმარისი თანხა
პრობლემის გადაწყვეტა:თქვენ უნდა შეავსოთ თქვენი Visa/MasterCard ანგარიში ან ელექტრონული საფულე WebMoney, Yandex.Money (yandex.money), Qiwi (Qiwi საფულე) ან გადაიხადოთ საქონელი ბანკის მეშვეობით საბანკო გადარიცხვის გადახდის ვარიანტის არჩევით.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2618- უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. მიზეზი: ოპერაცია არ არის ავტორიზებული ბანკის მიერ. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2618) რეკომენდაცია: გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ იყენებთ მოქმედ ბარათს. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით თქვენს ბანკს ან ბარათის გამცემს. ან გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი.

პრობლემის გადაწყვეტა:ეს ვითარება ხშირად ჩნდება Visa Electron სახელფასო ბარათებით ან მაესტროს ბარათებით გადახდისას, სიტუაციიდან ერთადერთი გამოსავალია დარეკოთ თქვენს ბანკში (ტელეფონის ნომერი არის ბარათის უკანა მხარეს) და გაარკვიოთ, შესაძლებელია თუ არა შესყიდვების გადახდა. ინტერნეტში და მოითხოვეთ ამ ფუნქციის/სერვისის ჩართვა. რაც შეეხება მაესტროს ბარათებს, ისინი განსხვავდებიან Visa/MasterCard ბარათებისგან და ასეთი ბარათით ყველა საქონლის გადახდა არ არის შესაძლებელი, ასე რომ, თუ თქვენ გაქვთ Maestro ბარათი, გირჩევთ მიიღოთ დამატებითი Visa/Mastercard ბარათი და რეგისტრაციისას არ დაგავიწყდეთ გითხრათ. ბანკის თანამშრომელს, რომ ბარათი საჭიროა თქვენ გადაიხადოთ შესყიდვები ონლაინ მაღაზიებში ონლაინ.

შეცდომის კოდი: PAY_RS_10001_2621- Გადახდა უარყოფილია
პრობლემის გადაწყვეტა:დარწმუნდით, რომ იყენებთ სწორ ბარათს გადახდისთვის ან დაუკავშირდით თქვენს ბანკს. როგორც წესი, შეგიძლიათ გადაიხადოთ Visa და Mastercard-ით Aliexpress-ზე, ხოლო გადახდამდე თქვენ უნდა აირჩიოთ ბარათის სწორი ტიპი გადახდის მენიუში Aliexpress-ის ვებსაიტზე. ზოგჯერ, მაგალითად, ხელთ გაქვთ Mastercard ბარათი და ყიდვისას მყიდველები ხშირად იბნევიან და ირჩევენ ჩვეულებრივ Visa ბარათს, ამიტომ ფრთხილად იყავით.

შეცდომის კოდი: PAY_RS_10001_2626- შეკვეთის თანხა აღემატება ლიმიტს/ლიმიტს
პრობლემის გადაწყვეტა:შეამოწმეთ თქვენი ლიმიტი არჩეული გადახდის მეთოდისთვის, როგორც წესი, ლიმიტები შეიძლება დაწესდეს თქვენი ბანკის მიერ Visa/Mastercard ბარათებისთვის (თქვენ უნდა დარეკოთ თქვენს ბანკში და გაზარდოთ ლიმიტი, ტელეფონის ნომერი ჩვეულებრივ არის ბარათის უკანა მხარეს და მითითებულია მცირე ასოებით. ). თუ ყველაფერი სწორად გააკეთეთ, ხელახლა სცადეთ გადახდა ან სცადეთ სხვა ბარათი ან გადახდის სხვა მეთოდი.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2903- შეკვეთის თანხა აღემატება ბარათით გადახდის დასაშვებ ლიმიტს.
პრობლემის გადაწყვეტა:თქვენი ბარათის უკანა მხარეს არის თქვენი ბანკის ტელეფონის ნომერი, ტექ. ბანკებში მხარდაჭერა მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში და თქვენი პრობლემა 5 წუთში მოგვარდება, უბრალოდ უთხარით, გაზარდონ ბარათით გადახდების ლიმიტი. ეს ხდება იმ შემთხვევაში, თუ გსურთ შეიძინოთ რაიმე ძვირი, ზოგჯერ ბანკომატებიდან განაღდების ლიმიტია, ვთქვათ, 1000 რუბლი, გრივნა, ტენგე, დოლარი ან ევრო, ხოლო ინტერნეტში გადახდებისთვის ნაგულისხმევი ლიმიტი შეიძლება იყოს ბევრად უფრო დაბალი, როგორც წესი, ეს კეთდება. საკუთარი უსაფრთხოებისთვის.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2906- უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. მიზეზი: სისტემა დროებით მიუწვდომელია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2906) რეკომენდაცია: გთხოვთ, ხელახლა სცადოთ გადახდა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Alipay-ის მომხმარებელთა მომსახურებას.
პრობლემის გადაწყვეტა:ეს შეცდომა ჩვეულებრივ ჩნდება Visa ან MasterCard პლასტიკური ბარათით შეკვეთის გადახდისას, ზოგჯერ Qiwi საფულის გამოყენებით გადახდისას. ფაქტია, რომ Aliexpress-ზე ყველა გადახდა და ფულადი ტრანზაქცია ემსახურება Alipay გადახდის სისტემას, რომელიც ეკუთვნის Alibaba Group-ს, რომელიც მოიცავს Aliexpress ონლაინ მაღაზიას.

ჩვენ კონკრეტულად მივწერეთ მოთხოვნა AliPay-ს და გვითხრეს, რომ Visa და MasterCard გადახდის სერვერი Alipay სისტემაში ყოველთვის არ არის სტაბილური და ზოგჯერ პლასტიკური ბარათებით გადახდები ყოველთვის ვერ სრულდება წარმატებით, ზოგჯერ ეს გამოწვეულია სისტემის დატვირთვით, სისტემის განახლებით ან ტექნიკური სამუშაოები Alipay გადახდის სერვისში.

რა უნდა გავაკეთოთ ამ შემთხვევაში, ჩვენ გირჩევთ სცადოთ განმეორებითი შეკვეთის განთავსება ან სრულიად ახალი შეკვეთის განთავსება პროდუქტის გვერდიდან ღილაკზე BUY დაწკაპუნებით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ გამოიყენოთ სხვა ბრაუზერი, გადაიხადოთ სხვა ბარათით, შეცვალოთ ნივთის რაოდენობა ან სცადოთ ყიდვა სხვა გამყიდველისგან. თუ ეს არ დაგვეხმარება, სცადეთ შეკვეთის გადახდა მოგვიანებით ან გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი (Webmoney, Yandex.Money, Qiwi საფულე, საბანკო გადარიცხვა/გადახდა ბანკის ან Western Union-ის მეშვეობით).

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2911- ძალიან ბევრი ტრანზაქცია მოკლე დროში ან თაღლითური გარიგებების ეჭვი. გადახდა უარყო თქვენმა ბანკმა.
პრობლემის გადაწყვეტა:თუ თქვენი ბარათი არ მოიპარეს, მაშინ შესაძლოა იმ დღეს რამდენჯერმე ისარგებლეთ ბანკომატით ან რამდენჯერმე გადაიხადეთ რაიმე ინტერნეტში. ზოგიერთ ბანკს აქვს ნაგულისხმევი ლიმიტები დღეში ტრანზაქციის რაოდენობაზე ან დღეში ოდენობის ლიმიტი. ზოგადად, დაურეკეთ თქვენს ბანკს და 5 წუთში დაალაგებენ ყველაფერს ტექნიკურად. ბანკის მხარდაჭერა მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში, საკონტაქტო ნომერი არის თქვენი ბარათის უკანა მხარეს, მათ აქვთ ყველა ინფორმაცია უარყოფილი ტრანზაქციის შესახებ, ასე რომ მოკლედ გვითხარით რა გააკეთეთ და რას აპირებთ (მაგალითად: მინდა იყიდე რამე ინტერნეტით, ჩნდება შეცდომები და ვერ ვიხდი )

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2917- ვერ იხდის შეკვეთას. მიზეზი: დაუკავშირდით თქვენი ბარათის გამცემს.
პრობლემის გადაწყვეტა:თქვენ უნდა დაურეკოთ თქვენს ბანკს და მოითხოვოთ ინტერნეტით გადახდის ჩართვა.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3007- თქვენს მიერ მოწოდებული ბარათის ნომერი არასწორია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3007) შემოთავაზება: გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ გადაიხდით მოქმედი საკრედიტო ბარათით. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, სცადოთ ხელახლა გადახდის სხვა ფორმის გამოყენებით ან დაუკავშირდით ბანკს ან სააგენტოს, რომელმაც თქვენი ბარათი გასცა.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეამოწმეთ ბარათის მოქმედების ვადა, ასევე ბარათიდან შეყვანილი ნომრები, სახელი და გვარი (შეყვანილი ლათინური ასოებით). თუ ეს არ დაგვეხმარება, ბარათის უკანა მხარეს არის თქვენი ბანკის ტელეფონის ნომერი და მომხმარებელთა მხარდაჭერა ჩვეულებრივ ხელმისაწვდომია 24 საათის განმავლობაში.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3010Უსაფრთხოების კოდი არასწორია.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეამოწმეთ შეყვანილი უსაფრთხოების კოდი (CCV2 კოდი), ის მდებარეობს ბარათის უკანა მხარეს სადაც არის ხელმოწერა და შედგება 3 ციფრისგან, მონაცემების შევსებისას შეიყვანეთ შესაბამის ველში და ხელახლა სცადეთ გადახდა. თუ ეს კოდი არ არის თქვენს ბარათზე, დაურეკეთ თქვენს ბანკს (თქვენი ბანკის ტელეფონის ნომერი არის ბარათის უკანა მხარეს) და გაარკვიეთ, გაქვთ თუ არა შესაძლებლობა გადაიხადოთ საქონელი ინტერნეტით და რა უნდა შეიყვანოთ CCV2-ის ნაცვლად. კოდი.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3012არ არის საკმარისი ფული (არ არის საკმარისი ფული)
პრობლემის გადაწყვეტა:დარწმუნდით, რომ გაქვთ ფული თქვენს Visa/masterCard-ზე, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ სხვა ბარათის გამოყენება ფულის გადასახდელად. თუ ეს არ დაგვეხმარება, გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი ან შეავსეთ ბარათი ან შეავსეთ თქვენი ელექტრონული ფულის ანგარიში (WM, Yad, Qiwi), ასევე არ დაგავიწყდეთ, რომ შეგიძლიათ გადაიხადოთ ბანკის ან Western Union-ის მეშვეობით.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3017ბარათის გამცემი არ უშვებს ამ ოპერაციას
პრობლემის გადაწყვეტა:დარწმუნდით, რომ იყენებთ სწორ Visa/MasterCard-ს და ასევე სცადეთ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს. ეს შეცდომა ჩნდება, თუ ინტერნეტში გადახდა მიუწვდომელია ან თუ იყენებთ Visa/MasterCard-ის გარდა სხვა ბარათებს, მაგრამ ბარათებს, როგორიცაა Maestro, American Express და ა.შ.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_520000500უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. მიზეზი სისტემა დროებით მიუწვდომელია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_520000500) რეკომენდაცია: გთხოვთ, ხელახლა სცადოთ გადახდა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Alipay-ის მომხმარებელთა მომსახურებას.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეეცადეთ გადაიხადოთ მოგვიანებით, შესაძლოა გადახდის სერვერი ან გადახდის კარიბჭეები გადატვირთულია, ამიტომ გადახდა არ განხორციელდა. ზოგჯერ ბრაუზერის შეცვლა დაგეხმარებათ, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ გადახდა სხვა ბანკის ბარათით (თუ გაქვთ).

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_7032: ბანკის გადახდის სისტემა გადატვირთულია
პრობლემის გადაწყვეტა:დავურეკე ბანკს, მითხრეს, რომ ალიექსპრესზე აქციების გამო (მოთხოვნის დიდი რაოდენობა), ბანკის გადახდის სისტემა, რომელიც ფულს ალიექსპრესს აგზავნის, გაფუჭდა და მირჩიეს, მოგვიანებით გადამეხადა.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_7777- უკაცრავად, ჩვენ დროებით ვერ ვამუშავებთ თქვენს შეკვეთას. მიზეზი: უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. სისტემა დროებით მიუწვდომელია. გთხოვთ, სცადოთ ხელახლა გადახდა. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_7777)

პრობლემის გადაწყვეტა:ეს შეცდომა ხშირად ჩნდება Aliexpress Mobile აპლიკაციის მეშვეობით შეკვეთის გადახდისას, სცადეთ მისი განახლება ან გადაიხადოთ კომპიუტერის/ლეპტოპის საშუალებით. თუ ეს შეცდომა გამოჩნდება თქვენს კომპიუტერში, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი ბრაუზერის შეცვლა ან უბრალოდ დაელოდოთ და გადაიხადოთ მოგვიანებით. იმისათვის, რომ გააგრძელოთ შეკვეთის განთავსება, შედით Aliexpress-ის ვებსაიტზე და უბრალოდ გადადით ჩემი შეკვეთების განყოფილებაში და თქვენი პროდუქტი იქ იქნება სიაში მონიშნული გადაუხდელი, დააწკაპუნეთ მასზე და შეგიძლიათ ხელახლა სცადოთ გადახდა.

ეს შეცდომა 99% შემთხვევაში ჩნდება, როდესაც ბარათი ვერ გაივლის ავთენტიფიკაციას, იმის გამო, რომ ინტერნეტში ამ ბარათის გამოყენებით გადახდის შესაძლებლობა არ არის დაკავშირებული, ამიტომ გადახდა არ ხდება (ბარათის უკანა მხარეს არის თქვენი ბანკის ნომერია, უბრალოდ დარეკეთ ბანკში და იკითხეთ, არის თუ არა შესაძლებელი თქვენი Visa/MasterCard/Maestro ბარათის გადახდა ინტერნეტში, თუ არა, მაშინ ჩვეულებრივ 5 წუთში ყველაფერი დაგიკავშირდებათ და გააქტიურდებათ? რის შემდეგაც თქვენ შეძლებთ გადაიხადოთ ონლაინ მაღაზიებში შეცდომის გარეშე, ეს ფუნქცია გამორთულია, რათა შვილიშვილმა არ აიღოს ბარათი ბებიისგან და არ იყიდოს მთელი პენსია, მაგალითად, VKontakte. ან რამდენიმე ონლაინ თამაში).

ხშირად შეცდომა IPAY_RS_7777 ასოცირდება რუსეთის ფედერაციის სბერბანკის ბარათებთან, ბარათით გადახდისას დამატებით საჭიროა ერთჯერადი SMS პაროლები, მაგრამ მათი მისვლისთვის საჭიროა მობილური ბანკის დაკავშირება, უფრო სწორად დარეგისტრირება მობილურში. საბანკო მომსახურების სისტემა ან მიიღეთ ერთჯერადი პაროლების სია ბანკომატიდან, არის მსგავსი ნიუანსი სხვა ბანკებში, უბრალოდ დაურეკეთ ბანკს და თქვენი საკითხი სწრაფად მოგვარდება, ქვემოთ მოცემულია ამ შეცდომის სკრინშოტი კომპიუტერზე (ალიექსპრესში მობილური აპლიკაცია რატომღაც არ ჩანს და უბრალოდ წერს შეცდომას IPAY_RS_7777)

შეცდომის კოდი: ISC_RS_5100102051- უსაფრთხოების მიზნით ამ პროცესის გაგრძელება შეუძლებელია. თუ თქვენ იხდით გადახდას თქვენი ბარათით და გვერდი აჩვენებს ამ შეცდომის კოდს, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი გადახდა უარყოფილია უსაფრთხოების მიზეზების გამო და რეკომენდირებულია გამოიყენოთ გადახდის სხვა მეთოდები ან სხვა ბარათი. (შესაძლოა გაქვთ რამდენიმე ბარათი და იხდით შესყიდვებს სხვადასხვა ბარათებით ან სხვა ადამიანების ბარათებით, თუმცა ზოგჯერ სხვისი ბარათით გადახდა უპრობლემოდ ხდება).

Aliexpress უსაფრთხოების სისტემა მიიჩნევს, რომ თქვენი ანგარიში ან გადახდა არასანდოა, შესაძლოა, თქვენ იყენებთ ბარათს, რომელიც არ გეკუთვნით ან იგივე ბარათს სხვადასხვა ანგარიშებში, რამაც გამოიწვია ეჭვი Aliexpress-ის უსაფრთხოების სამსახურში.

ISC_RS_5100102051 შეცდომის გვერდის ავლით ყველაზე მარტივი გზაა გადახდის სხვა მეთოდის ან სხვა Visa/MasterCard ბარათის გამოყენება.

ოფიციალურად, Visa/MasterCard ბარათებით გადახდის შესაძლებლობის აღსადგენად, თქვენ უნდა დაწეროთ წერილი [ელფოსტა დაცულია]სათაურით „Aliexpress-ზე შეკვეთის გადამოწმება“, წერილს უნდა დაერთოს შემდეგი დოკუმენტები: თუ ტრანზაქციისთვის იყენებდით პერსონალურ ბარათს, გაგზავნეთ პირადობის მოწმობის ან პასპორტის ასლი, ან თუ იყენებდით კორპორატიულ საკრედიტო ბარათს ( კომპანიის ბარათი), თქვენ ასევე უნდა დაურთოთ თქვენი ბიზნესის რეგისტრაციის ასლი.

მაგრამ ეს ყველაფერი არ არის, თქვენ ასევე უნდა დაამტკიცოთ, რომ ეს თქვენი ბარათია, ამიტომ წერილში თქვენ უნდა დაურთოთ საკრედიტო ბარათის მეორე ასლი (სკანირება) ორივე მხრიდან და გააკეთოთ საბანკო ამონაწერის ასლი, რომელშიც ნაჩვენებია მინიმუმ ერთი გადახდა. Aliexpress (შეგიძლიათ გადაიღოთ ეკრანის სკრინშოტი ონლაინ ბანკინგის გვერდიდან). პრინციპში, შეგიძლიათ გააკეთოთ საბანკო ამონაწერის გარეშე, მაგრამ ეს იქნება ძლიერი არგუმენტი იმის დასამტკიცებლად, რომ თქვენ ხართ. ინფორმაცია ამ შეცდომის შესახებ ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა Alipay-ზე (გადახდის სისტემა, რომელიც ამუშავებს ყველა გადახდას Aliexpress-იდან), აქ არის ინფორმაცია: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language=ru_RU

სხვათა შორის, ეს შეცდომა ახლახან შეინიშნება ყირიმიდან მყიდველებს შორის და ნებისმიერი საშუალებით გადახდისას, ამ შემთხვევაში რეკომენდებულია დაელოდოთ და მოგვიანებით სცადოთ გადახდა, ან გადახდისას მიუთითოთ სხვა რეგიონი მიწოდების მისამართზე და უნდა დაწეროთ გამყიდველს თხოვნით შეასწოროს რეგიონი გადახდისთანავე და დაეთანხმეთ, ანუ გააფრთხილეთ გამყიდველი, რომ თქვენ მიუთითებთ არასწორ მისამართს გადახდამდე (როდესაც რეგიონს შეცვლით მიწოდების მისამართზე, გადახდა იწყებს მუშაობას და გადის უპრობლემოდ, მიზანშეწონილია მიუთითოთ მეზობელი რეგიონები, როგორიცაა კრასნოდარი, მოსკოვი, ...).
უმჯობესია გადაიხადოთ ვებსაიტის ან კომპიუტერიდან და არა ალიექსპრესის მობილური აპლიკაციის ან მობილური ვერსიით (ზოგჯერ ანდროიდის/იOS-ისთვის ალიექსპრესის აპლიკაციის გამო, შეცდომები ჩნდება რეგიონის შეცვლის დროსაც კი). თქვენ შეგიძლიათ დამატებით სცადოთ გადახდა Aliexpress ვებსაიტის ინგლისური ვერსიით, ზოგიერთ შემთხვევაში ეს დაგეხმარებათ გადახდისას შეცდომების თავიდან აცილებაში.

გამოჩნდა ახალი ინფორმაცია, ჩინელები დამატებით იდენტიფიცირებენ ყირიმის მაცხოვრებლებს IP-ით, ასე რომ, გარდა რეგიონის შეცვლისა, გამოიყენეთ ანონიმიზატორი, პროქსი ან სერვისები IP-ის შეცვლის/შესაცვლელად (გუგლში ათასობით ასეთი სერვისია, ეს ეხმარება მაშინაც კი, თუ VK არის დაბლოკილია სამსახურში). ასე რომ, ახლა Aliexpress-ის არანაირი სანქცია არ არის საშინელი).
ისინი ამბობენ, რომ ჩავარდნა ყირიმში მიტანის ღირებულების გაზრდით არის განპირობებული, ასევე იმის გამო, რომ ყირიმში ელექტროენერგიის (სინათლის) ნაწილობრივი ნაკლებობაა, რაც პირდაპირ აისახება მიწოდების დროზე.. ტექ. Aliexpress-ის მხარდაჭერა გვპირდება, რომ გადახდის შეცდომები მალე გაქრება და ეს არის სისტემის უკმარისობა.

შეცდომის კოდი: ERR_EMPTY_RESPONSE- ხდება საიტზე შესვლის მცდელობისას.
პრობლემის გადაწყვეტა:ამის მოგვარება შესაძლებელია ბრაუზერში ქეშის გასუფთავებით.

შეცდომა: უკაცრავად, თქვენი გადახდა არ განხორციელდა! ფული არ დაკლებულა. მიზეზი: 5, დუბლიკატი შეკვეთა- შეუკვეთეთ დუბლირება.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეკვეთა შეიძლება უკვე გადახდილი იყოს, სცადეთ წასვლა და ამ ინფორმაციის ნახვა ჩემი შეკვეთების განყოფილებაში, თუ შეკვეთა არ არის გადახდილი, შეგიძლიათ სცადოთ დააწკაპუნოთ გადახდაზე, რომელიც იქნება შეკვეთის გვერდით.

შეცდომა: თქვენი ანგარიში დროებით მიუწვდომელია უსაფრთხოების მიზეზების გამო- ანგარიში დაიბლოკა. სავარაუდოდ, თქვენ არ გაგიაქტიურებიათ თქვენი ანგარიში Aliexpress-ზე, ამიტომ თქვენი პროფილი დაბლოკილია.

პრობლემის გადაწყვეტა: Aliexpress-ზე დარეგისტრირებისას ელექტრონული ფოსტით გაიგზავნება ბმული თქვენი ანგარიშის გასააქტიურებლად. ბმული აქტიურია 3 დღის განმავლობაში, რის შემდეგაც ანგარიში იბლოკება. მაგრამ არ ინერვიულოთ, ახლა Aliexpress-მა უკვე გააუქმა ეს შეზღუდვები, უბრალოდ დაათვალიერეთ თქვენი საფოსტო ყუთი და იპოვეთ ანგარიშის გააქტიურების წერილი და მიჰყევით წერილში მითითებულ ბმულს. თუ თქვენ ვერ იპოვნეთ წერილი, მაშინ არსებობს კიდევ რამდენიმე გზა თქვენი ანგარიშის გასააქტიურებლად Aliexpress-ზე.

თუ მოახერხებთ შესვლას თქვენი მომხმარებლის სახელით და პაროლით, შემდეგ გადადით My Aliexpress განყოფილებაში, შემდეგ შეცვალეთ თქვენი პროფილი, შემდეგ დააწკაპუნეთ რედაქტირების ღილაკზე და მხოლოდ ამის შემდეგ დაინახავთ ღილაკს ხელახლა გასაგზავნად ელ. აქტივაციის წერილი, ამ გზით შეგიძლიათ დაადასტუროთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი (ელ. ფოსტა). მაგრამ თუ საერთოდ არ შეხვალთ თქვენს ანგარიშში, მაშინ შეცდომის შეტყობინებების ქვეშ იქნება ბმული სიტყვებით "Apeal for reactivation account", დააწკაპუნეთ მასზე, შეავსეთ ფორმა და 5 დღის განმავლობაში მიიღებთ ბმულს. თქვენი ანგარიშის გასააქტიურებლად. მიუხედავად იმისა, რომ ახალი ანგარიშის დარეგისტრირება უფრო ადვილია, თქვენ რეალურად მოგიწევთ ახალი ელ.ფოსტის გამოყენება.

შეცდომა: მიზეზი: მოხდა უცნობი შეცდომა. გამოსავალი: გთხოვთ, სცადოთ მოგვიანებით.- Უცნობი შეცდომა
პრობლემის გადაწყვეტა:შეიძლება მოგვარდეს ხელახალი შეკვეთით, ეს ხდება სხვადასხვა მიზეზის გამო, შესაძლოა სესიის დრო ამოიწურა ან უბრალოდ ალის ვებსაიტზე არის ხარვეზი.

შეცდომა: მოხდა რაღაც შეცდომა. გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი შეკვეთის ისტორია, სანამ ხელახლა ცდილობთ გადახდას. ეს დაგეხმარებათ დარწმუნდეთ, რომ არ გადაიხდით ერთსა და იმავე ნივთში ორჯერ.
პრობლემის გადაწყვეტა:როგორც წესი, ასეთი ნიშანი ჩნდება, თუ თქვენს შეკვეთებს უკვე აქვს ეს პროდუქტი მონიშნული „გადახდის მოლოდინში“ და თქვენ ცდილობთ შეკვეთის გადახდას პროდუქტის გვერდის მეშვეობით. როგორ გავასწორო? გადადით "ჩემი შეკვეთების" განყოფილებაში, იპოვეთ ეს შეკვეთა (როგორც წესი, ის პირველ ადგილზეა) და დააჭირეთ "გადახდას". ფაქტია, რომ თუ გვერდზე მოხვდებით გადახდის ვარიანტების არჩევით, პროდუქტი ავტომატურად შეინახება "ჩემი შეკვეთები" განყოფილებაში და თუ რამე არასწორედ მოხდება, თქვენ შეგიძლიათ გადაიხადოთ მხოლოდ ჩემი შეკვეთებიდან (თუმცა შეგიძლიათ ასევე წაშალეთ პროდუქტი ჩემი შეკვეთები განყოფილებიდან შეკვეთის გვერდით მდებარე კალათის ხატულაზე დაწკაპუნებით)

შეცდომა:
საიტზე შესვლა შეუძლებელია
სერვერის DNS მისამართი icashier.alipay.com-ისთვის ვერ მოიძებნა.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
ეს არის DNS სერვერის შეცდომა, შეიძლება არსებობდეს 2 მიზეზი, ან თქვენი პროვაიდერის მხრიდან DNS ჩანაწერები არ განახლებულა ან დროებითი პრობლემებია Aliexpress DNS სერვერის მხარეს. როგორც ვარიანტი, სცადეთ შესვლა თქვენი ტელეფონიდან ან სხვა IP-დან, ან დაელოდეთ 1-24 საათს.

შეცდომა: შეცდომა 404- გვერდი ვერ მოიძებნა, პროდუქტის ან გამყიდველის მაღაზია წაშლილია ან არ არსებობს
პრობლემის გადაწყვეტა:ეს შეცდომა ხდება რამდენიმე შემთხვევაში, ყველაზე ხშირად, როდესაც შეცდომაა ბმულის დაწერისას, ასევე ხდება, თუ გამყიდველის მაღაზია წაიშლება, პროდუქტი წაიშლება, ან უბრალოდ წააწყდებით მოძველებულ ბმულს.

თუ, მაგალითად, იყიდეთ პროდუქტი და გამყიდველი დიდი ხნის განმავლობაში არ აგზავნის შეკვეთას, ამანათს ძალიან დიდი დრო სჭირდება ან შეკვეთის დაცვის დრო ამოიწურება და გსურთ დაუკავშირდეთ გამყიდველს და როდესაც გადახვალთ გვერდზე გამყიდველის მაღაზიასთან თქვენ მიიღებთ "404 შეცდომას", შემდეგ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გახსნათ დავა (დავა), თუმცა შეგიძლიათ სცადოთ დაწეროთ გამყიდველს ჩემი შეკვეთების განყოფილებაში გამყიდველის სახელის შესაბამისი ხატის დაჭერით. შეძენილი პროდუქტის გვერდით. პრინციპში, ხდება ისე, რომ პროდუქტი გაიყიდა და გამყიდველს შეუძლია წაშალოს პროდუქტი, მაშინ ეს სრულიად ნორმალურია, მაგრამ თუ გამყიდველის მაღაზიის გვერდი წაიშლება (ბმული ასე გამოიყურება: http://ru.aliexpress. com/store/1202215), მაშინ, სავარაუდოდ, ეს იყო გამყიდველი თაღლითი და ალიექსპრესის ადმინისტრაცია მალე დააბრუნებს თქვენს მიერ დახარჯულ ფულს, თუმცა სიმშვიდისთვის მაინც ჯობია დავის გახსნა.

როგორ ვიყიდოთ საქონელი Aliexpress-ზე პენიებად და დაზოგოთ შესყიდვები?

არ დაგავიწყდეთ, რომ სწორად და გონივრულად უნდა იყიდოთ, ამიტომ ყიდვამდე ყოველთვის შეამოწმეთ გამყიდველი Aliexpress Seller Check-ის გამოყენებით, რათა არ იყიდოთ ღორი ყუნწში. ახლა ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ იყიდოთ სმარტფონები, მობილური ტელეფონები, ტაბლეტები, ჯინსები, მაისურები, ტანსაცმელი, ფეხსაცმელი, ელექტრონიკა და მრავალი სხვა ალიექსპრესზე ფაქტიურად პენიებად.
მთელი ხრიკი იმაში მდგომარეობს, რომ Aliexpress ონლაინ მაღაზიაში მუდმივად არის სხვადასხვა გაყიდვები და აქციები, არის მთელი სექციები და სათაურები, რომლებიც მუდმივად აძლევენ ფასდაკლებას მყიდველებს Aliexpress-ზე ().
ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ უვადოდ 7%-იანი ფასდაკლება Aliexpress-ის ყველა პროდუქტზე: მუდმივი 7%-იანი ფასდაკლება Aliexpress-ზე.

ჯერ კიდევ გაქვთ შეკითხვები?დასვით თქვენი შეკითხვა ტექნიკური დახმარების ონლაინ ჩატში ან დაწერეთ ქვემოთ კომენტარებში

ყველაზე დიდი ვირტუალური მაღაზია იზიდავს თავისი ასორტიმენტით, დიზაინის სიმარტივით, დაბალი ფასით და სწრაფი მიწოდებით. თუ წარუმატებელი გადახდის ან სისტემის შეცდომა მოხდა, Aliexpress ცდილობს დაუყოვნებლივ გაიგოს ნამდვილი მიზეზები. გამოვლენილი ფაქტორი გამოიწვევს კორექტირებას შემუშავებული ინსტრუქციების შესაბამისად.

სისტემის შეცდომა და წარუმატებელი გადახდა შეკვეთის გადახდისას

პლატფორმის პოპულარობა ზოგჯერ იწვევს უარყოფით შედეგებს. შეირჩა პროდუქტი, განთავსდა შეკვეთა და გადახდა არ განხორციელებულა ერთჯერადი კოდის დროულად არ გაგზავნის გამო.

პრობლემები, რომლებიც წარმოიშვა, პირობითად იყოფა ორ ჯგუფად. გაუმართაობა შეიძლება იყოს ტექნიკური ხასიათისა და გამოვლენილი შეცდომა გამოჩნდება კომპიუტერის ეკრანზე. მყიდველი ყოველთვის არ არის ფრთხილად გადახდისას და შეცდომა დაუშვა. ოპერაციამდე არ დააზარალებს:

• წინასწარ დარწმუნდით, რომ არ არის სისტემური სამუშაოები Aliexpress-ზე;
• დაათვალიერეთ თქვენი საკუთარი ანგარიშის ბალანსი, დატოვეთ მცირე ნაწილი რეზერვში;
• გადადეთ შესყიდვა რამდენიმე საათით ან სცადეთ ხელახლა მეორე დღეს.

დაჩქარება იწვევს ახალ შეცდომებს და დაბნეულობას. იქნება დაბლოკვა და პროცესის შედეგად თანხის დაბრუნება შეფერხდება.

მყიდველის მიერ გამოწვეული შეცდომა

ტრანზაქციის მომზადებას რაც შეიძლება მოკლე დრო სჭირდება. მყიდველის ტიპიური შეცდომები დაკავშირებულია:

• არასაკმარისი თანხები ანგარიშზე, ვინაიდან რეგისტრაციის პროცესში შეიძლება მოხდეს ფასის ზრდა;
• საბანკო დაწესებულების მიერ გადახდაზე უარის თქმა, რომელმაც დაადგინა ბარათის მოქმედების ვადის ამოწურვა ან არასწორი ინფორმაცია;
• საბანკო აკრძალვა Maestro ან Electron მყისიერი პლასტმასის გამოყენების მცდელობის შემდეგ, რომელსაც არ აქვს სპეციალური უსაფრთხოების კოდი;
• დადგენილი ლიმიტის გადაჭარბება ერთი დღით ან თვის განმავლობაში, ტრანზაქციების რაოდენობის შეზღუდვის ჩათვლით;
• საეჭვო ქმედებები, რადგან შეცდომა ზედიზედ რამდენჯერმე განმეორდა;
• ფინანსური ინსტიტუტის ან ტელეკომის ოპერატორის სისტემის დატვირთვა;
• მოძრაობის დასრულება ან რეგისტრაციის დროს კომუნიკაციის უეცარი შეწყვეტა;
• მობილური და ონლაინ ბანკინგის სერვისების გამორთვა.

ინფორმაციის მოძიებას დიდი დრო არ დასჭირდება. ანგარიშები წარმოდგენილია თქვენს პირად ანგარიშზე, შეგიძლიათ შეიტანოთ დეპოზიტი და თვალყური ადევნოთ სტატუსს ფულის მოსვლამდე.

ნუმერაციის შეცდომა

სისტემაში გადახდის დაგვიანების ანალიზი დაჩქარებული წესით მიმდინარეობს. შეცდომები დალაგებულია და აქვს კონკრეტული ნომერი:

• პლასტმასის მოქმედების ვადა ამოიწურა ან ამოიწურება (2606);
• სისტემის სერვერი გადატვირთულია ან ბარათი არ არის შესაფერისი გადახდისთვის (2618);
• ბალანსზე იყო არასაკმარისი სახსრები (2616);
• პლასტმასის კატეგორია არ შეესაბამება წესებს (2621);
• ფინანსურმა ინსტიტუტმა დააწესა ლიმიტი ტრანზაქციის ოდენობაზე და რაოდენობაზე (2626);
• შესყიდვის ლიმიტი მთლიანად ამოწურულია, მოხდა ზედმეტი ხარჯვა (2903);
• მოხდა აღჭურვილობის გაფუჭება ან სისტემაში მიმდინარეობს ტექნიკური ღონისძიებები (2906);
• გადააჭარბა ოპერაციების რაოდენობას დღეში (2911);
• გადახდის ნაკლებობა გამოწვეულია საბანკო პრობლემებით (2917);
• შეცდომა მოხდა არასწორად მითითებული მონაცემების გამო (3007);
• არასწორად შეყვანილი captcha (3010);
• ანგარიშზე იყო ფულის ნაკლებობა (3012);
• დაწესდა საბანკო აკრძალვა (3017);
• სერვერი სრულიად მიუწვდომელია (520000500);
• პლატფორმის გადახდის სისტემის გადატვირთვა (7032);
• პრობლემები მობილურ აპლიკაციაზე (7777);
• იყო თაღლითობის ეჭვი (5100102051).

სტანდარტული ნაკრები დაგეხმარებათ შეცდომების სწრაფად იდენტიფიცირებაში. უმჯობესია სცადოთ ცოტა დაელოდოთ და ხელახლა სცადოთ გადახდა.

სხვა მიზეზები

სისტემის მობილური აპლიკაცია მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს პროდუქტის ძიებას და შეძენას. შედეგად, თქვენ შეიძლება ნახოთ კიდევ ერთი შეცდომა, რომელიც მიუთითებს, რომ შეკვეთის დამუშავება დროებით შეუძლებელია.

აზრი აქვს აპლიკაციის გადატვირთვას და განახლებას. თქვენ უნდა სცადოთ კომპიუტერის ან ლეპტოპის გამოყენება. თქვენ უნდა დაარწმუნოთ სისტემის სპეციალისტები, რომ არ არსებობს თაღლითური სქემები.

ელ.წერილი იგზავნება სკანირებული დოკუმენტებით. კორპორატიულ ბარათს თან ერთვის კომპანიის რეგისტრაციის მოწმობა. დამაჯერებელი არგუმენტი იქნება ამონაწერი, რომელიც მიუთითებს საიტზე უახლეს ოპერაციებზე.

იშვიათია სხვა შეცდომა (ERR_EMPTY_RESPONCE). ეს ჩვეულებრივ ჩნდება, როდესაც ცდილობთ თქვენს ანგარიშში შესვლას. თქვენ მოგიწევთ საფუძვლიანად გაასუფთავოთ თქვენი ბრაუზერის ქეში და გააგრძელოთ რეგისტრაცია და გადახდა.

Პროცედურა

სისტემის შეცდომა და თქვენი დაუდევრობა გამოიწვევს გარკვეულ ნაბიჯებს მის გამოსასწორებლად. თავდაპირველად, თქვენ უნდა ყურადღებით შეამოწმოთ შერჩეული პლასტიკური. ყურადღება მიაქციეთ ვადის გასვლის თარიღს და უმჯობესია გამოიყენოთ სხვა ბარათი ან ვირტუალური საფულე.

ირაციონალურია შეკვეთის მორგება ბალანსის მთლიან თანხაზე. ფასი პერიოდულად იცვლება და დეფიციტი გამოვლინდება. ფულის სხვა ანგარიშიდან გადარიცხვა გარანტირებულია გადახდის.

ტექნიკის გაუმართაობა გავლენას ახდენს ფინანსურ ინსტიტუტსა და Aliexpress-ზე. შედეგად, ჩატის სისტემა დროებით მიუწვდომელია და თქვენ უბრალოდ უნდა იყოთ მოთმინება. ჩვეულებრივ, რამდენიმე საათი საკმარისია რემონტისთვის. მეორე დღეს შეძლებთ საქონლის უსაფრთხოდ შეძენას.

თქვენი ანგარიშის დაბლოკვა გამოიწვევს წერილის გაგზავნას უსაფრთხოების სამსახურში. თან ერთვის დასკანირებული პასპორტი, პლასტიკური ბარათი და ამონაწერი. არაუგვიანეს 5 დღისა მიიღებთ აქტივაციის ბმულს და შეძლებთ ხელახლა შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშში. არ არის რეკომენდებული პლასტიკური ნუმერაციის მთლიანად გახსნა.

შეაფასეთ ეს სტატია:

თუ თქვენ დროდადრო ათავსებთ შეკვეთებს აზიის უდიდეს სავაჭრო პლატფორმაზე, Aliexpress-ზე, მაშინ ალბათ შეგხვედრიათ შეცდომები თქვენი შეკვეთის გადახდისას არაერთხელ. არსებობს მრავალი მიზეზი, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომა, როგორც წესი, გადახდის შეცდომის კოდი ასე გამოიყურება: IPAY_RS_10001_ХХХХ, სად XXXX- თავად შეცდომის კოდი. დღეს ჩვენ შევეცდებით მაქსიმალურად დეტალურად გავაანალიზოთ ყველაზე გავრცელებული შეცდომები და როგორ აღმოვფხვრათ ისინი.

სხვათა შორის, ცოტა ხნის წინ, ის საშუალებას გაძლევთ დაზოგოთ ბევრი შესყიდვები, მაგრამ ახლა ამაზე არ ვსაუბრობთ, მოდით პირდაპირ გადავიდეთ თავად შეცდომებზე.

შეცდომის კოდები AliExpress-ზე

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_520000500- უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. მიზეზი სისტემა დროებით მიუწვდომელია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_520000500) რეკომენდაცია: გთხოვთ, ხელახლა სცადოთ გადახდა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Alipay-ის მომხმარებელთა მომსახურებას.

პრობლემის გადაწყვეტა:შეცდომა მოხდა გადახდის ავტორიზაციის დროს, ეს ზოგჯერ ხდება, როდესაც გადატვირთულია საკომუნიკაციო არხები, რომლებიც ამუშავებენ ყველა გადახდას AliExpress-ზე, ან როდესაც გადატვირთულია საბანკო კარიბჭეები. პრობლემის გადასაჭრელად, შეგიძლიათ სცადოთ შეკვეთის გადახდა მოგვიანებით ან სცადოთ მისი გადახდა სხვა საბანკო ბარათით (თქვენი ახლახან გაიცა), თუ გაქვთ. ზოგჯერ ბრაუზერის შეცვლა ამ შემთხვევაში დაგეხმარებათ.

Aliexpress-ზე ნებისმიერი საქონლის გადახდის კარგი ალტერნატივაა, რომელიც მუშაობს მაშინაც კი, როცა სხვა საშუალებებით გადახდა მიუწვდომელია.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3017— ბარათის გამცემი არ უშვებს ამ ოპერაციას.

პრობლემის გადაწყვეტა:უპირველეს ყოვლისა, შეამოწმეთ, რომ თქვენ მიერ შეყვანილი გადახდის ბარათის ინფორმაცია სწორია. ყველაზე ხშირად, ეს პრობლემა ჩნდება Maestro და American Express ბარათებით გადახდის მცდელობისას. შეეცადეთ გადაიხადოთ შეკვეთა Visa/MasterCard ბარათით, თუ იგივე შეცდომა მოხდა ამ ბარათებთან დაკავშირებით, დაუკავშირდით თქვენს ბანკს მხარდაჭერის ნომრის გამოყენებით, რომელიც მდებარეობს ბარათის უკანა მხარეს - შესაძლოა, თქვენ უბრალოდ არ გაქვთ გააქტიურებული ონლაინ გადახდის სერვისი.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3012- ფული არ არის საკმარისი. (Არ არის საკმარისი თანხა)

პრობლემის გადაწყვეტა:გაშიფვრის შეცდომიდან ირკვევა, რომ გადახდისთვის საჭირო თანხა არ არის თქვენს ანგარიშზე. უპირველეს ყოვლისა, დარწმუნდით, რომ თქვენს ბარათზე გაქვთ საჭირო თანხები შექმნილი შეკვეთის გადასახდელად. თუ ბარათი არის აშშ დოლარის გარდა სხვა ვალუტაში, მაგალითად რუბლებში, მაშინ შეიძლება დაგეკარგოთ ფული კონვერტაციის კურსის გამო, როდესაც თანხა მიახლოებითია, შეძენის თანხის ტოლი, ამ შემთხვევაში თქვენ უნდა შეავსოთ თქვენი ანგარიში ან აირჩიეთ თქვენთვის მოსახერხებელი გადახდის სხვა მეთოდი.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3010Უსაფრთხოების კოდი არასწორია.

პრობლემის გადაწყვეტა:უპირველეს ყოვლისა, დარწმუნდით, რომ სწორად შეიყვანეთ CVV2 კოდი, მისი ნახვა შეგიძლიათ თქვენი გადახდის ბარათის უკანა მხარეს, ის მდებარეობს ხელმოწერის ზოლის შემდეგ და შედგება 3 ციფრისგან. ზოგიერთ ბარათს, როგორიცაა Visa Electron და Maestro, არ აქვს CVV კოდი, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია გამცემ ბანკზე, რომელმაც გასცა ბარათი. თუ ბარათის უკანა მხარეს არ გაქვთ CVV კოდი, ეს არ ნიშნავს რომ გადახდა შეუძლებელია, უბრალოდ დაურეკეთ თქვენს ბანკს და შეამოწმეთ არის თუ არა თქვენი ბარათი შესაფერისი ინტერნეტში გადახდების განსახორციელებლად და რა უნდა შეიყვანოთ ამის ნაცვლად. CVV კოდი.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3007— თქვენს მიერ მოწოდებული ბარათის ნომერი არასწორია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3007) შემოთავაზება: გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ გადაიხდით მოქმედი საკრედიტო ბარათით. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, სცადოთ ხელახლა გადახდის სხვა ფორმის გამოყენებით ან დაუკავშირდით ბანკს ან სააგენტოს, რომელმაც თქვენი ბარათი გასცა.

პრობლემის გადაწყვეტა:დიდი ალბათობით, გადახდის ინფორმაციის შეყვანისას, სადმე დაშვებული იყო შეცდომა, მაგალითად, სახელის ან გვარის შეცდომა, თავად ბარათის სრული ნომერი ან ვადის გასვლის თარიღი. გადაამოწმეთ შეყვანილი მონაცემების სისწორე და შეეცადეთ ისევ გადაიხადოთ შეკვეთა, თუ იგივე შეცდომა გამოჩნდება, დაუკავშირდით ემიტენტი ბანკის ტექნიკურ მხარდაჭერას.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2903— შეკვეთის თანხა აღემატება ბარათით გადახდის დასაშვებ ლიმიტს.

პრობლემის გადაწყვეტა:ბანკის დაცვა მუშაობდა. დიდი ალბათობით, გინდოდათ ძვირადღირებული ნივთის გადახდა. ბანკები ჩვეულებრივ აწესებენ ლიმიტებს ბარათის გამოყენებით გადახდის ოპერაციებზე. ეს კეთდება თქვენივე უსაფრთხოებისთვის, რათა თავდამსხმელი, რომელიც ფლობს თქვენს მონაცემებს, ვერ შეძლებს მყისიერად დახარჯოს მთელი თქვენი სახსრები მოკლე დროში. ამის გადასაჭრელად საკმარისი იქნება ბანკში დარეკვა ინტერნეტში გადახდის ლიმიტის გაზრდის მოთხოვნით.

შეცდომის კოდი: PAY_RS_10001_2626— შეკვეთის თანხა აღემატება ლიმიტს/ლიმიტს.

პრობლემის გადაწყვეტა: IPAY_RS_10001_2903-ის მსგავსი შეცდომა, გადაწყვეტის მეთოდები მსგავსია, შეიძლება მოგვარდეს ტექნიკური დარეკვით. ბანკის მხარდაჭერა, სამუშაო საათები, როგორც წესი, მთელი საათის განმავლობაში.

შეცდომის კოდი: PAY_RS_10001_262 1 - გადახდა უარყოფილია.

პრობლემის გადაწყვეტა:სავარაუდოდ, ბარათის ტიპი არასწორად იყო შერჩეული, თუმცა ყველა სხვა მონაცემი სწორად იყო შეყვანილი, კვლავ შეამოწმეთ ბარათის ტიპი სწორად არჩეული, ასე რომ „Visa“ ტიპის არჩევით და „MasterCard“ მონაცემების შეყვანით შეგიძლიათ მიიღოთ ეს შეცდომა. ეს შეცდომა ასევე შეიძლება მოხდეს Maestro/Visa Electron ბარათებით გადახდის მცდელობისას, ამიტომ უმჯობესია აიღოთ სტანდარტული Visa/MasterCard საბანკო ბარათი.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2618— უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. მიზეზი: ოპერაცია არ არის ავტორიზებული ბანკის მიერ. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2618) რეკომენდაცია: გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ იყენებთ მოქმედ ბარათს. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით თქვენს ბანკს ან ბარათის გამცემს. ან გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი.

პრობლემის გადაწყვეტა:ყველაზე ხშირად, ეს შეცდომა შეიძლება შეგვხვდეს ხელფასის საბანკო ბარათის გამოყენებისას Aliexpress-ზე შეკვეთის გადასახდელად, რომელსაც აქვს ნაგულისხმევი ლიმიტები ონლაინ გადახდების განსახორციელებლად. ეს გასაგებია, ასეთი ბარათები, როგორც წესი, განკუთვნილია მხოლოდ ბანკომატიდან ნაღდი ფულის გასატანად. უბრალოდ დაურეკეთ თქვენს ბანკს და ჰკითხეთ, შეგიძლიათ თუ არა გადაიხადოთ ამ ბარათით ონლაინ და მოითხოვეთ აკრძალვის მოხსნა. მსგავსი შეცდომა შეიძლება შეგვხვდეს Visa Eltctron/Maestro ბარათებით გადახდისას, ეს ბარათები ყოველთვის არ არის შესაფერისი საქონლის გადახდისთვის Aliexpress-ზე.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2616- არ არის საკმარისი თანხა.

პრობლემის გადაწყვეტა:დარწმუნდით, რომ თქვენს ბარათზე გაქვთ საჭირო თანხა მობილური ან ინტერნეტ ბანკინგის გამოყენებით, თუ თანხა არ არის საკმარისი, სცადეთ გადახდა ნებისმიერი სხვა შემოთავაზებული მეთოდით: Qiwi Wallet (Qiwi საფულე), Yandex.Money ან Western Union-ის გამოყენებით. მაშინაც კი, თუ ბარათზე თანხა საკმარისია, შეგიძლიათ თქვათ, მაგრამ გაითვალისწინეთ გადახდის დღეს კონვერტაციის კურსი, ამან შეიძლება გამოიწვიოს მსგავსი შეცდომა. მიმდინარე კონვერტაციის განაკვეთები შეგიძლიათ იხილოთ თქვენი ბანკის ვებსაიტზე.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2906— უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. მიზეზი: სისტემა დროებით მიუწვდომელია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2906) რეკომენდაცია: გთხოვთ, ხელახლა სცადოთ გადახდა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Alipay-ის მომხმარებელთა მომსახურებას.

პრობლემის გადაწყვეტა:ყველაზე გავრცელებული შეცდომა, რომელიც შეიძლება მოხდეს გადახდების განხორციელებისას, მაშინაც კი, თუ ყველა მონაცემი სწორად არის შეყვანილი, თქვენ შეიძლება შეხვდეთ ამ შეცდომას. ამის მიზეზი Alibaba Group-ის კუთვნილი Alipay გადახდის სისტემაა, რომელიც ამუშავებს კომპანიის ვებგვერდებზე განხორციელებულ ყველა გადახდას. შეცდომა შეიძლება მოხდეს სხვადასხვა მიზეზის გამო - ტექნიკური სამუშაოები, თავად სისტემის დაგეგმილი განახლებები ან უბრალოდ გადატვირთვა, რადგან ყოველ წუთში ათასობით შესყიდვა კეთდება AliExpress-ზე და სისტემა ყოველთვის ვერ ამუშავებს მათ ყველა სწორად. ამიტომ, შეგიძლიათ ცოტა დაელოდოთ და შეეცადოთ გადაიხადოთ თქვენი შეკვეთა მოგვიანებით, ხოლო თუ მოგვიანებით არაფერი მოხდა, მაშინ ეცადეთ იპოვოთ ეს პროდუქტი სხვა გამყიდველისგან და განახორციელოთ გადახდა. ზოგჯერ ბრაუზერის შეცვლა ამ შემთხვევაში დაგეხმარებათ. თუ ყოველივე ზემოთქმული არ გეხმარებათ, მაგრამ გჭირდებათ ეს კონკრეტული პროდუქტი, მაშინ ყურადღება მიაქციეთ გადახდის ალტერნატიულ მეთოდებს, როგორიცაა (Yandex.Money, Webmoney, Qiwi, საბანკო გადარიცხვა/გადახდა ბანკის მეშვეობით ან Western Union-ის გამოყენებით)

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_7777— უკაცრავად, ჩვენ დროებით ვერ ვამუშავებთ თქვენს შეკვეთას. მიზეზი: უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. სისტემა დროებით მიუწვდომელია. გთხოვთ, სცადოთ ხელახლა გადახდა. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_7777)

პრობლემის გადაწყვეტა:ყველაზე ხშირად, ამ შეცდომას შეიძლება წააწყდეთ, როდესაც ცდილობთ გადაიხადოთ თქვენი შეკვეთა App Store-სა და Play Market-ში არსებულის საშუალებით. თუ სმარტფონის ან ტაბლეტის გამოყენებით გადახდისას შეხვდებით ამ შეცდომას, უბრალოდ სცადეთ გადახდა ხელახლა განახორციელოთ თქვენი კომპიუტერის გამოყენებით და თუ თქვენს კომპიუტერში მსგავსი შეცდომა მოხდა, ბრაუზერის შეცვლა დაგეხმარებათ. ამ შეცდომის კიდევ ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს ერთჯერადი პაროლების დამატებითი ვარიანტი, რომელიც უნდა მიიღოთ თქვენი ბანკიდან, ნებისმიერ შემთხვევაში, თუ არცერთი შემოთავაზებული მეთოდი არ დაგვეხმარება, პრობლემა ყოველთვის შეიძლება მოგვარდეს ბანკის ტექნიკური დახმარების გამოძახებით. სადაც ზუსტად გეტყვიან რა პრობლემაა.

არასტანდარტული შეცდომის კოდები AliExpress-ზე

შეცდომის კოდი: ERR_EMPTY_RESPONSE— ხდება საიტზე შესვლის მცდელობისას.

პრობლემის გადაწყვეტა:ბრაუზერში ქუქიების და ქეშის გასუფთავებით, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ცხელი კლავიშები CTRL+SHIFT+DEL. ამის შემდეგ გამოჩნდება ფანჯარა, სადაც უმჯობესია მონიშნოთ "ყველა" და დააწკაპუნოთ "OK", შემდეგ კვლავ შედით Aliexpress-ის ვებსაიტზე და დაასრულეთ გადახდა.

შეცდომა: უკაცრავად, თქვენი გადახდა არ განხორციელდა! ფული არ დაკლებულა. მიზეზი: 5, დუბლიკატი შეკვეთა- დუბლირების შეკვეთა.

პრობლემის გადაწყვეტა:დიდი ალბათობით, შეკვეთა უკვე გადახდილია, ეს შეგიძლიათ შეამოწმოთ ჩემი შეკვეთების განყოფილებაში სისტემაში შესვლის შემდეგ. თუ შეკვეთა კვლავ არ არის გადახდილი, სცადეთ კვლავ დააწკაპუნოთ მის გვერდით ღილაკზე „გადახდა“ და შეასრულეთ შეკვეთა.

შეცდომა: თქვენი ანგარიში დროებით მიუწვდომელია უსაფრთხოების მიზეზების გამო- თქვენი ანგარიში დაბლოკილია.

ეს ჩვეულებრივ ხდება იმის გამო, რომ რეგისტრაციის შემდეგ თქვენ არ გაააქტიურეთ თქვენი ანგარიში წერილში ბმულზე დაჭერით, რომელსაც AliExpress აგზავნის რეგისტრაციისთანავე. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენს ელფოსტაზე და მოძებნოთ წერილი aliexpress-ისგან აქტივაციის ბმულით.

თუ მაინც ვერ პოულობთ, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ ალტერნატიული მეთოდი - გადადით თქვენს ანგარიშზე aliexpress-ზე, იპოვეთ ჩანართი „ჩემი ალიექსპრესი“, შემდეგ „პროფილის რედაქტირება“, ამის შემდეგ ნახავთ „დააწკაპუნეთ აქ დასადასტურებლად“ ღილაკი, რის შემდეგაც მეორე აქტივაციის წერილი, სადაც თქვენ უნდა დააჭიროთ წერილის ბმულს, რითაც დაადასტუროთ თქვენი ანგარიში aliexpress-ზე.

და თუ, ყველა ზემოაღნიშნული ინსტრუქციის შესრულების შემდეგ, თქვენ ჯერ კიდევ ვერ შეხვალთ თქვენს პროფილში, დააჭირეთ ღილაკს „აპელაცია ანგარიშის ხელახალი გააქტიურებისთვის“, შემდეგ შეავსეთ ფორმა და დაელოდეთ დაახლოებით 5 დღე, ჩვეულებრივ ბევრად ნაკლები და ის კვლავ მოვა თქვენს ელექტრონულ ფოსტაზე. - ფოსტა აქტივაციის ბმულით.

როდესაც ლოდინის დრო არ არის, მაგრამ ახლავე გჭირდებათ ყიდვა, ზოგჯერ უფრო ადვილია დარეგისტრირება, მაგრამ გაითვალისწინეთ, რომ ამისათვის თქვენ ასევე მოგიწევთ ახალი საფოსტო ყუთის რეგისტრაცია.

შეცდომა: მიზეზი: მოხდა უცნობი შეცდომა. გამოსავალი: გთხოვთ, სცადოთ მოგვიანებით.- Უცნობი შეცდომა.

პრობლემის გადაწყვეტა:ეს ჩვეულებრივ ხდება მაშინ, როდესაც სისტემა მარცხდება და მისი მოგვარება ძალიან მარტივია - ხელახლა შეკვეთით.

შეცდომა: შეცდომა 404– ეს გვერდი არ მოიძებნა ან არ არსებობს.

პრობლემის გადაწყვეტა:ეს ხდება იმ შემთხვევაში, თუ ბმული მისამართი მიდის არარსებულ გვერდზე, სავარაუდოდ, ის უკვე წაშლილია. თუ ბმული მიდის პროდუქტთან, მაშინ არა უშავს, დიდი ალბათობით ის უკვე გაყიდულია და ალიექსპრესმა წაშალა ეს გვერდი, მაგრამ თუ ბმული არის ერთ-ერთი გამყიდველის მაღაზიაში, ვისგანაც თქვენ შეუკვეთეთ პროდუქტი, მაგრამ ეს არ არის ჩამოსვლა, მაშინ აზრი აქვს, მაშინ, სავარაუდოდ, თქვენ წააწყდით თაღლითს, გამოძიების შედეგად, Aliexpress დაგიბრუნებთ ფულს.

(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontal Align: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName ("script"); s = d.createElement ("script" "); s.type = "ტექსტი/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

ზოგჯერ ალიექსპრესის ვებსაიტზე შესყიდვების გადახდისას, შეცდომები ხდება, ისინი შეიძლება იყოს განსხვავებული და წარმოიშვას სრულიად განსხვავებული მიზეზების გამო. ამ სტატიაში განვიხილავთ ყველაზე გავრცელებულ შეცდომის კოდებს და აღვწერთ მათი გადაჭრის გზებს.

შეცდომები Aliexpress-ის ვებსაიტზე შეკვეთის გადახდისას (შეცდომის კოდები)

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2616- არ არის საკმარისი თანხა
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:თქვენ უნდა შეავსოთ თქვენი Visa/MasterCard ანგარიში ან ელექტრონული საფულე WebMoney, Yandex.Money (yandex.money), Qiwi (Qiwi საფულე).

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2606- ბარათი თქვენმა ბანკმა უარყო. შეამოწმეთ არის თუ არა თქვენი ბარათი მოქმედი ან გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეამოწმეთ შეყვანილი მონაცემების სისწორე, თუ შეცდომა კვლავ მოხდა, დაუკავშირდით თქვენს ბანკს (დარეკეთ თქვენს ბანკს).

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2917- ვერ იხდის შეკვეთას. მიზეზი: დაუკავშირდით თქვენი ბარათის გამცემს.
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:თქვენ უნდა დარეკოთ თქვენს ბანკში (რომელმაც გასცა ბარათი) და მოითხოვოთ ინტერნეტით გადახდის ჩართვა.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2906- უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. მიზეზი: სისტემა დროებით მიუწვდომელია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2906) რეკომენდაცია: გთხოვთ, ხელახლა სცადოთ გადახდა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Alipay მხარდაჭერას (რომელიც ემსახურება Aliexpress-ს).
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:ეს შეცდომა ჩვეულებრივ ჩნდება Visa ან MasterCard პლასტიკური ბარათით შეკვეთის გადახდისას, ზოგჯერ Qiwi საფულის გამოყენებით გადახდისას. და ეს ჩვეულებრივ გამოწვეულია სისტემის დატვირთვით, სისტემის განახლებით ან ტექნიკური სამუშაოებით Alipay გადახდის სერვისში.

გირჩევთ, სცადოთ განმეორებითი შეკვეთის ან სრულიად ახალი შეკვეთის გაკეთება. მე ასევე გირჩევთ სცადოთ გამოიყენოთ სხვა ბრაუზერი, გადაიხადოთ სხვა ბარათით, შეცვალოთ საქონლის რაოდენობა ან შეეცადოთ იყიდოთ იგივე საქონელი სხვა გამყიდველისგან. თუ ყველა ეს მეთოდი არ დაგვეხმარება, სცადეთ შეკვეთის გადახდა მოგვიანებით.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2618- უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. მიზეზი: ოპერაცია არ არის ავტორიზებული ბანკის მიერ. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2618) რეკომენდაცია: გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ იყენებთ მოქმედ ბარათს. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით ბანკს, რომელმაც გასცა ბარათი ან გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი.

როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:ეს შეცდომა შეიძლება მოხდეს, თუ თქვენ გადაიხდით შესყიდვას Visa Electron ან Maestro სახელფასო ბარათით. ამ სიტუაციაში შეგიძლიათ დარეკოთ თქვენს ბანკში და გაარკვიოთ, შესაძლებელია თუ არა შესყიდვების გადახდა ინტერნეტით და მოითხოვოთ ამ ფუნქციის/მომსახურების ჩართვა (ტელეფონის ნომერი არის ბარათის უკანა მხარეს ან ბანკის ოფიციალურ ვებსაიტზე). თუ ასეთი ფუნქცია არ არსებობს, მაშინ გირჩევთ დამატებით გასცეთ Visa/Mastercard და რეგისტრაციისას უთხარით ბანკის თანამშრომელს, რომ ბარათი გჭირდებათ ონლაინ მაღაზიებში შესყიდვისთვის.

შეცდომის კოდი: PAY_RS_10001_2621- Გადახდა უარყოფილია
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:თუ ეს შეცდომა მოხდა, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ იყენებთ სწორ ბარათს გადახდისთვის ან დაუკავშირდით თქვენი ბანკის მხარდაჭერის სამსახურს. გადახდამდე დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ სწორი ბარათის ტიპი Aliexpress-ის გადახდის მეთოდების მენიუში.

შეცდომის კოდი: PAY_RS_10001_2626- შეკვეთის თანხა აღემატება ლიმიტს/ლიმიტს
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:თუ ასეთი შეცდომა მოხდა, შეამოწმეთ ლიმიტი ბარათზე/საფულეზე შერჩეული გადახდის მეთოდისთვის, როგორც წესი, ლიმიტები შეიძლება დაწესდეს თქვენი ბანკის მიერ Visa/Mastercard ბარათებისთვის (თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს და გაზარდოთ ლიმიტი). თუ ყველაფერი სწორად გააკეთეთ, ხელახლა სცადეთ გადახდა ან სცადეთ სხვა ბარათი ან გადახდის სხვა მეთოდი.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2903- შეკვეთის თანხა აღემატება ბარათით გადახდის დასაშვებ ლიმიტს.
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:დაუკავშირდით ბანკის ტექნიკურ მხარდაჭერას (ტელეფონის ნომერი მითითებულია თქვენი ბანკის ბარათზე ან ბანკის ოფიციალურ ვებსაიტზე) - უთხარით, რომ გაზარდონ ბარათიდან გადახდების ლიმიტი. ეს ხდება იმ შემთხვევაში, თუ გსურთ შეიძინოთ რაიმე ძვირი, ზოგჯერ ბანკომატებიდან განაღდების ლიმიტი არის მაგალითად 3000 რუბლი, გრივნა, ტენგე, დოლარი ან ევრო, ხოლო ინტერნეტში გადახდებისთვის ნაგულისხმევი ლიმიტი შეიძლება იყოს ბევრად უფრო დაბალი, ჩვეულებრივ ეს ლიმიტები დაყენებულია უსაფრთხოებისთვის.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2911- ძალიან ბევრი ტრანზაქცია მოკლე დროში ან თაღლითური გარიგებების ეჭვი. გადახდა უარყო თქვენმა ბანკმა.
პრობლემის გადაწყვეტა:თუ თქვენი ბარათი არ მოიპარეს, მაშინ შესაძლოა იმ დღეს რამდენჯერმე ისარგებლეთ ბანკომატით ან რამდენჯერმე გადაიხადეთ რაიმე ინტერნეტში. ზოგიერთ ბანკს აქვს ნაგულისხმევი ლიმიტები დღეში ტრანზაქციის რაოდენობაზე ან დღეში ოდენობის ლიმიტი. ზოგადად, დაურეკეთ თქვენს ბანკს და 5 წუთში დაალაგებენ ყველაფერს ტექნიკურად. ბანკის მხარდაჭერა მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში, საკონტაქტო ნომერი არის თქვენი ბარათის უკანა მხარეს, მათ აქვთ ყველა ინფორმაცია უარყოფილი ტრანზაქციის შესახებ, ასე რომ მოკლედ გვითხარით რა გააკეთეთ და რას აპირებთ (მაგალითად: მინდა იყიდე რამე ინტერნეტით, ჩნდება შეცდომები და ვერ ვიხდი )

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3007- თქვენს მიერ მოწოდებული ბარათის ნომერი არასწორია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3007) თუ ეს შეცდომა მოხდა, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ იხდით მოქმედი საკრედიტო ბარათით. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, სცადოთ ხელახლა გადახდის სხვა ფორმის გამოყენებით ან დაუკავშირდით ბანკს, რომელმაც გამოუშვა თქვენი ბარათი.
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:აუცილებელია შეამოწმოთ ბარათის მოქმედების ვადა, ასევე ბარათიდან შეყვანილი ნომრები, სახელი და გვარი (შეყვანილი ლათინური ასოებით). თუ ეს არ დაგვეხმარება, ბარათის უკანა მხარეს არის თქვენი ბანკის ტელეფონის ნომერი და მომხმარებელთა მხარდაჭერა ჩვეულებრივ ხელმისაწვდომია 24 საათის განმავლობაში.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3010Უსაფრთხოების კოდი არასწორია.
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:შეამოწმეთ შეყვანილი უსაფრთხოების კოდი (CCV2 კოდი), ის მდებარეობს ბარათის უკანა მხარეს სადაც არის ხელმოწერა და შედგება 3 ციფრისგან, მონაცემების შევსებისას შეიყვანეთ შესაბამის ველში და ხელახლა სცადეთ გადახდა. თუ ეს კოდი არ არის თქვენს ბარათზე, დაურეკეთ თქვენს ბანკს (თქვენი ბანკის ტელეფონის ნომერი არის ბარათის უკანა მხარეს) და გაარკვიეთ, გაქვთ თუ არა შესაძლებლობა გადაიხადოთ საქონელი ინტერნეტით და რა უნდა შეიყვანოთ CCV2-ის ნაცვლად. კოდი.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3012Არ არის საკმარისი თანხა
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:თუ ეს შეცდომა მოხდა, დარწმუნდით, რომ გაქვთ ფული თქვენს Visa/MasterCard ბარათზე, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ სხვა ბარათის გამოყენება თანხის გადახდისთვის. თუ ეს არ დაგვეხმარება, გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი ან შეავსეთ ბარათი ან შეავსეთ საფულის ანგარიში (WM, Yandex money, Qiwi), ასევე არ დაგავიწყდეთ, რომ შეგიძლიათ გადაიხადოთ ბანკის ან Western Union-ის მეშვეობით.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3017ბარათის გამცემი არ უშვებს ამ ოპერაციას
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:დარწმუნდით, რომ იყენებთ სწორ Visa/MasterCard-ს და ასევე სცადეთ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს. ეს შეცდომა ჩნდება, თუ ინტერნეტში გადახდა მიუწვდომელია ან თუ იყენებთ Visa/MasterCard-ის გარდა სხვა ბარათებს, მაგრამ ბარათებს, როგორიცაა Maestro, American Express და ა.შ.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_520000500უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. მიზეზი სისტემა დროებით მიუწვდომელია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_520000500) სცადეთ ხელახლა გადახდა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Alipay-ის მომხმარებელთა მომსახურებას.
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:შეეცადეთ გადაიხადოთ მოგვიანებით, შესაძლოა გადახდის სერვერი გადატვირთულია, ამიტომ გადახდა არ განხორციელდა. ზოგჯერ ბრაუზერის შეცვლა დაგეხმარებათ, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ გადახდა სხვა ბანკის ბარათით.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_7777- უკაცრავად, ჩვენ დროებით ვერ ვამუშავებთ თქვენს შეკვეთას. მიზეზი: უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. სისტემა დროებით მიუწვდომელია. გთხოვთ, სცადოთ ხელახლა გადახდა. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_7777)

როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:ეს შეცდომა ხშირად ჩნდება Aliexpress Mobile-ის მობილური აპლიკაციის მეშვეობით შეკვეთის გადახდისას, სცადეთ მისი განახლება ან შესყიდვის გადახდა კომპიუტერის/ლეპტოპის საშუალებით. თუ ეს შეცდომა გამოჩნდება თქვენს კომპიუტერში, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი ბრაუზერის შეცვლა ან უბრალოდ დაელოდოთ და გადაიხადოთ მოგვიანებით.

ხშირად IPAY_RS_7777 შეცდომა ასოცირდება რუსეთის ფედერაციის სბერბანკთან ბარათით გადახდისას, დამატებით საჭიროა ერთჯერადი SMS პაროლები, მაგრამ იმისათვის, რომ მათ მივიდეთ, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მობილურ ბანკს, დაუკავშირდეთ ბანკს და თქვენი გამოშვება მოხდება; სწრაფად გადაწყდეს.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_7032: ბანკის გადახდის სისტემა გადატვირთულია
პრობლემის გადაწყვეტა:დავურეკე ბანკს, მითხრეს, რომ ალიექსპრესზე აქციების გამო (მოთხოვნის დიდი რაოდენობა), ბანკის გადახდის სისტემა, რომელიც ფულს ალიექსპრესს აგზავნის, გაფუჭდა და მირჩიეს, მოგვიანებით გადამეხადა.

შეცდომის კოდი: ISC_RS_5100102051- შეცდომა ნიშნავს, რომ უსაფრთხოების მიზეზების გამო ამ პროცესის გაგრძელება შეუძლებელია. თუ თქვენ იხდით გადახდას თქვენი ბარათით და გვერდი აჩვენებს ამ შეცდომის კოდს, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი გადახდა უარყოფილია უსაფრთხოების მიზეზების გამო და რეკომენდებულია ბარათის გარდა სხვა გადახდის მეთოდების გამოყენება. (შესაძლოა გაქვთ რამდენიმე ბარათი და იხდით შესყიდვებს სხვადასხვა ბარათებით ან სხვისი ბარათებით).

Visa/MasterCard ბარათებით გადახდის შესაძლებლობის აღსადგენად, თქვენ უნდა დაწეროთ წერილი ქ. [ელფოსტა დაცულია]სათაურით „Aliexpress-ზე შეკვეთის გადამოწმება“, წერილს უნდა დაერთოს შემდეგი დოკუმენტები: თუ ტრანზაქციისთვის იყენებდით პერსონალურ ბარათს, გაგზავნეთ პირადობის მოწმობის ან პასპორტის ასლი, ან თუ იყენებდით კორპორატიულ საკრედიტო ბარათს ( კომპანიის ბარათი), თქვენ ასევე უნდა დაურთოთ თქვენი ბიზნესის რეგისტრაციის ასლი.

შეცდომის კოდი: ERR_EMPTY_RESPONSE- ხდება საიტზე შესვლის მცდელობისას.
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:ამის მოგვარება შესაძლებელია ბრაუზერში ქეშის გასუფთავებით.

შეცდომა: უკაცრავად, თქვენი გადახდა არ განხორციელდა! ფული არ დაკლებულა. მიზეზი: 5, დუბლიკატი შეკვეთა- შეუკვეთეთ დუბლირება.
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:შესაძლოა, შეკვეთა უკვე გადახდილია, შეეცადეთ შეხვიდეთ და ნახოთ ეს ინფორმაცია განყოფილებაში, თუ შეკვეთა არ არის გადახდილი, შეგიძლიათ სცადოთ დააწკაპუნოთ გადახდაზე, რომელიც იქნება შეკვეთის გვერდით.

შეცდომა: თქვენი ანგარიში დროებით მიუწვდომელია უსაფრთხოების მიზეზების გამო- ანგარიში დაიბლოკა. სავარაუდოდ, თქვენ არ გაგიაქტიურებიათ თქვენი ანგარიში Aliexpress-ზე, ამიტომ თქვენი პროფილი დაბლოკილია.

როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა: Aliexpress-ზე დარეგისტრირებისას ელექტრონული ფოსტით გაიგზავნება ბმული თქვენი ანგარიშის გასააქტიურებლად. ბმული აქტიურია 3 დღის განმავლობაში, რის შემდეგაც ანგარიში იბლოკება. მაგრამ არ ინერვიულოთ, ახლა Aliexpress-მა უკვე გააუქმა ეს შეზღუდვები, უბრალოდ მოძებნეთ თქვენს საფოსტო ყუთში და იპოვეთ ანგარიშის გააქტიურების წერილი და მიჰყევით წერილში მითითებულ ბმულს. თუ თქვენ ვერ იპოვნეთ წერილი, მაშინ არსებობს კიდევ რამდენიმე გზა თქვენი ანგარიშის გასააქტიურებლად Aliexpress-ზე.

თუ მოახერხებთ შესვლას თქვენი მომხმარებლის სახელით და პაროლით, შემდეგ გადადით My Aliexpress განყოფილებაში, შემდეგ შეცვალეთ თქვენი პროფილი, შემდეგ დააწკაპუნეთ რედაქტირების ღილაკზე და მხოლოდ ამის შემდეგ დაინახავთ ღილაკს ხელახლა გასაგზავნად ელ. აქტივაციის წერილი, ამ გზით შეგიძლიათ დაადასტუროთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი (ელ. ფოსტა). თუ საერთოდ ვერ შედიხართ თქვენს ანგარიშში, მაშინ შეცდომის გზავნილის ქვეშ იქნება ბმული სიტყვებით „Apeal for reactivation account“, დააწკაპუნეთ მასზე, შეავსეთ ფორმა და 5 დღის განმავლობაში მიიღებთ ბმულს. გააქტიურეთ თქვენი ანგარიში.

შეცდომა: მიზეზი: მოხდა უცნობი შეცდომა. გამოსავალი: გთხოვთ, სცადოთ მოგვიანებით.- Უცნობი შეცდომა
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:ხელახლა შედით სისტემაში, ეს ხდება სხვადასხვა მიზეზის გამო, შესაძლოა სესიის დრო ამოიწურა ან უბრალოდ ალის ვებსაიტზე არის ხარვეზი.

შეცდომა: შეცდომა 404- გვერდი ვერ მოიძებნა, პროდუქტის ან გამყიდველის მაღაზია წაშლილია ან არ არსებობს
როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა:ეს შეცდომა ხდება რამდენიმე შემთხვევაში - თუ გამყიდველის მაღაზია წაიშლება, პროდუქტი წაიშლება, ან უბრალოდ წააწყდებით პროდუქტის მოძველებულ ბმულს.

თუ, მაგალითად, იყიდეთ პროდუქტი და გამყიდველი დიდი ხნის განმავლობაში არ აგზავნის შეკვეთას, ამანათს ძალიან დიდი დრო სჭირდება ან შეკვეთის დაცვის დრო ამოიწურება და გსურთ დაუკავშირდეთ გამყიდველს და როდესაც გადახვალთ გვერდზე გამყიდველის მაღაზიასთან თქვენ მიიღებთ "404 შეცდომას", შემდეგ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გახსნათ დავა, თუმცა შეგიძლიათ სცადოთ გამყიდველს მისწეროთ გამყიდველის სახელით შესაბამისი ხატულაზე დაწკაპუნებით ჩემი შეკვეთების განყოფილებაში შეძენილი პროდუქტის გვერდით. პრინციპში, ხდება ისე, რომ პროდუქტი გაიყიდა და გამყიდველს შეუძლია პროდუქტის ამოღება, მაშინ ეს სავსებით ნორმალურია.

ჯერ კიდევ გაქვთ შეკითხვები?დასვით თქვენი შეკითხვა ტექნიკური დახმარების ონლაინ ჩატში ან დაწერეთ ქვემოთ კომენტარებში